A Study of the Relationship among the Employee''''s Expectation of Supervisor''''s Leadership Behavior and Communication
陳、沈介文
E-mail: 9125832@mail.dyu.edu.tw
ABSTRACT
The study is on the basis of being the theory of transformational lead 、transaction lead behavior and communication satisfaction，
investigating ten college school teachers by means of sampling convenience. The way of research is adopting descriptive statistic analysis、factor analysis、reliable analysis、cluster analysis、discriminate analysis、canonical correlation analysis、one way analysis of variance and X2 text. First，we use the questionnaire survey to collect data and do the factor analysis to find out 7 factors of the employee’s expectation of supervisor’s leadership behavior and 4 factors of CS. Due to the reliability of employee’s expectation of intelligence inspiration behavior factor is lower than 0.7. So the research does not be taken it for consideration.
Therefore, the study tries to explore the relationship between the employees’ leader behavior expectation and the CS . Then，the cluster analysis was used to find out 3 clusters of LBE（leader behavior expectation）and 3 clusters of the CS。The hit ratio is very high separately. After all，we use the canonical correlation analysis to explore the relationship between LBE factors and CS factors.
Also, we compare different clusters with personal and school features, and some suggestions are proposed at the end.
Keywords : Transformational lead ; Transactional lead ; Communication Satisfaction Table of Contents
目錄 封面內頁 簽名頁 授權書………...iii 中文摘要………
………....iv 英文摘要………...v 誌謝………
………....vi 目錄………...vii 圖目錄
………....ix 表目錄………
…...x 第一章 緒論………1 第一節 研究動機與目的………
…...1 第二節 名詞釋意………...5 第三節 研究流程與論文架構………
……...6 第二章 文獻探討………..9 第一節 領導理論研究發展………
………...9 第二節 轉換型領導意義………...14 第三節 交易型領導………
………...26 第四節 溝通滿足………...36 第五節 實證研究………
………...47 第三章 研究方法………..54 第一節 研究架構………
………...54 第二節 研究工具及其構面衡量因素………....55 第三節 研究對象與樣本屬性分析……
………....58 第四節 資料分析方法………....61 第四章 資料分析與研究發現………
………...64 第一節 各構面之因素分析與信度分析………....64 第二節 部屬領導行為期望與溝通滿足之關係…
……....72 第三節 部屬期望領導行為與其溝通滿足之集群分析....75 第四節 個人、學校屬性變項與教師集群間比較結果...80 第五章 結論與建議………...91 第一節 結論………....92 第二節 建議………....98 參考文獻………
…..102 一、中文部分………..102 二、英文部分………
…..107 附錄一 本研究問卷………..118 圖目錄 圖1.1 研究流程圖………
………..7 圖2.1 轉換型領導者與部屬之關係圖………...20 圖2.2 交易型領導者與部屬之關 係圖………...28 圖2.3 上、下型溝通示意圖……….40 圖2.4 平行溝通示意 圖………...40 圖2.5 斜行溝通示意圖………...41 圖2.6 正式 溝通與非正式溝通之關係圖………...42 圖3.1 本研究架構圖………...54 圖4.1 第一對線性組合模式徑路圖………...74 表目錄 表1.1 中華民國大專院校概況統計指標………
……….2 表2.1 領導定義彙整………10 表2.2 轉換型領導、交易型領導與魅力型領導 間之比較表……33 表2.3 溝通滿足定義………37 表3.1 問卷發放及回收數目統計表……
………59 表3.2 教師及學校屬性基本資料分配狀況………60 表4.1 部屬期望主管領導行為之 構面因素與變數………65 表4.2 部屬溝通滿足現況之構面因素與變數………66 表4.3 各構面因素及信度 分析………70 表4.4 典型相關分析結果摘要表………73 表4.5 集群分析之 逐次聚合分析結果表………75 表4.6 教師期望主管領導行為集群之區別分析結果………77 表4.7 教師
溝通滿足現況集群之區別分析結果………77 表4.8 不同教師集群在期望主管領導行為構面上之差異分析…79 表4.9 不同教師集群在溝通滿足現況因素上之差異分析………80 表4.10 期望主管領導行為集群與年齡、年資變異數分析表……81 表4.11 性別與教師期望主管領導行為集群之卡方分析…………82 表4.12 學歷與教師期望主管領導行為集群之卡方分析……
……82 表4.13 職務與教師期望主管領導行為集群之卡方分析…………83 表4.14 職等與教師期望主管領導行為集群之卡方 分析…………83 表4.15 學校性質與教師期望主管領導行為集群之卡方分析……84 表4.16 學校地區與教師期望主管領導行 為集群之卡方分析……84 表4.17 部屬溝通滿足現況集群與年齡、年資變異數分析表……86 表4.18 性別與部屬溝通滿足現 況集群之卡方分析………87 表4.19 學歷與部屬溝通滿足現況集群之卡方分析………87 表4.20 職務與部屬溝 通滿足現況集群之卡方分析………88 表4.21 職等與部屬溝通滿足現況集群之卡方分析………88 表4.22 學校 性質與部屬溝通滿足現況集群之卡方分析…………89 表4.23 學校地區與部屬溝通滿足現況集群之卡方分析…………89 表5.1 本研究結果彙整表………92 表5.2 本研究假設與研究結果之比較表………
…98
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