國立空中大學103學年度下學期期末考試題【正參】54
科目：組織行為新論
共一頁*問答題100%，答題注意事項*
一、全部試題共六題，任選四題作答，每題二十五分。
二、答題時不必抄題(以節省寶貴的時間)，亦毋須按順序，但必須寫明題號。
三、凡屬自由發揮(包含必須舉例)的題目，答案應有自己的見解，否則成績不會如你所願！
一、一個人在正式進入一個組織(例如學校或工作的機構)後(此時表示已進入了組織社 會化的第二階段)，會接觸到各種不同的社會化來源(包括人、事、物)，試依據個 人的經驗，說明這些來源對個人所產生的影響。(本題屬自由發揮題，教科書上的 說明請參見 194-195 頁)
二、人類進入資訊科技時代後，資訊溝通科技(information communication
technologies，ICT)介入了組織的溝通，電子溝通(如簡訊、電郵等)遂成為在組織 中最常使用的溝通方式。試說明電子溝通的特性與優點以及可能的缺點(或限制)
。(答案請參見教科書219-220頁)
三、試舉例說明在從事決策時，「理性」所受到的以下兩種限制的意義：(※如未舉 例，成績將酌減 )
(一)承諾的升高（escalation of commitment）
(二)沉沒成本 (sunk cost)
(答案請參見教科書 252-253 頁)
四、領導與管理是兩個不同的概念，試說明其中的差異。而組織要有效能，卻是缺一 不可，其理為何？(答案請參見教科書 280 頁)
五、在社會上，我們常聽到這樣的說法：現在的年輕人很多都是草莓族，亦即說現 在的年輕人很多都是低抗壓者。試說明「低抗壓性人格」與「高抗壓性人格」的 主要特徵與區別。
(答案請參見教科書 325-326 頁)
六、何謂職位權力(position power)？何謂關係權( connection power)？兩者有何關係？
(答案請參見教科書 356 頁)
