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旅 遊 統 計

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旅 遊 統 計

ESTATÍSTICAS DO TURISMO TOURISM STATISTICS

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官方統計

Estatística Oficial

Official Statistics

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2005

(2)

編輯:統計暨普查局 二零零六年四月於澳門 圖表設計:統計暨普查局 印刷:統計暨普查局 Editor: DSEC

Macau, Abril de 2006 Design Gráfico: DSEC Impressão: DSEC Published by: DSEC Macao, April 2006 Design : DSEC Printed by: DSEC

(3)

目錄 Índice Contents

1. 結果分析...5

Análise de resultados...21

Analysis of results...37

2. 說明 Notas explicativas Explanatory notes - 統計方法 ...19

- Nota metodológica ...35

- Methodology...51

- 概念...19

- Conceitos ...35

- Concepts ...51

- 符號...19

- Sinais convencionais ...35

- Symbols ...51

3. 統計表...53

Quadros Tables 4. 其他備索資料...118 Informação disponível

Other available information

旅遊統計 二零零五年

Estatísticas do Turismo 2005 3 Tourism Statistics 2005

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結果分析

甲 旅 遊 統 計 1 . 旅 客

1 . 1 入 境 旅 客 總 數

2 0 0 5 年 入 境 旅 客 總 數 再 創 下 歷 年 新 高 , 達 1 8 , 7 1 1 , 1 8 7 人 次 , 較 2 0 0 4 年 上 升 1 2 % 。 按 入 境 渠 道 分 析 , 經 陸 路 來 澳 的 旅 客 佔 較 高 比 例 , 為 總 數 5 8 % , 其 中 5 5 % 來 澳 旅 客 經 關 閘 邊 檢 站 入 境 ; 由 於 路  城 邊 檢 站 在 九 月 中 旬 暫 停 使 用 , 全 年 入 境 旅 客 僅 佔 3 % 。 此 外 , 經 海 路 及 空 路 來 澳 的 旅 客 分 別 佔 總 數 3 6 % 及 6 % 。

圖1:按 入 境 渠 道 統 計 之 旅 客 數 目

按 月 份 分 析 , 8 月 及 1 2 月 的 旅 客 入 境 數 目 較 多 , 分 別 為 1 , 7 3 2 , 0 8 3 及 1 , 6 6 7 , 5 2 0 人 次 , 各 佔 全 年 總 數 9 % 。 另 一 方 面 , 1 月 的 入 境 旅 客 數 目 最 少 , 為 1 , 4 0 1 , 4 3 9 人 次 , 佔 全 年 總 數 7 % 。

圖2:按 月 統 計 之 旅 客 入 境 數 目 海路 (36%)

6,719,895 人次

空路 (6%) 1,040,101 人次

陸路 (58%) 10,951,191 人次

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

0 500 1 000 1 500 2 000

2004年 2005年

千人次

旅遊統計 二零零五年

Estatísticas do Turismo 2005 5 Tourism Statistics 2005

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破 千 萬 人 次 , 佔 總 數 的 5 6 % 。 香 港 及中 國 台 灣分 別 佔 總 數 3 0 % 及 8 % 表 1 : 按 原 居 地 統 計 的 入 境 旅 客

2 0 0 4 年 2 0 0 5 年 原 居 地

人 次 % 人 次 % 變 動

% 總 數

16 672 556 100.0 18 711 187 100.0 12.2

東 亞 16 059 117 96.3 17 855 496 95.4 11.2 中 國 大 陸 9 529 739 57.2 10 462 966 55.9 9.8 香 港 5 051 059 30.3 5 614 892 30.0 11.2 中 國 台 灣 1 286 949 7.7 1 482 483 7.9 15.2

日 本 122 184 0.7 169 115 0.9 38.4

其 他 69 186 0.4 126 040 1.7 82.2

南 亞 26 423 0.2 31 854 1.2 20.6

東 南 亞 260 523 1.6 296 100 2.1 52.0

美 洲 143 552 0.9 182 769 1.0 27.3

歐 洲 125 280 0.8 162 564 0.9 29.8

大 洋 洲 49 996 0.3 71 680 0.4 43.4

其 他 7 665 o 10 724 0.1 39.9

由於小數進位關係,各小項之和與總數可能出現差異。

2 0 0 5 年 以 個 人 遊 方 式 來 澳 的 中 國 大 陸 旅 客 達 5 , 3 3 1 , 4 1 9 人 次 , 較 2 0 0 4 年 顯 著 增 加 5 2 % , 佔 內 地 旅 客 總 數 5 1 % 。 由 於 暑 假 及 國 慶 長 假 期 關 係 , 在 8 月 及 1 0 月 以 這 方 式 入 境 的 內 地 旅 客 數 目 最 高 , 分 別 佔 全 年 個 人 遊 旅 客 總 數 1 0 % 及 9 % 。

表 2 : 按 月 統 計 以 個 人 遊 方 式 入 境 的 中 國 大 陸 旅 客 數 目 2 0 0 4 年 2 0 0 5 年

月 份 人 次 % 人 次 %

變 動

% 總 數

3 518 752 100.0 5 331 419 100.0 51.5

1 月 244 839 7.0 401 381 7.5 63.9 2 月 193 661 5.5 463 550 8.7 139.4 3 月 233 650 6.6 422 359 7.9 80.8 4 月 204 027 5.8 398 109 7.5 95.1 5 月 293 953 8.4 446 792 8.4 52.0

6 月 274 367 7.8 402 673 7.6 46.8

7 月 348 458 9.9 479 900 9.0 37.7 8 月 422 032 12.0 520 133 9.8 23.2 9 月 274 271 7.8 386 029 7.2 40.8 1 0 月 376 296 10.7 491 989 9.2 30.8 1 1 月 328 004 9.3 461 242 8.7 40.6 1 2 月 325 194 9.2 457 262 8.6 40.6

(7)

1 6 % 。 其 中 中 國 大 陸 、 香 港 及 中 國 台 灣 旅 客 分 別 佔 5 0 % 、 3 1 % 及 1 4 % 。 圖 3 : 按 原 居 地 統 計 的 不 過 夜 旅 客

1 . 2 海 路 入 境 旅 客

2 0 0 5 年 經 海 路 入 境 的 旅 客 為 6 , 7 1 9 , 8 9 5 人 次 , 較 2 0 0 4 年 增 加 7 % , 其 中 香 港 旅 客 佔 5 7 % 。 按 月 份 分 析 , 8 月 為 旅 客 入 境 的 高 峰 期 , 佔 全 年 海 路 入 境 旅 客 總 數 1 0 % 。

經 外 港 碼 頭 入 境 旅 客 數 目 較 2 0 0 4 年 增 加 5 % , 為 6 , 5 0 3 , 1 9 5 人 次 , 佔 海 路 入 境 旅 客 總 數 9 7 % ; 旅 客 主 要 來 自 香 港 , 佔 5 9 % , 為 3 , 8 3 7 , 7 6 1 人 次 。

經 內 港 碼 頭 入 境 旅 客 較 2 0 0 4 年 大 幅 上 升 5 9 % , 為 2 1 6 , 7 0 0 人 次 ; 旅 客 主 要 來 自 中 國 大 陸 , 佔 6 7 % , 為 1 4 5 , 7 5 0 人 次 。

圖 4 : 按 月 統 計 經 海 路 入 境 旅 客 數 目

中國台 灣 (14%) 香港 (31%)

其他 (5%) 中國大陸 (50%)

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

0 100 200 300 400 500 600 700

海路 外港客運碼頭 內港客運碼頭

千人次

旅遊統計 二零零五年

Estatísticas do Turismo 2005 7 Tourism Statistics 2005

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2 0 0 5 年 經 陸 路 入 境 旅 客 為 1 0 , 9 5 1 , 1 9 1 人 次 , 較 2 0 0 4 年 增 加 1 5 % 。 按 月 份 分 析 , 8 月 的 旅 客 入 境 數 字 最 高 , 佔 全 年 陸 路 入 境 旅 客 總 數 9 % 。

關 閘 邊 檢 站 是 陸 路 入 境 旅 客 的 主 要 通 道 , 經 此 通 道 入 境 旅 客 佔 總 數 9 4 % , 為 1 0 , 3 4 1 , 8 1 4 人 次 , 較 2 0 0 4 年 上 升 1 7 % ; 旅 客 主 要 來 自 中 國 大 陸 及 香 港 , 分 別 佔 7 6 % 及 1 6 % 。

此 外 , 經 路  城 邊 檢 站 入 境 的 旅 客 只 佔 陸 路 入 境 旅 客 總 數 6 % , 為 6 0 9 , 3 7 7 人 次 , 但 較 2 0 0 4 年 減 少 1 2 % ; 旅 客 主 要 來 自 中 國 大 陸 , 佔 5 2 % , 為 3 1 4 , 1 4 4 人 次 。

圖5:按 月 統 計 經 陸 路 入 境 旅 客 數 目

1 . 4 空 路 入 境 旅 客

2 0 0 5 年 經 空 路 入 境 旅 客 較 2 0 0 4 年 上 升 2 1 % , 為 1 , 0 4 0 , 1 0 1 人 次 ; 其 中 以 來 自 中 國 台 灣 及 中 國 大 陸 的 旅 客 為 主 , 分 別 佔 6 7 % 及 1 7 % 。 按 月 份 分 析 , 7 月 的 旅 客 入 境 數 字 最 高 , 佔 全 年 空 路 旅 客 入 境 總 數 9 % 。

從 澳 門 國 際 機 場 入 境 的 旅 客 較 2 0 0 4 年 上 升 2 2 % , 為 1 , 0 2 9 , 5 4 0 人 次 , 高 佔 空 路 入 境 旅 客 總 數 9 9 % 。

另 一 方 面 , 乘 坐 直 升 機 入 境 之 旅 客 則 較 2 0 0 4 年 下 跌 4 0 % , 為 1 0 , 5 6 1 人 次 , 當 中 以 香 港 旅 客 佔 較 大 比 重 , 達 4 9 % 。

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

0 200 400 600 800 1000 1200

陸路 關閘邊檢站 路城邊檢站

千人次

(9)

1 . 5 隨 團 來 澳 旅 客

2 0 0 5 年 的 入 境 旅 客 當 中 , 隨 團 來 澳 旅 客 佔 1 4 % , 為 2 , 6 7 5 , 7 5 3 人 次 , 較 2 0 0 4 年 上 升 7 % 。

隨 團 來 澳 旅 客 主 要 來 自 中 國 大 陸 及 中 國 台 灣 , 佔 團 客 總 數 7 9 % 及 9 % , 較 2 0 0 4 年 上 升 2 % 及 2 3 % 。

表 3 : 按 原 居 地 統 計 隨 團 來 澳 旅 客 數 目 2 0 0 4 年 2 0 0 5 年 原 居 地

人 次 % 人 次 % 變 動 % 總 數

2 497 781

r

100.0 2 675 753 100.0 7.1

東 亞 2 421 931 96.7 2 571 625 96.1 6.2

中 國 大 陸 2 068 246 r 82.8 2 101 745 75.5 1.6

香 港 96 360 3.9 113 120 4.2 17.4

中 國 台 灣 199 885 8.0 246 517 9.2 23.3

日 本 35 381 1.4 56 183 2.1 58.8

其 他 22 059 0.9 54 060 2.0 145.1

南 亞 3 124 0.1 6 269 0.2 100.6

東 南 亞 41 328 r 1.7 53 683 2.0 29.9

美 洲 12 877 0.5 14 473 0.5 12.4

歐 洲 14 232 0.6 23 408 0.9 64.5

大 洋 洲 4 017 0.2 6 013 0.2 49.7

其 他 272 o 282 o 3.7

由於小數進位關係,各小項之和與總數可能出現差異。

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

0 20 40 60 80 100

空路 澳門國際機場 直升機

千人次

旅遊統計 二零零五年

Estatísticas do Turismo 2005 9 Tourism Statistics 2005

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2 . 本 澳 居 民 外 遊

2 . 1 隨 團 外 遊

本 澳 經 濟 發 展 良 好 使 居 民 外 遊 意 慾 增 加 , 2 0 0 5 年 隨 團 外 遊 的 居 民 數 目 達 2 9 4 , 7 8 7 人 次 , 較 2 0 0 4 年 上 升 3 9 % , 旅 遊 線 以 中 國 大 陸 為 首 選 , 佔 8 2 % ; 其 次 是 中 國 台 灣 及 泰 國 , 各 佔 4 % 。

圖 7 : 按 旅 遊 線 統 計 之 本 澳 居 民 隨 團 外 遊 分 佈

2 0 0 5 年 數 據 顯 示 , 由 於 暑 假 關 係 , 8 月 份 為 本 澳 居 民 隨 團 外 遊 高 峰 期 , 有 4 2 , 3 9 6 人 次 , 佔 外 遊 總 數 1 4 % ; 而 1 月 則 是 外 遊 人 數 最 少 的 月 份 , 有 1 2 , 3 8 0 人 次 , 僅 佔 外 遊 總 數 4 % 。

圖 8 : 按 月 統 計 澳 門 居 民 隨 團 外 遊 數 目 中國大陸 82%

中國台灣 4%

大韓民國 2%

日本 2%

泰國 4%

星馬 2%

其他 4%

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

0 10 20 30 40 50

2004年 2005年 千人次

(11)

經 旅 行 社 提 供 服 務 的 非 隨 團 外 出 澳 門 居 民 總 數 較 2 0 0 4 年 上 升 1 7 % , 為 3 3 3 , 7 6 8 人 次 。 目 的 地 主 要 為 中 國 大 陸 、 香 港 及 中 國 台 灣 , 分 別 佔 總 數 3 6 % 、 2 5 % 及 1 8 % 。 在 1 2 月 份 有 較 多 本 澳 居 民 以 此 方 式 外 出 , 共 有 3 7 , 9 0 7 人 次 , 佔 非 隨 團 外 出 總 人 數 1 1 % 。

圖 9 : 按 月 統 計 澳 門 居 民 非 隨 團 外 出 數 目

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

0 10 20 30 40

2004年 2005年 千人次

旅遊統計 二零零五年

Estatísticas do Turismo 2005 11 Tourism Statistics 2005

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在 2 0 0 5 年 共 有 5 間 新 酒 店 投 入 服 務 , 至 年 底 酒 店 業 場 所 總 數 共 7 5 間 , 包 括 4 4 間 酒 店 及 3 1 間 公 寓 。

在 2 0 0 5 年 底 , 酒 店 業 可 供 應 用 客 房 達 1 0 , 8 3 2 間 , 較 2 0 0 4 年 上 升 1 8 % ; 而 可 供 應 用 床 位 數 目 較 2 0 0 4 年 上 升 1 5 % , 為 2 1 , 4 6 0 個 。

3 . 1 酒 店 住 客 數 目a及 平 均 留 宿 時 間

酒 店 住 客 總 數 較 2 0 0 4 年 上 升 4 % , 為 4 , 1 2 1 , 0 8 8 人 次 , 當 中 有 5 3 % 是 透 過 旅 行 社 安 排 入 住 。 在 酒 店 住 客 總 數 中 , 有 3 , 9 0 3 , 3 9 7 人 次 為 旅 客 , 佔 留 宿 旅 客 總 數 4 3 % 。 與 2 0 0 4 年 比 較 , 酒 店 及 公 寓 的 住 客 數 目 亦 有 不 同 程 度 的 升 跌 , 當 中 升 幅 最 多 為 三 星 級 酒 店 , 住 客 數 目 較 2 0 0 4 年 上 升 1 3 % , 而 五 星 級 酒 店 的 住 客 數 目 則 下 跌 近 1 2 % 。

圖 1 0 : 按 場 所 分 類 統 計 之 住 客 數 目

與 此 同 時 , 按 原 居 地 統 計 酒 店 住 客 人 數 均 呈 不 同 程 度 的 增 減 ; 而 本 澳 酒 店 業 的 住 客 主 要 來 自 亞 洲 區 , 佔 9 7 % , 為 4 , 0 1 1 , 5 3 4 人 次 , 較 2 0 0 4 年 上 升 4 % ; 當 中 以 中 國 大 陸 旅 客 及 香 港 旅 客 為 主 , 分 別 佔 住 客 總 數 5 8 % 及 2 7 % 。

另 一 方 面 , 酒 店 住 客 的 平 均 留 宿 時 間 與 2 0 0 4 年 相 同 , 為 1 . 2 2 晚 。 來 自 中 國 大 陸 的 旅 客 平 均 留 宿 時 間 為 1 . 1 5 晚 ; 香 港 1 . 2 1 晚 ; 而 中 國 台 灣 則 為 1 . 3 4 晚 。

a包括旅客及以澳門居民名義登記入住酒店業場所的數目。

五星級酒店

四星級酒店

三星級酒店

二星級酒店

公寓

2004年 2005年

0 500 1 000 1 500 2 000

-11.9%

11.4%

13.2%

1.6%

-1.6%

千人次

(13)

住 客 人 次 變動 平均留宿時間(晚)

原 居 地

2004年 2005年 % 2004年 2005年 差異

總數

3 956 154 4 121 088 4.2 1.22 1.22 -

亞洲 3 874 776 4 011 534 3.5 1.21 1.20 -0.01

歐洲 28 282 33 907 19.9 1.91 2.02 0.11

美加 28 143 34 655 23.1 2.09 1.89 -0.20

澳紐 10 162 14 297 40.7 1.84 1.82 -0.02

其他 14 791 26 695 80.5 1.49 1.64 0.15

3 . 2 酒 店 業 平 均 入 住 率

酒 店 業 的 平 均 入 住 率 為 7 0 . 9 % , 較 2 0 0 4 年 下 跌 4 . 6 個 百 分 點 , 主 要 是 由 於 酒 店 業 的 客 房 供 應 量 在 2 0 0 5 年 大 幅 增 加 所 致 。 其 中 以 三 星 級 酒 店 的 平 均 入 住 率 最 高 , 達 8 0 . 6 % 。 按 月 份 分 析 , 酒 店 業 最 高 入 住 率 是 在 1 1 月 , 為 8 2 . 6 % ; 最 低 入 住 率 則 在 3 月 , 為 6 4 . 9 % 。

圖 1 1 : 按 場 所 分 類 統 計 的 平 均 入 住 率

總數 五星級酒店

四星級酒店 三星級酒店 二星級酒店

公寓

0 20 40 60 80 100

2004年 2005年 %

-4.6 百分點

-4.9 百分點

-8.5 百分點

-0.7 百分點

-5.6 百分點

+3.8 百分點

旅遊統計 二零零五年

Estatísticas do Turismo 2005 13 Tourism Statistics 2005

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東南亞 2%

1 . 1 被 訪 旅 客 結 構

2 0 0 5 年 旅 客 消 費 調 查 收 集 到 約 1 6 , 0 0 0 個 有 效 樣 本 , 當 中 6 0 % 為 留 宿 旅 客 。 香 港 旅 客 佔 總 數 6 3 % ; 而 中 國 大 陸 及 中 國 台 灣 旅 客 亦 分 別 佔 2 7 % 及 4 % 。

圖 1 2 : 按 原 居 地 統 計 的 被 訪 旅 客 結 構

1 . 2 旅 客 特 徵 1 . 2 . 1 旅 遊 目 的

約 有 6 4 % 被 訪 旅 客 來 澳 的 主 要 目 的 是 度 假 ; 而 商 務 、 探 訪 親 友 及 博 彩 則 各 佔 1 6 % 、 1 1 % 及 6 % , 三 者 所 佔 比 重 均 較 2 0 0 4 年 上 升 。

圖 1 3 : 旅 客 來 澳 主 要 目 的

1 . 2 . 2 職 業

按 旅 客 的 職 業 分 析 , “ 公 共 或 私 人 機 構 的 領 導 或 管 理 人 員 " 及 “ 文 員 " 各 佔 2 4 % , 而 “ 技 術 人 員 及 輔 助 專 業 人 員 " 則 佔 1 0 % ; 另 有 2 1 % 是 屬 於 無 職 業 人 士 , 如 : 主 婦 、 學 生 、 失 業 或 退 休 人 士 。

中國台灣 4%

日本 2%

香港 63%

商務 16%

博彩 6%

度假 64%

其他 3%

探訪親友 11%

美洲 1%

歐洲、大洋洲及其他 1%

中國大陸 27%

(15)

被 訪 旅 客 在 本 澳 平 均 逗 留 1 . 1 日 , 與 2 0 0 4 年 相 若 ; 當 中 以 中 國 大 陸 旅 客 的 平 均 逗 留 時 間 最 長 , 為 1 . 4 日 。 留 宿 旅 客 及 不 過 夜 旅 客 的 平 均 逗 留 時 間 分 別 為 1 . 7 日 及 0 . 2 日 。

圖 1 4 : 旅 客 平 均 逗 留 時 間

此 外 , 在 被 訪 旅 客 中 , 有 過 半 數 的 日 本 、 歐 洲 及 大 洋 洲 旅 客 只 在 本 澳 作 短 暫 逗 留 。 另 一 方 面 , 中 國 大 陸 、 香 港 、 中 國 台 灣 、 東 南 亞 及 美 洲 旅 客 則 傾 向 於 在 本 澳 逗 留 一 晚 或 以 上 。

1 . 4 人 均 消 費

2 0 0 5 年 被 訪 旅 客 的 人 均 消 費 為 1 , 5 2 3 元 ( 澳 門 元 , 下 同 ) ,較 2 0 0 4 年 減 少 7 % ; 當 中 以 中 國 大 陸 旅 客 的 消 費 最 高 , 達 3 , 0 7 8 元 。

2 0 0 5 年 旅 客 的 人 均 非 購 物 消 費 ( 不 包 括 博 彩 消 費 ) 為 8 5 1 元 , 較 2 0 0 4 年 下 跌 4 % , 當 中 以 “ 飲 食 " 及 “ 住 宿 " 消 費 佔 較 大 比 重 , 分 別 佔 非 購 物 消 費 的 4 0 % 及 3 6 % ; 內 地 旅 客 的 人 均 非 購 物 消 費 最 高 , 達 1 , 2 2 1 元 。

另 一 方 面 , 旅 客 用 於 購 物 的 人 均 消 費 為 6 7 2 元 , 較 2 0 0 4 年 減 少 1 0 % , 用 於 購 買 “ 食 品 及 糖 果 " 及 “ 衣 服 " 較 多 , 分 別 佔 購 物 消 費 2 6 % 及 2 0 % ; 以 中 國 大 陸 旅 客 的 人 均 購 物 消 費 最 高 , 達 1 , 8 5 6 元 。

2004年 2005年

中國大陸 香港 中國台灣 日本 東南亞 歐洲 美洲 大洋洲 其他

0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 1.2 1.4 1.6

旅遊統計 二零零五年

Estatísticas do Turismo 2005 15 Tourism Statistics 2005

(16)

海 路 旅 客 的 人 均 消 費 為 1 , 2 3 5 元 , 較 2 0 0 4 年 下 跌 1 0 % ; 陸 路 旅 客 的 人 均 消 費 達 1 , 8 2 7 元 , 升 幅 為 1 6 % ; 空 路 旅 客 的 人 均 消 費 則 與 2 0 0 4 年 相 若 , 為 4 , 8 8 1 元 。

雖 然 旅 客 在 本 澳 的 博 彩 消 費 並 不 包 括 在 人 均 消 費 內 , 但 在 2 0 0 5 年 的 旅 客 消 費 調 查 中 , 約 有 4 9 % 的 被 訪 旅 客 表 示 曾 在 本 澳 參 與 博 彩 活 動 。

1 . 5 日 均 消 費

2 0 0 5 年 旅 客 日 均 消 費 為 1 , 3 3 3 元 , 較 2 0 0 4 年 下 跌 8 % , 同 時 以 中 國 大 陸 旅 客 的 日 均 消 費 居 首 , 為 2 , 2 0 0 元 。

圖 1 6 : 旅 客 日 均 消 費

海 路 、 陸 路 及 空 路 旅 客 的 日 均 消 費 為 1 , 2 0 3 元 、 1 , 4 0 7 元 及 2 , 0 0 4 元 , 分 別 較 2 0 0 4 年 減 少 8 % 、 5 % 及 9 % 。

中國大陸 香港 中國台灣 日本 東南亞 歐洲 美洲 大洋洲 其他

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500

人均非購物消費 人均購物消費

澳門元

1,312

1,477

2,208

1,203

1,407

2,004

海路 陸路 空路

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500

2004¦~ 2005¦~

澳門元

2004年 2005年

(17)

2 0 0 5 年 所 收 集 到 的 資 料 中 , 所 有 被 訪 旅 客 均 對 本 澳 的 環 境 衛 生 及 觀 光 點 作 出 評 價 , 有 5 7 % 的 旅 客 對 環 境 衛 生 表 示 滿 意 ; 但 有 1 3 % 訪 客 認 為 本 澳 的 觀 光 點 不 足 夠 。

在 曾 使 用 有 關 服 務 及 設 施 方 面 , 6 5 % 被 訪 旅 客 對 本 澳 酒 店 提 供 的 服 務 感 到 滿 意 ; 在 商 店 購 物 、 餐 廳 及 食 肆 、 博 彩 場 所 的 服 務 及 設 施 方 面 , 表 示 滿 意 的 旅 客 分 別 有 6 3 % 、 6 2 % 及 5 9 % ; 而 對 公 共 交 通 提 供 之 服 務 感 到 滿 意 的 被 訪 旅 客 有 5 7 % 。 此 外 , 6 5 % 的 被 訪 隨 團 旅 客 表 示 滿 意 旅 行 社 所 提 供 之 服 務 。

另 外 , 有 1 0 % 的 被 訪 旅 客 認 為 公 共 交 通 所 提 供 之 服 務 需 加 以 改 善 , 這 主 要 集 中 於 的 士 服 務 。

表 5 : 旅 客 對 曾 使 用 的 服 務 或 設 施 之 評 價

%

服務/設施 滿意 一般 須改善 沒有意見

旅行社 65 21 4 11

酒店 65 28 5 2

餐廳及食肆 62 32 4 2

購 物 63 30 2 4

公共交通 57 31 10 2 博彩場所 59 31 3 6 由於小數進位關係,百分率之和可能不等於100%。

與 此 同 時 , 在 被 訪 旅 客 對 本 澳 給 予 正 面 評 價 的 意 見 中 , 分 別 有 1 7 % 及 1 5 % 稱 讚 本 澳 市 容 及 居 民 態 度 。

旅遊統計 二零零五年

Estatísticas do Turismo 2005 17 Tourism Statistics 2005

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(19)

說明

統計方法 1. 旅遊統計

統計暨普查局收集的旅遊資料主要來自三方面:治安警察局、旅行社及酒店業。

每月旅客數據主要由治安警察局提供,而隨團來澳旅客及本澳居民外遊資料則由旅 行社每月填報。另外,酒店業每月提供有關入住酒店住客的資料。

2. 旅客消費調查

旅客消費調查是一項按系統抽樣進行的調查。抽樣對象則包括所有非本澳居民。

抽樣誤差(人均消費)

澳門元

旅客 留宿旅客 不過夜旅客

2004年 2005年 2004年 2005年 2004年 2005年 總數

25.4 24.0 35.6 37.7 10.8 10.2

經海路入境 19.7 18.3 27.2 28.7 12.5 11.6

經陸路入境 77.9 90.9 129.1 163.5 18.9 18.8

經空路入境 235.6 228.1 255.2 252.7 15.5 48.5

概念 旅客b

指任何到訪慣常活動地區外的地方,且連續逗留時間少於十二個月的人士。旅客之到訪目的 並非在該地參與任何有償活動。

旅客類別:

甲)留宿旅客:

指在旅遊地區內的私人或集體居住場所最少留宿一夜之旅客b

此外,我們還加入兩項準則,即:

(1)該旅客必須在本澳逗留多於24小時或

(2)儘管在本澳停留少於24 小時和未有在本澳留宿,但已在酒店或同類場所有 住宿安排者亦包括在此類別內。

乙)不過夜旅客b

指並未在遊旅地區內的任何私人或集體居住場所留宿之旅客。

符號

o 結果數字少於所採用單位半數

- 絕對數值為零

% 百分比

b世界旅遊組織,Concepts, Definitions and Classifications for Tourism Statistics, 1995

旅遊統計 二零零五年

Estatísticas do Turismo 2005 19 Tourism Statistics 2005

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(21)

Análise de resultados

A. Estatísticas do Turismo 1. Visitantes

1.1 Número de visitantes chegados

Em 2005, registou-se o número de visitantes chegados ao Território mais elevado da história de Macau, 18.711.187, o que representa um movimento favorável de 12%

relativamente a 2004. De acordo com o local de entrada, a maioria dos visitantes chegados a Macau utilizou a via terrestre (58%), sendo que pelas Portas do Cerco entraram 55%, enquanto que pelo posto fronteiriço do CoTai chegaram 3% de visitantes, devido à suspensão temporária da passagem de passageiros desde a segunda dezena de Setembro de 2005. A via marítimafoi utilizada por 36% visitantes e apenas 6% chegaram pela via aérea.

Gráfico 1. Chegada de visitantes, por via de acesso

Agosto (1.732.083) e Dezembro (1.667.520) foram os meses de maior afluência em termos de visitantes chegados, cada um com 9% do total. Em contrapartida, Janeiro apresentou o menor número de visitantes, com 1.401.439, que correspondeu a 7% do número de visitantes anuais.

Gráfico 2. Fluxo mensal de visitantes chegados

Marítima (36%) 6.719.895

Aérea (6%) 1.040.101

Terrestre (58%) 10.951.191

Jan. Fev. M ar. Abr. M ai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.

0 500 1 000 1 500 2 000

2004 2005

Milhares

旅遊統計 二零零五年

Estatísticas do Turismo 2005 21 Tourism Statistics 2005

(22)

Com a implementação da política de visto individual de viagem em mais províncias e cidades da China Continental, o número de visitantes provenientes desses locais ultrapassou 10 milhões, representando 56% do total. Os visitantes de Hong Kong e de Taiwan, China ocuparam 30% e 8% do total de visitantes, respectivamente.

Quadro 1 : Chegada de visitantes segundo o local de residência

2004 2005 Variação

Local de residência

Nº % Nº % %

Total 16 672 556 100,0 18 711 187 100,0 12,2

Ásia Oriental 16 059 117 96,3 17 855 496 95,4 11,2 China Continental 9 529 739 57,2 10 462 966 55,9 9,8 Hong Kong 5 051 059 30,3 5 614 892 30,0 11,2 Taiwan, China 1 286 949 7,7 1 482 483 7,9 15,2

Japão 122 184 0,7 169 115 0,9 38,4

Outros 69 186 0,4 126 040 1,7 82,2

Ásia do Sul 26 423 0,2 31 854 1,2 20,6

Sudeste Asiático 260 523 1,6 296 100 2,1 52,0

Américas 143 552 0,9 182 769 1,0 27,3

Europa 125 280 0,8 162 564 0,9 29,8

Oceânia 49 996 0,3 71 680 0,4 43,4

Outros 7 665 o 10 724 0,1 39,9

Os totais não perfazem os valores, devido a arredondamentos.

Em 2005, os visitantes que viajaram com visto individual foram de 5.331.419 (51% do número de visitantes da China Continental), representando a um aumento significativo de 52%

em relação ao ano 2004. Devido aos feriados do Verão e da implantação da República Popular da China, o maior número de visitantes da China Continental chegados com este tipo de visto foi observado nos meses de Agosto e Outubro, representando 10% e 9%, respectivamente, do total dos visitantes com visto individual em 2005.

Quadro 2 : Chegada dos visitantes da China Continental com visto individual segundo o mês

2004 2005

Mês Nº % % %

Variação

%

Total 3 518 752 100,0 5 331 419 100,0 51,5

Jan. 244 839 7,0 401 381 7,5 63,9

Fev. 193 661 5,5 463 550 8,7 139,4

Mar. 233 650 6,6 422 359 7,9 80,8

Abr. 204 027 5,8 398 109 7.5 95,1

Mai. 293 953 8,4 446 792 8,4 52,0

Jun. 274 367 7,8 402 673 7,6 46,8

Jul. 348 458 9,9 479 900 9,0 37,7

Ago. 422 032 12,0 520 133 9,8 23,2

Set. 274 271 7,8 386 029 7,2 40,8

Out. 376 296 10,7 491 989 9,2 30,8

Nov. 328 004 9,3 461 242 8,7 40,6

Dez. 325 194 9,2 457 262 8,6 40,6

(23)

O número de excursionistas chegados a Macau em 2005 foi de 9.697.123 (52% do total de visitantes), traduziu um aumento de 16% comparativamente ao do ano 2004. Os excursionistas vieram principalmente da China Continental (50%), de Hong Kong (31%), e de Taiwan, China (14%).

Gráfico 3. Percentagem de excursionistas chegados ao Território segundo o local de residência

1.2 Visitantes chegados pela via marítima

O número total de visitantes chegados pela via marítima em 2005 foi de 6.719.895, traduzindo um aumento de 7% comparativamente ao ano 2004. A maior parte dos visitantes era oriunda de Hong Kong (57% do total). Em termos de fluxo mensal, constatamos que Agosto foi o mês em que chegaram mais visitantes (10% do total).

Em 2005, entraram pelo Porto Exterior 6.503.195 visitantes, tendo um aumento de 5%

em relação a 2004. Estes representam 97% do número total de visitantes chegados pela via marítima. Os principais utilizadores do Porto Exterior foram os visitantes de Hong Kong (3.837.761), com 59% do total de visitantes.

Os visitantes que entraram pelo Porto Interior foram de 216.700, traduzindo um aumento significativo de 59%, em comparação com os observados no ano 2004. Os visitantes que utilizaram esta via de entrada eram oriundos principalmente da China Continental (145.750), com 67% do total.

China Continental (50%)

Outros (5%)

Taiwan, China (14%) Hong Kong

(31%)

旅遊統計 二零零五年

Estatísticas do Turismo 2005 23 Tourism Statistics 2005

(24)

Gráfico 4. Fluxo mensal de visitantes chegados pela via marítima

1.3 Visitantes chegados pela via terrestre

Em 2005, o número de visitantes chegados ao Território pela via terrestre foi de 10.951.191, reflectindo um acréscimo de 15% relativamente ao ano 2004. Em termos de fluxo mensal, o número de visitantes chegados pela via terrestre foi mais elevado em Agosto, atingindo 9% do total.

As posto fronteiriço do Portas do Cerco foram o local por onde passaram a maior parte dos visitantes, ou seja, 94% do total. Entraram pelas Portas do Cerco um total de 10.341.814 visitantes em 2005, tendo aumentado 17% em relação a 2004. Os visitantes da China Continental e de Hong Kong foram os principais utilizadores desta via, com 76% e 16% do total, respectivamente.

O número de visitantes entrados pelo posto fronteiriço do CoTai foi de 609.377, apesar deste número representar uma dimnuição de 12% em relação ao de 2004 e equivalente apenas a 6% do total de visitantes chegados pela via terrestre. Os visitantes vieram principalmente da China Continental (314.144), com 52% do total.

Jan. Fev. M ar. Abr. M ai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.

0 100 200 300 400 500 600 700

Pela via marítima Porto Exterior Porto Interior Milhares

(25)

Gráfico 5. Fluxo mensal de visitantes chegados pela via terrestre

1.4 Visitantes chegados pela via aérea

A entrada de visitantes pela via aérea totalizou 1.040.101 em 2005, o que correspondeu a um aumento de 21% em comparação com a do ano 2004. Os visitantes vieram principalmente de Taiwan, China (67% do total) e da China Continental (17%). Em termos de fluxo mensal observou-se que Julho foi o mês em que chegaram mais visitantes pela via aérea, tendo atingido 9% do total.

O número de visitantes chegados ao Território pelo Aeroporto Internacional de Macau atingiu 1.029.540 (99% do total de visitantes entrados pela via aérea), correspondendo a um aumento de 22% quando comparado com o registado em 2004.

Por seu turno, a entrada de visitantes por helicóptero foi de 10.561, representando uma queda de 40% em relação a 2004. A maioria dos visitantes chegados ao Território por helicóptero era oriunda principalmente de Hong Kong (49% do total).

Gráfico 6. Fluxo mensal de visitantes chegados pela via aérea

Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago. Set . Out . Nov. Dez.

0 200 400 600 800 1000 1200

Pela via terrestre Portas do cerco Posto fronteiriço do CoTai

Milhares

Jan. Fev. M ar. Abr. M ai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.

0 20 40 60 80 100

Pela via aérea Aeroporto Helicóptero Milhares

旅遊統計 二零零五年

Estatísticas do Turismo 2005 25 Tourism Statistics 2005

(26)

1.5 Visitantes em excursões

O número de visitantes que recorreram a excursões para visitar o Território em 2005, foi de 2.675.753, representando 14% do total de visitantes, valor que correspondeu a um aumento de 7% comparativamente a 2004.

Tendo por base o local de residência, verificou-se que os visitantes da China Continental e de Taiwan, China foram os que mais recorreram a excursões planeadas. Os visitantes da China Continental aumentaram 2% relativamente a 2004, representando 79% do total. A seguir, os visitantes de Taiwan, China cresceram 23% comparativamente a 2004, ocupando 9% do total.

Quadro 3: Visitantes em excursões, segundo o local de residência

2004 2005 Variação

Local de residência

Nº % Nº % %

Total 2 497 781

r

100,0 2 675 753 100,0 7,1

Ásia Oriental 2 421 931 96,7 2 571 625 96,1 6,2 China Continental 2 068 246 r 82,8 2 101 745 75,5 1,6

Hong Kong 96 360 3,9 113 120 4,2 17,4

Taiwan, China 199 885 8,0 246 517 9,2 23,3

Japão 35 381 1,4 56 183 2,1 58,8

Outros 22 059 0,9 54 060 2,0 145,1

Ásia do Sul 3 124 0,1 6 269 0,2 100,6

Sudeste Asiático 41 328 r 1,7 53 683 2,0 29,9

Américas 12 877 0,5 14 473 0,5 12,4

Europa 14 232 0,6 23 408 0,9 64,5

Oceânia 4 017 0,2 6 013 0,2 49,7

Outros 272 o 282 o 3,7

Os totais não perfazem os valores, devido a arredondamentos.

(27)

2. Residentes de Macau que viajaram para o exterior

2.1 Residentes de Macau que viajaram em excursões

Em 2005 os residentes de Macau optaram por viajar mais para o exterior, como consequência do desenvolvimento favorável da economia. O número de residentes de Macau que se deslocaram ao exterior em excursões organizadas foi de 294.787, traduzindo um aumento de 39% relativamente ao ano de 2004. A China Continental (82% do total), Taiwan, China e a Tailândia (cada de 4% do total) foram as principais preferências dos residentes de Macau.

Gráfico 7. Excursões dos residentes de Macau, por itinerário

De acordo com os elementos disponíveis relativos a 2005, constatou-se que 42.396 residentes do Território optaram por viajar mais no mês de Agosto (equivalente a 14% do total) em consequência das férias de Verão. O mês em que os residentes do Território viajaram menos foi o de Janeiro, com 12.380 (4% do total).

Gráfico 8. Fluxo mensal de excursões de residentes de Macau

China Continental 82%

Taiwan, China 4%

Japão 2%

Tailândia 4%

Sing. e Mal. 2%

Outros 4%

República da Coreia 2%

Jan. Fev. M ar. Abr. M ai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.

0 10 20 30 40 50

2004 2005 Milhares

旅遊統計 二零零五年

Estatísticas do Turismo 2005 27 Tourism Statistics 2005

(28)

2.2 Serviços prestados pelas agências de viagem, excepto excursões

Por seu turno, o número de residentes de Macau que viagaram para o exterior, sem ser em excursão, mas com recurso a serviços prestados pelas agências de viagem, foi de 333.768, representando um aumento de 17% relativamente ao ano de 2004. A China Continental (36%), Hong Kong (25%) e Taiwan, China (18%) foram os destinos preferidos desses indivíduos. O número de residentes de Macau que recorreram a este tipo de serviços foi mais acentuado em Dezembro (37.907), representando 11 % do total.

Gráfico 9. Serviços prestados pelas agências de viagem, excepto excursões

Jan. Fev. M ar. Abr. M ai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.

0 10 20 30 40

2004 2005 Milhares

(29)

3. Estabelecimentos hoteleiros

No fim de Dezembro de 2005 estavam o operar mais cinco hotéis do que em 2004, ou seja, haviam 75 estabelecimentos hoteleiros em actividade no Território, sendo 44 hotéis e 31 pensões.

Em 2005, os números de quartos e de lugares-cama disponíveis eram de 10.832 e 21.460, respectivamente, representando acréscimos de 18% e 15%, quando comparados com os observados em 2004.

3.1 Número de hóspedes

a

e tempo médio de permanência

O número de hóspedes no período em análise foi de 4.121.088, registando um aumento de 4% em relação a 2004. De entre os hóspedes, 53% do total foram canalizados através de agências de viagens e 3.903.397 eram visitantes que corresponderam a 43% do total de turistas. Registaram-se aumentos no número de hóspedes de hotéis e de pensões. Destaca-se que o número de hóspedes dos hotéis de três estrelas cresceu 13% e o dos hotéis de cinco estrelas diminuiu 12%, face ao ano de 2004.

Gráfico 10. Hóspedes por tipo de estabelecimentos hoteleiros

Em termos de residência, registaram-se aumentos e diminuições de hóspedes provenientes de diferentes regiões. Destaca-se que o maior número dos hóspedes provenientes da Ásia foi de 4.011.534 (97% do total), o que corresponde a um aumento de 4% em relação a 2004. Os hóspedes provenientes da China Continental e de Hong Kong ocuparam o maior peso, representando 58% e 27% do total, respectivamente.

a Incluem visitantes e residentes de Macau que se hospedam nos estabelecimentos da indústria hoteleira.

Pensões

0 500 1 000 1 500 2 000

-11,9%

11,4%

13,2%

1,6%

-1,6%

Hotéis de 5*

Hotéis de 4*

Hotéis de 2*

Hotéis de 3*

2004 2005

Milhares

旅遊統計 二零零五年

Estatísticas do Turismo 2005 29 Tourism Statistics 2005

(30)

Em termos de permanência de hóspedes observou-se uma média de 1,22 noites, igual à registada em 2004. Os tempos médios de permanência de hóspedes foram os seguintes: da China Continental 1,15 noites; Hong Kong 1,21 noites e Taiwan, China 1,34 noites.

Quadro 4 : Número de hóspedes e tempo médio de permanência, por principal região

Nº de hóspedes Variação

%

Tempo médio de

permanência (noites) Dif.

Principal região

2004 2005 2004 2005

Total 3 956 154 4 121 088 4,2 1,22 1,22 -

Ásia 3 874 776 4 011 534 3,5 1,21 1,20 -0,01

Europa 28 282 33 907 19,9 1,91 2,02 0,11

E.U.A. e Canadá 28 143 34 655 23,1 2,09 1,89 -0,20 Aust. e N. Zelândia 10 162 14 297 40,7 1,84 1,82 -0,02

Outra 14 791 26 695 80,5 1,49 1,64 0,15

3.2 Taxa média de ocupação dos estabelecimentos

Em 2005, a taxa média de ocupação do sector hoteleiros atingiu 70,9%, ou seja, diminuição de 4,6 pontos percentuais comparativamente a 2004, devido ao aumento significativo de quartos disponíveis no sector. A taxa média de ocupação dos hotéis de 3 estrelas situou-se no primeiro lugar, com 80,6%. Em termos de fluxo mensal, a taxa média de ocupação foi mais alta em Novembro, registando 82,6%, enquanto que em Fevereiro apresentou o valor mais baixo, com 64,9%.

Gráfico 11. Taxa média de ocupação por classificação dos estabelecimentos hoteleiros

0 20 40 60 80 100

2004 2005 %

-4,6 pontos percentuais

-4,9pontos percentuais

-8,5 pontos percentuais

-0,7 pontos percentuais

-5,6 pontos percentuais

+3,8 pontos percentuais

Hotéis de 5*

Hotéis de 4*

Hotéis de 2*

Hotéis de 3*

Pensões Total de hotéis

(31)

Sudeste Asiático 2%

B. Despesa dos visitantes

1.1 Estrutura dos visitantes inquiridos

O Inquérito às Despesas dos Visitantes realizou-se junto cerca de 16.000 amostras efectivas. No que se refere aos visitantes inquiridos por local de residência, observou-se que os de Hong Kong mantiveram uma posição predominante (63% do total), seguindo-se-lhe os da China Continental (27%) e de Taiwan, China (4%). De entre os visitantes inquiridos, 60%

foram turistas.

Gráfico 12. Estrutura dos visitantes inquiridos, por local de residência

1.2 Caracterização dos visitantes

1.2.1 Finalidade da visita

O principal motivo que trouxe os visitantes inquiridos a Macau foi o “gozo de férias”

(64%). Os restantes motivos ou justificações da presença dos inquiridos no Território, foram por ordem decrescente de importância: os “negócios” (16%), a “visita a familiares ou amigos”

(11%) e o “jogo” (6%), cujos pesos aumentaram em relação a 2004.

Gráfico 13. Finalidade de visita

1.2.2 Ocupação

No que respeita à ocupação dos visitantes inquiridos sabe-se que 24% pertencem à categoria “dirigentes de organizações públicas e privadas”, 24% à de “empregados administrativos”, e 10% eram da categoria “técnicos e profissionais de nível intermédio”.

Além disso, 21% dos visitantes agrupavam-se na categoria “sem profissão” onde se incluem as “donas de casa, estudantes, desempregados ou reformados”.

China Continental 27%

Taiwan, China 4%

Japão 2%

Américas 1%

Europa, Oceânia e outros 1%

Hong Kong 63%

Outras 3%

Jogo 6%

Férias 64%

Negócios 16%

Visita a familiares ou amigos 11%

旅遊統計 二零零五年

Estatísticas do Turismo 2005 31 Tourism Statistics 2005

(32)

1.3 Tempo de permanência

Os visitantes permaneceram em média 1,1 dias no Território e em 2004 registou-se um período aproximado. O tempo de permanência dos visitantes da China Continental foi o mais longo, de 1,4 dias. Enquanto que, o tempo médio de permanência dos turistas e dos excursionistas foi de 1,7 dias e de 0,2 dias, respectivamente.

Gráfico 14. Tempo médio de permanência dos visitantes

De entre os visitantes inquiridos, mais de 50% dos visitantes do Japão, da Europa e da Oceânia que optaram por realizar excursões de curta duração a Macau. Os visitantes da China Continental; de Hong Kong; de Taiwan, China; do Sudeste Asiático e das Américas tendem a permanecer uma noite ou mais no Território.

1.4 Despesa per-capita

A despesa per-capita dos visitantes, em 2005, foi de 1.523 Patacas, o que traduz um decréscimo de 7% comparativamente a 2004. Salienta-se que a dos visitantes da China Continental se situou em primeiro lugar, com 3.078 Patacas.

Em 2005, a despesa per-capita (excluindo as despesas em compras e no jogo) dos visitantes foi de 851 Patacas, correspondendo a um decréscimo de 4% relativamente a 2004 Os visitantes gastaram mais em “alimentação” e “alojamento”, representando estes gastos 40% e 36% do total das despesas (excluindo as despesas em compras e no jogo), respectivamente. Os visitantes da China Continental ocuparam o primeiro lugar, com 1.221 Patacas.

Por seu turno, a despesa per-capita em compras por visitante foi de 672 Patacas, caiu 10% em comparação com a de 2004. As despesas em “alimentos e doces” e em “vestuário”

situaram-se ambas no topo da lista, atingindo 26% e 20% do total das despesas em compras, respectivamente. A despesa per-capita em compras dos visitantes da China Continental situou-se em primeiro lugar, com 1.856 Patacas.

0,0 0,2 0,4 0,6 0,8 1,0 1,2 1,4 1,6

2004 2005 Dias

China Continental

Taiwan, China

HK AméricasJapão Sudeste Oceânia

Asiático

Europa Outros

(33)

旅遊統計 二零零五年

Estatísticas do Turismo 2005 33 Tourism Statistics 2005

Gráfico 15. Despesa per-capita dos visitantes

A despesa per-capita dos visitantes chegados pela via marítima foi de 1.235 Patacas, desceu 10% em relação a 2004. A despesa per-capita dos visitantes que chegaram pela via terrestre cresceu 16% quando comparado com 2004, atingindo as 1.827 Patacas. A despesa per-capita dos visitantes que chegaram pela via aérea foi de 4.881 Patacas, valor aproximado ao de 2004.

A despesa em jogo não está incluída na despesa per-capita embora 49% dos visitantes inquiridos confirmassem que haviam jogado em Macau.

1.5 Despesa per-diem

A despesa per-diem dos visitantes, em 2005, foi de 1.333 Patacas, correspondendo a um decréscimo de 8% relativamente a 2004. Os visitantes da China Continental despenderam o montante mais alto, correspondente a 2.200 Patacas.

Gráfico 16. Despesa per-diem dos visitantes

1.312

1.477

2.208

1.203

1.407

2.004

0

500 1.000 1.500 2.000 2.500

2004 2005 Patacas

Marítima Aérea Terrestre

0 500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500

Desp esa p er-cap ita (excluindo compras) Desp esa em comp ras Patacas

Taiwan, China China

Continental

HK AméricasJapão Sudeste Oceânia Asiático

Europa Outros

(34)

A despesa per-diem dos visitantes que chegaram pelas vias marítima, terrestre e aérea cifrou-se nas 1.203, 1.407 e 2.004 Patacas, respectivamente, correspondendo a decréscimos de 8%, 5% e 9% em relação ao ano 2004.

1.6 Comentários dos visitantes

Todos os visitantes inquiridos fizeram comentários sobre higiene ambiental e lugares turísticos de Macau. De entre estes o nível de satisfação com relação à higiene ambiental foi o mais elevado, com 57%. Cerca de 13% dos visitantes entrevistados pensam que os lugares turísticos de Macau são insuficientes.

Dos comentários sobre serviços e instalações, destaca-se que 65% dos visitantes entrevistados louvaram os serviços dos hotéis. Os visitantes também fizeram comentários favoráveis sobre os serviços das lojas (63%), dos restaurantes (62%), dos estabelecimentos de jogo (59%), e, dos transportes públicos (57%). Dos entrevistados que viajaram em excursão, 65% elogiaram os serviços das agências de viagem.

Por seu turno, 10% dos visitantes entrevistados sugeriram melhoramentos nos serviços dos transportes públicos, entre as críticas dos visitantes, destacam-se sobretudo as dos serviços prestados pelos táxis.

Quadro 5 : Comentários dos visitantes em relação aos serviços prestados e às instalações

% Serviços prestados e

instalações Satisfeito Razoável Precisam de ser melhorados

Não tem comentários

Agências de viagem 65 21 4 11

Hotéis e similares 65 28 5 2

Restaurantes e similares 62 32 4 2

Lojas 63 30 2 4

Transportes públicos 57 31 10 2

Estabelecimentos de jogo 59 31 3 6

Os totais das percentagens não perfazem os 100%, devido a arredondamentos.

De entre os comentários favoráveis, 17% referem-se à “bom ambiente da cidade” e 15%

às “boas atitudes dos residentes de Macau”.

(35)

Notas explicativas

Nota metodológica

1. Estatísticas do turismo

As Estatísticas do turismo alicerçam-se nos elementos facultados à DSEC pelas seguintes entidades: Corpo de Polícia de Segurança Pública, agências de viagem, hotéis e estabelecimentos similares.

Os elementos relativos aos visitantes chegados são, por um lado, recolhidos, mensalmente, junto do Corpo de Polícia de Segurança Pública. Por outro lado, através de questionários mensais preenchidos pelas agências de viagem que fornecem informações relativas aos visitantes chegados em excursões e às excursões dos residentes. Os hotéis e estabelecimentos similares fornecem informações relativas ao movimento de hóspedes.

2. Inquérito às Despesas dos Visitantes (IDV)

O IDV é um inquérito por amostragem, para selecção da amostra utilizou-se o método sistemático e a cobertura estatística abrangeu todos os indivíduos não residentes em Macau.

Erros de amostragem (despesa per-capita)

Patacas

Visitante Turista Excursionista

2004 2005 2004 2005 2004 2005

Global

25,4 24,0 35,6 37,7 10,8 10,2

Via marítima 19,7 18,3 27,2 28,7 12,5 11,6

Via terrestre 77,9 90,9 129,1 163,5 18,9 18,8 Via aérea 235,6 228,1 255,2 252,7 15,5 48,5

Conceitos

Visitante

b

:

Visitante refere-se a qualquer pessoa que viaja para um lugar distino do seu ambiente habitual por menos de 12 meses consecutivos e cujo objectivo principal da viagem é outro que não o exercício de uma actividade remunerada nesse lugar.

Classificação dos visitantes :

a) Turista : Visitante que passa pelo menos uma noite em alojamento colectivo ou privado no estrangeirob.

Cumulativamente foram utilizados os seguintes critérios para classificar os visitantes:

(1) Visitante que permanece em Macau mais de 24 horas, ou

(2) Visitante que permanece menos de 24 horas em Macau e não pernoita em qualquer tipo de alojamento mas que tenha efectuado a sua reserva em hotel ou similar.

b) Excursionistab :

Visitante que não passa uma noite em qualquer tipo de alojamento colectivo ou privado.

Sinais convencionais

o Resultado inferior a metade da unidade adoptada - Valor absoluto igual a zero

% Percentagem

bOrganização Mundial do Turismo, Concepts, Definitions and Classifications for Tourism Statistics, 1995

旅遊統計 二零零五年

Estatísticas do Turismo 2005 35 Tourism Statistics 2005

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