附 錄 四
前測 (I) ― 問卷內容
您好！
我是政大企研所碩士班二年級學生，這是一份有關於「網路訊息散佈」的問卷，希望藉由問卷的調查來彙 整網路消息的傳遞活動，而您的寶貴意見將對本研究有相當重要的影響，也對我畢業論文的完成有很大的 幫助，問卷內容僅供學術研究且完全保密，煩請您撥冗約五分鐘的時間完成這份問卷。在此先致上十二萬 分的謝意！
問卷有兩個部分，每部分各有二十題，請先仔細閱讀每一部份開頭的「網路訊息內容」，再根據您所閱讀 的內容回答所有的單選題。
國立政治大學企業管理學系碩士班 指導教授：別蓮蒂 博士 研究生：鍾宏彬 敬上
(1) 為爭取時效，煩您儘速完成，感謝您的合作！
(2) 如有任何指教，亦歡迎隨時聯絡： 鍾宏彬 Tel:0939211357 E-mail:[email protected]
第一部分
1一、 網路訊息內容
駭客入夜作惡，建議睡前拔網線..粉重要喔..一定要看。
【此部份為謠言NET01~謠言 NET08 的內容隨機選取一則。】
二、 訊息的傳播行為
1. 是 1. 請問你在「2002 年 9 月 17 日之前」是否看過上面這則網路
訊息嗎? 2. 否
1. 是 2. 請問你是否收到這則訊息的電子郵件兩次以上呢?
2. 否 1.
沒有轉寄 2.
1-10 人 3.
11-20 人 4.
21-30 人 5.
31-40 人 6.
41-50 人 3. 請回憶你用電子郵件將這則訊息「總共」轉寄給多少人？
7.
51-60 人 8.
61-70 人 9.
71-80 人
1
每位填答者都會填寫「網路駭客」與「冤枉開單」兩則謠言及其相關問卷，只是兩者的先後是 隨機的，本例以謠言 NET01 與謠言 FINE03 作為範本，除了訊息內容與順序可能不同之外，
兩則謠言各有一份相對應的問卷。
10.
81-90 人
11. 91 人以上;
約 ____ 人。
三、 對訊息的態度
1. 非常不相信 2. 很不相信 3. 有點不信 4. 普通 5. 有點相信 6. 很相信 4. 請問當你第一次看到這個網路訊息時，整體的直覺反應是否
相信它呢？
7. 非常相信 1. 非常不可信 2. 很不可信 3. 有點不可信 4. 普通 5. 有點可信 6. 很可信 7. 非常可信 5. 請問對於轉寄這則網路訊息給你的人，你覺得他的可信度如
何？
8. 沒人轉寄給我 1. 非常不專業 2. 很不專業 3. 有點不專業 4. 普通 5. 有點專業 6. 很專業 6. 請問當你第一次看到這個網路訊息時，覺得它所引用的消息
來源或出處是否夠『專業』，如專家所言？
7. 非常專業 1. 非常不可信 2. 很不可信 3. 有點不可信 4. 普通 5. 有點可信 6. 很可信 7. 請問當你第一次看到這個網路訊息時，覺得這則訊息所引用
的消息來源或出處的可信度如何？
7. 非常可信 1. 非常不真實 2. 很不真實 3. 有點不真實 4. 普通 5. 有點真實 6. 很真實 8. 請問當你第一次看到這個網路訊息時，覺得這個訊息「內容」
的真實度如何？
7. 非常真實
四、 個人感受
2. 很不焦慮 3. 有點不焦慮 4. 普通 5. 有點焦慮 6. 很焦慮 看到這個網路訊息時，你對訊息所陳述的『內容』所感受到
焦慮不安的程度如何？
7. 非常焦慮 1. 非常不焦慮 2. 很不焦慮 3. 有點不焦慮 4. 普通 5. 有點焦慮 6. 很焦慮 10.
請回憶當你個人剛看到這個網路訊息時，不管它是否有可能 發生，對於電腦被「駭客入侵」這件事，個人感覺的焦慮不 安程度如何？
7. 非常焦慮 1. 非常不同意 2. 很不同意 3. 有點不同意 4. 普通 5. 有點同意 6. 很同意 11.
就你個人的感受而言，你覺得「駭客入侵」向來就是個爭議 性高的話題，駭客入侵的手段變動性很大，而且沒有絕對的 方法去避免電腦被駭客入侵，以至於不確定性很高。
7. 非常同意 1. 非常沒把握 2. 很沒把握 3. 有點沒把握 4. 普通 5. 有點把握 6. 很有把握 12.
假設這則訊息內容所述，真的有可能發生，請問當你第一看 到這個網路訊息時，請問你是否有把握去避免訊息中所述的 傷害，或將傷害減低到最小？
7. 非常有把握 1. 非常負面 2. 很負面 3. 有點負面 4. 普通 5. 有點正面 6. 很正面 13. 就此訊息的「內容」而言，它所陳述的事實對你來說是什麼
樣的消息？
7. 非常正面 1. 非常令人害怕的 2. 很令人害怕的 3. 有點令人害怕的 4. 普通
5. 有點帶來希望的 6. 很帶來希望的 14. 就此訊息的「內容」而言，它所陳述的事實對你來說感受如
何？
7. 非常帶來希望的
五、 個人的涉入程度
1. 非常不同意 2. 很不同意 3. 有點不同意 4. 普通 5. 有點同意 6. 很同意 15. 擁有防杜駭客的軟硬體以及防火牆而讓駭客無法入侵，對我
來說是件令人高興的事。
7. 非常同意
1. 非常不同意 2. 很不同意 3. 有點不同意 4. 普通 5. 有點同意 6. 很同意 16. 當我跟朋友聊天時，我們常常會談到網路安全與駭客入侵這
件事情。
7. 非常同意 1. 非常不同意 2. 很不同意 3. 有點不同意 4. 普通 5. 有點同意 6. 很同意 17. 我根本不想多了解網路安全機制與駭客入侵手法。
7. 非常同意 1. 非常不同意 2. 很不同意 3. 有點不同意 4. 普通 5. 有點同意 6. 很同意 18. 多花一點錢投資軟硬體以增加自己電腦與網路安全，避免被
駭客入侵，我覺得是值得的。
7. 非常同意 1. 非常不同意 2. 很不同意 3. 有點不同意 4. 普通 5. 有點同意 6. 很同意 19. 我對於自己的電腦與網路安全非常重視。
7. 非常同意 1. 非常不同意 2. 很不同意 20. 我根本不會去注意報章雜誌或是電視上有關加強網路安全的
電腦產品廣告，或是一些網路安全相關的報導。
4. 普通 5. 有點同意 6. 很同意 7. 非常同意
第二部分
一、 網路訊息內容
冤枉無辜遭開單，警察業績直直上
【此部份為謠言 FINE01~謠言 FINE08 的內容隨機選取一則。】
二、 訊息的傳播行為
1. 是 1. 請問你在「2002 年 9 月 17 日之前」是否看過上面這
則網路訊息嗎? 2. 否
1. 是 2. 請問你是否收到這則訊息的電子郵件兩次以上呢?
2. 否 1.
沒有轉寄
2.
1-10 人 3.
11-20 人 4.
21-30 人
5.
31-40 人 6.
41-50 人 7.
51-60 人
8.
61-70 人 9.
71-80 人 3. 請回憶你用電子郵件將這則訊息「總共」轉寄給多少
人？
10.
81-90 人
11. 91 人以上;
約 ____ 人。
三、 對訊息的態度
1. 非常不相信 2. 很不相信 3. 有點不信 4. 普通 5. 有點相信 6. 很相信 4. 請問當你第一次看到這個網路訊息時，整體的直
覺反應是否相信它呢？
7. 非常相信
1. 非常不可信 2. 很不可信 3. 有點不可信 4. 普通 5. 有點可信 6. 很可信 7. 非常可信 5. 請問對於轉寄這則網路訊息給你的人，你覺得他
的可信度如何？
8. 沒人轉寄給我 1. 非常不專業 2. 很不專業 3. 有點不專業 4. 普通 5. 有點專業 6. 很專業 6.
請問當你第一次看到這個網路訊息時，覺得它所 引用的消息來源或出處是否夠『專業』，如專家所 言？
7. 非常專業 1. 非常不可信 2. 很不可信 3. 有點不可信 4. 普通 5. 有點可信 6. 很可信 7. 請問當你第一次看到這個網路訊息時，覺得這則
訊息所引用的消息來源或出處的可信度如何？
7. 非常可信 1. 非常不真實 2. 很不真實 3. 有點不真實 4. 普通 5. 有點真實 6. 很真實 8. 請問當你第一次看到這個網路訊息時，覺得這個
訊息「內容」的真實度如何？
7. 非常真實
四、 個人感受
1. 非常不焦慮 2. 很不焦慮 3. 有點不焦慮 4. 普通 5. 有點焦慮 6. 很焦慮 9.
假設這則訊息內容所述，真的有可能發生，請問當你第 一次看到這個網路訊息時，你對訊息所陳述的『內容』
所感受到焦慮不安的程度如何？
7. 非常焦慮
1. 非常不焦慮 2. 很不焦慮 3. 有點不焦慮 4. 普通 5. 有點焦慮 6. 很焦慮 10.
請回憶當你個人剛看到這個網路訊息時，不管它是否有可 能發生，對於「被開罰單」這件事，個人感覺的焦慮不安 程度如何？
7. 非常焦慮 1. 非常不確定 2. 很不確定 3. 有點不確定 4. 普通 5. 有點確定 6. 很確定 11.
就你個人的感受而言，你覺得「被開罰單」的不確定性程 度多高？所謂不確定性是指此事件的爭議性高、讓人覺得 變動性很大，並且沒有穩定的執行規範可循，以至於不確 定性很高。
7. 非常確定 1. 非常沒把握 2. 很沒把握 3. 有點沒把握 4. 普通 5. 有點把握 6. 很有把握 12.
假設這則訊息內容所述，真的有可能發生，請問當你第一 次看到這個網路訊息時，請問你是否有把握去避免訊息中 所述的傷害，或將傷害減低到最小？
7. 非常有把握 1. 非常負面 2. 很負面 3. 有點負面 4. 普通 5. 有點正面 6. 很正面 13. 就此訊息的「內容」而言，它所陳述的事實對你來說是什
麼樣的消息？
7. 非常正面 1. 非常令人害怕的 2. 很令人害怕的 3. 有點令人害怕的 4. 普通
5. 有點帶來希望的 6. 很帶來希望的 14. 就此訊息的「內容」而言，它所陳述的事實對你來說感受
如何？
7. 非常帶來希望的
五、 個人的涉入程度
1. 非常不同意 2. 很不同意 3. 有點不同意 15. 明明違規了，但沒被開到罰單，會讓我覺得僥倖而且高興。
4. 普通
5. 有點同意 6. 很同意 7. 非常同意 1. 非常不同意 2. 很不同意 3. 有點不同意 4. 普通 5. 有點同意 6. 很同意 16. 當我跟朋友聊天時，我們常常會談到交通罰單這件事情。
7. 非常同意 1. 非常不同意 2. 很不同意 3. 有點不同意 4. 普通 5. 有點同意 6. 很同意 17. 我喜歡看到別人因為違規而被開罰單。
7. 非常同意 1. 非常不同意 2. 很不同意 3. 有點不同意 4. 普通 5. 有點同意 6. 很同意 18. 被開罰單之後，若能跟警察求情或是買通關係來消掉罰單，即
使要付出一點代價也是值得的。
7. 非常同意 1. 非常不同意 2. 很不同意 3. 有點不同意 4. 普通 5. 有點同意 6. 很同意 19. 被開交通罰單，會讓我耿耿於懷很久。
7. 非常同意 1. 非常不同意 2. 很不同意 3. 有點不同意 4. 普通 5. 有點同意 6. 很同意 20.
對於報紙或是電視所報導的「交通罰鍰新規定」、「違規取締 起始日」以及「取締執行狀況」等相關新聞，我根本不會有 興趣去注意了解。
7. 非常同意
個人基本資料
1. 男 1. 性別
2. 女
2. 出生年份 民國 _______ 年
1. 國中及以下 2. 高中及高職 3. 專科 4. 大學 3. 最高學歷(在學者請填目前學歷)
5. 研究所以上 1. 學生 2. 公教人員 3. 一般工商基層人員 4. 公司或機構中級以上主管
5. 專業人員 (醫師、律師、工程師、會計師等) 6. 職業軍人
7. 農、漁、牧業者 8. 家管
4. 職業
9. 其它 _______
1. 1 年及以下 2. 超過 1 年未滿 2 年 3. 超過 2 年未滿 3 年 4. 超過 3 年未滿 5 年 5. 超過 5 年未滿 7 年 6. 超過 7 年未滿 10 年 5. 網齡 (上網至今多久)
7. 10 年及以上
1. 平均每日使用超過 8 小時
2. 平均每日使用超過 4 小時但不到 8 小時 3. 平均每日使用超過 2 小時但不到 4 小時 4. 平均每日使用超過 1 小時但不到 2 小時 5. 平均每日使用不超過 1 小時
6. 網路使用頻率(一般工作日)
6. 從不使用
1. 平均每個假日使用超過 8 小時
2. 平均每個假日使用超過 4 小時但不到 8 小時 3. 平均每個假日使用超過 2 小時但不到 4 小時 4. 平均每個假日使用超過 1 小時但不到 2 小時 5. 平均每個假日使用不超過 1 小時
7. 網路使用頻率(假日)
6. 假日從不使用
8. 您的電子郵件帳號為 _______________________________________
