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(一) 在定向中了解

如要瞭解盲聾者的溝通特質,須從三 個領域(Rødbroe, & Janssen, 2006)著手:1.

溝通;2.在環境中的定向;3.訊息。對天 生盲聾者而言,所謂的訊息,首要意義就 是接觸這個世界的相關經驗。而這些經驗 需仰賴盲聾者身邊的夥伴,為盲聾者選擇 能引起他興趣的經驗,而這個經驗將會挑 旺盲聾者,和擴充他的心智,溝通夥伴必 須為盲聾者計畫可全然接觸的經驗,而且 夥伴者本身要有個人經驗的參與。如果能 這麼做將會鼓舞到、激勵到盲聾者。

特殊教育發展期刊 27 當盲聾者參與在溝通、環境中的定向

和訊息中,這個盲聾者的特徵、特質就能 被觀察到,而這些特質的意義是人人都不 同的。假如一個盲聾者能使用殘存視覺,

會讓盲聾者在許多情況下有少少的視覺,

例如當他在移動時,或是探索世界時,少 許的感覺仍會鼓舞他想要四處移動,和探 索這個世界。假如一個人全盲和全聾便對 在他周遭所發生的事,少有任何興趣,除 非 他 的 夥 伴 來 引 發 他 的 興 趣 (Martens, Janssen, Ruijssenaars, Huisman, & Riksen- Walraven, 2014),因此,在環境中的定向 能力,會促成溝通,並締造出訊息,讓盲 聾者有實質的存在感,則令溝通夥伴更容 易觀察盲聾者的溝通特質。

(二) 在觸碰中溝通

所有盲聾者他們的特質和特性,在與 他人有良好功能的關係時,是最明顯,最 清楚的。而這樣關係大部分需要靠感覺系 統,因為這些感覺是複雜的,很多事情在 同一時間中發生,而這些的關係必需要有 良好的功能性,因為盲聾者當他與夥伴互 動時,將會表現出他最好的,當他是在自 己的掌控中時,他的動機也是最佳的。換 句話說,盲聾者的認知潛能和感覺潛能有 可能被偽裝,或被壓抑住,假如互動和溝 通沒有被建立或發展出來時,就會如此。

盲聾者的特徵可以從以下幾種途徑觀 察出來:在溝通關係中發展與人連結和意 義化,是仰賴觸覺所提供的移動和觸摸,

而這些可能的支持是來自功能性殘存視覺 和聽覺的使用。聞嗅對很多盲聾者而言,

也扮演一個很重要的角色,但是功能性嗅

覺使用的意願,卻不容易觀察而得。這些 近距離的感覺意願是持續參與在溝通情境 中的結果,當新的功能萌發時,或是新的 手勢語被介紹與教導時,是必須包括觸覺 的支持,這對大部分的盲聾者而言,非常 必要,而溝通的發展是依照每一位個案的 潛能而延展。在這樣的過程中,通常如何 界定盲聾者有良好的功能性,都是透過互 動關係、溝通結果的錄影帶分析,而得知 的 (Martens, Janssen, Ruijssenaars, &

Riksen-Walraven, 2014)。假如盲聾者在現 場和他的夥伴一起,也很靠近你,你可以 作 以 下 的 觀 察 (Rødbroe, & Janssen, 2006):盲聾者會主動的對所有在溝通中的 功能性,使用觸摸,或是只可能為了某些 才作觸摸;假如這個溝通夥伴會使用觸覺 和共同移動的方式,作為互動和溝通的方 法,這樣的溝通將會持續而且會更進步。

(三) 在殘存中優游

殘存視覺與聽覺功能的使用,經常時 有時無,零零星星的出現。使用這些感覺 的意願,當被提取時,都必得依靠環境的 因素、複雜的關係、個人動機、身體的、

心理的條件。這意謂著功能性視覺和聽覺 的 使 用 - 這 些 遠 距 離 的 感 覺 - 是 會 改 變 的,這不僅是個案本身會從一個情境到另 一個情境,而且也有可能發生在溝通情境 中,短短的連續中、順序中的改變。所以,

功能性觸覺的使用是非常必需的,為了要 創造經驗中的連結性與意義化,並持續維 持互動與溝通,觸覺是必要的,而非一直 仰賴殘存的視覺與聽覺。溝通的關係中包 含許多次功能同時存在,例如(Rødbroe, &

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Janssen, 2006):1.建立和維持聯繫;2.輪流 取,輪流給;3.從溝通過程中,得到溝通 夥伴的回饋;4.共同聚焦在一個主題上,

那是一個溝通結果或衍生的主題;5.透過 溝通表達來彼此交換意見。如此的次功能 對盲聾者而言,是必要達成的,而且需給 予支持或特別的觸覺引導。

(四) 不可替代的缺憾

從互動錄影帶的分析中,我們也可以 觀察到盲聾者與他的夥伴有良好的互動和 溝通功能,例如:1.使用視覺和聽覺是簡 短的、短暫的。有些時候這些知覺有功能 性,有些時候沒有功能性。在這方面,有 人會說,喔!他們打開了或關閉了,在互 動歷程中,需要更多的觀察,視覺障礙或 聽覺障礙,是否因腦麻所引起的問題。2.

視覺和聽覺功能最好的狀況,是不是發生 在同時使用觸覺和移動的時候。一個有感 覺融合問題的人,有些時候會出現異常的 現象,是因為太多感覺蜂擁而至,同時使 用所導致的錯亂。3.很少殘存視覺和殘存 聽覺會在同一時間一起使用。4.如果殘餘 視覺和聽覺一起使用時,您會觀察到互動 過程常常被打斷。而這些打斷的情形之所 以會發生,都是當盲聾者需要恢復活動力 的情況。5.對盲聾者而言,某一種殘存感 覺,是無法由另一種感覺來補償和替代的 (Rødbroe, & Janssen, 2006)。換言之,盲聾 者不可能透過讀唇語來支持聽覺,或是透 過察閱臉部表情來替代聽覺,一個盲聾者 使用他全部的精力,只為了仔細的聆聽,

更進一步的說,如此受限的視覺是無法管 理這麼精細和嚴苛的感覺,以支持視覺工

作。

從上述的觀察與分析,可瞭解到盲聾 者所得知的資訊是非常支離破碎,是高危 險狀況。而這些高危險支離破碎的資訊,

出現在當人們與盲聾者要建立腦海中的想 像時,皆因他們在溝通中,沒有實質的觸 覺效益與支持時。所以,溝通的速度、節 奏,和互動中的反應,必須調整,以符合 個別的需要。(Nafstad, & Rødbroe, 2013;

Souriau, Rødbroe, & Janssen, 2009)。

(五) 觸覺可有效補足

對盲聾身旁的夥伴而言,要了解盲聾 者使用殘存諸感覺的功能,所產生的影響 是非常困難的。我們可以觀察到盲聾者,

使用他的殘餘視覺,可容易的撿起微小且 很 有 趣 的 物 品 , 也 可 以 在 他 熟 悉 的 環 境 中,找到他可以看得到的路。但是當他要 溝通時,他仍非常仰賴觸覺的支持,因為 當他在兩個人溝通對話的同時,他的視覺 無法處理所有的事物。甚至,當維持視覺 注 意 力 的 困 難 , 以 及 在 視 覺 注 意 力 的 轉 換,從一個溝通話題的基本部分,轉換另 一個話題時,是不可能的,要同時讀出情 緒的狀態,又要同時了解夥伴打出來的手 語,是很困難、且極不可能的事(Janssen, Riksen-Walraven, van Dijk, Huisman, &

Ruijssenaars, 2012; Vervloed, van Dijk, Knoors, & van Dijk, 2006),所以,在溝通 中提供觸覺的支持與引導,能補足盲聾者 溝通的缺漏。

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