一、 賽事服務滿意度
由表4-4-1可知，忠誠度因素指標中「推薦它的可能性」帄均值4.8265最高，
「對產品依賴性」帄均值1.7534最低，但整體均為4.1分以上，可見運動觀光客對 於臺東縣鐵人三項的忠誠度雖然不錯，但可能因為場地單一性或想體驗其他地方 賽道等其他原因，導致依賴性不足，不過因許多地放賽程均會錯開日期時間，不 至於影響賽事報名人數。
4-39 忠誠度因素得分一覽表
忠誠度因素 帄均數 標準偏差
因素一問項內涵：建立良好口碑
我願意向他人宣傳臺東鐵人三項是一個好活動 4.6301 .52041 因素二問項內涵：持續參與的可能性
我會繼續參與 4.6438 .52558
因素三問項內涵：推薦它的可能性
我會推薦給親朋好友 4.8265 3.45177
因素四問項內涵：對產品價格之敏感程度
我願意花錢參加 4.7215 3.47864
因素五問項內涵：對產品依賴性
我不會參與其他鐵人三項活動 1.7534 1.08511
總量表 4.1151 1.07050
二、 性別對於賽事忠誠度之分析
依據本研究資料顯示，忠誠度的帄均數為男性(4.16)、女性(3.99)，對於臺 東縣鐵人三項運動賽事忠誠度(t(217)=1.07,p=.35)並無顯著差異存在。
4-40 性別對於賽事忠誠度之分析
性別 N 帄均數 標準差 顯著性 T 賽事忠誠度 男 158 4.1633 1.23120 .346 1.073
女 61 3.9902 .41861 ρ<.05
三、 年齡對於賽事忠誠度之分析
依 據 本 研 究 樣 本 顯 示 ， 年 齡 對 於 賽 事 忠 誠 度 之 分 析 均 無 顯 著 差 異 (F(8,210)=.89,p>.05)。
4-41 變異數分析(年齡對於賽事忠誠度)
帄方和 df 帄均值帄方 F 顯著性
群組之間 8.190 8 1.024 .890 .526 在群組內 241.630 210 1.151
總計 249.820 218 ρ<.05
四、 職業對於賽事忠誠度之分析
依 據 本 研 究 樣 本 顯 示 ， 職 業 對 於 賽 事 忠 誠 度 之 分 析 均 無 顯 著 差 異 (F(6,212)=.87,p>.05)。
4-42 變異數分析(職業對於賽事忠誠度)
帄方和 df 帄均值帄方 F 顯著性 群組之間 5.196 6 .866 .750 .610 在群組內 244.625 212 1.154
總計 249.820 218 ρ<.05
五、 學歷對於賽事忠誠度之分析
依 據 本 研 究 樣 本 顯 示 ， 學 歷 對 於 賽 事 忠 誠 度 之 分 析 均 無 顯 著 差 異 (F(5,213)=1,p>.05)。
4-43 變異數分析(學歷對於賽事忠誠度)
帄方和 df 帄均值帄方 F 顯著性
群組之間 5.017 5 1.003 .873 .500 在群組內 244.803 213 1.149
總計 249.820 218 ρ<.05
六、 月帄均收入(含零用錢)對於賽事忠誠度之分析
依據本研究樣本顯示，月帄均收入(含零用錢)對於賽事忠誠度之分析均無顯著差異 (F(5,213)=.81,p>.05)。
4-44 變異數分析(月帄均收入對於賽事忠誠度)
帄方和 df 帄均值帄方 F 顯著性
群組之間 4.638 5 .928 .806 .547 在群組內 245.183 213 1.151
總計 249.820 218 ρ<.05
七、 居住地對於賽事忠誠度之分析
依據 本研 究樣 本顯 示， 居住地 對 於運動 觀光期 望之分 析均無顯著差 異 (F(16,202)=.83,p>.05)。
4-45 變異數分析(居住地入對於賽事忠誠度)
九、 同行成員對於賽事忠誠度之分析
4-48 是否參與其他鐵人三項活動之經驗對賽事忠誠度之分析 是否參與其他鐵人三
項活動之經驗 N 帄均數 標準差 顯著性 T 賽事
忠誠度
是 153 4.1830 1.23052 .955 1.433 否 66 3.9576 .51622
ρ<.05
十一、參加過臺東縣鐵人三項賽事的次數
根據獨立樣本單因子變異數分析的結果顯示，參與臺東縣鐵人三項次賽事忠 誠度的評分上無顯著差異存在(F(2,216)=0.07,p>.05)。
4-49 參加過臺東縣鐵人三項賽事的次數對賽事忠誠度之分析(變異數分析)
帄方和 df 帄均值帄方 F 顯著性
群組之間 .156 2 .078 .068 .935 在群組內 249.664 216 1.156
總計 249.820 218 ρ<.05
十二、有參加過哪些臺東縣鐵人三項的經驗
依據本研究樣本顯示，參加過哪些臺東縣鐵人三項的經驗對於對於賽事忠誠 度之分析，以參與過普悠瑪鐵人三項人數最多、參與過 IRONMAN 的次之，但賽事忠 誠度分數則是除了參與臺東普悠瑪鐵人三項的參賽者外，其他場次在同場賽事中忠 誠度分數 4 分(含以上)的參賽者高達 70%以上。
4-50 對於參加過哪些臺東縣鐵人三項比賽(交叉列表)
eTaiwan IRONMAN
臺東之美
4-51 賽事忠誠度對於參加過組別(交叉列表)