第五章 決策試驗與實驗評估法之案例分析
5.4 問卷分析結果與討論
5.4.1 主要構面之分析結果與討論
如圖 5.11,左圖為主要構面之重要度與滿意度分析圖,右圖為主要構面之決策試驗 與實驗評估法分析圖。
由本研究之主要構面重要度與滿意度分析結果如下:
滿意度低但重要度高(圖左上方):無;
滿意度低且重要度低(圖左下方):光源組、輻射及操作安全、土木(含營繕小組);
滿意度高且重要度高(圖右上方):加速器設計、加速器工程(含機電小組)、電子控 制系統;
滿意度高但重要度低(圖右下方):儀器發展組。
因本研究問卷係以調查目前組織現況為基準,請問卷填答專家們以該單位,目前之 設計階段為考量填寫;而該專案計劃尚於設計階段,加速器設計與電子控制系統占了目 前較大比例之工作量,因此其相對重要程度較高,人力資源使用滿意程度亦較高;加速 器工程(含機電小組)之大部份工作量將於設計完成後開始,並於發包施工後占較大部份 之比例,因此現階段工作量相對較少,人力資源使用量亦相對較低。
該單位專案計劃之設計進度至目前已落後約一年,因此專家們對土木(含營繕小組) 之人力資源使用效率之滿意度相對較低;又因土木(含營繕小組)於專案計劃中主要掌控 專案之執行,並非專案計劃中實際運作者,因此其針對專案計劃之相對重要程度偏低;
而輻射及操作安全組於專案計劃較前期原先併於土木(含營繕小組)之下,之後才再獨立 出來,回到其原來之功能部門,因此其相對滿意度亦偏低。
而光源組及儀器發展組於專案計劃之工作業務,可由圖 5.1 看出,主要在於支援專 案部門之工作事務上,其餘時間依然要處理其原先功能部門之業務,因此針對專案計劃 而言,光源組與儀器發展組之相對重要性較低。
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圖 5.11 主要構面 SIA 與 DEMATEL 分析圖
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由本研究之主要構面決策試驗與實驗評估法分析結果如下:
輻射及操作安全組支配影響著其他各組,箭線上之數值代表其支配關聯影響之強 度,主要係因該單位之各項工作業務項目皆需考量輻射安全之操作安全性,因此輻射及 操作安全組於圖中可見其主要支配影響其他各組別;而土木(含營繕小組) 於專案計劃中 主要掌控專案之執行,並需整合其他各組之需求,因此由圖中可見,土木(含營繕小組) 為受其他各組支配影響之組別。
決策試驗與實驗評估法分析圖中,各箭線代表各組與他組間之支配影關聯響方向,
箭線上之數值為各組與他組間之相對支配關聯影響數值;因支配影響數值經過正規化處 理,皆介於0~1 之間;由圖中可發現,各個相對支配關聯影響數值皆偏低,最高者為加 速器設計對土木(含營繕小組)之支配關聯影響數值,0.216,顯示各組別彼此間較為獨 立,相互關聯性與影響性較低,亦與該單位實際運作情形相符。
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