專案組織類型

專案管理之績效與專案管理的組織型式有相當直接之關係，傳統階層式的部門型態 組織，是為了例行性的任務或大量生產而設計，因此並不適合用來執行專案；然而多數 組織皆有其例行性業務，只能在維持原部門組織之架構下執行專案；一旦組織之非例行 性活動成為組織主要業務時，就要考慮將組織型態變更為純粹為專案而設計之專案組織 架構。

如Eric Alsene 所言，於專案管理文獻中，專案管理組織類型多歸為三種型態：功能 別組織、矩陣式組織及專案式團隊【Eric Alsene, 1999】。

文獻中最早可見之分類方式是依專案經理與功能經理之職權及其資源使用上之差 異，將專案管理型態分為：功能式組織、矩陣式組織、專案式組織【Galbraith, 1971】。

Youker、Larson and Gobeli 的研究中，進一步再將矩陣式組織分成：功能式矩陣 (Functional Matrix)、平衡式矩陣 (Balanced Matrix)與專案式矩陣 (Project Matrix)【Youker, 1977】【Larson and Gobeli, 1985】。

Chuah, Tummala, and Nkasu 的研究則將矩陣式組織分為強矩陣 (Strong Matrix)與弱 矩陣 (Weak Matrix)【Chuah et al., 1995】。

PMBOK 則將矩陣式組織分為強矩陣 (Strong Matrix)、平衡式矩陣 (balanced matrix) 與弱矩陣 (weak matrix)【PMBOK, 2004】。

Larson and Gobeli 整合以往學者如 Galbraith、Youker 等之論點，將專案組織分為五 種型態【Larson and Gobeli, 1988】：

功能式組織 (Functional Organization)：不改變原來按功能別劃分之組織型態，將專 案各部分依其性質，委諸於各功能別組織，由其上級及功能部門經理負責協調。

功能式矩陣組織 (Functional Matrix)：專案經理僅有類似幕僚的職權負責協調與該 專案有關之事宜，各部門經理對專案內其權責區段之工作仍負有主要之責任。

平衡式矩陣組織 (Balanced Matrix)：專案經理及部門經理對專案負有同等職責，共 同負責推動專案，共同決定有關技術與作業上之決策。

專案式矩陣組織 (Project Matrix)：專案權責主要落於專案經理身上，各功能經理僅 提供技術上和專業上之協助。

專案團隊式組織 (Project Team)：由來自不同功能部門的成員獨立形成專案團隊，

專案經理負全責，功能部門經理不正式參與專案運作決策及管理。

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圖 2.1 專案組織之五種型態【資料來源：Galbraith, 1971】

IPMBOK 將專案分為以下三種型態：

功能型專案組織：專案成員依照專長分屬在不同的部門，每一個部門有一個部門經 理，專案經理必須透過部門經理，才能將專案的任務下達給專案成員。功能型組織是專 案經理對成員掌控力最弱的組織。

圖 2.2 功能式組織圖【資料來源：本研究整理】

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矩陣型專案組織：矩陣型組織是希望在部門式的組織下執行專案，而又要增加專案 經理對成員掌控力的一種組織型式。簡單的說，矩陣型組織是付予專案經理權力，依據 需要向部門經理借調人員，當專案結束或任務完成後，人員就歸建回到原屬部門。矩陣 型組織又可以分成三種：

弱矩陣組織：弱矩陣組織 (weak matrix organization) 中，專案成員由各部門借調過 來，而且沒有指派專案負責人的角色，因此專案成員主要靠協調來執行專案。

圖 2.3 功能式矩陣組織圖【資料來源：本研究整理】

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平衡矩陣組織：平衡矩陣組織 (balanced matrix organization) 是向各部門借調過來 的成員當中，指定一個人擔任專案主持人 (project leader) 的角色。一旦專案結束，專案 主持人的頭銜就隨之消失。

圖 2.4 平衡式矩陣組織圖【資料來源：本研究整理】

強矩陣組織：強矩陣組織 (strong matrix organization) 是專案經理來自組織內正式的 專案管理部門，是屬於組織內部一個固定的頭銜，因此專案經理對專案成員有十足的管 控權。

圖 2.5 專案式矩陣組織圖【資料來源：本研究整理】

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純專案型組織：純專案型組織是按照專案的特性和需要，將組織設計成不同的專案 部門，因此，相同的專案成員會集中在同一部門內工作。所以純專案型組織是專案經理 對成員掌控力最強的組織型式。

圖 2.6 專案團隊式組織圖【資料來源：本研究整理】

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