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第五章 決策試驗與實驗評估法之案例分析

B. 研究問卷

本中心「組織結構與資源配置」之評估調查 親愛的先生、小姐您好:

組織結構為組織管理研究中最常被探討的議題,組織結構之選擇不僅影響組織績效表現,也進一步影響組織權責劃分,因此如 何因應不同組織目標選擇適合組織發展的結構一直被組織管理者所重視。

一般常見組織結構類型分兩大類型,一種是以組織功能發展所設計出來的常設性組織,通稱為功能性組織,如:行政部門、設 計部門、工程部門等;另一種則是以特定專案目的或有明確開始與結束任務性組織,通稱為專案組織,如某專案工程部門。當這兩 種組織共用相同組織資源時就會產生所謂的矩陣型組織,同一資源被兩單位指揮管理,因此常發生兩單位對該資源都有管理之責,

卻都不能有效指揮管理該組織資源,進而造成指揮系統混亂、推責諉過之情事層出不窮。

本研究擬以「決策試驗與實驗評估法」(Decision Making Trial and Evaluation, DEMATEL)找出組織活動指揮系統,並找出功能 部門與專案部門之間的指揮關聯強度,該模式將會建構出四種組織指揮關聯系統,進而提出一個組織結構與資源配置模式,來解決 矩陣型組織之間資源指派與資源配置問題,讓組織資源依照組織間指揮關聯強度來進行配置,盡量讓組織資源由指揮關聯系統來控 制資源,以減少指揮系統的衝突。

本問卷填答內容將僅供本研究使用,資料絕不做他用或外流,請專家們以所在部門立場放心填寫。

順 頌

時 祺

國立交通大學科土木工程所 營建管理組 指導教授: 王維志 教授

博士候選人:林家立

研究生: 林岳樺、鍾楚璿

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一、個人資料

1.性別:□男 , □女

2.學歷;□專科 , □大學 , □碩士 , □博士

3.所屬單位(部門);□TLS 射束動力小組, □TLS 高頻小組, □TLS 電源小組, □TLS 加速器運轉小組, □TLS 儀器控制小組, □TLS 注射器小組, □TLS 低溫小組, □TLS 真空小組, □TLS 磁鐵小組, □TLS 精密機械小組,

□輻射操作安全組,

□TPS 計劃加速器設計與運轉, □TPS 計劃加速器工程(含機電小組), □TPS 計劃電子控制系統,

□TPS 計畫土木(含營繕小組),

4.工作經驗;□1 年以內 , □1~3 年 , □4~6 年 , □7~9 年 , □10~15 年, □16~20 年, □21~25 年, □26~30 年, □30 年以上 5.於本中心工作經驗;□1 年以內 , □1~3 年 , □4~6 年 , □7~9 年 , □10~15 年, □16~20 年, □21~25 年, □26~30 年,

□30 年以上

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二、構面支配關聯性評估 填答範例說明:

表B.1 構面支配關聯性調查表

光源組 儀器發

展組 輻射及操作

安全組 加速器設計 加速器工程

(含機電小組) 電子控制系統 土木 (含營繕小組) 光源組

儀器發展組 [註 2] 3

輻射及操作安全組 加速器設計

加速器工程

(含機電小組) [註 1] 1 電子控制系統

土木(含營繕小組)

(0:無支配性;1:低度支配性;2:中度支配性;3:高度支配性;4:極高度支配性)

註1: 假如「加速器工程」對「儀器發展」有低度支配性(有人員指派權之程度低),則如上表[註 1]所示填入 1。

註2: 假如「儀器發展」對「加速器工程」有高度支配性(有人員指派權之程度高),則如上表[註 2]所示填入 3。

註3: 無支配性(0)代表兩個項目之間是無關係的。

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註4: 低度支配性(1)代表項目之間是彼此低度支配性(有人員指派權之程度低)。

註5: 中度支配性(2)代表項目之間是彼此中度支配性(有人員指派權之程度中等)。

註6: 高度支配性(3)代表項目之間是彼此高度支配性(有人員指派權之程度高)。

註7: 極高度支配性(4)代表項目之間是彼此極高度支配性(有人員指派權之程度極高)。

表B.2 構面支配關聯性調查表

光源組 儀器發 展組

輻射及操作

安全組 加速器設計 加速器工程

(含機電小組) 電子控制系統 土木 (含營繕小組) 光源組

儀器發展組

輻射及操作安全組 加速器設計

加速器工程 (含機電小組) 電子控制系統 土木(含營繕小組)

(0:無支配性;1:低度支配性;2:中度支配性;3:高度支配性;4:極高度支配性)

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表B.3 TLS 運轉構面 (光源)之項目支配關聯性調查表

射束動力小組 高頻小組 電源小組 加速器運轉小組 儀器控制小組 注射器小組 射束動力小組

高頻小組 電源小組

加速器運轉小組 儀器控制小組 注射器小組

(0:無支配性;1:低度支配性;2:中度支配性;3:高度支配性;4:極高度支配性)

表B.4 TLS 運轉構面 (儀器發展)之項目支配關聯性調查表

低溫小組 真空小組 磁鐵小組 精密機械小組 低溫小組

真空小組 磁鐵小組 精密機械小組

(0:無支配性;1:低度支配性;2:中度支配性;3:高度支配性;4:極高度支配性)

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三、組織結構與資源配置之重要度與滿意度調查

請您評估各項組織結構,針對 TPS 於設計階段之重要度與人力資源使用效率滿意度:當你在評分時盡量讓每個評估項目都有不同 的數值(請填整數);換言之,請盡量不要重複相同數值(0~10)

表B.5 組織結構與資源配置評估項目調查表

構面/項目 評估項目之說明

項目重要程度(0~10)

最重要:10 完全不重要:0

人力資源使用效率 滿意程度(0~10) 最滿意:10 完全不滿意:0 一.運轉構面 (光源)

1.1 射束動力小組 加速器運轉設計及物理研究

1.2 高頻小組 以超導高頻共振模組提供穩定光源 1.3 電源小組 提供加速器運轉所需之電源及維護研發 1.4 加速器運轉小組 加速器之運轉操作

1.5 儀器控制小組 加速器運轉之控制及診斷系統

1.6 注射器小組 加速器線型加速器之研發、設計及維護 二.運轉構面 (儀器發展)

2.1 低溫小組 提供加速器運轉所需之低溫系統

2.2 真空小組 加速器超高真空系統之研究、設計及建造 2.3 磁鐵小組 設計、製造及維護各式加速器所需之磁鐵

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2.4 精密機械小組 加速器各式元件及實驗區測量定位、精密調整 輻射及操作安全構面

三. 輻射及操作安全 管理加速器各項安全業務 TPS 計劃構面

四. 加速器設計 加速器之設計

五. 加速器工程(含機電小組) 加速器工程與一般機電 六. 電子控制系統 TPS 之電子與控制系統 七. 土木(含營繕小組) TPS 之土木工程與營建管理

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