黃英軒 2007 意願是個體自發性的投入精神與感情於工作環境 中，期能達成目標與任務所需。
沈素珊 2008
意願是個體自發性令其身心投入在其工作環境 中，認同組織，並貢獻才智，分擔責任，以期達成 組織目標。
陳麗英 2008
意願為個體自願在多種選擇中做下決定，並且將其 身心投入，在組織、成員之間產生交互影響，是一 種促發個體願意承擔責任，實現目標，進而導引個 體產生行動力量的心理狀態。
柯盛文 2010 意願為個人經過思慮考量，評估自身能力並產生認 同感，願意付諸行動的心理狀態。
資料來源:研究者自行整理
綜合各學者的論述，本研究認為「意願」乃個體在自發性的心理狀 態下，以積極的態度、行動與身心投入，為組織實現目標的心理歷程；
也可以說「意願」是具有認同感、是出於自發性的、是有行動力、對組 織是有情感與承諾的。學校教師有積極與正向的兼任意願來執行學校事 務工作，必能促使行政事務成功的推動，讓行政的效能發揮到最佳狀態。
二、工作意願的相關理論
社 會 整 體 環 境 的 變 革 與 校 園 民 主 化 ， 教 師 可 能 因 為 學 生 事 務 的 繁 雜 、 個 人 因 素 或 政 策 改 變 的 關 係 ， 而 影 響 了 兼 任 行 政 工 作 的 意 願 。 Fladeland(2001)認為工作報酬與工作條件是決定從事職務的重要因素，
而 個 人 的 價 值 觀 及 需 求 則 是 教 師 選 擇 是否 接 任 行 政 工 作 的 重 要 影 響 因
素；Vroom(1964)提出期望理論，認為個人的行為動機主要是受到個人對 行為結果的期望(expectancy)與達成其他有價值結果的工具價值影響。陳 庭獅(2005)認為影響個體參與職務或工作的因素不外乎是對該項工作或 職務的動機之強弱及工作投入的態度。因此本研究歸納各學者所提出有 關的動機理論彙整如下：
(一)本能理論(Instinct Theory)
達爾文提出「本能理論」，認為人類的行為，是由天生的本能所決定；
而佛洛伊德倡導的「潛意識動機」，主張此本能會使人對於某種事物興起 特別的關心，並認為人類行為的動機來源是因為內部心理能量轉變成為 求自我生存的驅力，包括飢餓、渴望和其他維持肉體生存的需求(秦夢 群，2005)。
(二)需求層次理論(Need-hierarchy theory)
Maslow(1954)的需求層次理論認為人類的需要是相關聯的，是一種 優勢層級體系，在滿足較高層次需求前一定要先滿足較低層次的需求，
當一種需要得到相當程度的滿足後，下一優勢的需要才會出現(謝文全，
2007)。秦夢群(2005)與謝文全(2007)都解釋 Maslow 的五種需求為包括:
1.基本生理的需求(physiological needs)：是指人類維持生存的基本需 求，包括食、衣、住、行、性、休息、運動、免於風吹雨打等需求。
2.安全的需求(safety needs)：偏向於心理上，包括身體安全、經濟安 全與心理安全的需求，即工作的保障、免於威脅和恐懼、免於疾 病和災難等。
3.社會的需求(social needs)：指能友愛人並能被人友愛，能隸屬於團 體並能為團體所接受；包括友誼關係、組織歸屬感、同事認同感 等，個體得不到滿足時會有不適應的症狀。
4.尊榮(尊重)的需求(esteem needs)：分為自尊與別人對己身的尊重兩 種。包括自信、自重、自主、成就、認可與讚賞等。
5.自我實現的需求(self- fulfillment needs)：是一種成為獨特自我、實
現自我潛能，不斷發展及做最高度創造的需求。當此需求愈滿足，
個人愈會覺得受到肯定，而更加努力精益求精。
(三)ERG 理論(ERG Theory)
Alderfer 將 需 求 層 次 理 論 的 五 個 需 求 倂 成 三 個 層 次 ， 分 別 為 生 存 (Existence)、關 係(Relatedness)及 成長(Growth)三 個需 求(轉 引自 謝文 全 ， 2007)：
1.生存需求：此需求可由報酬、福利和愉快的工作環境而獲得滿足，
在供給充足的環境下，很少被人所注意；相當於需求層次理論中 的生理需求與部分的安全需求。
2.關係需求：指人們傳達自己的思想與情感給別人、希望對方回饋 的需求，即與他人之間的社會關係；相當於需求層次理論中部份 的安全需求、社會需求與部分的尊榮需求。
3.成長需求：指個體希望在與環境交互作用過程中，能發展自己創 造才能的需求。相當於需求層次理論中較高的尊榮需求與自我實 現的需求。
Alderfer 認為此三層次之間並非互斥，而是可以同時進行的，其 ERG 理論的三個基本論點為：
1.每一層次需求的滿足愈少，則愈希望能夠獲得滿足。
2.愈低層次需求愈被滿足，則愈希望能滿足較高層次的需求。
3.較高層次需求的滿足愈小，會有挫折退化現象，而轉為追求較低 層次需求的滿足以資補償。
(四)雙因素理論(Two Factor Theory)
Herzberg 指出人類的動機與滿足感是由兩組因素來控制，故提出雙 因素理論又稱為激勵—保健理論(Motivator-Hygiene Theory),，包括(轉引 自秦夢群，2005)：
1.內在的激勵因素：因為成就、認同感、工作本身的挑戰性、晉升 機會與個人專業的成長等激勵因素呈現時，個體是可以被激勵並 感到滿足的。
2.外在的保健因素：如果因為公司政策體系、上級的公平性、工作 環境的良好與否、與上級的關係、和同僚的關係、與部屬的關係、
個人工作、工作地位和工作的穩定性等因素不理想，則個體將會 對工作產生不滿足感。
謝文全(2007)亦指出，根據 Herzberg 的論點，若要提升成員的工作 滿意度，則須提供內在的激勵因素；若要降低成員的工作不滿意度就須 改善外在的保健因素。
(五)平等理論(Equity Theory)
Adams(1963)提倡平等理論，認為個人的工作動機是基於跟同地位的 同僚之間比較所產生的。當個體因為自己的經驗、年紀、教育程度、工 作努力程度與表現等，與所得薪水、地位、晉升機會等薪酬有所不平等 時，則個人的動機強弱將會受到影響。也可說Adams 認為工作者是否得 到滿足與否，主要根據他是否覺得公平來衡量。此理論包含三個變項(引 自林靖芬，1999)：
1.投入變項：指工作者所投入工作的勞力、精神、時間及技能。
2.產出變項：投入工作後所得到的薪資、福利、升遷、獎勵或讚賞。
3.比率變項：工作者投入工作與所得報酬之間比較的結果，並與相 等地位的人員比較。
(六)期望理論(Expectancy Theory)
Vroom 提出期望理論，主要在探討個人因為環境的限制與自身的能 力，而排定追求所想得到的東西時，其錯綜複雜的心理歷程。其假設有 三(轉引自秦夢群，2005)：
1.不同的個人有不同的慾望、需要與目標。當環境改變與自身經驗 增長，個人的慾望、需要與目標也會隨著改變。
2.遭遇不同的抉擇時，人們常會以理性的態度來處理。
3.人們會從過去的經驗中來學習。會先問自己獲勝的機率有多少，
再根據其做選擇。
簡單來說，期望理論即是吸引力、期望與實用性三者關係的聯結，
個人為達目標所產生的動機與行為，須在此三者皆強時才會繼續。
綜觀上述理論，發現工作意願與動機有著密切的關聯，個體可能在 不同的情形下有不同的需求、慾望或目標，個體需求程度的不同將影響 動機的強弱。
第三節 教師兼任行政工作意願的內涵
教師是教學活動的第一線，更是影響教學優劣成效的靈魂人物，而 兼任學校行政工作的教師不僅是協助校長推動校務的左右手，更是推動 學校教育活動的舵手，所以教師對於學校行政工作的認同與投入程度關 係著學校教育目標的達成與否，因此將國內學者研究行政工作意願之文 獻彙整如表 2-8：
表 2-8 教師兼任行政工作意願內涵彙整表 學者 年代 教師行政工作意願的內涵
陳淑蘭 2002 1.自我認知思考 2.自發性投入 3.願意承擔責任
洪黃祥 2004 1.生涯規畫 2.家庭支持 3.薪酬福利 4.評鑑影響 5.學校氣氛 6.學校相關團體負面態度
官湘玲 2005 1.工作負擔 2.人際關係 3.角色壓力 4.外在環境 陳庭獅 2005 1.自發性 2.價值性 3.成就感 4.認同感
陳碧雲 2007 1.認同感 2.責任感 3.投入感 4.榮譽感
沈素珊 2008 1.工作投入 2.組織認同 3.自發行為 4.成就動機 5.價值觀念
柯盛文 2010 1.工作投入 2.組織認同 3.自發行為 4.價值觀念 資料來源:研究者自行整理
綜合上述學者研究的內容，發現教師兼任行政工作意願的內涵有個 人內在的自我因素，包括自我認知思考、自發性投入、生涯規劃、價值 性、成就感及認同感、榮譽感與成就動機，以及外在環境，如對家庭支 持、薪酬福利、學校氣氛、學校相關團體、人際關係、組織認同感等。
學校方面藉由了解教師工作意願的因素後，讓教師能在工作的需求上感 到滿足，相信對於提昇教師工作的意願將是很有幫助的。故本研究將從 教師對於學校行政工作中所產生的「工作成就感」、「工作投入感」、「工 作價值感」與「組織認同感」等內涵來探討分析教師兼任行政工作的意 願程度。