中 心 圖 書 館 繼 續 提 供 全 方 位 的 讀 者 服 務 ， 例 如 館 藏 目 錄 線 上 檢 索 服 務
（該檢索系統自 2010 年度 5 月份因中華經濟研究院更換圖書館自動化新系 統，中心圖書館的查詢系統也隨之更新而提供更為便利功能更強的館藏查詢 系統，見圖 31）、資料庫檢索服務、電子期刊檢索服務、熱門期刊目次檢 索服務、最新期刊通報服務，新書選介、圖書借閱服務、圖書到館通知服務、
圖書借閱到期通知服務、館際複印服務、館內影印服務等。
提 供 中 心 圖 書 館 中 文 專 屬 網 頁 （ http://library.wtocenter.org.tw） 透 過 該 網頁傳遞有關圖書館各項資源及相關消息，讀者據此進而來館利用圖書館提 供的各項服務。提供的內容與功能包含新書介紹、館藏目錄查詢系統入口、
本館購進的各種電子資料庫、電子期刊或電子圖書的入口、圖書館簡介、讀 者服務以及相關網路資源、最新到館的電子期刊通報服務、熱門電子期刊目 次查詢系統、電子期刊查詢系統以及資料庫查詢系統等。截至今（2011）年 12 底止，訪問使用中心圖書館網頁資源達到 17,365 均每月到訪人次 1,447
圖 31 WTO 中心圖書館線上目錄查詢新系統首頁
圖 32 WTO 中心圖書館首頁
0 500 1000 1500 2000 2500
到訪人次 1246 1190 1472 1342 1537 1309 1567 1463 1443 1727 1912 1157 2011/
1月 2011/
2月 2011/
3月 2011/
4月 2011/
5月 2011/
6月 2011/
7月 2011/
8月 2011/
9月 2011/
10月 2011/
11月 2011/
12月
圖 34 WTO 中心圖書館網站到訪統計
中心圖書館從 2010 年 3 月建置「熱門電子期刊目次查詢系統」見圖 35，
共 計 提 供 四 種 較 熱 門 的 期 刊 ， Environment and Development Economics、
Journal of World Trade、Journal of International Economic Law、World Trade Review（ WTR） 的 期 刊 目 次 。 該 系 統 提 供 了 依 刊 名 、 年 代 、 作 者 、 篇 名 、 關鍵字等檢索功能。截至今（2011）年 12 月底止總點閱次數 16,849 次，平 均每月點閱次數 1,404 次。熱門期刊點閱狀況詳見圖 36。
圖 35 WTO 中心圖書館熱門電子期刊畫面
2823
146712441448
12311369104912741518
11671468 791 0
500 1000 1500 2000 2500 3000
201 1/1 20 11 /2
20 11/ 3 20 11 /4
20 11 /5 20 11/ 6
20 11 /7 20 11 /8
201 1/9 20 11 /1 0
20 11/ 11 20 11/ 12
點閱次數
圖 36 熱門期刊點閱狀況
此外，為提昇讀者查檢的便利性，自 2009 年 9 月提供「電子期刊查詢 系統」以及「資料庫查詢系統」，中心同仁可依語文別、中英文首字母或關 鍵字等檢索方式而快速查檢到所需要的電子期刊或資料庫，連線可直接擷取 到該期刊文章的全文或進入資料庫查詢。院外讀者則可透過中心圖書館而取 得文章全文。另外，將相對重要且相關的期刊計 15 種，依刊名首字母序排 列在電子期刊頁面的最前面，以方便使用者可直接點閱查看。截至今（2011）
年 12 月底止服務人次達到 4,336 人次，平均每月點閱人次 361 人次（圖 39）。
圖 38 WTO 中心圖書館電子期刊畫面
0 200 400 600
電子期刊 資料庫
電子期刊 243 268 114 152 149 169 410 362 373 386 543 252
資料庫 85 74 114 62 63 77 68 44 54 111 98 65
2011/1 2011/2 2011/3 2011/4 2011/5 2011/6 2011/7 2011/8 2011/9 2011/10 2011/11 2011/12
圖 39 電子期刊及資料庫點閱狀況
在服務政府單位上，藉助各研討會場合，加強宣導歡迎來賓到館參閱，
截至今（2011）年 12 月底止到館參閱讀者 69 人次，辦理借書證有 10 張。
讀者羣區域分布以北部地區佔大宗。來院讀者則以研究所的學生居冠。為達 到針對個別讀者的服務，新書到館時除了利用 WTO 電子報及圖書館網頁發 送外，又以 E-mail 每週個別傳送給有辦借書證的讀者，截至今（2011）年 12 月底已傳送 3,290 人次。中心圖書館各項服務績效與成果表現見表 24。
0 15 30 45 60 75
社會人士 大學以下 大學 研究所
社會人士 12 0 0 0
大學以下 0 0 0 0
大學 2 0 0 0
研究所 54 1 0 0
北部地區 中部地區 南部地區 東部地區
圖 40 WTO 中心圖書館來館讀者分類統計圖
99%
1%
0%
0%
北部地區 中部地區 南部地區 東部地區
圖 41 WTO 中心圖書館來館讀者區域分佈圖 表 24 服務績效與成果統計表
服務項目 數量
圖書館網 頁 服務 17,365 人次
熱門電子 期 刊服務 16,849 人次
電子期刊 服 務 3,421 人次
資料庫服 務 915 人次
服務院外 讀 者 69 人次
發送新書 通 報 3,290 人次
核發借書 證 10 張
借書量 513 冊