第四節 第四節
第四節 人口變項之間的交互作用 人口變項之間的交互作用 人口變項之間的交互作用 人口變項之間的交互作用
此節我們探討人口變項在「網路霸凌」、「霸凌後情緒反應」、「自我價 值」、「成就動機」等四構面上的交互作用。本研究共有七個背景變項，欲 探討變項間的交互作用，共可分為「性別與年齡」、「性別與教育程度」、「性 別與職位別」、「性別與部門別」、「性別與任職年資」、「性別與平均上網時 數」、「年齡與教育程度」、「年齡與職位別」、「年齡與部門別」、「年齡與任 職年資」、「年齡與平均上網時數」、「教育程度與職位別」、「教育程度與部 門別」、「教育程度與任職年資」、「教育程度與平均上網時數」、「職位別與 部門別」、「職位別與任職年資」、「職位別與平均上網時數」、「職位別與上 網方式」、「部門別與任職年資」、「部門別與平均上網時數」、「任職年資與 平均上網時數」、等 21 組。
一、性別與年齡
由表4-4-1得知，年齡 (Wilk’sΛ=0.922) 的多變量變異數分析結果未達 顯著，而性別、年齡交互作用之多變量變異數的Wilk’sΛ=0.732及性別 (Wilk’sΛ=0.911) 均達顯著；而性別單因子分析單變量變異數分析在自我 價值達顯著，性別、年齡交互作用的單因子單變量變異數分析在成就動 機、自我價值達顯著。
表 4-4-1 性別與年齡在四個構面上之多變量變異數摘要表性別與年齡在四個構面上之多變量變異數摘要表性別與年齡在四個構面上之多變量變異數摘要表性別與年齡在四個構面上之多變量變異數摘要表
網路 霸凌
情緒 反應
成就 動機
自我 價值
多變量 Wilk’s
Λ
網路 霸凌
情緒 反應
成就 動機
自我 價值 網路霸凌 97.447 120.320 133.418 19.931 0.922 1.070 1.223 1.506 1.354 情緒反應 120.320 295.784 111.134 -31.620
成就動機 133.418 111.134 436.025 309.893 年齡
自我價值 19.931 -31.620 309.893 319.397
表4-4-1 性別與年齡在四個構面上之多變量變異數摘要表(續)
=0.977，性別 (Wilk’sΛ=0.993)多變量變異數分析結果未達顯著，而教育程 度的Wilk’sΛ=0.849達顯著；而教育程度單因子分析單變量變異數分析在情
表4-4-2(續) 性別與教育程度在四個構面上之多變量變異數摘要表性別與教育程度在四個構面上之多變量變異數摘要表性別與教育程度在四個構面上之多變量變異數摘要表性別與教育程度在四個構面上之多變量變異數摘要表
由表4-4-3 得知，性別(Wilk’sΛ=0.972)、職位別 (Wilk’sΛ=0.940)及性 別、職位別交互作用(Wilk’sΛ=0.956)的多變量變異數分析結果未達顯著。
性別、部門別交互作用 (Wilk’sΛ=0.586) 的多變量變異數分析結果均達顯
由表4-4-5得知，性別 (Wilk’sΛ=0.911) 、工作年資 (Wilk’sΛ=0.836) 及性別、工作年資交互作用 (Wilk’sΛ=0.796) 的多變量變異數分析結果均 達顯著。而性別單因子分析單變量變異數分析在自我價值達顯著，工作年 資單因子分析單變量變異數分析在情緒反應、自我價值達顯著，性別、工 作年資交互作用的單因子單變量變異數分析在情緒反應、成就動機、自我 價值達顯著。
表 4-4-5 性別與工作年資在四個構面上之二因子多變量變異數摘要表性別與工作年資在四個構面上之二因子多變量變異數摘要表性別與工作年資在四個構面上之二因子多變量變異數摘要表性別與工作年資在四個構面上之二因子多變量變異數摘要表
表4-4-6(續) 性別與上網時數在四個構面上之多變量變異數摘要表性別與上網時數在四個構面上之多變量變異數摘要表性別與上網時數在四個構面上之多變量變異數摘要表性別與上網時數在四個構面上之多變量變異數摘要表 (Wilk’sΛ=0.812) 均達顯著；而教育程度單因子分析單變量變異數分析在 情緒反應、自我價值達顯著，年齡、教育程度交互作用的單因子單變量變
表4-4-7(續) 性別與年齡在四個構面上之多變量變異數摘要表
由表4-4-8得知，年齡 (Wilk’sΛ=0.960) 、職位別 (Wilk’sΛ=0.912) 及 年齡、職位別Wilk’sΛ=0.879交互作用的多變量變異數分析結果未達顯著。
(Wilk’sΛ=0.788) 均達顯著；而部門別單因子分析單變量變異數分析在情
由表4-4-10得知，年齡 (Wilk’sΛ=0.923) 、任職年資 (Wilk’sΛ=0.873) 的性別、年齡交互作用Wilk’sΛ=0.938的多變量變異數分析結果未達顯著。
表4-4-10(續) 年齡與任職年資在四個構面上之多變量變異數摘要表年齡與任職年資在四個構面上之多變量變異數摘要表年齡與任職年資在四個構面上之多變量變異數摘要表年齡與任職年資在四個構面上之多變量變異數摘要表
成就動機 -106.38 -123.38 926.922 -99.865 自我價值 -203.50 218.149 -99.865 1117.77
十二、教育程度與職位別
由表4-4-12得知，教育程度 (Wilk’sΛ=0.922) 、職位別 (Wilk’sΛ=0.911) 及教育程度、職位別交互作用的多變量變異數分析結果未達顯著。
表 4-4-13 教育程度與部門別在四個構面上之多變量變異數摘要表教育程度與部門別在四個構面上之多變量變異數摘要表教育程度與部門別在四個構面上之多變量變異數摘要表教育程度與部門別在四個構面上之多變量變異數摘要表
表 4-4-14 教育程度與任職年資在四個構面上之多變量變異數摘要表教育程度與任職年資在四個構面上之多變量變異數摘要表教育程度與任職年資在四個構面上之多變量變異數摘要表教育程度與任職年資在四個構面上之多變量變異數摘要表
(Wilk’sΛ=0.812) 多變量變異數均達顯著；而教育程度單因子分析單變量 變異數分析在情緒反應、自我價值達顯著，上網時數單因子單變量變異數
表4-4-15(續) 教育程度與上網教育程度與上網教育程度與上網教育程度與上網時數在四個構面上之多變量變異數摘要表時數在四個構面上之多變量變異數摘要表時數在四個構面上之多變量變異數摘要表時數在四個構面上之多變量變異數摘要表
表4-4-16(續) 職位別與部門別在四個構面上之多變量變異數摘要表職位別與部門別在四個構面上之多變量變異數摘要表職位別與部門別在四個構面上之多變量變異數摘要表職位別與部門別在四個構面上之多變量變異數摘要表 情緒 101.944 967.628 -137.318 -307.087
成就動機 176.816 -137.318 439.316 209.014
由表4-4-18得知，職位別 (Wilk’sΛ=0.942) 、上網時數 (Wilk’sΛ=0.905)
由表4-4-19得知，部門別 (Wilk’sΛ=0.766) 、任職年資 (Wilk’sΛ=0.805) 及部門別、任職年資交互作用之多變量變異數的Wilk’sΛ=0.722及均達顯 著；而部門別單因子分析單變量變異數分析在情緒反應、自我價值達顯 著，任職年資單因子分析單變量變異數分析在情緒反應、成就動機達顯 著，性別、年齡交互作用的單因子單變量變異數分析在網路霸凌、成就動 機、自我價值達顯著。
表 4-4-19 部門別與任職年資在四個構面上之多變量變異數摘要表部門別與任職年資在四個構面上之多變量變異數摘要表部門別與任職年資在四個構面上之多變量變異數摘要表部門別與任職年資在四個構面上之多變量變異數摘要表
由表4-4-20得知，部門別 (Wilk’sΛ=0.682) 、上網時數 (Wilk’sΛ=0.801) 及部門別、上網時數交互作用Wilk’sΛ=0.498的多變量變異數分析結果達顯
表4-4-20(續) 性別與年齡在四個構面上之多變量變異數摘要表性別與年齡在四個構面上之多變量變異數摘要表性別與年齡在四個構面上之多變量變異數摘要表性別與年齡在四個構面上之多變量變異數摘要表
由表4-47-21得知，上網時數 (Wilk’sΛ=0.817) 、性別 (Wilk’sΛ=0.835) 及性別、年齡交互作用Wilk’sΛ=0.610之多變量變異數的分析結果均達顯
表4-4-21(續) 上網時數與任職年齡在四個構面上之多變量變異數摘要表上網時數與任職年齡在四個構面上之多變量變異數摘要表上網時數與任職年齡在四個構面上之多變量變異數摘要表上網時數與任職年齡在四個構面上之多變量變異數摘要表
網路 霸凌
情緒 反應
成就 動機
自我 價值
多變量 Wilk’s
Λ
網路 霸凌
情緒 反應
成就 動機
自我 價值 網路霸凌 153.333 71.794 56.139 77.657 0.835* 1.295* 1.646 .270 4.765 情緒 71.794 482.365 182.008 762.273
成就動機 56.139 182.008 119.467 244.370 任職
年資
自我價值 77.657 762.273 244.370 1325.71
網路霸凌 352.935 -7.143 387.608 -24.525 0.610* 1.325 .761 2.104* 3.536*
情緒 -7.143 501.881 -194.101 383.111 成就動機 387.608 -194.101 2092.84 -4.021 上網
時數
* 任職
年資 自我價值 -24.525 383.111 -4.021 2213.28
第五章 第五章
第五章 第五章 結論與建議 結論與建議 結論與建議 結論與建議
本研究主要在瞭解目前職場上的網路霸凌現況，探討不同背景的高科 技員工會受到的霸凌行為，及成就動機和自我價值與不同背景的員工的相 關性。
研究者以上述研究目的，並以現今新竹市科學園區高科技人員為研究 對象，進行問卷調查，以隨機抽樣取得 186 份有效問卷，再以 SPSS12.0 中文版進行資料處理，以平均數、t 檢定、雙因子變異係數分析、多變量變
異數分析、積差相關等，據以分析綜合出主要發現及結論並提出建議。綜合
本研究第四章研究結果，彙整成結論，以期能對理論結構、研究方法有所 貢獻，並作為相關研究者參考。
第一節 第一節 第一節
第一節 結論 結論 結論 結論
根據主要調查研究，歸納出研究結論如下：
一、整體來說，目前高科技員工最常遇見的網路霸凌方式，由頻率高至低 為「同事利用捏造的圖文惡意張貼在公開的網站嘲笑您」、「以惡意電子郵 件轉寄嘲弄您」；主要霸凌目的為「嘲弄工作能力不足」。
二、針對受霸凌後的心理與生理反應而言，以心理反應情緒會大於生理反 應，且又以心理反應中「情緒波動大、精神緊繃」為最高。
三、在自我價值感中，內在自我價值會對霸凌的反應會勝過外在自我價值。
四、在成就動機中，以個我取向成就動機與社會取向成就動機會影響霸凌 後心理情緒反應。
五、內在自我價值與外在自我價值與個我取向、社會取向有相關，表示此 人格特質會影響其霸凌反應。
六、受霸凌後的心理反應與內在自我價值、個我取向、社會價值有相關；
而受霸凌後的生理反應與自我價值、成就動機並無明顯相關。
七、性別並不會影響霸凌方式與目的及霸凌後情緒反應。
八、工作年資並不會影響霸凌方式與目的。
九、在受霸凌的情緒反應中以 1-5 年及 6-10 年的員工，生理與心理情緒反 應最為強烈。