第四節 第四節
第四節 資料分析與處理 資料分析與處理 資料分析與處理 資料分析與處理
本問卷調查所得之資料經 SPSS 整理輸入與統計分析，進行各項研究架 設的考驗，所使用的統計方式如表 4-3-1：
表 3-4-1 資料分析與處理總表資料分析與處理總表資料分析與處理總表資料分析與處理總表
假設項目 資料分析方法
不同性別、年資的員工對於網路霸凌內涵無顯 著差異
二因子獨立樣本變異數分析
不同性別的員工對於網路霸凌後的情緒反應無 顯著差異。
t 檢定 不同年資的員工對於網路霸凌後的情緒反應無
顯著差異
單因子變異數分析
員工成就動機與霸凌經驗及霸凌後情緒反應無 顯著差異。
積差相關分析
員工自我價值與霸凌經驗及霸凌後情緒反應無 顯著差異
積差相關分析
第四章 第四章
第四章 第四章 研究 研究 研究 研究發現 發現 發現 發現與討論 與討論 與討論 與討論
本研究根據待答問題，以問卷調查及文獻探討的方式進行分析。要瞭 解目前的職場網路霸凌的現況，及探討成就動機高低及自我價值不同是否 有不同的霸凌反應。本章共分四節：
第一節 個人基本資料分析 第二節 整體性分析
第三節 不同背景員工受到網路霸凌後的情緒反應差異分析 第四節 人口變項之間的交互作用
第一節 第一節 第一節
第一節 個人基本資料分析 個人基本資料分析 個人基本資料分析 個人基本資料分析
本研究以新竹科學園區高科技產業的員工為研究對象，共發出 200 份 問卷，回收 190 份，刪除不完整填答 4 份，實得有效問卷 186 份，有效問 卷回收率為 97.8%，如表 4-1-1。以下將以問卷填答內容及統計結果，將 有效樣本之個人資料予以分析。
表 4-1-1 樣本回收統計表樣本回收統計表樣本回收統計表樣本回收統計表
問卷份數 回收份數 回收率 有效問卷 無效問卷 有效問卷率
200 190 95% 186 4 97.8%
由所回收的問卷中，統計有效問卷的個人樣本分析，茲說明如下：
壹、樣本結構分析 一、性別
受試樣本中，高科技產業員工為男性有 96 人，佔有效樣本數 48.4%；
高科技產業員工為女性的有 90 人，佔有有效樣本數 51.6%。
二、年齡
回收有效問卷，年齡在「24 歲以下」有 2 人，佔有效樣本數 1.1% ； 年齡在「25-30 歲」有 118 人，佔有效樣本數 63.4%；年齡在「31-35 歲」
者有 54，佔有效樣本數 29%；年齡在「36 歲以上」者有 12 人，佔有效樣 本數 6.5%。
三、教育程度
本研究之有效問卷中，教育程度在「高中」有 4 人，佔有效樣本數 2.2%；
教育程度在「大學」有 123 人，佔有效樣本數 66.1%；教育程度在「碩士」
有 56 人，佔有效樣本數 30.1%；教育程度在「博士」有 3 人，佔有效樣本 數 1.6%。
四、職位別
本研究之有效問卷中，職位別為「職員」者有 147 人，佔有效樣本數 79%；職位別為「基層主管」有 24 人，佔有效樣本數 12.9%；職位別為「中 階主管」有 13 人，佔有效樣本數 7%；職位別為「高階主管」有 2 人，佔 有效樣本數 1.1%。
五、部門別
本研究之有效問卷中，部門別為「研發」有 49 人，佔有效樣本數 26.3%；
部門別為「人資」有 32 人，佔有效樣本數 17.2%；部門別為「財會」18 人，佔有效樣本數 9.7%；部門別為「生產」31 人，佔有效樣本數 16.7%；
部門別為「行銷」30 人，佔有效樣本數 16.1%；部門別為「資管」26 人，
佔有效樣本數 14%。
六、工作年資
本研究之有效問卷中，工作年資在「1 年以下」者有 33 人，佔有效樣 本數為 17.7%；工作年資在「1~5 年」者有 110 人，佔有效樣本數為 59.1%；
工作年資在「6~10 年」者有 23 人，佔有效樣本數為 12.4%；工作年資在
「10 年以上」者有 20 人，佔有效樣本數為 10.7%。
七、平均一天上網時數
在本研究中，上網時數「1 小時以下」有 6 人，佔有效樣本數為 3.2%；
上網時數在「1-4 小時」有 105 人，佔有效樣本數為 56.5%；上網時數在「5-8 小時」者有 43 人；佔有效樣本數為 23.1%；上網時數在「9 小時以上」有 32 人，佔有效樣本數 17.2%。
上述整理如表 4-1-2 所示：
表 4-1-2 受試者基本資料分析受試者基本資料分析受試者基本資料分析受試者基本資料分析
類別 項目 人數 百分比 平均一天上網時
數
1. 1 小時以下 2. 1-4 小時 3. 5-8 小時 4. 9 小時以上
33 105 43 32
3.2 56.5 23.1 17.2