任務完成時間與錯誤率分析

根據本研究的實驗設計，每位受測者同一任務必須輸入兩次並計 算其平均值。表 5-1 為 10 位受測者的測試結果，四項任務顯示出來 的完成時間與錯誤字數皆為受測者兩次輸入的平均值。

表 5-1 受測者四種手機鍵盤的任務完成時間與錯誤字數統計結果

以下分別就全英文、全中文、及中英文混合簡訊輸入任務之完成 時間與錯誤字數進行四種手機鍵盤模式之客觀的使用性表現比較分 析：

一、全英文簡訊輸入：任務一之測試結果比較

10 位受測者使用四種手機鍵盤模式，接受任務一的全英文常用 文句簡訊輸入測試後，從表 5-1 顯示的完成時間與錯誤字數統計可以 發現：10 位受測者之中有 6 位受測者使用 Model B 的結果優於其他 三種手機鍵盤模式(Model A、Model C、和 Model D)，完成時間介於 68.5~73.5 秒，平均 71.33 秒，而錯誤字數介於 0.5~1.5 個。

二、全中文簡訊輸入：任務二之測試結果比較

10 位受測者使用四種手機鍵盤模式，接受任務二的全中文常用 文句簡訊輸入測試後，從表 5-1 顯示的完成時間與錯誤字數統計可以 發現：10 位受測者之中亦有 6 位受測者使用 Model B 的結果明顯優 於其他三種手機鍵盤模式(Model A、Model C、和 Model D)，完成時 間介於 48~59 秒，平均 50.75 秒，而錯誤字數介於 0~0.5 個。值得注 意的是，其餘 4 位受測者使用 Model A 的結果，優於其他三種手機鍵 盤模式(Model B、Model C、和 Model D)，完成時間介於 65.5~84.5 秒，而平均 75.63 秒，明顯高於前 6 位受測者使用 Model B 的平均值 (50.75 秒)。

三、中英文混合簡訊輸入：任務三及任務四之測試結果比較 10 位受測者使用四種手機鍵盤模式，接受任務三及任務四的中 英文常用文句簡訊輸入測試後，從表 5-1 顯示的完成時間與錯誤字數 統計可以發現：任務三及任務四的 10 位受測者之中分別有 7 位及 6 位受測者使用 Model B 的結果明顯優於其他三種手機鍵盤模式 (Model A、Model C、和 Model D)，完成時間分別介於 58~72 秒及 53.5~60.5 秒，平均值分別為 60.36 秒及 50.08 秒，而錯誤字數則分別 介於 0~0.5 個及介於 0~1 個。

值得注意的是： Model A、Model C、和 Model D 有 10%受測者，

在任務三的測試過程中因先前使用循序輸入的經驗直覺反應，對於連 合注音輸入法熟悉度認知增加，反應在受測績效上與任務一、任務二 測試結果略有不同。Model C 有 20%的受測者，在任務四測試過程中 因先前使用循序輸入的經驗直覺反應，對於連合注音輸入法熟悉度認 知增加，反應在受測績效上與任務一、任務二、任務三測試結果略有 不同。

另外，任務三、任務四在中文與英文兩種混合，受測者使用後結 果比較發現，有使用循序輸入的經驗，使得中文與英文兩種混合，輸 入績效大為改進相差績效約為 100 秒左右；透過 受測者使用後結果比 較，再次印證循序輸入設計鍵群配置，效能相較傳統方式鍵群配置是

有改善的。