第六節 使用者背景變項對互動性功能滿意度之差異分析
第七節 使用者背景變項對透過網站聯繫意願之差異分析
本節針對填答者不同背景因素、網路與線上使用習慣對於「透過影音房仲 網站連繫意願」進行差異性分析。統計方法採獨立樣本 t 檢定(t-test)及單因子 變異數分析(One-way ANOVA)進行。
一、人口變項 異(p<.05)結果如表4-48所示:
表4-48不同年齡對透過影音房仲網站聯繫意願之差異分析
Scheffe 事後比較
由表4-48得知,不同年齡的使用者,對於透過網站聯繫意願達到顯著差異
(p<.05),進一步以Scheffe法進行事後比較分析,使用者年齡層低於30歲以下 的使用者,透過網站聯繫的意願高於30歲以上的使用者,而30歲以上的使用者,
透過網站聯繫的意願高於40歲以上的使用者,因此;整體而言,40歲以上的使用 者透過網站聯繫的意願較40歲以下的使用者低。
(三)教育程度
不同教育程度係採用單因子變異數分析及事後比較分析(Scheffe)統計分析 方法,以分析不同教育程度的填答者對於透過影音房仲網站聯繫意願是否達顯著 差異。由表4-49得知,不同教育程度的使用者,對於透過網站聯繫意願達到顯著 差異(p<.05)結果如表4-49所示:
表4-49不同教育程度對透過影音房仲網站聯繫意願之差異分析
不同教育程度者 平均值
項目
1.
高中(職) N=13
2.
大專院校 N=200
3.
研究所 (含)以上
N=81 F 值 P 值
Scheffe 事後比較
透過網站聯繫意願 3.5769 3.7488 3.9475 7.112 .001*
1<3;2<3 3>12 註:*P<0.05
由表4-49得知,不同教育程度的使用者,對於透過網站聯繫意願達到顯著差異
(p<.05),進一步以Scheffe法進行事後比較分析,教育程度為研究所以上的使 用者,對於透過網站聯繫之意願,高於大專院校以及高中(職)學歷的使用者。
(四)平均月收入
不同平均月收入係採用單因子變異數分析及事後比較分析(Scheffe)統計分 析方法,以不同平均月收入的填答者對於透過影音房仲網站聯繫意願是否達顯著 差異。由表4-50得知,不同平均月收入的使用者,對於透過影音房仲網站聯繫意 願未達顯著差異(p>.05),顯示使用者透過網站聯繫意願並不因平均月收入不 同而有差異。
表4-50不同平均月收入對透過影音房仲網站聯繫意願之差異分析
100,001 以上 透過網站聯繫意願 3.3333 3.7308 3.7500 3.7650 3.7793 3.8509 1.080 .371 註:*P<0.05
(二)每日上網時數
表4-52 不同每日上網時數對透過影音房仲網站聯繫意願之差異分析 註:*P<0.05
(三)使用影音房仲網站資歷
不同使用影音房仲網站資歷係採用單因子變異數分析及事後比較分析
(Scheffe)統計分析方法,以分析不同使用影音房仲網站資歷的填答者對於透 過影音房仲網站聯繫意願是否達顯著差異。由表4-53得知,不同使用影音房仲 網站資歷,對於透過網站聯繫意願達到顯著差異(p<.05)結果如表4-53所示:
表4-53 不同使用影音房仲網站資歷對透過影音房仲網站聯繫意願之差異分析 達顯著差異,但平均差(Mean Difference)並未呈現差異,顯示不同使用影音房 仲網站資歷對於「透過網站聯繫意願」之差異不大。
(四)平均每週瀏覽影音房仲網站時間
不同每週平均瀏覽時間係採用單因子變異數分析及事後比較分析(Scheffe)
統計分析方法,以分析不同每週平均瀏覽時間的填答者對於透過影音房仲網站 聯繫意願是否達顯著差異。由表4-54得知,不同每週平均瀏覽時間,對於透過 網站聯繫意願達到顯著差異(p<.05)結果如表4-54所示:
表4-54 不同每週平均瀏覽網站時間對透過影音房仲網站聯繫意願之差異分析
不同每週平均瀏覽 時間者平均值
項目
1.
半小時以下 N=109
2.
半小時 至 1 小時
N=114
3.
1 小時 至 2 小時
N=49
4 2 小時 至 3 小時
N=13
5.
3 小時以上
N=9 F 值 P 值
Scheffe 事後比較 透過網站聯繫意願 3.7821 3.7588 3.8214 3.7115 4.4167 4.609 0.001* 5>1234 註:*P<0.05
由表4-54得知,不同每週平均瀏覽時間,對於透過網站聯繫意願達到顯著差 異(p<.05),進一步以Scheffe法進行事後比較分析,每週平均瀏覽時數大於3小 時以上的使用者,透過網站聯繫的意願高於瀏覽時數低於3小時的使用者。
三、研究討論 (一)人口變項
根據回收問卷結果,在使用者基本資料中,性別與平均月收入,對於透過網 站聯繫意願並無顯著差異(見表4-47、4-50),而年齡與教育程度則有顯著差異
(見表4-48、4-49),年齡40歲以下的使用者透過網站聯繫意願較年齡40歲以上 使用者高,而教育程度研究所以上的使用者,透過網站聯繫的意願高於大專院校 以及高中(職)學歷的使用者,參閱過去研究不動產網站之相關研究文獻,根據 李墾典(2004)探討消費者使用不動產銷售網站認知與態度之研究結果中,不同 年齡使用者對於不動產銷售網站認知有用性及認知易用性具顯著差異,不同教育 程度使用者對不動產銷售網站認知易用性達顯著差異,推測其原因可能是高年齡 層使用者認為透過其他管道聯繫比網站更加便利,或是習慣以其他管道進行聯 繫,而高學歷使用者可能是對於透過網路管道聯繫之認同度較高所致。
(二)線上使用習慣
根據回收問卷調查結果,「使用網路的資歷」、「每日上網時數」、「使 用影音房仲網站資歷」」三項,均未達顯著差異(見表4-51、4-52、4-53),僅 有「平均每週瀏覽影音房仲網站時間」(見表4-54)有顯著差異,每週平均瀏覽 時數大於3小時以上的使用者,透過網站聯繫的意願高於瀏覽時數低於3小時的使 用者。推測其原因可能是網站使用率較高的使用者,可能正要買賣房屋或是基於 工作上需要,因此;對於購買房屋與蒐集相關資訊的動機較強,對於相關資訊的 需求度也較高所致。