第三章 個案分析
第三節 供應商評比考核標準
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作為 adidas 在供應鏈中實現更有效和可持續實踐的持續努力的一部分，
adidas 已與 adidas 的全球供應商網絡啟動了一個多層次和跨職能培訓課程系 統。2017 年，Adidas 通過 132 次培訓課程培訓了 1,900 多名員工和人員。adidas 有三種主要的培訓內容方法：
基礎培訓：包括工作場所標準，公平工廠信息交換機構 Fair Factories Clearinghouse（FFC）數據條目，新工廠批准程序和 SEA 操作指南的入 門培訓。
績效培訓：包括有關勞動，健康，安全和環境實踐等具體問題的詳細培 訓，以及初步評估監測方法。
可持續發展培訓：包括關鍵績效指標和評級工具培訓，可持續合規計劃 和供應商自我評估方法。
adidas 正在對供應商進行培訓，以幫助他們改善社會，健康，安全和環境績效。
第三節 供應商評比考核標準 GASA
Global Apparel Strategic Alliance（GASA）評分內容標準說明全球服裝戰略 聯盟（GASA）是一項旨在建立世界級運動服裝供應基地的持續計劃，該基地能 夠滿足我們的業務需求。GASA 建立在持續改進的原則基礎上，獎勵供應商的業 績。GASA 為合格供應商制定的一系列基本期望之一，滿足 SEA 最低規定 KPI 分數 60％的核心要求。其他包括產品供應時效性，價格和品質。GASA 還為供 應商的可持續發展績效制定了前瞻性戰略目標。評分標準分兩大塊:
基本期望目標:
Delivery-交期
Costing-成本
Quality-品質
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Sustainability-社會責任
前瞻性策略目標:
Speed-速度
Duty Saving-關稅優惠
Innovation-創新
People-人才
一、 基本期望目標
Delivery -交期: 可區分為訂單確認 KPI, 物料管理交期 KPI, 出貨交期 KPI。
評分方向: 對於一個品牌出貨的時間務必準時，確認在設定時間可以準時運 送至市場，因此對於供應商管理從下單接單物料及到成衣製造每一個環節都要確 實管控。
adidas 採購工程師將供應商採購原料、生產、運輸等作業所需的時間列示成
「交期管制表」，並透過掌握供應商的產能，就能掌握其生產前置時間
(Manufacturing Lead Time)合理性。故積極供應商進一步會朝向垂直整合的方向 前進，與上游布廠及策略供應商合作，可強化原料當地化的優勢且提升供應的穩 定性，台灣的儒鴻整合織布、染整、定型、成衣一條龍製造，成為台灣紡織業股 王。聚陽在掌握布料供應上，聚陽與台南紡織合作，合資設立布廠、染整生產線。
adidas 的中國供應商申洲國際為中國最具規模的一條龍針織製造商，織布、染 整、印繡花、裁剪與縫製四個完整的工序於一身，產品涵蓋所有的針織服裝。
Costing 成本: 可區分為報價價格競爭能力 KPI，報價用量正確度 KPI。
評分方向: 對於品牌他們的採購價格只會越來越低，但面對工廠工資成本年
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年增加因此品牌利用所謂的持續改善(Continue Improve)到生產優化
(Manufacturing excellent)，生產創新（Manufacture innovation）來控制成本。
運動品牌商希望採購的越來越低，但面對工廠工資成本年年增加，因此品牌 督促供應商利用所謂的持續改善(Continue Improve)、生產優化(Manufacturing excellent))、生產創新（Manufacture innovation）來降低成本。例如透過工廠自 動化設備的投資，提高效率可平衡生產成本。蘇州天源服裝有限公司是 adidas 最大的生產供應商之一，曾多次引入國外技術和設備，包括美國的 GERBER 服 服裝為主，主要客戶 Nike、adidas、Uniqlo 及 Puma 等知名品牌，占其營收 8 成 以上，除了依照品牌商的設計方案進行成衣代工，並具備服裝縱向一體化生產能 力，且可自主研發並製造面料樣品，成為了全球各大服飾龍頭供應商的合作首選。
品質: 可區分為出貨品質 KPI，市場退貨 KPI，倉庫退貨 KPI。
評分方向: 品質是品牌的生命，如果沒有好的品質，品牌是無法延續信譽對 於 adidas 現在他們強調不是只是好品質,他們近年來所推動的是 Beautiful product (漂亮的產品)，我想從產品設計品質的要求越來越高，相對對於他們的銷售成績 就可以知道為何越來越多年輕人喜愛他們的產品。
品質是品牌的生命，如果沒有好的品質，品牌是無法延續信譽，對於 adidas 現在他們強調不是只是好品質，他們近年來所推動的是 Beautiful product (漂亮
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如果他們無法通過工廠的常規機制找到解決方案，adidas 將幫助他們找到工廠 問題的解決方案。還向工作人員提供撥打本地電話號碼和寫信地址。在某些情況 下，adidas 使用的電話熱線由非營利組織運營，在其他情況下，adidas 自己的 現場工作人員接聽電話並回應工人的擔憂。adidas 花了很多時間來跟進工人的 電話或要求，以解決難以解決的問題，例如錯誤的工資支付，工作時間過長，2012 年，adidas 與印度尼西亞的一家供應商啟動了一項新的管理工作者溝通項目。
與現有的申訴系統並行，“工人熱線”使工廠工人能夠通過撰寫短信匿名提問或 提出疑慮。隨著到 2020 年將熱線擴展到 100％的戰略供應商的雄心壯志，到 2017 年底，該服務已在 4 個國家的 69 家工廠中提供。(詳附表二)
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adidas 的供應鏈 工作人員提供支當供應商未達到 adidas 的工作場所標準時，adidas 會根據執行指南應用制 裁和補救措施，其中包括： 忍不合規的發現意味著與供應商立即緊急接觸，如果經過驗證，adidas 將終止 與該供應商的關係。門檻合規問題包括嚴重的就業問題，嚴重的健康，安全或環 境問題以及兩者的任何組合。閾值問題的執行指南可能會取消新供應商的資格或 導致與現有供應商的執法行動。
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警告信系統，當 adidas 發現持續嚴重的違規行為以及管理層缺乏解決問題 的承諾時，adidas 將在適當時發出正式的警告信。在非常嚴重的情況下或在零 容忍不合規的情況下，將發出“停止工作”信函，告知違規供應商 SEA 建議終止 業務關係。
二、 前瞻性策略目標
Speed 速度
評分方向: adidas 要成為快速反應的運動品牌, 因此在交期從過去的 120 天到 目前的 60 天, 45 天, 30 天, 這樣的目的可以讓品牌減少庫存壓力又可以 just in time 到市場, 這幾年可以成功最主要的原因, 如何可以讓供應商從下單到出貨 只花 45 天, 30 天。
除了 adidas，Nike 也都開發了即時的線上供貨系統，可以蒐集哪一些衣 服現在比較受歡迎，即時察覺產品的銷售狀況，即時追加訂單以減少庫 存。商品從供應商生產到 adidas 銷售完成的週轉時間越短，商品折價的 金額越少，例如，周轉時間 120 天需 5 折才能賣完所有庫存；當週轉天數 達到 60 天，商品 8 折賣完；週轉天數 45 天 9 折賣出。亦即時間越短 adidas 可保有更大的利潤。adidas 壓縮交期天數也是透過前述的生產自動化、或 垂直化整合的執行而降低供應商的交貨時間。
生產的廠區與關稅優惠
評分方向：主要是看各供應商的廠區分佈，因為可為 adidas 提供出口優惠關稅。
例如:柬埔寨，有 GSP 優惠關稅，出口歐洲加拿大都是免關稅，可以省 12.5%的 進口關稅以增加銷售競爭力，因此策略就是要如何「關稅優惠」。中國內銷的訂
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單 adidas 希望供應商在地生產，這樣可省關稅同時交貨快速。
全球化生產據點布局的另一個考量就是風險，例如：國家層面風險，若某國家被 分類為高風險，很可能隨時會有產能供應的問題發生。或是工廠級風險，透過定 期審核與 KPI 評估後，可彈性調整訂單要分派到哪些廠區。勞工權利是否符合當 地法規及環境風險。
Open resource 創新
由於提倡資源共享，且鼓勵供應商創新，並透過評分標準跟機制促使供應商轉型 並逐步符合 adidas 的要求，供應商也主動或被動地投資自動化設備提升製程效 率及品質。同時，也達到改善工作環境、友善工作者及永續經營的目標及周邊效 益。而供應商在增加製程及生產效率後，而掌握及降低成本，而能平衡工資上漲 的壓力及成本。
此外，在製造商決定供應商時，也可以利用查詢系統來找尋最適切的品質及價格 供應商。譬如，對於面料的管控，除了 adidas 的控管外，製造商也可以藉由自 主機制與布廠、面料廠溝通、協調及協商合作事宜及方式，而能將最好品質又有 利潤之方式，如期交貨給 adidas。
People 人才
為了貫徹 Adidas 對於供應商的要求及管理，adidas 同時希望也制定供應商在選 人及任用時應遵循的原則，特別是在執行 adidas 的訂單及生產線的人員、聯絡 窗口及相關決策主管等。亦即，不僅僅是供應商、供應商的員工、主管及經營階 層等，都必須了解、熟悉及認同 Adidas 的策略及發展方針。形式上來看，是由 供應商幫 adidads 落實 Adidas 的政策，但實際上，adidas 也間接影響的供應商 的人事安排及佈局。
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Digital 系統
呼應 Open Source 的資源供給，adidas 也要求供應商配合採用同一套供貨出貨 系統，使產製及供貨流程能透明化，而使 Adidas 也能夠第一手完全掌握出貨的 整個情況。因此，ＥＲＰ、採購、備料及材料庫存、生產及出貨等每一環節，adidas 都能清楚即時掌握及知悉，這也是一個管理非常重要的一環, 對於供應商的管 理、供應商自主控管交期及人力控管及精簡等等，都有助益。