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立 政 治 大 學
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第肆章 壽險直營業務通路之策略制訂
人壽保險產業的營運績效的優劣，首重直營業務通路的設計良寙，所以本研究 在策訂壽險直營業務通路的規劃之前，將於第一節中針對國內保險產業之業務員與 保費收入的關係，先行進行探討，之後便針對人壽保險直營業務通路的設計與預期 效益，分別於第二節和第三節介紹。
第一節 保險直營業務通路分析
一、 國內保險產業之業務員與總保費收入的關係
根據保險法第十三條的定義，保險分為財產保險及人身保險等兩種，財產保險 包括火災保險、海上保險、陸空保險、責任保險等險種，以及經主管機關核准之其 他財產保險，其中火災保險是以動產(如存款、有價證券等)或不動產(如土地、房屋 等)為保險標的(即被保險的對象)；人身保險則是包括人壽保險、健康保險、傷害保 險及年金保險，其中人身保險是以人身為保險標的。而以保險為商品的行銷則需視 業務員的專業程度及商品的設計優劣與否，但整體而言還是需視業務員的行銷能力。
因此，為能深入瞭解國內保險產業的總保費收入與保險業務員的關係，本文將前述 的兩變數資料，進行二維統計的散佈圖製作，其趨勢如圖 4-1 所示。
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2006 2007 2008
140,000 160,000 180,000 200,000 220,000 240,000 260,000
510,000 1,010,000 1,510,000 2,010,000 2,510,000 3,010,000
國內保險業務員人數
國內保險總保費收入 (百萬元)
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2006 2005 2007 20082009
2010
2011
2012 2013
50,000 60,000 70,000 80,000 90,000 100,000 110,000 120,000 130,000
100,000 105,000 110,000 115,000 120,000 125,000 130,000
國內財產保險業務員人數
國內財產保險保費收入 (百萬元)
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2006 2007 2008 2009
2010 2011
2012 160,000 2013
170,000 180,000 190,000 200,000 210,000 220,000 230,000 240,000 250,000 260,000
800,000 1,300,000 1,800,000 2,300,000 2,800,000
國內人身保險業務員人數
國內人身保險保費收入 (百萬元)
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人則是屬於進行保險標的查勘、鑑定、估價與賠款理算、洽商等業務執行的公司。
因此，基於整體保險產業的涵蓋層面甚廣之緣故，本研究另針對保險輔助人中 的保險代理人及保險經紀人的業務員與簽單保費收入間的關係，進行探討，並且繪 製散佈圖，如圖 4-4 至圖 4-5。
資料來源：本研究整理。
圖 4-4 保險代理人之業務員人數與保費的二維統計圖
根據圖 4-4 保險代理人的散佈圖來看，從 2002 年至 2013 年止的保險代理人之 業務員與保費收入的關係，是呈現由左下至右上逐年上升的趨勢，首先從 2002 年至 2006 年間的分布觀察，當保險業務員的人數在 2002 年最少的時候，其保費收入也 是最低，之後一路當業務員呈現人數增加的情況時，相對也造成了保費收入的成長，
其次從 2007 年至 2013 年間的趨勢也是如此，例如在 2011 年時業務員人數較 2012 年或 2013 年為少，相對其保費收入也隨之下降許多。因此，在保險代理人的經營上，
業務員的人數與其保費收入是存在著正向的相關性。
2002
2003 2004 2006 2005
2007 2008 2009
2010
2011
2012 2013
40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 90,000 100,000 110,000
90,000 140,000 190,000 240,000 290,000 340,000 390,000 440,000
保險代理人業務員人數
保險代理人簽單保費收入(百萬元)
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2009 2010 2011
2012 2013
20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000
20,000 120,000 220,000 320,000 420,000 520,000 620,000
保險經紀人業務員人數
保險經紀人簽單保費收入(百萬元)