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第三章 研究方法

第四節 信度分析

一、 預試結果及信度分析

在正式問卷施測之前,先實施問卷預試,以作為正式問卷施測時可能 發生的問題,作為問卷編擬、修正之參考。信度用以測量研究結果的一致 性與穩定性,本研究利用Cronbach 所提出之 Cronbach α 係數作為信度衡 量之工具,藉以衡量問卷構面是否符合一致性與穩定性。而信度判定之高 低依據,則以α 係數值大於 0.7,顯示為高信度,若介於 0.7 與 0.35 之間,

則表示信度尚可,低於0.35 則表示為低信度。(Nunnlly,1978)。

本研究於 2011 年 3 月 19 日至 3 月 20 日至烏樹林休閒園區進行問卷預 試調查,共計發放50 份。預試問卷信度結果,如下表所示:

遊憩吸引力之問項設計乃參考國內外相關文獻之研究修正而成,經由 信度檢定後,本研究之遊憩吸引力各項子構面之 Cronbach α 值分別為 0.857、0.879、0.849、0.871 及 0.857,如表 3-2 所示,符合信度必須大於 0.7 之標準,顯示預試問卷結果之一致性及穩定性高。

3-2 遊憩吸引力變項信度檢定表

構 面 遊憩吸引力

變 項 遊憩環境 活動選擇 服務設施 追求健康 自我成長 Cronbach α 值 0.857 0.879 0.849 0.871 0.857 資料來源:本研究整理

滿意度之問項設計乃參考國內外相關文獻之研究修正而成,經由信度 檢定後,本研究之滿意度各項子構面之 Cronbach's α 值分別為 0.885、

0.923、0.937、0.917 及 0.901,如表 3-3 所示,符合信度必須大於 0.7 之標 準。

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3-3 滿意度變項信度檢定表

構 面 滿意度

變 項 景觀環境 展館設施 鐵道園區 公共設施 整體滿意度 Cronbach α 值 0.885 0.923 0.937 0.917 0.901

資料來源:本研究整理

忠誠度之問項設計乃參考國內外相關文獻之研究修正而成,經由信度 檢定後,本研究之忠誠度各項子構面之 Cronbach's α 值分別為 0.840 及 0.890,如表 3-4 所示,符合信度必須大於 0.7 之標準。

3-4 忠誠度各變項信度檢定表

構 面 忠誠度

變 項 再遊意願 推薦意圖

Cronbach α 值 0.840 0.890

資料來源:本研究整理

二、 正式問卷結果及信度分析

本研究於 2011 年 3 月 21 日至 4 月 6 日至烏樹林休閒園區進行問卷正 式調查,共計發放500 份,剔除無效問卷 21 份,有效問卷率約為 95.8%。

遊憩吸引力各項子構面之Cronbach α 值分別為 0.841、0.893、0.862、0.883 及0.839,如表 3-5 所示,符合信度必須大於 0.7 之標準,顯示預試問卷結 果之一致性及穩定性高。

3-5 遊憩吸引力變項信度檢定表

構 面 遊憩吸引力

變 項 遊憩環境 活動選擇 服務設施 追求健康 自我成長 Cronbach α 值 0.841 0.893 0.862 0.883 0.839

資料來源:本研究整理

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本研究之滿意度各項子構面之 Cronbach's α 值分別為 0.901、0.938、

0.941、0.919 及 0.920,如表 3-6 所示,符合信度必須大於 0.7 之標準顯示 預試問卷結果之一致性及穩定性高。

3-6 滿意度變項信度檢定表

構 面 滿意度

變 項 景觀環境 展館設施 鐵道園區 公共設施 整體滿意度 Cronbach α 值 0.901 0.938 0.941 0.919 0.920

資料來源:本研究整理

經由信度檢定後,本研究之忠誠度各項子構面之 Cronbach's α 值分別 為0.829 及 0.887,如表 3-7 所示,符合信度必須大於 0.7 之標準,顯示預 試問卷結果之一致性及穩定性高。

3-7 忠誠度各變項信度檢定表

構 面 忠誠度

變 項 再遊意願 推薦意圖

Cronbach α 值 0.829 0.887

資料來源:本研究整理

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