個人屬性在工作壓力、內、外部支持、工作績效之差異

個人屬性包括性別、年齡、工作年資、教育程度、婚姻等背景變項，在工作壓力之 研究，對在工作壓力感受程度上的差異整彙如下：

(一)性別：女性國中行政人員比男性有較高的工作壓力 (陳券彪、羅文旗，2006；林明 珠、張玉明，2008）。

(二)年齡：年輕的組長較年長者感受的工作壓力較大（王國浩，2009,吳明隆、紀有田，

2004）。

(三)工作年資：資歷淺的組長感受的工作壓力較大（邱從益，2003；吳明隆、紀有田，

2004）。

(四)教育程度：工作壓力不會因為教育背景不同而有顯著性的差異（邱從益，2003）；

工作壓力不會受教育程度而影響（何信煒，2005；洪靜惠，2005）。

(五)婚姻：未婚感受的工作壓力較大（邱從益，2003；郭耀輝，2004），但也有研究顯示 不同的婚姻狀況在工作壓力未達顯著性差異（何信煒，2005；洪靜惠，2005）。

內、外部支持為社會支持重要構面之一，以下就性別、年齡、工作年資、教育程度、

婚姻等背景變項，對在社會支持感受程度上的差異整彙如下：

(一)性別：教師在學校行政人員支持層面，男性則優於女性（江芳華，2007）；但也有 研究顯示性別對社會支持並沒有顯著性差異（蔡岳儒，2008）。

(二)年齡：研究顯示教師在學校行政人員支持層面，年齡數50歲以上者明顯高於40歲以 下及20~30歲之教師（江芳華，2007）。年齡在主管支持有顯著差異，顯示年齡越大，自

覺主管的支持度較年輕者也越高（蔡岳儒，2008）。

(三)工作年資：工作年資在社會支持上並沒有顯著性差異（蔡岳儒，2009；李重德，

2010）。

(四)教育程度：教育程度在同事支持達顯著性差異，顯示研究所學歷，優於大學學歷（蔡 岳儒，2009）。而在社會支持整體、主管支持，亦顯示研究所優於大學畢業（張佩娟，

2004）。

(五)婚姻：婚姻在社會支持上無顯著差異（蔡岳儒，2009），但也有研究顯示已婚優於 未婚（洪玲茹，2002）。

個人屬性包括性別、年齡、工作年資、教育程度、婚姻等背景變項，在工作績效之 研究，對在工作績效感受程度上的差異整彙如下：

(一)性別：性別變項在工作績效有顯著差異，男性優於女性（鄭惠琴，2008； 游育如，

2010），但也有研究上顯示無差異（林勝聰，2010；洪靜惠，2005）。

(二)年齡：年長者工作績效較佳(謝侑真，2006；陳聖美，2008；游育如，2010)。

(三)工作年資：工作年資與工作績效有顯著差異(陳聖美，2008；鄭惠琴，2008；謝侑 真，2006；林勝聰，2010)，工作年資較長，工作績效較佳（游育如，2010）但也有少 部分的研究中則未達顯著差異（洪靜惠，2005；溫金林，2007)。

(四)教育程度：教育程度與工作績效並無顯著差異(洪靜惠，2005；謝侑真，2006；溫 金林，2007)，但也有研究顯示教育程度較高者，工作績效較高（游育如，2010）。

(五)婚姻：已婚在整體工作績效、工作品質及工作效能層面，顯著高於未婚者（李重德，

在本研究主要研究工作壓力、內、外部支持及工作績效之相關，但考慮個人屬性對 工作壓力、內、外部支持及工作績效具差異性，也將個人屬性在這三者之間，做一簡單 分析。