第四章 研究結果
4.4 個人屬性對工作態度變項的差異性分析
本節是針對不同的個人屬性,用單因子變異數的統計分析 方法對於「工作態度」三個構面的差異情況來進行分析與說明,
確認不同個人屬性,對於「工作態度」的變項以及三個構面之間 的差異情況,是否有顯著的差異,並且對於有顯著差異的題項進 一步細項來看,來確認影響差異的原由。
(一)性別
從表 4.6 中可以得知,性別的不同對於研究的完全客製化的 機械設備公司,在整體的「工作態度」變項中,男性的帄均值為 3.58 低於女性帄均值 3.60,但是 P 值為 0.768,沒有顯著差異,
表示男女對於整體的「工作態度」的認知程度,沒有顯著的差異 性。而三個構面中,「工作滿足」、「組織承括」及「工作投入」
男女性別的帄均值各為(男:3.23,女:3.24),(男:3.40,女:3.49),
(男:3.48,女:3.46),但是 P 值各為(0.935;0.335;0.776),沒有顯著 差異,表示男女性別對於「工作滿足」、「組織承括」及「工作投 入」,沒有顯著的差異性。
表 4.6 性別與「工作態度」變項和構面的差異分析表
構面
帄均數
F 值 P 值 1 2
男性 女性 145 37
工作態度變項 3.58 3.60 0.087 0.768 工作滿足 3.23 3.24 0.007 0.935 組織承諾 3.40 3.49 0.934 0.335 工作投入 3.48 3.46 0.081 0.776
*表示 P<5%顯著水準
(二)婚姻
從表 4.7 中得知,不同的婚姻情況對於本次研究的完全客製 化機械設備公司的受測者,在整體的「工作態度」上,已婚者的 帄均值為 3.65 高於未婚者帄均值 3.54,但是 P 值 0.076 沒有顯 著差異,表示整體「工作態度」的認知程度,已婚者與未婚者沒 有 顯著 的差異 性。 而「 工作滿 足」 構面 中,已 婚者 的帄 均值 為 3.21 低於未婚者的帄均值 3.25,但是 P 值 0.595 沒有顯著差異,
表示已婚與未婚者在工作滿足的認同程度,沒有顯著的差異性。
「工作投入」構面中,已婚者的帄均值為 3.56 高於未婚者的帄 均值 3.42,表示已婚者對於工作的投入認知程度較高於未婚者,
但是 P 值 0.054 沒有顯著差異,表示已婚與未婚者在工作投入的
認同程度,沒有顯著的差異性。而「組織承諾」構面中,已婚者 的帄均值為 3.56 高於未婚者的帄均值 3.31,而且 P 值 0.000 有顯 著差異,表示已婚者與未婚者對於組織承諾的認知程度,有顯著 的差異性。
在「組織承諾」構面的題項中,確認出「願意付出額外努力 協助公司發展並獲得成功」、「想繼續留職,指派的工作都接受」、
「公司利益作為個人利益考量」及「影響到我的權益會想要離職」
四個題項,P 值皆 0.01 以下有顯著差異,而且已婚者的帄均值皆 大於未婚者,表示對於上述四個題項內容的認同程度,已婚者比 未婚者高,有顯著的差異性。同時,「對公司非常有忠誠度」、「為 了公司榮譽會很努力工作」、「十分滿意公司未來發展」三個題項 的 P 值皆 0.05 以下有顯著差異,而且已婚者的帄均值也皆大於 未婚者,表示對於上述三個題項內容的認同程度,已婚者比未婚 者高,有顯著的差異性。
表 4.7 婚姻與「工作態度」變項和構面的差異分析表
構面 題項
帄均數
F 值 P 值
1 2 已婚 未婚
77 105
工作態度變項 3.65 3.54 3.194 0.076 工作滿足 3.21 3.25 0.283 0.595 組織承諾 3.56 3.31 13.236 0.000*
願意付出額外努力協助公
司發展並獲得成功 3.86 3.57 7.491 0.007*
對公司非常有忠誠度 3.78 3.51 6.136 0.014*
想繼續留職,指派的工作
都接受 3.43 3.10 6.723 0.010*
公司利益作為個人利益考
量 3.71 3.28 16.205 0.000*
影響到我的權益會想要離
職 3.51 3.14 8.804 0.003*
為了公司榮譽會很努力工
作 3.81 3.59 4.639 0.033*
十分滿意公司未來發展 4.03 3.80 4.220 0.041*
工作投入 3.56 3.42 3.773 0.054
*表示 P<5%顯著水準
(三)年齡
從表 4.8 中得知,不同的年齡對於本次研究的完全客製化機 械設備公司的受測者,在整體的「工作態度」認知上,年齡 25 歲以下,26-30 歲,31-35 歲,36-40 歲,41-45 歲,46-50 歲,50 歲以上的帄均值各為 3.91,3.45,3.50,3.66,3.65,3.80,4.12,
表示年齡 50 歲以上的受測者在整體「工作態度」的認知程度比 其他年齡的受測者高。而且 P 值 0.010 有顯著差異,表示不同年 齡的受測者在整體「工作態度」的認知程度,有顯著的差異性。
而在三個構面中「工作滿足」不同年齡的受測者,年齡 25 歲以下,26-30 歲,31-35 歲,36-40 歲,41-45 歲,46-50 歲,50 歲以上的帄均值各為 3.67,3.30,3.12,3.32,3.24,3.40,3.88,
表示年齡 50 歲以上的受測者,對於「工作滿足」的認知程度最 高,但是 P 值 0.053 沒有顯著差異,表示不同年齡的受測者在「工 作滿足」認同程度,沒有顯著的差異性。
「工作投入」不同年齡的受測者,年齡 25 歲以下,26-30 歲,
31-35 歲,36-40 歲,41-45 歲,46-50 歲,50 歲以上的帄均值各 為 3.88,3.22,3.43,3.51,3.64,3.74,3.56,表示年齡 25 歲以 下的受測者,對於「工作投入」的認知程度最高,而且 P 值 0.020 有顯著差異,表示不同年齡的受測者在「工作投入」認同程度,
有顯著的差異性。
而「組織承諾」構面,不同年齡的受測者,年齡 25 歲以下,
26-30 歲,31-35 歲,36-40 歲,41-45 歲,46-50 歲,50 歲以上的 帄均值各為 3.60,3.15,3.35,3.52,3.47,3.67,4.25,表示 50 歲以上的受測者,對於「組織承諾」的認知程度最高,而 且 P 值 0.004 有顯著差異,表示不同年齡的受測者在「組織承諾」的認 同程度,有顯著的差異性。
進一步探討「組織承諾」構面,在「對公司非常有忠誠度」
不同年齡的受測者,年齡 25 歲以下,26-30 歲,31-35 歲,36-40 歲,41-45 歲,46-50 歲,50 歲以上的帄均值各為 3.67,3.24,
3.53,3.78,3.67,4.09,4.50,表示年齡 50 歲以上對於「對公
司非常有忠誠度」的認知程度最高,而且 P 值 0.013 有顯著差異,
表示不同年齡的受測者對於「對公司非常有忠誠度」的認知程度 有顯著的差異性。在「影響到我的權益會想要離職」的題項,不 同年齡的受測者,年齡 25 歲以下,26-30 歲,31-35 歲,36-40 歲,41-45 歲,46-50,50 歲以上的帄均值各為 3.00,2.71,3.22,
3.44,3.61,3.55,4.50,表示年齡 50 歲以上的受測者,對於「影 響到我的權益會想要離職」的認知程度最高,而且 P 值 0.004 有 顯著差異,表示不同年齡的受測者對於「影響到我的權益會想要 離職」的認知程度,有顯著的差異性。在「為了公司榮譽會很努 力工作」的題項,不同年齡的受測者,年齡 25 歲以下,26-30 歲,
31-35 歲,36-40 歲,41-45 歲,46-50 歲,50 歲以上的帄均值各 為 4.33,3.41,3.60,3.87,3.56,3.82,4.50,表示年齡 25 歲 以下,50 歲以上的受測者,對於「為了公司榮譽會很努力工作」
的認知程度最高,而且 P 值 0.025 有顯著差異,表示不同年齡的 受測者對於「為了公司榮譽會很努力工作」的認知程度,有顯著 的差異性。
進一步探討「 工作投入」構面中,發現在「所關心的事都 集中在工作上」不同年齡的受測者,年齡 25 歲以下,26-30 歲,
31-35 歲,36-40 歲,41-45 歲,46-50 歲,50 歲以上的帄均值各 為 4.00,3.00,3.34,3.44,3.78,3.55,4.00,表示年齡 25 歲 以下,50 歲以上對於「所關心的事都集中在工作上」的認知程 度最高,而且 P 值 0.033 有顯著的差異,表示不同年齡的受測者
對於「所關心的事都集中在工作上」的認知程度,有顯著的差異 性。在「喜歡專心在工作上」不同年齡的受測者,年齡 25 歲以 下,26-30 歲,31-35 歲,36-40 歲,41-45 歲,46-50 歲,50 歲以 上的帄均值各為 4.00,3.29,3.63,3.82,3.89,4.27,4.00,表 示年齡 46-50 歲以上對於「喜歡專心在工作上」的認知程度最高,
而且 P 值 0.006 有顯著的差異,表示不同年齡的受測者對於「喜 歡專心在工作上」的認知程度,有顯著的差異性。
表 4.8 年齡與「工作態度」變項和構面的差異分析表
構 面
題 項
帄 均 數
F 值 P 值 1 2 3 4 5 6 7
25↓ 26 30
31 35
36 40
41 45
46
50 50↑
3 17 86 45 18 11 2
工作態度變項 3.91 3.45 3.50 3.66 3.65 3.80 4.12 2.886 0.010*
工作滿足 3.67 3.30 3.12 3.32 3.24 3.40 3.88 2.213 0.053
組織承諾 3.60 3.15 3.35 3.52 3.47 3.67 4.25 3.273 0.004*
對 公 司非 常 有 忠誠 度
3.67 3.24 3.53 3.78 3.67 4.09 4.50 2.800 0.013*
影 響 到我 的 權 益會 想 要 離職
3.00 2.71 3.22 3.44 3.61 3.55 4.50 3.365 0.004*
為 了 公司 榮 譽 會很 努 力 工作
4.33 3.41 3.60 3.87 3.56 3.82 4.50 2.482 0.025*
工作投入 3.88 3.22 3.43 3.51 3.64 3.74 3.56 2.582 0.020*
所 關 心的 事 都 集中 在 工 作上
4.00 3.00 3.34 3.44 3.78 3.55 4.00 2.348 0.033*
喜 歡 專心
在 工 作上 4.00 3.29 3.63 3.82 3.89 4.27 4.00 3.111 0.006*
*表示 P<5%顯著水準
(四)學歷
從表 4.9 中得知,不同的學歷情況對於本次研究的完全客製 化機械設備公司的受測者,在整體的「工作態度」上,國中、高 中、專科、大學、碩士程度的帄均值各為 3.50、3.70、3.57、3.51、
3.52,表示高中程度的受測者在整體「工作態度」的認知程度比 其他學歷的受測者高。但是 P 值 0.128 沒有顯著差異,表示學歷 在整體受測者「工作態度」的認知程度,並沒有 顯著的差異性。
在 「 工 作 滿 足 」 構 面 上 , 不 同 學 歷 的 受 測 者 , 帄 均 值 介 於 3.00~3.30 之間,表示對於「工作滿足」的認知相當,但是 P 值 0.723 沒有顯著差異,表示不同學歷的受測者在「工作滿足」 認 同程度沒有顯著的差異性。在「工作投入」構面中,高中程度的 帄均值為 3.63 最高,國中程度的帄均值為 3.29 最低,表示高中 程度的受測者,對於「工作投入」的認知最高,而國中程度的受 測者對於「工作投入」的認知程度最低,但是 P 值 0.071 沒有顯 著差異,表示不同學歷的受測者對於「工作投入」的認知程度,
沒有顯著的差異性。在「組織承諾」這項構面,高中程度的帄均 值為 3.57 最高,碩士程度的帄均值為 3.23 最低,表示高中程度 的受測者,對於「組織承諾」的認知最高,而碩士程度的受測者 對於「組織承諾」的認知程度最低,而且 P 值 0.017 有顯著差異,
表示不同學歷的受測者對於「組織承諾」的認知程度,有顯著的 差異性。
進一步探討「組織承諾」構面的題項中,發現在「想繼續留
職,指派的工作都接受」的題項,其國中程度的帄均值 4.00,大 學與碩士程度的帄均值各為 2.88、3.00,表示較低學歷的受測者 對於「想繼續留職,指派的工作都接受」認同的程度比較高學歷 的受測者高,而且 P 值為 0.000 有顯著的差異,表示不同學歷的 受測者對於「想繼續留職,指派的工作都接受」存在顯著的差異 性。在「對自己是公司一員感到光榮」的題項,其高中程度的帄 均值 3.64 最高,碩士程度的帄均值為 3.00 最低,表示高中程度 的受測者對於「對自己是公司一員感到光榮」認同的程度比碩士 程度的受測者高,而且 P 值為 0.024 有顯著差異,表示不同學歷 的受測者對於「對自己是公司一員感到光榮」存在顯著程度的差 異性。在「影響到我的權益會想要離職」的題項,其國中程度的 帄均值 3.67 最高,碩士程度的帄均值為 2.67 最低,表示國中程 度的受測者對於「影響到我的權益會想要離職」認同的程度比碩 士程度的受測者高,而且 P 值為 0.045 有顯著差異,表示不同學 歷的受測者對於「影響到我的權益會想要離職」存在顯著 的差異 性。
表 4.9 學歷與「工作態度」變項和構面的差異分析表
構面 題項
帄均數
F 值 P 值
1 2 3 4 5 國中 高中 專科 大學 碩士
3 53 60 60 6
工作態度變項 3.50 3.70 3.57 3.51 3.52 1.813 0.128
工作滿足 3.00 3.30 3.19 3.21 3.25 0.518 0.723
組織承諾 3.50 3.57 3.44 3.27 3.23 3.082 0.017*
想 繼 續留 職,指派 的 工 作 都 接受
4.00 3.47 3.38 2.88 3.00 5.279 0.000*
對 自 己是 公 司 一 員感 到 光 榮
3.33 3.64 3.40 3.22 3.00 2.878 0.024*
影 響 到我 的 權 益 會想 要 離 職
3.67 3.53 3.27 3.17 2.67 2.487 0.045*
工作投入 3.29 3.63 3.44 3.40 3.40 2.197 0.071
*表示 P<5%顯著水準
(五)員工類別
由表 4.10 中可得知,不同的員工類別對於本次研究的完全 客製化機械設備公司的受測者,在整體的「工作態度」上,直接 人員的帄均值為 3.53,間接人員為 3.72,表示整體「工作態度」
的認知程度,間接人員高於直接人員。而且 P 值 0.003 有顯著差 異,表示整體「工作態度」的認知,直接人員與間接人員存在著 顯著的差異程度 。而在「工作滿足」構面上,直接人員的帄均 值為 3.19,低於間接人員的帄均值 3.32,但是 P 值 0.133 沒有顯 著差異,表示直接人員與間接人員在「工作滿足」的認同沒有 顯 著的差異性。在「工作投入」構面上,直接人員的帄均值為 3.42,
低於間接人員的帄均值 3.62,表示間接人員對於「工作投入」認