‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
生產管理人員、兩名商管物流管理人員、一名會計兼人事人員、一名美工人員，
其餘為門市人員。
圖 參-3 個案公司組織
資料來源：個案公司
其中，副總經理為平行伙伴關係，並沒有納入公司的正式人力資源體系。與 企業主實際上為合作關係，非雇傭關係。主要負責公司的團購業務；兩位資深店 督導負責管理與監督門市之運作；網路行銷人員負責網路上之拍賣銷售業務；生 產人員負責與上下游廠商連繫與接洽；商管物流人員負責存貨之管理與運送；人 事會計人員負責會計記錄與部分人事上的工作；美工人員主要負責設計公司產品 demo 與其他平日美術設計事項。
43
‧
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
的銷售也佔了公司絕大部分的營業額。
個案公司 2011 年以前並沒有專屬設計師，導致了產品外型皆是屬於平實、樸素 外型的設計，缺乏了流行趨勢的感度與設計感。相較於競爭者而言，個案公司每年 自有品牌能提供的衣物類型少了許多，整體而言研發能力偏弱。
2. 主力商品
根據多次訪談得知，在眾多商品之中，以公司每種商品所創造出的營業額來分 析，羽絨衣營業額占自有商品種類營業額 30.5%，第二高之產品為排汗衣褲，其比 例為 8.71% (個案公司企業主, 2010)，由此可得知個案公司目前之主力商品為自有品 牌之羽絨衣。但是由於羽絨相關商品有著強烈季節性的問題，個案公司正在努力讓 排汗快乾系列商品成為第二個主力商品系列。一來可以避免公司全年業績大量集中 在第一季與第四季，二來也做為另外一種避險機制。
3. 顧客
個案公司的市場定位目前據企業主表示，是屬於「便宜又大碗」的型態。提供 高於市場平均規格的材料品質，但是以低於市場平均價格的方式供貨。也就是以「物 美價廉、薄利多銷」做為產品定位。以羽絨商品為例，國內其他通路所銷售的羽絨 商品等級大多為 JIS 90/10 Down 的等級，且終端售價至少高出個案公司兩成以上。
因此在個案公司的市場定位之下(產品材質為 JIS 95/5 Down)，所吸引到的客戶主要有 下列幾種：
i. 學校社團登山社
ii. 公家機關或是銀行的大量採購 iii. 需要出國留學的學生
iv. 不在乎衣物外型，比較重視衣物機能性的顧客
45
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
圖 參-4 日本 JIS 95/5 DOWN 認證報告
資料來源：個案公司
4. 通路
目前通路方面，個案公司主要以三種通路進行銷售。分別為門市直營、團購及 利用網路拍賣銷售。其中還是以 10 家直營門市銷售為主，所佔營業額之比例最大。
但是網路銷售營業額有逐年增加的現象，雖然只有一個人負責，但是營業額已經可 以比得上兩家直營門市的平均營業額。
46