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組織概況

D 公司因應市場及功能所需,除事業單位外,另有全球佈局單位與功能單位;

本次個案所提到的雲端儲存服務該研發團隊,則隸屬於功能單位下的資訊部負 責。

業績表現

D 公司 2014 年合併營收為 1906.35 億元,較 2013 年成長 8%;營業毛利為 514.95 億元,合併毛利率為 27.01%,金額較上年度成長 17%,稅後盈餘為 206.99 億元,淨利率 10.9%,每股盈餘為 8.49 元,股東權益報酬率(ROE)為 21.1%。業績 走向可參考圖 12 2014 年~2015 年 D 公司月營收。

資料來源:D 公司官網 圖 12 2014 年~2015 年 D 公司月營收

經營策略

D 公司從成立以來即致力於創新研發,每年投入集團總營業額 5%~6%作為 研發費用,研發據點遍佈全球,包括台灣、中國、泰國、日本、美國及歐洲各國,

成果備受肯定。以下幾項數字可以清楚表示 D 公司的發展規模及其能力:擁有 54 座研發中心、近 5000 項專利、全球共有 7500 名研發工程師。

0 5,000,000,000 10,000,000,000 15,000,000,000 20,000,000,000

2014年~2015年D公司月營收

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D 公司雲端服務的起因

由於雲端儲存服務的特色為進行交換檔案及資訊時十分容易操作,因此當作 為知識管理及對內、對外的溝通之用途時,為優秀的輔助工具,比如在進行大容 量的檔案傳遞時,相對於以往採用傳統的傳輸方式會更為方便,此外亦可迴避以 往許多公司單位之電子郵件伺服器對接收之電子郵件大小的限制。比如多數郵件 伺服器,可能限制夾檔大小為 10MB,然而某設計圖檔案大小為 100MB,此時該 檔案就無法透過電子郵件傳輸,只能採用實體郵件郵寄光碟片,或是設置檔案傳 輸伺服器(FTP server)等方式來傳遞,對於一般非 IT 專業的使用者而言,在傳輸大 檔案時,會時間上的延遲,或是技術上的門檻存在,因而影響時效。

目前商務上已經有更多的人使用雲端儲存服務來分享資料,以增加工作效率。

但是當雲端儲存的服務要應用於商務範疇時,所需要考量的部份會比個人使用時 還要多,故採用公有雲服務時的資料安全問題,會被認為會有疑慮的,因為使用 公有雲服務時,資料有可能經由以下的幾個管道外流:

1. 公有雲之雲端伺服器被駭客入侵 2. 使用者本人的帳號密碼被破解 3. 受到政府單位的監控

若考慮資料安全問題而限制商務上不能使用雲端儲存服務的話,則會影響工 作的效率,有鑑於此,D 公司於 2013 年 4 月起,就決定自行建置公司內部的私 有雲端服務,其雲端儲存架構圖如圖 14 所示,目的為避免公有雲的資安問題。

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資料來源:訪問整理 圖 13 D 公司雲端儲存服務架構圖

D 公司對於雲端服務使用的想法並不僅限於公司內部使用,其目標為是在內 部使用完善之後,可以讓 D 公司之客戶使用。這樣的模式是 practice and the best (持續作,直到最好)的概念,即為公司內部使用滿意後,才會對外推展給 D 公司 的客戶使用。

D 公司之雲端儲存服務所提供的服務模式請參考圖 15 所示,還有服務對象 目前可分為以下兩個:

1. D 公司內部私有雲儲存服務,可提供公司及子公司內部成員使用。

2. D 公司的私有雲儲存服務,可提供給 D 公司及其子公司之現有的客戶使用。

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資料來源:訪問整理 圖 14 D 公司雲端儲存服務模式

目前 D 公司之雲端儲存服務的對象皆為企業用戶,並未有計畫直接提供相關 的服務給一般使用者。

D 公司之雲端儲存服務具有多樣的功能,如圖 16 所示。該服務功能像是可 直接儲存檔案於網路雲端硬碟中,不須占用本機端硬碟空間、採用直覺式的方法 管理文件、擁有自動備份以及儲存資料的特性、可透過網路瀏覽器來進行操作,

或透過電腦及手機等設備,即可同步資料等。D 公司的雲端儲存服務擁有幾項特 性:可遠端遙控的硬碟、一份資料檔案能夠同時與他人一起在雲端上合作完成,

擁有安全性、具有高機動性、建置成本低等。以上的功能與特性使 D 公司的雲端 儲存服務具有彈性擴充的特色。

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資料來源:訪問整理 圖 15 D 公司雲端儲存服務內容

D 公司的雲端儲存服務主要之應用有兩大方面:

1. 雲端資料共享之功能,即為類似 Dropbox 的儲存服務,企業內員工均可 擁有固定容量的空間,用以分享工作上所需要的資料。

2. 資料備份儲存服務,可提供企業各種備份的功能。

接下來第四章會介紹競爭者分析,以台灣廠商-鴻海、廣達和國外廠商-

VMware 為例,介紹各公司的發展與沿革、產品類型、業績表現與雲端儲存服務。

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