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值得注意的是五年前國內工研院 ITRI 26Cloud OS 編列專案做 Cloud OS system,希 望成為國產的 VMware 虛擬化平台,目前政府體系仍持續投資 Cloud OS 的發展。

目前全球廠商只有華為持續做這樣的事,但無法商品化,只能自用。因此 W 先 生建議台灣應該擁抱國際既有的平台,改做針對行業或適合台灣環境的應用。

最後第五章結論將總結雲端服務目前的發展狀況,並對說明雲端相關的服務 而言,其安全性與私密性亦不可忽視,即使提供私有雲服務時,仍有當地法規以 及資料保密方式等考量,以保障客戶資料的安全性。

26 財團法人工業技術研究院(簡稱工研院,英文簡寫:ITRI,Industrial Technology Research Institute)。

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第五章 結論

雲端產業未來的衝擊與挑戰

雲端儲存改變了企業對於資料儲存的方式是無庸置疑的,從一開始的 Google 和 Amazon.com 投入的公用雲到現在 IBM 和 Microsoft 跟進的混合雲都顯示了市 場需求的增長。但無論是哪種服務皆由外部廠商提供,雖然企業內運用雲端服務 來互通有無的需求增多。但是像個案中的 D 公司等大型跨國企業使用雲端儲存時,

安全性考量變成為一大問題,故採用私有雲服務會是較佳的解決方案。然而服務 廠商提供私有雲服務時,仍須考量當地資訊安全法規和彈性的付款方式以及資料 保密方式,來確保客戶資料的安全以及服務的便利性。

對雲端相關的服務而言,在使用者得到便利的同時,其安全性與私密性亦不 可忽視,此也為企業用戶所擔心的部分,因此未來若企業要採用雲端服務時,可 能會逐漸從公有雲走向私有雲或是混合雲之形式,亦即私密的資料會置放在私有 雲之中自行保存,而可公開的資料就放在公有雲上。對於私有雲而言,企業可考 慮自行架設伺服器,或是購買資料中心的空間來架設。不過資料中心本身仍有被 駭客入侵或是被監控等問題,因此由資料中心所提供的私有雲服務,是否能夠讓 企業用戶得到信任,將會是企業在選擇私有雲的解決方案時非常重要考量點。不 過當企業的應用從公有雲走向私有雲之時,那麼雲端服務似乎就又與以往公司內 部使用的主從架構之網路服務沒有太大不同,因此曾有人質疑且不看好雲端產業 的未來,認為過往的模式即可符合企業需求。然而雲端服務相較於之前的 IT 系 統而言,屬於為更具整合性的 IT 服務方式,非僅以軟體、硬體或是系統觀之,

因此雲端產業的相關廠商,需要進行更深入的思考,才能在未來開創出新的服務 及商機。

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總結

相較一般電子產品來說,雲端儲存服務相對進入障礙較高,特別是針對大型 企業為對象的資料儲存服務。觀察台灣廠商擅長的 IaaS 雲端基礎設備,以全場 雲端基礎設備(含 IaaS,PaaS,私有雲和混合雲服務)市場中 Amazon Web Services (AWS), Microsoft, IBM and Google 為主要領導廠商,AWS 佔全體市場的 27.2%,第 一季成長率 49%,但成長最快的不是 AWS。而是 Microsoft 其營收在 2015 年第一 季就成長了 96%,市佔率為 16.2%。 (Weinberger, 2015)參見下表圖 24:

圖表 23 雲端基礎設備(含 IaaS,PaaS,私有雲和混合雲服務)利潤成長率 (Research, 2015)

因此在台灣儲存硬體廠商(如鴻海、廣達、中華電信、華碩和遠傳)在全球雲 端基礎設備上遭受大廠(AWS、Microsoft)的衝擊後,開始轉型至軟體及服務來滿 足現有顧客需求。例如華碩與英特爾實驗室合作,改善雲端儲存硬體系統的效能 與成本效益。

本論文個案-D 公司自 2013 年 4 月起自行建置公司內部的私有雲端服務,

首先目的為避免公有雲資訊安全問題,但也計畫試行完成後對外推展給 D 公司的 客戶使用。以 D 公司雲端儲存服務之五力分析圖 24 比較 D 公司在雲端儲存服務

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延伸至雲端儲存服務。因此在雲端儲存服務上 D 公司的潛在競爭者威脅大,

伺服器後進廠商如英業達、緯創可循鴻海模式,發展雲端儲存服務。

(2) 消費者的議價能力

D 公司缺乏雲端儲存軟體研發人才與缺乏雲端儲存的產品開發與計畫管理 經驗。雲端運算需要大額研發投資,回收時間長。台灣企業不容易單獨進軍 雲端服務市場,且雲端儲存是 D 公司不擅長的項目。國際大廠如 Google、

VMware 軟體實力與投資大,相繼發表雲端儲存服務,如 VCloud 與 S3 研發 經費昂貴,台灣業者缺乏技術相對落後。大陸業者已開始投入雲端運算發展,

並展開與國際大廠(如 IBM)的合作,成立雲端計算中心,並且已有研發成 果-Pangoo 盤古雲端應用發展平台之發表。

(3) 供應商的議價能力

台灣是雲端資料中心元件生產基地,D 公司在推行雲端儲存整體解決方案時 具成本優勢,無論是硬體設備或是資料中心設建皆有多家供應商可提供具備 競爭力的產品,D 公司在供應商來源選擇性多,具有議價優勢。

(4) 替代品的威脅

雲端儲存產業也算是傳統儲存產業的一環,目前雲端儲存廠商如 EMC,也是 由傳統儲存設備轉型而來。雲端儲存正在快速替代傳統儲存方式,當企業每 在 Google、Amazon.com 花 1 塊錢時,同時會取代了花在傳統儲存硬軟體的 3~4 塊錢。

(5) 同業競爭者

鴻海為具有雲端運算的全系列產品,因看中雲端運算商機,特別是大數據,

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因此投資雲端儲存相關企業。廣達為現有硬體產品出現競爭對手,因此為強 化主力產品競爭力而投資雲端儲存。因此同業競爭者競爭力大,D 公司須加 快研發速度,並利用現有顧客推行雲端儲存服務。

除 D 公司廠商本身須調整競爭策略外,須加速雲端儲存軟體研發速度或與軟 體廠商策略聯盟,再輔以硬體成本優勢,以整體解決方案推行現有顧客。

另外政府輔導也是 D 公司或其他台灣廠商在轉型至雲端儲存公司商的一大 推手。台灣政府除推出雲端運算應用與產業發展方案,應擔任統整業界的角色協 助其產業升級,並且應帶頭使用新技術。如美國政府於 2009 年開設雲端運算技 術和服務的網站(Apps.gov)導入雲端運算技術為歐巴馬政府削減成本、提升效率、

綠化環境打下基礎。中國政府無錫高新區引進 IBM 雲端技術,江蘇省丁崗鎮建 中國地方政府第一個「雲計算服務平臺」推動政府業務更順暢。南韓政府推行「雲 端運算活化性綜合計畫」展開四大領域(政府、服務基礎、技術研發和環境形塑) 十大細部計畫,並規劃投入八項軟體即服務(SaaS)的示範事業。

我國可參考各國推動經驗,配合服務發展方向、業者需求,挑選關鍵應用領 域,加速推動雲端服務模式產生,並以政府案例成為範例,逐步形成雲端產業鏈。

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