個案文創產業描述

表 4-2 2012 年至 2017 年中小企業家數及比率－按經營年數

(資料來源：財政部財政資訊中心、本研究整理)

女性中小企業經營年數小於 10 年比率高於男性企業 2017 年女性新設中小企 業有 3 萬 8,404 家，低於男性新設中小企業的 6 萬 1,479 家。若由經營年數的結構 看，經營年數少於 10 年者，女性中小企業略高於男性，分別為 50.34%和 47.43%；

而經營年數多於或等於 10 年者，則男性中小企業略高於女性，分別為 52.57%和 49.66%，與 2016 年大致相同。2017 年中小企業組織型態家數－按企業主性別，見 表 4-3。

表 4-3 2017 年中小企業組織型態家數－按企業主性別

(資料來源：財政部財政資訊中心、本研究整理)

家數 結構比 家數 結構比

家數總計 1,424,138 523,274 100.00 900,864 100.00 未滿1年 99,883 38,404 7.34 61,479 6.82 1-2年 95,032 36,466 6.97 58,566 6.50 2-3年 86,064 32,911 6.29 53,153 5.90 3-4年 73,677 27,469 5.25 46,208 5.13 4-5年 74,330 28,269 5.40 46,061 5.11 5-10年 261,671 99,877 19.09 161,794 17.96 10-20年 361,655 131,517 25.13 230,138 25.55 20年(含)以上 371,826 128,361 24.53 243,465 27.03 註：因部分企業代表人為法人或外國人，統計時略計之。

單位：家：％

企業主性別 男女合計 女性企業主 男性企業主

依經濟部中小企業分類，墨仙堂屬零售業，探討該業首要經營困境為「價格競

訪談墨仙堂文創創業模式，為僅具書畫技巧及創業理念，其餘均運用現有科 技改變傳統創業作為，其中知識為建立整個文創產業最重要啟承關鍵，有別於以往 知識累積方式，現今大量運用圖書館、網路電子商城及網路資訊，已可快速蒐整歸 納自我所需資訊，供創業過程中使用，尤其現今關鍵字搜尋，更縮短建立知識時距 問題。

其次為異業合作，尋找市面可供運用及支援之資源，運用網路，找尋素材及相 關設備廠家，並便利支付及物流系統，在最短時間內建立文創樣品資料庫，瞭解科 支援供應商，並建立供應商清單，供後續文創參考與支援。

再者為尋求與產、官、學界合作，現今政府為輔導微型文創產業，開設各式各 樣課程，如台東縣政府力推的 TTMAKER(見圖 4-19)，為產、官、學合作的創客空 間，提供各式各樣創客資訊，其中包含財務及稅務管理與定價策略。以及在地臺東 大學亦推展相關樂活產業創新平台(見圖 4-20)，協助在地微型產業進行產品行銷，

均為新創微型文創業者提供良好創業及產銷管道。

圖 4-19 台東縣政府力推的 TTMAKER 創客平台 (資料來源：臺東原創基地¹⁰)

10資料來源：臺東原創基地。取自https://www.ttmaker.tw/

圖 4-20 臺東大學樂活產業創新平台 (資料來源：臺東大學樂活產業創新平台 2017¹¹)

根據上述歸納新創業核心價值模型，即為以知識為蘊底，就技術為新創核心，

盤點周遭現有資源及尋找一切可用支援，將創業行動簡單化，資金需求核心化，時 間運用關鍵化，產品定位差異化，行銷運用多元化，方能滿足新創微型文創所需創 業需求。新創產業核心價值模型，見圖 4-21。

圖 4-21 新創產業核心價值模型

11資料來源：臺東大學樂活產業創新平台 2017。取自 http://www.lohasplus.com.tw/

支援

資源

技術

知識

三、建立簡易多媒體行銷選項

傳統的行銷方法指的是數位時代之前的行銷方法，均可能耗費大量的資金，

且無法追蹤成效及無法精準投遞給目標客群。墨仙堂文創採用現今行動裝置最易 擷取之方式，分別為公益社群平台及自有網站、臉書(FB)粉絲群，另外銷售平台如 蝦皮，亦為免費商務服務選項之一，經訪談其決策選用策略分述如後：

(一)公益社群平台：運用台東大學培育台東地方微型產業專案，加入培育對 象，獲得相關課程資訊及實作訓練，除提升自我網站架設能力，亦配合 公益社群平台力量，推展文創產品及提高產品能見度。見圖 4-22。

圖 4-22 運用公益社群平台現況 (資料來源：臺東大學樂活產業創新平台2017)

(二)架設自有網站：針對自我行銷內容、價值宣傳與定位，運用開放軟體架設 網站，其中選用 Google 部落格方式製作，既可免予租賃網路空間，亦可 於Google 搜尋引擎中精準搜尋，經濟效用亦不可忽視。見圖 4-23。

圖 4-23 架設自有網站 (資料來源：墨仙堂文創提供¹²)

(三)建立臉書粉絲群：建立臉書粉絲群，凝聚相同興趣嗜好親友，於粉絲群內 討論相關知識及見解，亦為另一種產品回饋資訊重要來源。粉絲專業頁，

見圖 4-24。

圖 4-24 建立臉書粉絲頁 (資料來源：臉書、墨仙堂文創提供¹³)

12資料來源：墨仙堂文創提供。取自https://mosht168.blogspot.com/

13資料來源：臉書、墨仙堂文創提供。取自

https://www.facebook.com/%E6%9B%B8%E7%95%AB%E7%93%B7%E5%99%A8%E5%A2%A8%E 4%BB%99%E5%A0%82-611740909242308/

(四)加入蝦皮銷售平台：經訪談墨仙堂剛開始網路銷售，金流是其陌生領域，

故搜尋現有市面免費商務平台，選擇人氣不低的商務銷售平台，藉以突 破現有資源不足，一圓網路銷售夢想。銷售平台，見圖 4-25

圖 4-25 蝦皮銷售平台 (資料來源：蝦皮購物、墨仙堂文創提供¹⁴)

14資料來源：蝦皮購物、墨仙堂文創提供。取自https://shopee.tw/paiyao61