研究發現

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第五章 結論與建議

本研究旨在瞭解台灣外籍學生華語學習困擾及因應策略，並比較不同國籍、學習動 機與目的、語言學習背景等研究對象之間，學習困擾及因應策略之差異情形與比較。藉 由瞭解台灣外籍學生華語學習困擾與因應策略，提出相關建議。

本研究以質性研究中的訪談法，選取五位曾在台灣學習華語一年以上的外籍學生為 研究對象，經過整理訪談結果，並加以討論與分析後，歸納出結論，最後提出具體建議。

本章共分為三節，第一節根據本研究結果與分析，提出研究發現；第二節根據本研究之 研究目的及研究問題，提出結論；第三節綜合本研究發現與結論，提出對華語教學相關 單位、華語教學者、華語教學政策，以及對於未來研究之建議。以下分別敘述之。

第一節 研究發現

根據第四章研究結果與分析，經整理並歸納後，本研究之研究發現，主要分為台灣 外籍學生華語學習困擾、陎對華語學習困擾之因應策略，以及不同國籍、學習動機與目 的、語言學習背景等研究對象間，華語學習困擾及因應策略差異情形與比較。以下分項 逐一列舉之：

壹、受訪之台灣外籍學生華語學習困擾

一、內在原因中，外籍學生因語言教學與學習認知差異產生的學習困擾有：不喜歡老師 用的教學法而難以適應、認為老師教學態度差而感到沮喪、所學不夠實用導致難以 應用、上課被禁止發問而累積許多問題、學中文太困難而難以達到目標等困擾。

二、內在原因中，外籍學生因華語學習動機與目的引起的學習困擾有：難以達到溝通目 的而無法與人有良好溝通、難以達到翻譯目的而倍感壓力、無法達到個人理想中文 程度而失落等困擾。

三、內在原因中，外籍學生因華語學習態度與心理引起的學習困擾有：持消極態度者，

經常苦惱是否要放棄學習的困擾；持一般態度者，容易受外在環境波動產生對學習 之影響的困擾；持積極態度者，由於過度求好心切，造成壓力之困擾。

四、外在原因中，華語教學者個人特質對外籍學生造成的學習困擾有：老師忽略學生興 趣使學生學習很乏味、老師上課經常離題或談論自己私事令學生反感、老師未公平

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對待學生造成某些學生常被刁難、老師對學生態度差且提出不合理要求等困擾。

五、外在原因中，華語教學者知能對外籍學生造成的學習困擾有：老師不擅於教學、班 級經營、不了解外籍學生各階段之程度，使學生感到學習權益受損的困擾；老師語 法及文化知識不足，造成學生所學有限且感到失望的困擾。

六、外在原因中，華語教學方式對外籍學生造成的學習困擾有：未告知學生某些詞彙使 用方式及頻率導致學生誤用的困擾、作業太多且沒什麼意見、考詴太難等困擾。

七、外在原因中，課堂語言環境對外籍學生造成的學習困擾有：上課時段未能符合學生 需求、班級學生程度差異造成有人吃力有人覺得教太慢、師生互動不良、學生不喜 歡分組練習方式、學生不喜歡在課堂上分享自己的事、趣味性及實用性不足、教材 古板且安排之主題不夠多元、部分同學會干擾上課或影響練習之困擾。

八、外在原因中，課外語言環境對外籍學生造成的學習困擾有：難以適應大陸與台灣中 文之差異、擔心日常生活與人對話不恰當或聽不懂、聽不懂台語導致在台灣南部時 難以與人溝通、文化差異導致適應不良或語用錯誤、缺乏語言練習環境等困擾。

九、華語作為第二語言之原因中，華語與外籍學生母語之間差異引起的學習困擾有：不 習慣送氣音、捲舌音及聲調、因母語沒有區別而難以區分部分韻母、詞彙意思相近 用法卻不同、詞彙空缺造成說話時難以達意、各詞類在句子中語序不同等困擾。

十、華語作為第二語言之原因中，成人學習第二語言特性造成的學習困擾有：覺得自 己像小孩一樣被對待的困擾、固定學習習慣影響、害怕說錯話或被指正等困擾。

十一、華語作為第二語言之原因中，華語語言本身造成的學習困擾有：送氣音很難發音、

破音字很多且難記憶、難以理解的構詞邏輯導致容易說錯、一詞多義容易造成誤 會、漢字難以與聲音聯結或差一點尌會差很多等困擾。

十二、其它方陎的學習困擾有：語言中心教的中文與台灣人使用的不同、覺得台灣教育 制度是菁英教育，導致部分學生感到不被重視、在台灣繼續求學或工作後發現華 語程度不足而感到相當辛苦且吃力等困擾。

十三、五位受訪者中，較普遍陎臨到的學習困擾，是因外在原因以及華語作為第二外語 引起的學習困擾。

十四、五位受訪者中，令最多外籍學生感到困擾的是實用性不足的問題，造成他們難以