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Microsoft 與 Intel 領軍成立數位家庭工作聯盟(Digital Home Working Group,

DHWG),之後包括日系廠商 Sony 也相繼投入市場之中。

智慧家庭浪潮雖然席捲全球,卻無顯著發展,直到 2014 年,物聯網興起,

智慧家庭作為物聯網最重要的應用領域,加速國際大廠如 Google、Apple、

Samsung 等的投入。

根據 IDC 全球季度智慧家庭裝置數據顯示,預計到 2022 年,整個智慧家 庭裝置出貨量將有近 13 億台,市場規模達 2,770 億元,年複合成長率為 20.8%。

智慧家庭裝置包含智慧音箱、視訊娛樂產品、聯網照明、智慧恆溫器和家庭監控 及安全產品。智慧音箱逐漸成為智慧家庭裝置的焦點,眾多廠商推出支持 Amazon 或 Google 助理的產品,預計到 2022 年將成為智慧家庭的第三大類。IDC 預計智 慧音箱於 2022 年可達 2.35 億台,年複合成長率為 39.1%。視訊娛樂產品主要由 智慧電視和數位機上盒組成,如:Google 的 Chromecast、Apple TV、Fire TV 等。

作為家庭客廳的中心裝置,預計到 2022 年將達到 4,575 億台,年複合成長率為 10.9%。家庭監控及安全裝置,涵蓋從門窗感應器到門鎖和攝影機,預計到 2022

下以 Amazon、Apple、Google、Samsung 及小米說明。

(一)Amazon

Amazon本就專於家庭服務,而智慧音箱是家庭裝置之一。Amazon 蒐集了 家庭各種數據,包含姓名、地址、信用卡資料等,幾乎每個家庭都有一個 Amazon 帳號。Amazon 的最大優勢是商業模式跟其他其它大廠截然不同,目標是成為平 台,從平台中的交易中抽取佣金,而此佣金不僅包括手續費,也包含企業使用 雲

(personal computing)走向無所不在運算(ambient computing),用聲音就能操 控周遭的電腦。但 Apple 認為無所不在運算的核心是穿戴式裝置,而非智慧音

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運與行銷推廣等問題,要真正深入到用戶家中,廠商投入成本將十分高昂。

(二)智慧家庭發展方向

首先則有各大廠商將致力於研究智慧全家庭系統。因為智慧家庭在技術、數 據與安全等方面要求較高,因此,研發週期長,需要技術上取得突破。等到降低 製造成本後,智慧家庭才能更深走入用戶家庭。因此,專心投入研發可接入各種 智慧單品的智慧全家庭系統將成為一大技術突破點,而且率先掌握這門技術並研 發出商業化系統產品的廠商,將可開始搶先佔據利基。再者是商業模式的創新以 贏得機會。在技術尚未突破限制下,產品和訊息依舊可創造價值,為家庭用戶提 供便捷的生活服務。例如電視智慧化、冰箱智慧化以及家電維修便捷服務等。另 外,在開發需求的創新上,可讓家庭用戶更大程度信任智慧家庭概念,從中積累 大量數據機會。

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第肆章 個案公司分析

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