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第參章 產業概況
第一節 產業定義與範圍
由於 DEXATEK 市場包含雲端市場及智慧家庭，且現有服務規模及未來個 人雲商業模式的目標市場擴及全球，故本研究以全球雲端運算產業及全球智慧家 庭產業作為產業分析的範圍。
第二節 全球雲端運算市場
一、市場規模
應用程式撰寫介面(Application Programming Interface，API)的迅速成長，帶 動了雲端應用技術的發展變革，進而創造可供第三方開發者彈性擴充的雲端服務 生態系統。企業評估雲端技術的使用效益，將從內部 IT 成本的投資逐漸轉移到 投資核心能力 IT 外部化與貨幣化，為企業創造新的營收。
根據 Gartner 公司指出，全球公有雲服務市場在 2019 年成長至 2062 億美元，
增長率為 17.3%。其中成長最快的是基礎設施即服務(IaaS)，2019 年增長達到 395 億美元，成長率為 27.6%。預計到 2022 年，90%購買公有雲 IaaS 的機構將從綜 合 IaaS 和平台即服務(PaaS)供應商購買，並將同時使用該提供商提供的 IaaS 和
PaaS 功能。在業務流程即服務(BPaaS)中，預測收入增長 7.9%，到 2019 年將達 到 503 億美元。
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根據 Forrester Research Inc 市場研究機構之資料顯示，全球雲端運算市場之 規模將由 2011 年的 407 億美元擴增至 2020 年的 2,410 億美元。
圖 3-1 2020 年雲端運算市場規模預測
資料來源：Forrester Research Inc
二、市場趨勢
雲端運算不僅是資訊技術上的進步，也是一種商業模式的創新。國際調查機 構調查顯示，企業有超過五成以上的資訊架構採用混合雲架構，而台灣中大型企 業因資料安全及隱私問題，在雲端部署上傾向混合雲架構比例也高。以下整理出 雲端運算未來的三項趨勢：
1. 標準化
以用戶的角度來建立雲端運算標準，讓用戶得以在不同的雲端服務供應商間
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轉移，防止被大企業的雲端服務供應商獨佔，並且在具有競爭的市場下，保 持雲端運算服務的品質，維護用戶利益。
2. 安全及隱密性
雲端安全議題包含資料私密性、完整性及可用性，在儲存雲端資料時應建立 多個副本，以降低資料遺失的風險，然而此作法將提高成本，如何有效儲存 副本將是未來重要的議題。
3. 輕量化
未來雲端應用將走向輕量化，隨著應用架構走向微服務、部署環境從虛擬機 器轉向 Container 架構、開發模式亦由 Agile 開發移往 DevOps，諸多軟體 或端大廠紛紛推出支援套件或開發環境因應此趨勢；在開發工具方面，亦有 不少工具軟體廠商針對 DevOps 模式提供諸多新工具因應。
三、主要廠商經營狀況
隨著雲端運算服務逐漸受到大眾用戶的青睞、普及度越來越高，我們亦可關 注國際雲端大廠的動向。根據 Synergy 數據顯示，整體市場以 AWS、Microsoft、
Google 及 IBM 四大業者持續佔領雲端基礎暨平台服務市場 50%以上的規模。
其中以 AWS 30%以上的市占率領先，而微軟及 IBM 則不分軒輊，分別居於二、
三位。
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圖 3-2 2016 年 Q2 全球雲端服務市場占有率
資料來源：Synergy，資策會 MIC ITIS 計畫整理
圖 3-3 2018 年 Q2 雲端大廠競爭定位
資料來源：Synergy Research Group
（一）AWS
AWS提供的計算、儲存、資料庫、應用程式等雲端服務超過 70 種，成為 大多數用戶的首選，在全球 190 個國家支援超過 100 萬用戶的雲端工作。其雲端 訂價採取彈性策略，用戶可按照用量付費（AWS 以時計費），AWS 也可根據實
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AWS應用案例如下：飛利浦使用 AWS 建立 Healthsuite Digital Platform 管理 健康數據；Netflix 使用 AWS 提供線上影音串流服務；Yelp 使用 AWS 建立線上 規模最大食記評論網。
AWS 在人工智慧技術領域推出機器學習平台，用以協助 AWS 客戶透過雲 端平台建立智慧資料分析與學習能力；物聯網部分則提供 AWS IoT 平台供開發 夥伴使用；區塊鏈技術方面則與數位貨幣集團建立區塊鏈實驗環境。
（二）Microsoft
Microsoft Azure 主要提供雲端運算平台為應用程式執行與開發環境，而 Microsoft 資料中心的網際網路規模層級之雲端服務平台為 Windows Azure Platform，包含雲端服務作業系統 Windows Azure 和一套可以單獨或共同使用的 提供 Ethereum 區塊鏈即服務（Ethereum Blockchain as a Service, EBaaS）。
（三）Google
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Platform。Bluemix 不只提供 PaaS 服務，還包含 IaaS 服務和 Watson 推出的多項 認知服務。IBM希望降低對傳統硬體設備的依賴，致力於重新定位為快速增長的雲端 計算服務商。2018 年推出兩大 AI 及雲端服務平台──AI OpenScale，使用戶得 在任何基礎設施上構建 AI； Multi-cloud Manager，旨在簡化建立多個雲端服務 上的應用程式。
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Microsoft 與 Intel 領軍成立數位家庭工作聯盟（Digital Home Working Group，
DHWG），之後包括日系廠商 Sony 也相繼投入市場之中。
智慧家庭浪潮雖然席捲全球，卻無顯著發展，直到 2014 年，物聯網興起，
智慧家庭作為物聯網最重要的應用領域，加速國際大廠如 Google、Apple、
Samsung 等的投入。
根據 IDC 全球季度智慧家庭裝置數據顯示，預計到 2022 年，整個智慧家 庭裝置出貨量將有近 13 億台，市場規模達 2,770 億元，年複合成長率為 20.8%。
智慧家庭裝置包含智慧音箱、視訊娛樂產品、聯網照明、智慧恆溫器和家庭監控 及安全產品。智慧音箱逐漸成為智慧家庭裝置的焦點，眾多廠商推出支持 Amazon 或 Google 助理的產品，預計到 2022 年將成為智慧家庭的第三大類。IDC 預計智 慧音箱於 2022 年可達 2.35 億台，年複合成長率為 39.1%。視訊娛樂產品主要由 智慧電視和數位機上盒組成，如：Google 的 Chromecast、Apple TV、Fire TV 等。
作為家庭客廳的中心裝置，預計到 2022 年將達到 4,575 億台，年複合成長率為 10.9%。家庭監控及安全裝置，涵蓋從門窗感應器到門鎖和攝影機，預計到 2022