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公共場域中的互動式廣告之廣告訊息對消費者的溝通效果之研究。

第五章 研究結論與建議

3. 公共場域中的互動式廣告之廣告訊息對消費者的溝通效果之研究。

即公共場域中互動式廣告之消費者回饋行為之研究,以往的廣告研究多著 重於說服效果,但公共場域中的互動式廣告著重的是與消費者互動溝通,這樣 子的溝通效果是否能使消費者對廣告品牌產生好感,進而購買。此研究方向有 助了解互動式廣告的廣告效益。

【中文參考書目】

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數位藝術知識與創作流通平台- Digital Art and Information Center http://www.digiarts.org.tw/index.aspx

附錄一:CIT 回述技巧問卷設計 三位專家分別是:

◎黃心健:「故事巢」科技藝術創作團隊/藝術總監,1994 時間之夢(Dream of Time, Multimedia software)

獲紐約新聲音新視界國際互動媒體獎優勝。其後獲獎無數,2005 年更以「過客」獲得北美館之優等獎。

具有遠傳華納威秀互動概念店、Nokia 互動聖誕樹等商業合作之經驗,並負責 Fusion Experts 的互動產品研 發。

◎曾鈺涓:「所以然藝術實驗室」/藝術家,2005 年六月,所以然以作品「Immersing ME」送件參加由 國際組織 ACM 所舉辦之多媒體研討會互動藝術項目之國際競賽,於八月底獲得通知通過評審審查,並獲 邀於 2005 年 11 月參展於新加坡 LASALLE-SIA Gallery。

◎李家祥:「所以然藝術實驗室」/科技藝術工程師,2005 年六月,所以然以作品「Immersing ME」

送件參加由國際組織 ACM 所舉辦之多媒體研討會互動藝術項目之國際競賽,於八月底獲得通知通過評 審審查,並獲邀於 2005 年 11 月參展於新加坡 LASALLE-SIA Gallery。

A. 研究問題Î數位媒體、消費者及公共場域三者的互動關係有何特質?

B. 研究目的Î了解數位媒體、消費者及公共場域三者之間互動關係的特質。

C. 問卷設計Î

1. 就您在互 動 領域(互動式 廣告)上的一 些作品裡 , 例如:

(A:虛 擬 試衣間、 手 機互動聖 誕 樹…等等 )

(B:Immersing ME、 Fuse、All Ways-O's Chatroom、Let's Make ART…等等 )

(C:Immersing ME、 Fuse、All Ways-O's Chatroom、Let's Make ART…等等 ) 請問您「 印 象最深刻 」 的一件作 品 是什麼? 這 件作品有 哪 些特別的 地 方?

2. 就剛剛您 提 到的作品 來 看,這 樣的 主題是否 具 有互動特 質? 可否 說明一 下這些互 動 性質的 內容?

3. 就剛剛您 提 到的作品 來 看,您運 用 了哪些互 動 媒體? 這 些 互動媒體 的 運作方式 是 怎樣的?

4. 這件作品 在 展出的時 候 ,觀眾參 與 情況如何? 有什麼意 想 不到的事 情 發生?

5. 這件作品 在 (某展出 ) 空間展出 時 ,這個空 間 有對作品 產 生哪些限 制 或優勢嗎 ?

附錄二:CIT 回述問卷訪談逐字稿

覺。也就 是 說一個很 人 性的東西 , 經過一個 很 機械式的 東 西,然後 便 可以看出 一 個人與

到的任何 東 西、元素 都 只是一個 link,可 能是也 可能不是,所以你要 去 找,那裡 面 可能有 十幾個、 二 十幾個, 所 以到最後 我 做完了也 不 知道倒底 要 去哪找。 所 以那些使 用 者在玩 的時候就 會 很徬徨, 不 知道會連 到 哪去,而 且 兩台電腦 又 會互相干 擾 ,所以我 點 了也會 影響對面 電 腦的結果 , 然後就一 直 處於不確 定 性的狀態 。

3. 就剛剛您 提 到的作品 來 看,您運用了 哪些互動 媒 體?這些 互 動媒體的 運 作方式是 怎 樣的?

AnswerÎ這件作品就是一個 web 的畫面,畫面上有很多按鍵點選,然後那個按鍵很多是 電腦裡面 的 圖,比如 說 ,是一些 icon 和網路 上 的照片, 將 近有一百 頁 ,然後每 一 頁裡面

(C)

些灰階的 圖 素。你會 發 現一個十 字 的情況變 成 一個弧形 , 那就是累 積 的效果。

AnswerÎ人走進去擺出十字的形狀,然後會被六個 webcam 擷取,傳到外面的 LCD 上,另 一面就是 有 他自己 RGB 的色環圖 , 可以產出 給 觀眾帶走 , 那那兩個 圖 是同時的 , 就是即

附錄三:CIT 回述問卷研究者關鍵特質分析

結果,他 只 是要找到 link,然 後看到 有東西出 來。、

在台北, 每 一個去的 人 ,都是很 乖 的站在那 邊 , 然後可能 就 是一個人 怎 樣的;可 是 在新加坡 他 們 就玩到不 行 、他的互 動 特質就是 很 隨機的, 不 確 定的因子 在 裡頭。所 以 你會發現 我 的作品從 那 件 作品開始 就 一直有不 確 定性在裡 面 ,所以你 不 知 道你變的 結 果是怎麼 樣 。、我後 來 覺得隨機 這 個 東西在互 動 裝置中是 蠻 重要的, 因 為它會讓 參 與 的人覺得 有 趣,因為 未 知,每個 人 的結果都 會 有 一些新的 感 覺。

李:這就 是 從我們原 先 設想的姿 勢 變成參與 者 他 去操作時 , 會變成他 有 自己的想 法 在裡面、 這 個 互動是不 可 預知的, 就 是說他在 互 動的時候 它 沒 有辦法預 測 它的結果 是 什麼,而 是 隨機的。 像 是 他去拍攝 這 六個方塊 , 他進入投 影 機後這個 擴 散 的效果, 但 是那個效 果 會因為不 同 的人去拍 產 生 不同的擴 散 的分布, 雖 然說我程 式 在寫的時 候 是 一個固定 的 模式,但 是 他在轉的 路 徑是隨機 的 , 所以說他 在 最後擴散 的 呈現上是 會 不一樣, 這 會 讓使用者 好 奇它的結 果 ,因為連 創 作者本身 都 無 法預測, 他 只是去規 範 一個規則 , 可是這個 最 後 的呈現是 什 麼就不知 道 了、像我 們 很多作品 , 參 觀者都可 以 玩十幾分 鐘 以上。他 隨 時都會有 新 發 現,這就是因為不可預測在裡面、在新樂園 展 時 , 大家都很 中 規中矩, 怪 怪的動作 很 少;但是 在 新 加坡時, 各 國的參與 者 都有,有 美 國、英國 、 日 本,然後 他 們就會想 說 難道只能 這 樣子,可 不 可 以讓他們 不 一樣

娛樂性

累積性

多重互動 性

(B)研 究者 B:分 析結 果

累積性

李:「immersing me 一開 始是一個 方 框,然後 擴 散 到一個程 度 ,但是隨 著 不同的人 去 拍攝,前 一 個 人擴散的 畫 面也會留 在 畫面中, 因 為這個作 品 是 在講人在 數 位化後, 也 會隨著消 逝 ,所以它 的 背 景是黑色 , 那那個色 彩 一混在背 景 ,他色彩 的 成 分就會被 打 散掉,那 因 為不同的 人 拍攝就一 直 疊 加上去, 所 以最後只 是 看到一些 灰 階的圖素 。 你 會發現一 個 十字的情 況 變成一個 弧 形,那就 是 累 積的效果。」「一開 始看 這個作品,或一個禮 拜 後 去看他會 有 類似成長 或 演化之類 這 種。讓這 個 參 與者認為 他 會有不一 樣 ,會引發 他 要來跟這 個 作 品互動。 」

參與感

李:「immersing me 整合 的技術有 一 些跟參與 者 的 互 動 算 是 最 密 切 的 , 因 為 它 是 參 與 者 要 到 現 場 去 和作品直 接 做互動」

掌控性

流動性

附錄四:專家訪談問卷設計

A. 研究問題Î在公共場域中,此互動關係如何影響廣告訊息的傳達?

A. 研究問題Î在公共場域中,此互動關係如何影響廣告訊息的傳達?

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