創造力與創意之評估

創造力（Creativity）一詞最早是 1875 年由 Adolfus William Ward 於其著作中 提及，而二戰期間蘇美兩國的科技武力較勁讓科學的創造力逐漸受到重視。1950 年，Guilford 於美國心理學會疾聲呼籲學界研究創造力，許多學者紛紛投入此一 領域進行研究（毛連塭等人，2000），且基於創造力的範疇及切入角度的不同，

發展了各種不同的學說理論，至今創造力的相關研究仍然高度受到矚目。

Rhodes（1961）與 Mooney（1963）歸納了各方定義創造力的文獻後，提出 了「創造力 4P」來統整這些概念，其 4P 分別是產品（product）、歷程（process）、

環境（place）或者壓力（press）、個人（person）等，此歸納法亦常受到後續研 究學者所採用。以下為各學說的相關文獻整理：

1. 創造力「產品」論

創造能力可決定於個人之產品（production），Sternberg & Lubart（1996）將 創造力定義成具備新穎性與適切性的作品。新穎性意指擁有原創且不可預期的性 質，而適切性為檢視其產品對於解決某項問題或需求是有用的。除此之外，其產 品的品質與重要性亦為衡量創意的指標之一，若產品不能以最優技術執行出來，

創造力亦隨之減低，重要性亦然。

Amabile（1983）曾提出創造力成份模式（Componential Model）指出創意產 品的產生至少必須依賴三種基本成份，分別是領域相關的專業技能（Expertise）、

創造力相關的技能（Creativity Skills）以及工作動機（Intrinsic Task Motivation），

在創意產生過程中此三種成份會不斷地互相影響，交互的程度越大，創造力也越 高。

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圖 2-1 創造力成份模式（Componential Model of Creativity）

資料來源：Amabile, T.M., Motivation Creativity in Organization (p.43), California Management Review Fall 1997

在 這 三 種 成 份 之 後 ， Amabile 又 在 1996 年 加 入 了 「 社 會 環 境 」

（social-environment）這項外向成份，包含所有的外在動機，例如政策方針、協 同工作程員的技能或者贊助者…等等。她主張產品的創意必須藉由環境脈絡的襯 托才能顯現出來。

Amabile（1983）強調在創造力的衡量上，產品或者可以被觀察到的反應才 是創造力的最終證明，並認為創造力的定義在於某項產品是否結合了新穎性、適 當性、有用性與價值性（Amabile，1996）。不同領域的產品需要由各自的專家來 評鑑其產品的創意性，並發展出評量創意的方法，即「共識評量技術」（CAT，

Consensual Assessment Technique）。相關內容將在下一小節的創意衡量指標部份 作進一步描述。

2. 創造力「歷程」論

早期的創造力研究多以歷程觀點下手進行研究，他們認為創造是一種從不穩 定狀態到獲得解答的過程（Getzel，1975）。Torrance（1966）亦提出創造力是一

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種解決問題的過程，面對不完整或有漏洞的知識甚至是任何不協調的事物，都能 夠敏銳地查覺其缺失，並思考答案、提出假設更進一步驗證假設、反覆修訂以達 到解決問題的目的。

而 Wallas（1926）則將創造的歷程分成四個階段：

(1) 準備期（preparation）：檢視心中萌生的概念或想法，並著手開始蒐集各方面 資料，整合新舊知識以找出解決窗口的階段。

(2) 醞釀期（incubation）：百思不得其解後暫時將問題擱置，但仍將此一問題放 在心底。即外顯行為雖看似已停止思考，潛意識中依舊在思索這個問題。

(3) 豁朗期（illumination）：突然間靈光乍現，頓悟了解決問題的關鍵所在。

(4) 驗證期（verification）：將頓悟的想法付諸實行，以驗證此解決方法是否可行，

並且反覆進行修正及實證的動作以達到完美。

另外 Woodman, Sawyar & Griffin（1993）也曾表示個人的創意是受到社會環 境所影響，有可能強化亦或是壓迫其創造力。Mellou（1996）指出無論是個人、

團隊或至整體組織的創意表現亦然，個人創造力是需要像同儕之間的互動、父母 的鼓舞及足夠的時間等環境刺激才能被激發出來的；團隊的內部構成及多元性以 及社會情境也影響了其創造力；組織創造力也是因內外部的溝通與資訊交流以及 體系等環境因素的不同而有所差異。

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4. 創造力「個人」論

吳岳軒（2004）在整理以個人此一面向來解釋的創造力理論中，歸納三種不 同觀點，分別為個人認知的觀點以、個人生活經驗與發展的觀點以及人格特質的 觀點。林思彤（2008）則將認知的觀點改以「思考能力」稱之。以下將分項敘述 之：

(1) 「思考能力」觀點

發明了腦力激蕩法（Brainstorming）的創意學之父 Alex F. Osborn（1957）

認為創造力就是產生對其自身有價值的新構想或新領域、新思維的能力。

根據 Guilford（1967）的智力結構模式（Structure of Intellect Model，SOI），

人類的思維分成聚斂及發散兩種，在此則將創造力定義為一種向外延展的思考能 力，又稱為發散性思考（divergent thinking），其中包含了獨創力、流暢力、精密 力…等。而後經 Getzels & Jackson（1962）、Wallach & Kogan（1965）等學者的 補充與發展，並由 Torrance（1981）將創造力的要素劃分為四點。

此四個要點分別為：1.流暢力（fluency），在不同的環境或情境之下，面對 問題仍能保有通暢靈活的思考，並且迅速地作出反應；2.變通力（flexibility），

善於運用不同角度及觀點審視問題，並舉一反三、隨機應變的能力。其中亦分為 自發性的（spontaneous flexibility）以及適應性的變通力（adaptive flexibility）兩 種；3.獨創力（originality）：發想與眾不同的點子，對問題提出全新觀點的看法 以及解決途徑。4.精進力（elaboration）：以原構想或觀念為基礎增補新觀念，以 及組織各種想法以產生新概念的能力。

而後續學者如陳龍安（1989）等人，進一步根據以上學說，加入了一項敏覺 力，統合成創造力五力。所謂敏覺力（sensitivity）即對問題的敏感度，以及觀 察出漏洞、不完善部份的能力。

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(2) 「個人生活經驗與發展」觀點

Csikszentmihalyi（1996）相信生長環境深刻影響了一個人的創造力，他認為 創造性人物是由互相矛盾的環境中生成，一個是本能上自保、追求省力、強化自 我的保守傾向，一則為享受冒險、釋放好奇心的開闊傾向。在此兩種缺一不可的 力量互相激蕩之下，容易引發人突破自我的能力。

除此之外，亦有許多學者研究特別著重於創造性人物的個人發展經驗，無論 是家庭背景、學業或者其他生活歷程。Gardner（1993）在探討了 7 位如畢卡索、

甘地、葛蘭姆等創意傑出的代表，認為孩提時代是創造力的重要來源，並經歷成 長以及專業訓練，在反覆尋找解答的過程中由衝擊產生火花，遂成創造力的大 師。

(3) 「人格特質」觀點

在 Guilford 於 1950 年的重要創造力演講中，就特別提出創造性人格應受到 學術上的重視，他認為具有高創造力之人物擁有一般人所沒有的特質。Amabile 在 1998 年時訪問過 120 位科學家，藉此歸納出影響創造力高低的十項關鍵因素，

其中以人格特質位居首要位置（陳文玲，2002）。至於何種人格特質突出的人會 具有較高的創造力，依據實驗方法跟分類方法的不同眾說紛紜，以下為各家學者 的說法。

心理學家 Sternberg（1988）所提出的「創造力三因模式」中，將人格特質 列為創造性表現的主要因素之一，並且在 1996 年與 Lubart 合力撰寫的「創造力 投資理論（investment theory of creativity）」中整合了他人研究的創造力人格特質，

其中包含：願意以新的角度看待問題、願意克服障礙、願意嘗試合理的冒險、可 以接受各種不同的意見、保持經驗開放之態度、對於自己在完成工作上有一定的 自信、願意成長並擁有勇氣。

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Gough（1979）曾經編製創造力人格量表（CPS，Creative Personality Scale），

運用 18 個正向形容詞與 12 個負向形容詞來檢測人格特質，其結果與創造力表現 具顯著關聯性，後續亦有不少國內外學者使用此一量表作學術研究，其中正面題 項的形容詞包含能幹的（capable）、有信心的（confident）、有自信的（self-confident）、

自我中心的（egotistical）…等；負面題項形容詞則有保守的（conservative）、有 禮的（mannerly）、真誠的（sincere）、順從的（submissive）…等。正面題項得分 扣除負面題項，若總和分數愈高表示其創意人格特質傾向愈明顯（莊椀馨，

心理計量理論（Psychometric Theory）一派的學者（如 Guilford、Torrance 等），他們認為創造力如同智力一般是可以被測量的，而且創造力絕不等同智力， 討個人層面，Sternberg 及 Lubart（1999）就曾指出創造力不能只用傳統性的測驗，

還必須考量到各種情境及外在因素，於是他們指出評價創造力不應著重於個人，

而是以作品為主要評論個人創意的對象（姚亭琇，2006）。

以下舉出幾個較廣受使用的創意衡量指標。

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三、 創意衡量指標

（一）TTCT（Torrance Tests of Creativity Thinking）

Torrance 在 1966 年根據 Guilford 智力結構模式中的發散性思考測驗，發展 出 TTCT 創造力思考測驗，由於受測者不需要有專業背景或特殊知識，僅需仰靠 日常生活經驗即可作答，適合於幼稚園到研究所為止的各種年紀，每個年齡層皆 有常模，所以後續受到十分廣泛的應用（姚開屏等人，1984）。

此測驗依從 Torrance 所歸納出的創造力四要素：流暢力（fluency）、變通力

（flexibility）、獨創力（originality）、精進力（elaboration）為評量指標，測驗的 形式分為語文（verbal）與圖形（figure）兩種版本，每種版本又有 A、B 兩式複 本以行後測之用。國內則由吳靜吉等人（1981）根據 TTCT 翻譯並修訂成創造性 思考測驗甲式與乙式，常被應用於心理研究、資優教育等範疇。

語文部份的測驗內容包括七項：提出問題、推理原因、預測結果、思考改良 方式、思考不尋常的用途、思考不尋常的問題以及提出設想；圖形部份則是提供 受測者未完成或抽象的圖案，要求他們將圖案作畫完成並付予其一個意義，圖分 別為三種形式：幾何線條圖、未完成圖形、平行線條或圓圈（簡茂發等人，2000）。

然而無論是根據語文內容或圖形內容評分，都難免受到分析者的主觀感知所 影響，至今仍然存有可信性之疑慮。

（二）CAP （Williams Creativity Assessment Packet）

Williams（1980）為了配合創造性教學，以測驗觀察學生的成長狀況，設計 了一套創造力評量工具，包括了三種不同的測驗方式：1.創造性思考活動：根據 TTCT 的圖形測驗修訂而來，讓受測者完成 12 種未完成圖形，評分指標同 Torrance

Williams（1980）為了配合創造性教學，以測驗觀察學生的成長狀況，設計 了一套創造力評量工具，包括了三種不同的測驗方式：1.創造性思考活動：根據 TTCT 的圖形測驗修訂而來，讓受測者完成 12 種未完成圖形，評分指標同 Torrance