卡方檢定

針對問卷題目中解離出社會資本以及創新網絡中的各項因子，針對社會資 本的累積、創新程度、信任度、鄰近性、組織學習能力與網絡關係等，以卡方 檢定做交叉性的檢驗。

ㄧ、社群網絡中社會資本累積越高，創新程度也就越高

在社群網絡中，以社會資本累積程度越高之下，創新程度亦愈高作為假設。

由卡方檢定之結果顯示，創新程度因子與社會資本累積程度之因子相互檢定，

產生的α值(P=8.1388E-151＜0.05)，落在拒絕域，其原因是主要基於社會資本中 的社群網絡與規範能力始至創新活動的延展，而促成創新程度的提高。

二、社群網絡中信任程度越高，創新程度也就越高

在社群網絡中，信任程度越高，則創新程度亦愈高互為正向影響作為假設。

由卡方檢定之結果顯示，創新程度因子與信任程度相互檢定，產生的α值(P=

2.2872E-63＜0.05)，落在拒絕域，其原因是主要基於社會資本中社群網絡與信任 合作能力的互動高低所影響，亦是導致創新程度改變的主因。

三、社群網絡中網絡關係程度越高，創新程度也就越高

在社群網絡中網絡的關係程度，是各項知識、技術、能力和資源等相關交 換的重要因素，因此網絡關係程度越高之下，創新程度亦愈高作為假設。創新 程 度 與 網 絡 關 係 因 子 相 互 檢 定 ， 由 卡 方 檢 定 之 結 果 顯 示 ， 產 生 的 α 值(P=

6.12495E-78＜0.05)，落在拒絕域，則網絡關係程度愈高，促成創新程度愈高。

四、社群網絡中鄰近性越高，創新程度也就越高

社群網絡中，鄰近性的因素越高，則創新程度亦愈高作為假設。鄰近性程 度 與 創 新 程 度 之 因 子 相 互 檢 定 ， 由 卡 方 檢 定 之 結 果 顯 示 ， 產 生 的 α 值(P=

5.5071E-154＜0.05)，落在拒絕域，其原因主要是鄰近性促使社群網絡的發生，

因而提高創新程度。

五、社群網絡中組織學習能力越高，創新程度也就越高

社群網絡中，鄰近性的因素越高，則創新程度亦愈高作為假設。組織學習 能力程度高低與創新程度之因子相互檢定，由卡方檢定之結果顯示，產生的α 值(P= 1.95431E-31＜0.05)，落在拒絕域，故組織學習能力的高低與否亦將影響創 新程度的能力高低。

六、組織鄰近性越高，網絡關係越強

在社群網絡中網絡的關係程度，與相關組織的鄰近性作一假設。由卡方檢 定之結果顯示，網絡關係與組織鄰近性相互檢定，產生的α值(P= 7.38566E-94

＜0.05)，落在拒絕域，則組織鄰近性高則影響網絡關係愈高。

七、社群網絡中組織的學習能力越強，網絡關係也就越強

在社群網絡中，組織內的學習能力越強則網絡關係越強假設作為假設。由 卡方檢定之結果顯示，社群網絡關係因子與組織的學習能力相互檢定，產生的 α值(P= 7.38566E-94＜0.05)，落在拒絕域，則組織的學習能力影響網絡關係愈高。

八、社群網絡中信任程度越高，網絡關係也就越強

在社群網絡中，信任程度與網絡強度呈現正向作一假設。由卡方檢定之結 果顯示，信任程度與網絡關係之因子相互檢定，則產生的α值(P= 1.308E-118＜

0.05)，落在拒絕域；由於，信任程度建立於是否合作過，網絡間相互合作過的 廠商對於彼此的信任感較高，選擇再度合作的意願和信任度亦較高，故網絡中 信任程度愈高，則網絡關係愈強。

表 5-9 創新環境研究構面之敘述統計表

假設內容 卡方檢定值 檢定結果 H1 社群網絡中社會資本累積越高，創新程度也

就越高 8.1388E-151 支持

H2 社群網絡中信任程度越高，創新程度也就越

高 2.2872E-63 支持

H3 社群網絡中網絡關係程度越高，創新程度也

就越高 6.12495E-78 支持

H4 社群網絡中鄰近性越高，創新程度也就越高 5.5071E-154 支持 H5 社群網絡中組織學習能力越高，創新程度也

就越高 1.95431E-31 支持

H6 組織鄰近性越高，網絡關係越強 7.38566E-94 支持 H7 社群網絡中組織的學習能力越強，網絡關係

也就越強 7.38566E-94 支持 H8 社群網絡中信任程度越高，網絡關係也就越

強 1.308E-118 支持

資料來源：本研究整理

第六章 結論與建議

第一節 研究結論

成功永續的產業發展環需要許多不同層面的資源，如當地廠商、地方政府、

研發機構、周邊學校等資源互動，以形成一個完整的產業網絡。本研究主要探 討創新環境中社群網絡互動關係所累績的社會資本，並以新竹科學園區為研究 範圍，本章針對所有研究內容、文獻回顧分析與產業資料描述分析、以及卡方 檢定結果作一整理並提出研究建議，經整合從社會資本觀點分別檢視社群網絡 在創新環境中的角色扮演：

一、 從信任觀點：

Nahapiet & Ghoshal(1998) 認為相信如果網絡關係的彼此如果有能力及意願 交換或結合知識，可降低交換知識與資源的風險。當關係中存有高度的信任時，

成員們會更願意進行社會性交換，且更能進行互動，。

在研究結果中發現，信任能促進網絡關係中「知識分享」與「合作交流」，

亦即廠商與其合作夥伴建立網絡聯繫，在網絡聯繫中信任度較高的知識分享與 交流過程中所凝聚的知識，較可以增加產生創新的機會。另外合作關係前的信 任感建立也會考量到合作廠商的營運狀況，合作關係後的信任感也會隨著合作 次數提高與合作金額的提升加強。

二、 從網絡觀點：

Hamel（1991）學習是組織有效率的吸收與同化從外部蒐集的知識與資訊，

並模仿與複製他人技術的過程，並認為經由合作雙方的緊密互動，將對學習成 效有一定程度的影響，認為透過互信與透明的合作關係，將有助於增進知識移 轉與學習，因此組織的學習能力在對於組織內部知識運作與知識創造績效中，

扮演了相當重要的角色（許世英，2005）。

在研究結果中發現，廠商透過網絡的互動取得新知識或是專業知識，進一

步可以吸收與利用轉化成自身的創新。另外，鄰近性也會對創新成效產生影響，

若與園區外的廠家合作生產或是研發，在交流互動時需花費的時間距離和交通 開銷對廠商而言都是成本，但是隨著交通網絡的改善，由調查發現大部分廠商 願意花費較高的成本換取更大的互動網絡空間，轉向由地方創新網絡擴大至區 域創新系統。其次，網絡關係中組織的學習能力也會加強網絡關係的強度，合 作廠商或成員如果擁有越高的學習能力，會提高知識流通與創新的產生；反之，

如果合作雙方當中有一方學習能力較弱，無發有效或是迅速吸收、利用與轉化 知識，將會降低創新的產生。

三、 從規範觀點：

Dakhli, Mourad and Dick (2004)提出在具有有效專利註冊與保護法令之社會 中，較容易建立合作關係，利用有效充分的機制嚇阻夥伴不可有任何違反信任 的行為產生。因此為促使網絡關係中合作的雙方能夠公平互惠地對待，於是訂 定規範能夠形成彼此約制的一種力量，建立一致的默契，並約束彼此的行為。

從研究結果中發現，大部分廠商希望在知識分享與合作交流中，可以在規 範的保護下進行，像是智慧財產權，因為市場競爭的壓力使的廠商在創新上都 會想擁有市場獨占性，因此在無規範的保護下，大部分廠商可能會降低知識分 享與合作關係建立的意願，且部分廠商對於合作關係中，不會產生投機或是欺 騙的侵犯權益的信任度不高，顯示規範是網絡關係中雙方維持自身權利的依據。

綜而論之，社群網絡利用知識分享來增加創新的機會，因為必須利用新知 識來克服市場競爭與淘汰壓力，但創新並非突發而是由廠商間的合作與討論連 續累積的成果。園區大部分廠商或是學研機構都成立相關研發部門或小組，希 望藉由技術研發、移轉與服務及合作，並建立新的競爭優勢，因為在新的經濟 發展合作體系中，沒有一家廠商或個人可以壟斷所有知識與創新，因此唯有建 立彼此的互動與信任感，才可以累積社會資本能量，讓創新環境可以永續經營 發展與再生。

ଂܫЇ៍ᕇĈ

1.ܳซۢᙊ̶ֳăЪүϹ߹

2.ᆧΐ౹າ۞፟ົ

3.ޙϲЪүᙯܼ݈҂ณᇄથ୧Іᑢ׍ܫЇຏ

ЪүᙯܼޢᖣϤЪүѨᇴᄃܛᗝΐૻܫЇຏ

ۤཏშඛ

(ᇄથă౹າֈј͕̚ă

ࡁ൴፟ၹ)

ଂఢቑ៍ᕇĈ

Яࠎξಞᚮۋ۞ᑅ˧ֹξಞ፾Κّត଀ࢦࢋĂͷ

ొ̶ᇄથ၆ٺЪүᙯܼ̚Ă̙ົயϠԸٕ፟ߏഡ ᙾ۞ܬϚᝋৈ۞ܫЇޘ̙੼Ăពϯఢቑߏშඛᙯ

౹າ

ଂშඛ៍ᕇĈ

•

פ଀າۢᙊٕ૞

ຽۢᙊ

•

ච૲જშඛᆸ৺

•

̢ጯ௫ਕ˧੼Ă Ξѣड़Ӏϡᄃᖼ

̼ۢᙊĂ೩੼౹ າ۞யϠ

圖 6-1 研究結論概念圖