樣本資料敘述性統計分析

本研究之抽樣樣本為新竹科學園區廠商、工研院、清華大學創新育成中心、

交通大學創新育成中心及中華大學創新育成中心，總共發放 150 份問卷，有效 回收問卷為55 份，總回收率為 36％。

表 5-2 研究問卷回收統計表

創新育成中心 新竹科學

園區 清華大學 交通大學 中華大學 工研院

廠家數 392 19 21 14 --

回收份數 20 14 6 4 11

回收率 5.1％ 73.6％ 28.6％ 28.5％ --

資料來源：本研究整理

在55 份受訪者問卷中，受訪者產業類別多為電腦及周邊、積體電路等電子 類相關產業，工作性質多為技術研發及管理階層約占整體受訪者6 成。

（一）產業類別：依序為電腦及周邊(33.3％)、積體電路(31.4％)、光電(13.7％)、

通訊(9.8％)、精密機械(7.8％)、生物技術(2.0％)、其他(2.0％)。

（二）工作性質：技術研發佔 49.0％、管理階層佔 11.8％、一般行政佔 15.7％、

生產作業佔1.9％、其他佔 21.6％。

二、 研究構面之敘述性統計

本節是針對各研究變數整體以及構面問項進行敘述統計，依據各研究變數 的問項，分別計算平均數與標準差。以平均數代表受訪者對該問項的看法，平 均數越高代表受訪者代表該問項屬性較為受訪者重視與接受。另外，標準差則 是探討回收的樣本對於該問項之一致性指標，標準差越小代表受訪者對於該問 項有較一致性的看法。

（一）社會資本

針對社會資本構面之敘述統計，由表5-5 的結果獲得整體社會資本的平均數 為4.17，標準差 1.96，其意義是樣本在社會資本方面的整體表現是傾向界於「普 通」和「同意」之間。若從社會資本知之特質分別檢視：

1. 【信任】來看，各變項的平均值介於 2.45 到 4.65 之間，傾向於「普通」，

其意義是樣本廠商在新竹科學園區創新環境中，是「稍微」容易與快速取得 具高度參考價值的產業知識與技術，但從數據也顯示大部分廠商不同意與合 作廠商之間不會有投機與欺騙的行為，彼此之間相互信任與認同。

另外，從樣本有效問卷中，由表 5-3 與 5-4 中的發現廠商在考量網絡與合作 關係建立同時，其合作廠商具備的信任條件由員工數、營業年期、營業額與 合作金額檢視來看，其員工數平均為1-50 人、營業年期為 2-6 年與營業額達 100 萬至 1000 萬及合作金額 100 萬至 1000 萬之間等的合作外部組織較容易 建立起廠商信任感，在合作關係建立之後，根據問卷有效樣本資料顯示合作 次數達5-10 次以上與平均每次合作金額維持在 1000 萬元上下，較容易加強 合作關係的信任感。

表 5-3 廠商建立合作關係信任感的合作次數

項目 百分比

與廠商合作次數 1-5 5-10 10-15 15-20 20 次以上

家數 9 22 14 2 4

百分比 18％ 43％ 27％ 4％ 8％

資料來源：本研究整理

表 5-4 廠商建立合作關係信任感的合作廠商條件

項目 百分比

1-50 人 50-100 人 100-150 人 150-200 人 200 人以上

欲合作廠商 的員工人數

達幾人以上 31％ 27％ 16％ 8％ 18％

2 年以下 2-4 年 4-6 年 6 年以上 --

欲合作廠商 的營業年期

達幾年以上 16％ 37％ 35％ 12％ --

100 萬元以下 100 萬-1000 萬元 1000 萬-1 億元 1 億元-10 億元 10 億元以上

欲合作廠商 的營業額達

幾年以上 10％ 33％ 29％ 20％ 8％

1000 萬元以下 1000 萬-1 億元 1 億元-10 億元 10 億元以上 --

欲合作廠商

的合作金額 35％ 43％ 20％ 2％ --

1000 萬元以下 1000 萬-1 億元 1 億元-10 億元 10 億元以上 --

與合作廠商 的平均每次

合作金額 49％ 33％ 14％ 4％ --

資料來源：本研究整理

2. 【網絡關係】來看，各變項的平均值介於 4.37 到 5.00 之間，界於「普通」

與「同意」之間，其意義是樣本廠商在創新環境中，與群聚成員保持良好的 默契，並且能注重彼此之間該有的利益維持合作關係的信任感，藉此也可藉 由網絡關係的建立新產業鏈結。

3. 【規範】來看，各變項的平均值介於 4.75，傾向於「同意」，其意義是樣本 廠商在創新環境中，需有規範來確保雙方的創新成果，才會有足夠的信任感 投入合作關係。

接著針對標準差來分析，「信任」廠商問項「2. 您認為相信外部廠商在任 何情況下不會做出違反合作關係的行為」與「網絡關係」廠商問項「5. 您認為 外部廠商的員工人數達幾人以上，才會對彼此合作關係建立信任感」的標準差 都為 2.92，較高於整體標準差，其意義代表受訪者對於合作廠商條件中的員工 人數看法差異性比較大。另外，在「網絡」問項3「您認為透過與外部廠商網絡 關係的互動，可以學習專業知識或是新知識」的標準差為 1.33，較低於整體標 準差，其意義代表受訪者對於這問項的看法，具有較高一致性的認同感。

表 5-5 社會資本研究構面之敘述統計表

問卷項目 平均數 標準差

【信任】

1. 您認為在與外部廠商合作關係中都願意公開互信的分享資訊 3.80 1.65 2. 您認為相信外部廠商在任何情況下不會做出違反合作關係的行為 3.18 2.00 3. 您相信外部廠商不會有投機與欺騙的行為，彼此之間相互信任與認同 2.96 1.66 4. 您認為在與外部廠商合作次數達幾次以上，才會對彼此合作關係建立信任感 3.82 2.16 5. 您認為外部廠商的員工人數達幾人以上，才會對彼此合作關係建立信任感 4.06 2.92 6. 您認為外部廠商的營業年期達幾年以上，才會對彼此合作關係建立信任感 3.86 1.80 7. 您認為外部廠商的營業額達到多少，才會對該企業組織容易產生信任感 4.65 2.22 8. 您認為外部廠商的合作金額達到多少，才會對彼此合作關係產生信任感 2.76 1.58 9. 您對已產生信任感的合作外部廠商，其平均每次合作金額約為多少 2.45 1.70

【網絡】

1. 您認為可經由外部廠商可以接觸到新客戶或拓展業務 4.37 1.41 2. 您認為在與外部廠商合作或互動關係中，會避免傷及利益與占便宜 4.45 1.55 3. 您認為透過與外部廠商網絡關係的互動，可以學習專業知識或是新知識 5.00 1.33

【規範】

1. 您認為外部廠商具有相關智慧財產權保護規範制定，才會更有意願去投入

合作關係 4.75 1.64

整體社會資本構面 4.17 1.96 資料來源：本研究整理

（二）創新環境

針對創新環境研究構面之敘述統計，由表5-8 中獲得整體創新績效的平均數 為 3.77，標準差 1.94，其意義是樣本在創新環境方面的整體表現是傾向於「普 通」的程度。創新環境本次研究主要以鄰近性、組織學習能力與研發活與創新 三方面來檢視：

1. 從【鄰近性】來看，各變項的平均值介於 3.98 到 5.59 之間，其意義是樣本 廠商傾向於「不同意」與「普通」之間，其意義為與外部組織合作，不再受 到空間鄰近性侷限，主要原因為交通網絡改善，如高鐵通車後縮短南北互動 距離，問卷調查中有45％願意花至 1-2 小時、25％願意花至 3 小時以上等來 進行合作關係的建立，交通成本考量上也有51％願意花費 1000-2000 元、23

％願意花費 3000 元以上，都顯示因交通網絡改變，網絡關係隨之擴大，創 新網絡版圖不斷更新中。

表 5-6 廠商建立網絡關係的時間距離與交通成本

項目 百分比

30 分以下 30 分-1 小時 1-2 小時 2-3 小時 3 小時以上 欲花費在合

作關係上之

時間距離 4％ 20％ 45％ 6％ 25％

1000 元以下 1000-2000 元 2000-3000 元 3000 元以上 欲花費在合

作關係上之

交通成本 12％ 51％ 14％ 23％ --

資料來源：本研究整理

2. 從【組織學習能力】來看，各變項的平均值介於 3.82 到 5.08 之間，其意義 是樣本廠商傾向於同意「組織的學習能力會影響網絡關係的強弱」的看法。

3. 從【研發活與創新】來看，各變項的平均值介於 0.90 到 5.27 之間，其意義 是樣本廠商對於具有市場優勢的產品會優先選擇研發創新，在根據產品所需 決定研究方向

在有效問卷樣本中，由表 5-6 顯示廠商與新竹科學園區內外廠商合作生產與 研發廠家數平均為1-5 家，廠商平均研究發展經費所佔營業額比例有 41％都 在10％以上，過去 3 年的專利數有 33％也都維持在 1-5 件以上，顯示廠商均 認同創新的重要性，但是廠商之間的合作生產與研發的網絡活動仍有 8％至 19％的廠商沒有參與，顯示仍有部分廠商對於網絡活動重視程度不高。

表 5-7 廠商研發活動與創新統計

項目 百分比

無 1-5 家 5-10 家 10-15 家 15-20 家 20 家以上 與科學園區

內廠商進行 合作生產的 廠家數

16％ 39％ 21％ 10％ 4％ 10％

無 1-5 家 5-10 家 10-15 家 15-20 家 20 家以上 與科學園區

外廠商進行 合作生產的 廠家數

8％ 47％ 21％ 4％ 6％ 14％

無 1-5 家 5-10 家 10-15 家 15-20 家 20 家以上 與科學園區

內廠商進行 合作研發的 廠家數

19％ 49％ 18％ 10％ 0％ 4％

無 1-5 家 5-10 家 10-15 家 15-20 家 20 家以上 與科學園區

外廠商進行 合作研發的 廠家數

12％ 61％ 17％ 6％ 0％ 4％

無 2％以下 2-5％ 5-10％ 10％以上

研究發展經 費佔總營業

額比例 2％ 14％ 27％ 16％ 41％

1-5 件 5-10 件 10-15 件 15-20 件 20 件以上 廠商過去 3

年專利數 33％ 27％ 18 8％ 14％

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資料來源：本研究整理

接著針對標準差來分析，在研發活動與創新的中問項「3. 貴單位與科學園 區外廠商進行合作生產的廠家數」的標準差為 2.97，較高於整體標準差，其意 義代表受訪者對此問項的看法，有較大的差異。另外，在研發活動與創新中問 項「3.貴單位主要研發方向在追求應用研究」的標準差皆為 0.30，較低於整體標 準差，其意義代表受訪者對此問項的看法，具有較高一致性的認同感。

表 5-8 創新環境研究構面之敘述統計表

問卷項目 平均數 標準差

【鄰近性】

1. 您認為在考量與外部廠商合作時，會先衡量鄰近組織的合作關係 4.45 1.39 2. 您認為在考量與外部廠商建立合作關係上，願意花費的時間距離約為多少 5.59 2.34 3. 您認為在考量與外部廠商建立合作關係上，願意花費的交通成本約為多少 3.98 1.97

【組織學習與能力】

1. 您認為組織的學習能力強弱會影響網絡關係嗎 5.08 1.38 2. 您認為一年內安排相關教育與訓練活動達幾次以上，可加強組織整體學習

能力 3.82 2.23

【研發活動與創新】

1. 貴單位是否有成立研發部門/單位/小組 0.90 0.30

2. 貴單位與科學園區內廠商進行合作生產的廠家數 2.72 2.77 3. 貴單位與科學園區外廠商進行合作生產的廠家數 2.96 2.97 4. 貴單位與科學園區內廠商進行合作研發的廠家數 1.86 2.08 5. 貴單位與科學園區外廠商進行合作研發的廠家數 1.78 1.93

6. 貴單位研究發展經費佔總營業額比例爲何 4.63 2.32

7. 貴單位過去 3 年專利數總共有幾件 3.82 2.78

8. 貴單位主要研發方向會優先選擇具有市場優勢的產品進行研發創新 5.27 1.39

9. 貴單位主要研發方向在追求應用研究 4.92 1.49

10 貴單位主要研發方向在技術發展 4.84 1.69

整體創新環境構面 3.77 1.94

資料來源：本研究整理