學研究,99,47-77。
王雲東(2007)。社會研究方法-量化與質性取向及其研究。臺北: 揚智文化。
王順民(2006)。當代台灣地區非營利組織的社會行銷及其相關議題論述。社區發展季 刊,115,53-64。
王維菁、馬綺韓、陳釗偉(2013)網際網路時代的社會運動: 以台灣環境運動組織為例。
資訊社會研究,25,1-22。
王振寰、翟海源(主編)(2009)。社會學與台灣社會。台北:巨流。
王雅各(1999)。台灣男同志平權運動史。台北:開心陽光。
中華百科全書(2014)。社會運動定義。中華百科全書,出自 http://ap6.pccu.edu.tw。
白佩姬(1996)。文化&政治雙曲線:淺談 90 年代中葉臺灣同志運動轉折。騷動,
52,57-119。
李月蓮(2002)。香港傳媒教育運動─[網絡模式] 的新社會運動。新聞學研究,71,
107-131。
李欣芳(2013)。臺灣同志運動策略與過程之探討: 以台灣同志大遊行為例
(2003-2012)。臺北藝術大學建築與文化資產研究所碩士論文。
李郁文(1999)。團體動力學-群體動力的理論與實務。臺北:桂冠。
李誠(2012)。人力資源管理的12堂課。台北:天下遠見。
李孟麗、徐村和(2001)。廣告學:策略與管理。台北:五南。
江明修(1994)。 非營利組織領導行為之研究。行政院國家科學委員會專題研究 報告:計畫編號 NSC82-0301-H004。
江碧芬(2007)。 九○年代臺灣女同志小說中的情慾書寫—以邱妙津、陳雪 為主要探討。佛光大學文學研究所碩士論文。
何明修(2003)。政治民主化與環境運動的制度化 (1993-1999)。臺灣社會研究,50,
‧
217-275。
何明修(2004)。當本土社會運動遇到西方的新社會運動理論: 以台灣的反核運動為例。
http://terms.naer.edu.tw。
林賢修(1997)。看見同性戀。台北:開心陽光。
林鶴玲、鄭陸霖(2001)。台灣社會運動網路經驗初探—一個探索性的分析。台 灣社會學刊,25, 111-156。
周圩宣(2010)。社會運動組織的議題管理與策略框架之研究:以台灣同志 諮詢熱線協會為例。世新大學公共關係暨廣告系碩士論文。
苗延威(譯)(2005)。社會運動概論(原作者:D. dellaPorta & M. Diani)。台 北:巨流。(原著出版年:1997)
范雲(2003)。政治轉型過程中的婦女運動: 以運動者及其生命傳記背景為核心 的分析取向。台灣社會學,5,133-194。
胡幼慧(主編)(1996)。質性研究-理論、方法及本土女性研究實例。台北:
‧
Lawrence Neuman 原著)。台北:雙葉書廊。
莊則敬(2012)。從鄉民到實境參與:社會運動的動員與心理。政治大學新聞 研究所碩士論文。
莊慧秋(主編)(2002)。揚起彩虹旗:我的同志運動經驗 1990-2001。台北:
心靈工坊。
許世雨、胡祐禎(2010)。非營利組織內部行銷「重要一表現程度 分析」及內部 行銷與志工疏離感關聯性之研究:以中華民國紅十字會臺北市分會爲例。
第三門學刊,14,23-40。
許安琪(2001)。整合行銷傳播引論。台北:學富。
許雯娟(2007)。台北非常同志-台北同玩節作為一種社會運動。台灣大學建 築與城鄉研究所碩士論文。
張春興(2006)。張氏心理學辭典。台北:東華。
張盈堃(2003)。網路同志運動的可能與不可能。資訊社會研究,4,53-86。
陳川正(2000)。 非營利組織的 「認同」 管理—以基督教的 「細胞小組模式」 等教 會為例:。國立政治大學企業管理研究所博論文。
陳向明(2002)。社會科學質的研究。台北:五南。
陳若明(2011)。戰後台灣同志運動之歷史考察(1970-1990 年代)-以同志 運動路線為中心。淡江大學歷史學系碩士論文。
陳儒修(2009)。電影《孽子的意義》。台灣文學學報,14,125-138。
陳錦華(2002)。在行動中壯大自我:台灣網路同志運動分析。國立政治大
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
喀飛(2007)。兩岸對話:同志運動組織發展的現況與展望(何春蕤主持)。 出自 2007 年 10 月 25 日中央大學性/別研究室論壇。
臧國仁(1999)。新聞媒體與消息來源: 媒介框架與真實建構之論述。台北:三民。
盧沛樺(2011)。鄉民全都 「讚」出來: 初探反國光石化運動的青年網路實踐。國立政 治大學新聞研究所學位論文。
趙彥寧(1997)。面具與真實:論台灣同志運動的「現身」問題。中央研究院民 族學研究所集刊,84,111-135。
蕭淑文(2012)。關鍵指令 -探索薰衣草森林內部行銷中的溝通模式。逢甲大 學經營管理所碩士論文。
蕭新煌、官有垣,、陸宛蘋(2009)。非營利部門:組織與運作。臺北:巨流。
蕭維傑(2014 年 03 月 27 日)。祁家威爭結婚權 行政法院判敗訴。新頭殼。
蕭遠(2011)。網際網路如何影響社會運動中的動員結構與組織型態?-以台北野草莓 學運爲個案研究。臺灣民主季刊,8,45-85。
賴振安(2004)。非營利組織的 「社會行銷」與 「認同管理」──以同志組織的 「去 邊緣化」 歷程為例。靜宜大學企業管理研究所學位論文。
賴鈺麟(2002)。台灣同志運動的機構化:以同志諮詢熱線為例。女學學誌:婦 女與性別研究,15,79-114。
謝佩娟(1999)。台北新公園同志運動: 情慾主體的社會實踐。國立台灣大學城鄉所 碩士論文。
簡春安、鄒平儀(2005)。社會工作研究法。台北:巨流。
簡家欣(1998)。九〇年代台灣女同志的 認同建構與運動集結:在刊物網絡上形 成的女同志新社群。台灣社會研究,30。
蘇琬淯(2012)。內部行銷、工作滿意度、與離職傾向關係之研究-以壽險業 電話行銷人員為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
顧忠華(1999)。公民結社的結構變遷-以台灣非營利組識的發展為例。台灣社會 研究,36,123-145。
顧忠華(2003)。社會運動的「機構化」:兼論非營利組織在公民社會中的角色:
兩岸社會運動分析。臺北:新自然主義。
‧
Ahmed, P. K., & Rafiq, M. (1995). The role of internal marketing in the implementation of marketing strategies. Journal of Marketing Practice: Applied Marketing Science, 1(4), 32-51.
Ahmed, P. K., & Rafiq, M. (2003). Internal marketing issues and challenges. European
Journal of Marketing, 37(9), 1177-1186.
American Marketing Association, AMA (2013). The definition of marketing, from the world wide web: https://www.ama.org/.
Asif, S., & Sargeant, A. (2000). Modelling internal communications in the financial services sector. European Journal of Marketing, 34(3/4), 299-318.
Bandura, A. (1989). Human agency in social cognitive theory. American Psychologist, 44(9), 1175-1184.
Bennett, R., & Barkensjo, A. (2005). Internal marketing, negative experiences, and
volunteers' commitment to providing high-quality services in a UK helping and caring charitable organization. International Journal of Voluntary and Nonprofit
Organizations, 16(3), 251-274.
Berry, L. L., & Parasuraman, A. (2004). Marketing services: Competing through quality.
NY:Simon and Schuster.
Bian, Y. (1997). Bringing strong ties back in: Indirect ties, network bridges, and job searches in China. American Sociological Review, 62(3), 366-385.
Cahill, D. J. (1995). The managerial implications of the learning organization: a new tool for internal marketing. Journal of Services Marketing, 9(4), 43-51.
Cohen, J. (1985). Strategy or identity: New theoretical paradigms and contemporary social movements. Social Research, 52(4), 663-716.
Dalton, R.J., Kuechler, M. (1990). Challenging the political order: New social and political
movements in Western democracies. Oxford: Oxford University Press.
Davis, G. F. (2005). Social movements and organization theory. Cambridge: Cambridge University Press.
Diani, M. (1992). The concept of social movement. The Sociological Review, 40(1), 1-25.
Drucker, P. F. (1995). Managing the non-profit organization: Practices and principles.
Oxford: Taylor & Francis.
‧
Duncan, T. (2002). IMC: using advertising and promotion to build brands author. Irwin Pages:
McGraw-Hill.
Eisenhardt, K. M. (1989). Building theories from case study research. Academy of
Management Review, 14(4), 532-550.
Fischer, L. R., & Schaffer, K. B. (1993). Older volunteers: A guide to research and practice.
California: Sage, Inc.
George, W. R. (1990). Internal marketing and organizational behavior: a partnership in developing customer-conscious employees at every level. Journal of Business
Research, 20(1), 63-70.
Gould, D. B. (2004). Passionate political processes: bringing emotions back into the study of social movements. Rethinking social movements: Structure, meaning, and emotion, 155-176.
Granovetter, M. (1973). The strength of weak ties. American Journal of Sociology, 78(6), l-50.
Grier, S., & Bryant, C. A. (2005). Social marketing in public health. Annual Review Public
Health, 26, 319-339.
Gronroos, C. (1990). Relationship approach to marketing in service contexts: the marketing and organizational behavior interface. Journal of Business Research, 20(1), 3-11.
Gurr, T. R. (2011). Why men rebel. NI: Princeton University.
Hernandez, I.& Grayson, D.(2012). Internal marketing for engaging employees on the corporate responsibility journey. Intangible Capital, 8(2), 275-307.
Isaac, L., & Christiansen, L. (2002). How the civil rights movement revitalized labor militancy. American Sociological Review, 722-746.
Jasper, J. M. (2004). A strategic approach to collective action: Looking for agency in social-movement choices. Mobilization: An International Quarterly, 9(1), 1-16.
Javadein, S. R., Rayej, H., Estiri, M., & Ghorbani, H. (2011). The Role of Internal Marketing in Creation of Sustainable Competitive Advantages. Trends in Applied Sciences
Research, 6(4), 364-374.
Jenkins, R. (2000). Categorization: identity, social process and epistemology. Current
Sociology, 48(3), 7-25.
Johnson, D. W., & Johnson, F. P. (1991). Joining together: Group theory and group skills.
NJ: Prentice-Hall.
Kitchen, P. J., Kim, I., & Schultz, D. E. (2008). Integrated marketing communication:
‧
Practice leads theory. Journal of Advertising Research, 48(4), 531.
Klandermans, B., Kreisi, H., & Tarrow, S. G. (1988). International social movement research:
A research annual. IN: B. Klandermans, H. Kriesl & S. G. Tarrow (eds.), From
structure to action: comparing social movement research across culture.
Kotler, P., & Keller, K. (2006). Marketing management: customer value, customer satisfaction and customer loyalty. NJ: Prentice-Hall.
Kotler, P., & Levy, S. J. (1969). Broadening the concept of marketing. The Journal of
Marketing, 33(1), 10-15.
Kotler, P. J., & Armstrong, G. M. (2010). Principles of marketing: Pearson Education.
Lee, N. R., & Kotler, P. (2011). Social marketing: Influencing behaviors for good. California:
Sage Publications.
McAdam, D. (2010). Political process and the development of black insurgency, 1930-1970:
Chicago: University of Chicago Press.
McAdam, D., McCarthy, J. D., & Zald, M. N. (1996). Comparative perspectives on social
movements: Political opportunities, mobilizing structures, and cultural framings:
Cambridge: Cambridge University Press.
McCarthy, J. D., & Zald, M. N. (1977). Resource mobilization and social movements: A partial theory. American Journal of Sociology, 82(6), 1212-1241.
Melucci, A. (1996). Challenging codes: Collective action in the information age. Cambridge:
Cambridge University Press.
Olson, M. (1987). Collective action. The New Palgrave: A Dictionary of Economics, 1, 474-477.
Orton, J. D., & Weick, K. E. (1990). Loosely coupled systems: A reconceptualization.