內政部社會司，1998，中華民國社會工作倫理守則。
包承恩等(譯)，2000。社會工作價值與倫理。台北：洪葉文化
杜保瑞，2002。儒道兩家倫理議題的知識定位探究。發表於輔大哲學系主辦「人 與倫理學術研討會」。
林建煌，2001。管理學，初版。台北：智勝。
吳秉恩(譯)，2006。領導學：原理與實踐。台北：智勝文化。
許士軍，1983。管理學。台北：東華。
梁偉康，1990。社會服務機構行政管理與實踐。香港：集貿社。
梁偉康、黃玉明（編），1994。社會服務機構管理新知。香港：集貿社。
黃協源，2008。社會工作管理。台北：雙葉書廊。
黃英忠，1993。現代管理學。台北：華泰文化。
廖榮利，1991。社會工作管理。台北：三民。
蔡啟源（譯），1998。社會工作行政。台北：雙葉。
陳定國，2003。現代企業管理。台北：三民。
陳定國，1993。企業管理。台北：三民。
榮泰生，1991。管理學。台北：五南。
饒美蛟等（編），1981。企業管理學導論。香港：商務印書館。
Adams, J. Stacey (1963), “Towarda an Understanding of Inequity,” Jorunal of Abnormal &Social Psychology,67,no. 5 ,pp.422-436
Alderfer, C. P. (1972), Existence, Relatedness and Growth: Human Need in Organizatioal Settings, New York: The Free Press.
Black, Robert R. and Jane S. Mouton (1964), The Managerial Grid, Houston: Gulf Publishing.
Fielder, Fred (1967), A Theory of Leadership Effectiveness, New York: McGraw-Hill.
Griffin, Ricky W.(1990), Management. 6th ed., Boston: Houghton Mifflin Company.
Hellriegel, Don, Susan E. Jackson, and John, W. Slocun, Jr, (1999),Managemen, 8 th
ed., Ohio, Cincinati: South –Western College Publishing.
Hersey, Paul and Kenneth Blanchard (1993), Management of Organizational
Behavior: Utilizing Human Resources, 6th ed. Englewood Cliffs, N. J,: Prentice-Hall.
Herzberg, Frederick (1996), Work and the Nature of Man, Cleverland: Worth
Publishing.
House. Robert (1971), ‘‘A Path-Goal Theory of Leader Effectiveness,”
Administrative Science Quarterly, September, pp. 321-38.
Katz, R. L. (1974), “Skills of an Effective Administrator,” Harvard Bussiness Review, September-October,
Skidmore, R.A. 1995。Social Work Administration：Dynamic Management and Human Relationships. Boston：Allyn and Bacon.
附錄1：社會福利政策綱領
行政院93.2.13 院臺內字第 0930081882 號函修正核定
社會福利政策是我國的基本國策之一，早在民國五十四年政府即通過「民生 主義現階段社會政策」，作為我國因應工業化起步下的經濟與社會均衡發展的指
63
-針。此後，隨著政治經濟與社會的變遷，迭有修正，如五十八年的「現階段社會
社會住宅，以及教育為社會政策之主要內容；復考量我國社會福利政策的歷史
-當的對待與協助。
(二) 政府應結合民間力量，以各種優惠方式，鼓勵民間參與興建各類型之社 會住宅，作為非營利用途。
(三) 政府應於都市計劃中配合劃設社會福利設施用地；政府提供之社會住宅 應保留一定坪數作為社會福利或社區活動之用。
(四) 政府應補助低所得家庭維修住宅，以維持其所居住社區可接受之居住品質 (五) 政府應保證社會住宅所在之社區有便利之交通、資訊、社會服務等支持系
統，以利居民滿足生活各面向之需求。
(六) 政府對於因重大災難造成之房屋損害，應有妥善之社區與住宅重建計畫。
(七) 各級政府應鼓勵社區居民參與社區發展，活化社區組織，利用在地資源，
營造活力自主的公民社會。
(八) 政府應整合觀光旅遊、工商業、農漁業、文化產業、環境保護、城鄉發展、古 蹟維護、教育、衛生、社會福利等資源推動社區家園永續發展。
(九) 政府應結合原住民部落文化與生態特色，推動新部落總體營造工程。
六、健康與醫療照護
(一) 政府應以建設健康城鄉為己任，營造有利國民身心健康之生活環境。
(二) 政府應積極推動國民保健工作，落實民眾健康行為與健康生活型態管理，
預防疾病，促進國民健康。
(三) 政府應依據社區之醫療保健需求，整合社區醫療保健資源，全面提升醫 療品質，發展優質、安全、可近性之全人的醫療照護體系。
(四) 政府應建置以社區防疫為基礎之傳染病防治體系，強化疫病通報與防治 工作，並嚴密篩選疫病境外之傳入，以防範傳染疾病之擴散。
(五) 政府應建構以社區為基礎的心理衛生服務系統，推動分級預防工作。
(六) 政府應增進藥事服務資源的利用，建構一元化之藥物食品管理體系，保 障民眾飲食衛生與用藥安全。
(七) 政府應建置完善之管制藥品管理，並防治物質濫用，以維護國民健康。
(八) 政府應鼓勵醫療產業參與生物科技產業之研發，建立生物醫療科技品質 標準，並改善臨床試驗環境，以提升國民健康水準。
(九) 政府應結合民間共同促進國際醫療科技交流與合作，以提升本國醫療保 健之水準。
67
-附錄2：數個社會服務組織簡介
壹、伊甸社會福利基金會(資料來源：http://www.eden.org.tw/) 一、使命/宗旨：服務弱勢見證基督推動雙福領人歸主。 二、簡史：已故的輪椅作家--劉俠女士（筆名杏林子 1942 年 4 月 12 日-2003 年 2 月 8 日），因著上帝的呼召及一顆愛身心障礙者的心，捐出多年稿 費，和六位志同道合的朋友，於1982 年 12 月 1 日創辦了屬於身心障礙朋友 的伊甸園-「伊甸基金會」。
三、服務項目：照顧服務、就業/就職重建服務、早期療育服務、新移民服務、
視障服務、公益事業發展、無障礙服務 四、組織圖：
貳、台灣兒童暨家庭扶助基金會(資料來源：
http://www.ccf.org.tw/index_1.php)
一、使命/宗旨：以「及時的幫助、溫暖的關懷、基督的愛心、社工的專業」之 服務精神為兒童謀福利。
二、簡史：1937 年，在中國華北的一個小鎮上，一位外國的傳教士卡 維特.克拉克博士(J.Calivitt clarke)躑躅於斷垣殘壁、滿目瘡痍的街頭，
正思索著如何為戰亂中的苦難災民盡些心力。驀地，他瞥見一具女屍蜷伏在 不遠處的路旁，同時，還隱約聽到陣陣微弱的嬰孩哭聲。他趕緊衝過去，發 現是個已死去的母親揹著她重傷的嬰孩，當即解開襁褓，將奄奄一息的小 生命送到醫院急救，然後再抱回自己家裡照顧。從此，救助傷患、饑餓和流
69
-離失所的孤兒成為這位傳教師的首要任務，他的家變成了一所孤兒院…，
這就是家扶基金會兒童扶助工作的濫觴。
三、服務項目：貧困兒童少年家庭扶助服務、兒童少年保護服務、兒童少年 家庭寄養服務、中途輟學學生輔導服務、家庭托育服務、發展遲緩兒童早期療育 服務、兒童收養暨監護權歸屬調查服務、高風險家庭關懷輔導處遇服務、不幸兒 童少年安置服務。
四、組織圖：
參、創世社會福利基金會(資料來源：http://www.genesis.org.tw/) 一、使命/宗旨：秉持惻隱之理念，維護人道、尊重生命的精神，結合社會善 心人士，以涓滴成河、聚沙成塔的方式，辦理清寒植物人、老人、及街友(遊民)等 社會服務工作。
二、簡史：曹慶，只是個台糖退休的小職員，但他卻憑著一股毅力與愛心，
在沒有政府和企業人士資助下，跑遍全台各地大小鄉鎮，以勸募的方式，於 1986 年成立了財團法人「創世社會福利基金會」。
71
三、服務項目：
1.安養清寒植物人：植物人需全天候照顧，創世二十四小時請專業護理人員 輪值，每隔二小時為病人翻身一次進行叩背拍痰、更換褥墊，隔天洗一次澡，以 維持清潔，避免褥瘡的產生，每四小時餵食或灌食。病人若有緊急狀況，立即聯 絡送醫治療。
2.老人服務：獨居老人問安電話、到宅服務、老人益智保健中心、成立姐妹會 華山基金會。
3.街友(遊民)服務：防飢：供應午晚二餐，避免餓死街頭，在端午、中秋、尾 牙，舉辦應節包粽子、月餅、 聚餐活動， 鼓勵街友向上。防寒：1991 年起開始
【街友三溫暖】，提供街友寒衣保暖、洗澡潔身，恢復自尊，避免影響市容。
防病：年老體殘街友遇有病痛，協助就醫及申請健保、福保手續，避免路倒病死 街頭。 街友平安站還規劃庇護工廠及自力更生計劃，其目的一方面建立街友自 信心，另 一方面促街友賺取些許生活費用，重回社會。成立人安基金會：
2002 年 7 月，創世協助人安基金會成立，提高街友服務的質與量。
四、組織圖：
肆、台灣世界展望會(資料來源：http://www.worldvision.org.tw/) 台北總會
各地分 會：
天使站：
新店分會、板橋分會、桃園分會、新竹分會、苗栗分 會、台中分會、草屯分會、嘉義分會、台南分會、高雄 分會、鳳山分會、基隆分會、雲林分會、屏東分會、花 蓮分會。
豐原愛心天使站、東勢愛心天使站、南屯愛心天使站、
草屯愛心天使站、員林愛心天使站、潭子愛心天使站、
太平愛心天使站、台中南區愛心天使站、南投愛心天 使站、彰化愛心天使站、台中東區愛心天使站、花壇愛 心天使站、北屯愛心天使站、清水愛心天使站、大雅愛 心天使站。
一、使命/宗旨：我們是基督的機構 我們獻身服務貧窮 我們尊重人的價值
伍、台北市智障者家長協會(資料來源：
http://www.taomrp.org.tw/)
一、使命/宗旨：為智障者爭取合法、合理、合情的生存空間。成立本會的宗 旨在於結合台北市關心智障者人士，爭取智障者合法權益，促進智障者福利為 宗旨。1.建立台北市智障者服務資訊網絡 2.反應智障者及其家庭的需要提升智障 者就醫、就學、就業、就養等服務品質3.爭取智障者合法權益 4.促進智障福利相 關之研究發展5.增進社會大眾對智障者的認識與關懷 6.其他符合本會宗旨之有 關事項。
二、簡史：1990 年一群智障者的家長，勇敢地抹乾眼淚，揮別心中的陰霾 決定為自己心中永遠的「傻寶貝」，走出來爭取應有的權利與尊嚴。從創會以來
我們一直秉持著一個信念：「為智障者爭取合法、合理、合情的生存空間」。認真 的蒐集智障者及其家庭的需求，積極的參與政策的討論，努力開拓各種社區化 的服務方案。為了使智障者能在完成教育階段之後，仍然有場所能繼續接受服務 所有的家長籌措資金成立了「財團法人育成社會福利基金會」。
三、服務項目：早期療育社區資源中心、成人身心障礙者服務、臨時暨短期 照顧服務、特殊教育個案服務、家長諮詢服務、課後輔導服務、休閒活動班、弘愛 服務中心、弘愛自閉症發展中心。
四、組織圖：
75
-陸、台北市立心慈善基金會(資料來源：http://www.lishin.org.tw/) 一、使命/宗旨：結愛心行善事、以專業社會工作精神為依據、不屬於任何政 治團體、不屬於任何宗教團體、不樹立個人形象
二、簡史：1987 年 10 月同心園、炬光社、寰蓮慈愛社、陳茂雄善友，四個 愛心團體結識，為達成共同服務社會理想，開始籌備立案。1987 年 12 月 30
二、簡史：1987 年 10 月同心園、炬光社、寰蓮慈愛社、陳茂雄善友，四個 愛心團體結識，為達成共同服務社會理想，開始籌備立案。1987 年 12 月 30