無 論 是 選 擇 公 寓 式 住 宅 、 獨 棟 透 天 、 大 型 社 區 式 華 廈 ，「 住 得 其 所 」 是 所 有 銀 髮 族 群 退休 後 的 期 許。相 較 於一般 老 人 公 寓 或 安 養機 構，高 端 銀 髮 住 宅 對 於 空 間、安 全 的 考 量 的必 須 符 合其 對 價 關 係， 以 高規 格 設 計，才 能 吸 引 目 標 客 戶 的青 睞。從 訪 談 中可 歸 納出：大 空 間、綠 地、花 草 樹木 、 守 衛 是 基 本 要 件 。
「居住環境以我個人來講，我比較重視一定要有足夠空間。比如說，有個人 的書房，可以有自己的娛樂、在家看電影等。我希望室內空間大概要100 坪左右，
不想擠在一個房間裡面。而外面，希望有大概 100 坪的綠地，比如我要養狗可以 在綠地上面跑來跑去。」（A001）
「要像跟美國一樣的社區，有圍牆門口有人守衛。」（A002）
「環境要很漂亮，有花草樹木、大大小小的湖。」（C002）
「環境方面，房子的安全性與環境區域要適合老年人，所以不可能在市中心 或是太吵的地方。安全性的話，周圍包括一些攝影機，未必一定是要二十四小時 警衛，但是要有大門和守衛，不會讓外面隨便進來。」（K002）
高 端 銀 髮 住 宅 在 提 供 住 戶 有 與 其 家 人 互 動 或 休 閒 的 空 間 也 是 本 研 究
受 訪 者 深 深 期 待 的。亦 即，相 關業 者 要 打造 層 峰 的 高 齡 住 宅，不 能 僅 僅 把 消 費 者 視 為 是 「 一 個 人 、 一 對 夫 妻 」； 在 居 住 空 間 環 境 上 ， 應 該 以 「 一 個 家 庭，甚 至 兩 個 家庭 」的 思 維 出發，朝 向平 日 是 提 供 醫 療 協助 與 各 式 服 務 的 豪 宅 ； 假 日 則 是 家 庭 渡 假 社 區的 方 向 綜合 規 劃 。
「設施方面，大致上要分成兩個面向。一個是說，我選擇獨棟的房子，假日 的時候，小孩可以來這邊陪伴跟度假，那這個設施勢必要完整；另外一種可能就 是子孫比較少，那他可能比較需要的就是老伴，那就必須是蓋成公寓，讓他能夠 在多方的環境裡面去接觸。這時候反而就是鄰居跟鄰居之間互動的方便性，跟整 個動線必須要考量完整。」（E002）
「我覺得居住環境要很好，要比較多綠色植物與休閒空間。譬如說：提供一 個俱樂部，子女帶小孩子過來看的時候，可以在裡面煮菜或從事很多其他的活動。」
（G002）
對 於 銀 髮 族 群 而 言 ， 退 休 後 的 住 宅 型 態 要 選 擇 「 獨 棟 的 建 築 」， 或 是
「 社 區 大 樓 」則 各 有 支持。本 研 究 的 受訪者 A 是 某 醫 院 院 長，在受 訪 過 程 中，再 三 地 強 調「 個 人 獨棟 住 宅 」與 室 內外 坪 數 空 間 的 重 要性；而 過 去 任 職 於 保 險 業 電 腦 部門 的 受 訪 者 G，也 表 示老 年 人 適 合 居 住 在平 房 。
「我喜歡整棟的房子，不要有什麼二樓、三樓，但空間差不多一百坪這麼大，
並且提供基本的服務。」（A002）
「我跟我先生最近搬到了一個社區，它有大門裡面都是平房。因為我們覺得 年紀大了，需要一個平房。」（G001）
但本研究亦有持不同觀點者，認為應該視自身健康狀況調整居住型態。
「要分成兩階段。如果自己還有行為能力的話，我可能想要一個透天的住宅，
我可以有自己的環境空間，然後可以出門採買東西。但是當有一天，我的行為能 力已經沒辦法自主買東西或打掃，我比較傾向居住在有管理的大樓，如此一來可 以有一些助理幫我做事情，也比較安全。」（B001）
此外，交通機能也是大家很關心的面向。例如：受訪者 A 是醫師、受訪者 C 是教授，當筆者提及交通機能之時，兩位受訪者第一反應就是「就醫的便利性」
問題。由此可見，提供專車接送顯然是高端銀髮住宅吸引銀髮族群入住的必要條 件。
「我現在可以開自己開車，自由的去哪裡買東買西，未來哪一天沒有辦法自 己開車怎麼辦？」（C006）
「這個住宅的區域絕對不可以離開我們去市區太遠、生活功能太遠的地方，
譬如說我今天要去醫院，我們就是差不多30、40 分鐘車程，所以第一交通就不能 太差，第二不能太偏遠。」（A002）
「需要交通方便，比如說有提供專車。」（J002）
綜上所述，根據筆者針對13 個高端銀髮住宅潛在消費者的深度接觸，宏觀而 言，受訪者對於居住空間、安全性和交通機能等存在許多共同要求，且這些需求 是相當細膩。在時間軸上，消費者會考慮到自身健康狀況的改變，進而希望住宅 的配置與交通機能足夠滿足未來預期的需求；在空間上，甚至會考慮到平時不住 一起的孩子或孫子，假日來訪時的需求。微觀而言，固然大方向的需求是一致的，
但個別受訪者之間的需求仍存在差異。而最主要的差異在於「居住形式」。 至此，如果要在台灣投入高端銀髮住宅的建設，可以考慮推出「同一社區、
不同形式，任君選擇」的形式。至於其他醫療服務、樹木綠地、交通接送、安全 防護則不區分別墅型、高樓層的消費者，只要在同一社區付出相應對價的住戶均 可使用前述環境與資源，如此較可滿足不同消費者的喜好，又能同時維持高住宅 品質。
第三節 影響受訪者對高端銀髮住宅的消費意願之主 要因素探討
本研究為質性研究，以半結構訪談的方式蒐集研究資料。半結構訪談的特徵 是，訪談前已擬有訪談大綱或要點，筆者針對影響受訪者對高端銀髮住宅的消費