在 社 會 心 理 學 研 究 主 流 中 ， 社 會 支 持 是 經 常 被 探 討 和 研 究 的 心 理 資 源 ， 同 時 和 壓 力 ( s t r e s s ) 與 因 應 ( c o p i n g ) 並 列 為 心 理 健 康 研 究 領 域 中 三 個 最 重 要 的 概 念 ( C o h e n , U n d e r w o o d , &
G o t t l i e b , 2 0 0 0 ; S a r a s o n , S a r a s o n , & P i e r c e , 1 9 9 0 ; T h o i t s , 1 9 9 5 ; Ve i e l & B a u m a n n , 1 9 9 2 ) 。 社 會 支 持 所 以 重 要 且 不 可 或 缺 的 原 因 在 於 能 強 化 個 人 福 祉 ( w e l l - b e i n g ) 、 降 低 倦 怠 感 、 增 加 運 動 樂 趣 、 避 免 運 動 傷 害 、 幫 助 免 於 孤 立 、 減 緩 壓 力 和 加 速 傷 害 復 原 等 ( C o h e n , 1 9 8 8 ; A n d e r s e n & W i l l i a m s , 1 9 8 8 ; D u n c a n , D u n c a n , & S t r y c k e r , 2 0 0 5 ; We i s s , K i m m e l , & S m i t h ,
2 0 0 1 )。許 多 研 究 發 現 社 會 支 持 與 生 理 狀 態 ( U c h i n o , C a c i o p p o ,
& K i e c o l t - G l a s e r , 1 9 9 6 ) 、 身 體 疾 病 、 死 亡 率 ( C o h e n , 1 9 8 8 ) ， 以 及 脊 髓 損 傷 和 失 能 ( R e e s , S m i t h , & S p a r k e s , 2 0 0 3 ) 相 關 。 而 社 會 支 持 最 普 遍 出 現 的 研 究 是 探 討 它 和 運 動 傷 害 之 間 的 關 係 ( U d r y , 1 9 9 7 ; B i a n c o , 2 0 0 1 ; B i a n c o & E k l u n d , 2 0 0 1 ; B r e w e r , 2 0 0 1 ; R o b b i n s & R o s e n f e l d , 2 0 0 1 ; U d r y , 2 0 0 1 ; We i s s , 2 0 0 3 ; B r o w n , 2 0 0 5 ; B a w d e n , 2 0 0 6 ; B o n e & F r y , 2 0 0 6 ; L e v y , P o l m a n ,
& C l o u g h , 2 0 0 8 ) 。 欲 瞭 解 社 會 支 持 和 運 動 傷 害 之 間 的 關 係 ， 關 鍵 在 於 是 採 用 直 接 效 果 模 式 ？ 抑 或 壓 力 － 緩 衝 模 式 ？ 直 接 效 果 模 式 強 調 ， 不 論 有 無 壓 力 事 件 出 現 ， 社 會 支 持 對 於 人 們 都 有 正 向 的 影 響 ； 而 壓 力 － 緩 衝 模 式 則 主 張 ， 唯 有 處 於 壓 力 情 境 下 ， 社 會 支 持 才 會 產 生 效 果 ( C o h e n & W i l l s , 1 9 8 5 )。 根 據 上 一 節 的 運 動 傷 害 四 階 段 壓 力 反 應 模 式 ( We i s s & T r o x e l , 1 9 8 6 ) ， 以 及 認 知 評 價 模 式 ( We i s s & T r o x e l , 1 9 8 6 ; W i e s e &
We i s s , 1 9 8 7 ; Wa g m a n & K h e l i f a , 1 9 9 6 ) ， 運 動 員 在 遭 受 身 體 傷 害 後 會 受 到 主 觀 知 覺 影 響 而 產 生 壓 力 ， 採 壓 力 － 緩 衝 模 式 說 法 ， 社 會 支 持 可 使 受 傷 運 動 員 免 於 壓 力 事 件 的 影 響 ， 具 有 壓 力 緩 衝 的 作 用 。
其 他 相 關 調 查 也 指 出 ， 受 傷 運 動 員 在 復 健 過 程 中 ， 是 透 過 足 夠 的 社 會 支 持 而 有 利 於 恢 復 的 ， 換 言 之 ， 社 會 支 持 對 於 受 傷 運 動 員 的 復 健 成 效 有 很 大 的 幫 助 。 受 傷 運 動 員 需 要 社 會 支 持 ， 他 們 必 須 知 道 教 練 和 隊 友 的 關 心 ， 有 人 傾 聽 他 們 所 關 心 的 事 而 不 批 評 他 們 ， 以 及 其 他 人 如 何 從 相 同 的 傷 害 中 恢 復 ( We i n b e r g & G o u l d , 1 9 9 9 / 2 0 0 2 ) 。
一 般 說 來 ， 受 傷 動 動 員 的 社 會 支 持 來 源 對 象 有 很 多 種 ， 包 括 ： 來 自 朋 友 和 家 人 感 情 上 的 支 持 、 來 自 教 練 訊 息 的 支 持 、
來 自 父 母 有 形 的 支 持 ， 每 個 支 持 系 統 都 提 供 了 不 同 類 型 ， 但 同 樣 有 助 益 的 支 持 ( O ’ C o n n o r , 2 0 0 1 ) 。 根 據 We i n b e r g a n d G o u l d ( 1 9 9 9 / 2 0 0 2 ) 指 出 ， 週 遭 人 透 過 提 供 社 會 支 持 可 與 受 傷 運 動 員 建 立 密 切 的 關 係 ， 包 括 ： 接 受 他 的 觀 點 、 運 用 同 理 和 傾 聽 來 思 考 他 的 感 覺 、 提 供 感 情 上 的 支 持 、 提 供 務 實 建 議 但 積 極 樂 觀 等 。 在 受 傷 運 動 員 復 健 的 過 程 中 ， 社 會 支 持 將 有 助 於 信 心 的 恢 復 、 心 理 和 生 理 上 的 復 原 、 強 化 復 健 依 附 ( B r e w e r e t a l , 2 0 0 3 ) ， 並 且 在 感 到 壓 力 的 時 刻 減 低 不 確 定 感 等 。 各 種 來 源 的 社 會 支 持 和 援 助 可 預 防 受 傷 運 動 員 在 復 健 過 程 中 和 重 返 運 動 場 後 感 覺 被 隔 離 和 疏 遠 ( B i a n c o & E k l u n d , 2 0 0 1 ; A n d e r s e n , 2 0 0 1 ) 。 由 教 練 和 物 理 治 療 師 提 供 的 社 會 支 持 是 重 要 的 ， 可 讓 受 傷 運 動 員 對 成 功 復 原 感 到 安 心 ( B i a n c o , 2 0 0 1 ) 。 社 會 支 持 也 有 助 於 緩 解 運 動 員 因 擔 心 生 理 恢 復 所 產 生 的 壓 力 和 恐 懼 ， 幫 助 他 們 建 立 切 合 實 際 的 期 望 、 建 立 信 任 和 知 覺 改 善 ( B i a n c o , 2 0 0 1 ; J o h n s t o n & C a r r o l l , 1 9 9 8 a ) 。
那 麼 究 竟 社 會 支 持 的 內 涵 有 哪 些 ？ 又 分 成 幾 個 向 度 ？ 根 據 R e e s a n d H a r d y ( 2 0 0 0 ) 將 運 動 領 域 中 社 會 支 持 的 四 個 向 度 ， 分 別 為 ： 1 . 情 緒 性 支 持 ( e m o t i o n a l s u p p o r t ) ： 在 面 臨 壓 力 時 給 予 慰 藉 和 安 全 感 ， 讓 個 體 感 覺 自 己 是 被 愛 和 被 關 心 的 。 2 . 自 尊 性 支 持 ( e s t e e m s u p p o r t ) ： 能 維 持 或 提 高 個 體 的 勝 任 感 或 自 尊 ， 並 表 達 出 個 體 有 能 力 克 服 障 礙 的 信 念 。 3 . 資 訊 性 支 持 ( i n f o r m a t i o n a l s u p p o r t ) ： 提 供 復 健 的 建 議 或 指 導 。 4 . 實 質 性 支 持 ( t a n g i b l e s u p p o r t ) ： 提 供 具 體 和 工 具 性 的 援 助 ， 以 及 身 體 活 動 上 的 協 助 。 由 此 可 知 ， 社 會 支 持 包 含 了 四 種 向 度 ， 而 每 一 種 向 度 也 都 具 有 不 同 的 功 能 ， 提 供 者 應 該 瞭 解 社 會 支 持 的 重 要 性 ， 以 及 如 何 和 何 時 去 利 用 不 同 形 式 的 社 會 支 持 來
幫 助 受 傷 運 動 員 ( We i n b e r g & G o u l d , 1 9 9 9 / 2 0 0 2 ) 。
根 據 R e e s , S m i t h , a n d S p a r k e s ( 2 0 0 3 ) 研 究 結 果 顯 示 ， 當 受 傷 運 動 員 感 到 沮 喪 和 憂 鬱 ， 應 適 時 提 供 情 緒 支 持 ； 當 受 傷 運 動 員 對 復 健 失 去 信 心 ， 應 適 時 提 供 自 尊 支 持 ； 當 受 傷 運 動 員 渴 望 瞭 解 更 多 復 健 建 議 ， 應 適 時 提 供 資 訊 支 持 ； 當 受 傷 運 動 員 無 法 活 動 自 如 ， 應 適 時 提 供 實 質 支 持 。 適 時 提 供 受 傷 運 動 員 情 緒 支 持 ， 讓 他 瞭 解 自 己 是 被 關 懷 的 ， 在 他 需 要 找 人 傾 瀉 心 中 挫 折 時 ， 當 個 秉 持 同 理 心 的 傾 聽 者 ； 提 供 受 傷 運 動 員 復 健 支 持 ， 對 其 復 健 目 標 有 著 正 面 態 度 的 支 持 與 鼓 勵 ， 給 予 個 人 化 、 立 即 性 的 回 饋 和 讚 美 ， 將 能 有 效 提 升 其 執 行 復 健 的 依 附 行 為 和 勝 任 感 ， 再 者 ， 運 用 同 儕 支 持 ( p e e r s u p p o r t ) ， 也 就 是 介 紹 過 去 曾 經 遭 受 相 同 受 傷 經 驗 的 運 動 員 ， 分 享 自 己 復 健 成 功 的 相 關 經 驗 ( W i e s e & We i s s , 1 9 8 7 ) ， 並 建 立 受 傷 支 持 團 體 ( i n j u r y s u p p o r t g r o u p )， 定 期 舉 行 受 傷 運 動 員 的 聚 會 ， 讓 受 傷 運 動 員 分 享 心 中 的 感 受 ， 使 彼 此 瞭 解 在 漫 長 的 復 健 路 上 ， 自 己 並 不 孤 單 。 而 當 受 傷 運 動 員 行 動 不 便 時 ， 適 時 伸 出 援 手 ， 減 緩 他 因 受 傷 導 致 活 動 受 限 而 產 生 的 無 助 感 。
以 一 個 縱 向 研 究 的 觀 點 來 看 ， 受 傷 運 動 員 在 歷 經 不 同 階 段 會 產 生 不 同 的 心 理 反 應 ， 至 於 ， 在 每 個 階 段 又 需 要 哪 些 不 同 的 社 會 支 持 呢 ？ 根 據 B i a n c o ( 2 0 0 1 ) 研 究 結 果 發 現 ， 受 傷 運 動 員 獲 得 的 社 會 支 持 會 隨 著 歷 經 受 傷 階 段 、 復 健 階 段 ， 以 及 重 返 運 動 場 階 段 而 有 所 不 同 。 受 傷 運 動 員 經 驗 壓 力 的 本 質 和 經 驗 將 影 響 社 會 支 持 的 需 求 。 普 遍 說 來 ， 受 傷 運 動 員 在 受 傷 階 段 有 明 顯 的 情 緒 崩 潰 ， 需 要 較 多 傾 聽 支 持 和 情 緒 慰 藉 ； 而 在 復 健 階 段 容 易 出 現 動 機 流 失 ， 則 需 要 較 強 的 資 訊 支 持 。
儘 管 社 會 支 持 對 於 受 傷 運 動 員 的 復 健 成 效 有 很 大 的 幫
助 ， 但 並 非 所 有 的 社 會 支 持 都 是 有 助 益 的 ， 當 受 傷 運 動 員 經 驗 到 不 適 當 的 社 會 支 持 或 過 度 社 會 支 持 時 ， 類 似 缺 乏 支 持 或 無 支 持 ( n o n - s u p p o r t ) 。 根 據 U d r y, G o u l d , B r i d g e s , a n d T u f f e y ( 1 9 9 7 ) 研 究 結 果 顯 示 ， 受 傷 運 動 員 很 容 易 對 他 們 接 受 到 的 社 會 支 持 有 負 面 感 受 ， 包 括 ： 沒 有 得 到 充 分 而 適 當 的 復 健 指 導 、 別 人 對 自 己 受 傷 的 事 敏 感 度 不 足 ， 以 及 沒 有 充 分 表 達 關 心 等 。 同 樣 的 ， 有 些 受 傷 運 動 員 表 示 ， 醫 療 人 員 有 時 會 表 現 得 態 度 冷 淡 、 提 供 的 資 訊 不 完 整 ， 或 醫 療 技 術 太 差 等 ， 而 教 練 和 隊 友 對 傷 勢 過 於 大 驚 小 怪 也 會 令 人 感 到 不 舒 服 ( B i a n c o , 2 0 0 1 ; R e e s , S m i t h , & S p a r k e s , 2 0 0 3 ) 。
另 一 方 面 ， 基 於 傳 統 文 化 對 女 性 運 動 的 偏 見 迷 思 ， 造 成 女 性 過 去 參 與 運 動 的 情 況 遠 不 如 男 性 。 隨 著 女 性 意 識 逐 漸 抬 頭 ， 一 連 串 的 改 革 運 動 影 響 了 女 性 在 傳 統 社 會 的 權 力 與 地 位 。 然 而 ， 即 使 女 性 運 動 員 在 體 壇 上 擁 有 一 片 美 好 遠 景 ， 但 長 久 以 來 受 到 男 性 文 化 的 英 雄 錦 標 主 義 影 響 ， 使 得 女 性 運 動 員 參 與 運 動 的 機 會 仍 少 於 男 性 （ 賴 丹 穠 ， 2 0 0 8 ）。 據 此 ， 研 究 者 認 為 ， 在 運 動 場 域 中 ， 性 別 差 異 將 可 能 影 響 社 會 支 持 提 供 的 程 度 或 形 式 。 根 據 過 去 相 關 研 究 指 出 ， 不 同 性 別 傾 向 偏 好 不 同 形 式 的 社 會 支 持 ， 女 性 運 動 員 較 男 性 運 動 員 更 傾 向 尋 求 情 緒 支 持 ( H a r d y , R i c h m a n , & R o s e n f e l d , 1 9 9 1 ) ， 且 男 性 運 動 員 聚 焦 在 「 問 題 專 注 因 應 」 ( p r o b l e m - f o c u s e d c o p i n g ) ， 而 女 性 運 動 員 則 傾 向 「 情 緒 專 注 因 應 」 ( e m o t i o n - f o c u s e d c o p i n g ) ( H o l t , H o a r , & F r a s e r , 2 0 0 5 ) 。 再 者 ， R i e m e r a n d T o o n ( 2 0 0 1 ) 研 究 結 果 發 現 ， 相 較 於 教 練 為 相 同 性 別 的 女 性 網 球 選 手 ， 當 教 練 為 異 性 時 ， 女 性 網 球 選 手 偏 好 和 知 覺 較 大 的 社 會 支 持 。 同 樣 的 ， S t u n t z , S a y l e s , a n d M c D e r m o t t ( 2 0 1 1 ) 研
究 結 果 也 指 出 ， 相 同 性 別 和 不 同 性 別 的 運 動 團 隊 所 知 覺 到 的 社 會 支 持 不 盡 相 同 。 至 於 ， 不 同 性 別 的 受 傷 運 動 員 所 獲 得 的 社 會 支 持 又 有 何 差 異 ？ M i t c h e l l , N e i l , W a d e y , a n d H a n t o n ( 2 0 0 7 ) 以 受 傷 運 動 員 社 會 支 持 量 表 ( S o c i a l S u p p o r t I n v e n t o r y f o r I n j u r e d A t h l e t e s , S S I I A ) 的 研 究 結 果 顯 示 ， 女 性 受 傷 運 動 員 較 男 性 受 傷 運 動 員 獲 得 更 多 情 緒 和 自 尊 支 持 ， 至 於 資 訊 和 實 質 支 持 則 無 顯 著 差 異 。
此 外 ， 根 據 B i a n c o ( 2 0 0 1 ) 以 個 人 運 動 項 目 － 滑 雪 的 研 究 結 果 發 現 ， 運 動 員 在 受 傷 時 並 不 期 望 收 到 隊 友 的 電 話 或 信 件 ， 因 為 他 們 瞭 解 隊 友 們 都 正 忙 於 自 己 的 比 賽 ， 無 瑕 關 照 他 們 。 相 較 於 射 箭 和 滑 雪 等 個 人 運 動 項 目 ， 由 於 籃 球 和 排 球 等 團 體 運 動 項 目 需 要 團 隊 成 員 強 烈 互 動 、 協 調 和 合 作 ， 通 常 需 要 較 高 的 團 隊 凝 聚 力 ， 也 會 表 現 出 較 高 的 團 隊 凝 聚 力 ( We i n b e r g & G o u l d , 1 9 9 9 / 2 0 0 2 ) ， 據 此 ， 研 究 者 認 為 ， 一 旦 團 體 運 動 項 目 的 運 動 員 受 了 傷 ， 隊 友 或 許 較 能 適 時 提 供 有 效 的 社 會 支 持 ， 諸 如 ： 幫 忙 背 行 李 或 接 送 上 下 課 等 。 反 觀 個 人 運 動 項 目 的 受 傷 運 動 員 ， 在 某 些 情 況 下 可 能 更 容 易 感 到 失 意 落 寞 與 孤 立 無 援 。
最 後 ， 研 究 者 認 為 ， 受 傷 運 動 員 在 自 己 的 運 動 項 目 中 所 扮 演 的 角 色 和 地 位 亦 可 能 影 響 社 會 支 持 提 供 的 程 度 ， 舉 例 說 來 ， 當 籃 球 隊 中 的 主 力 選 手 受 了 傷 ， 相 較 於 受 傷 的 板 凳 球 員 ， 由 於 他 在 團 隊 中 扮 演 著 不 可 或 缺 的 角 色 ， 教 練 和 隊 友 在 希 冀 他 盡 快 重 返 運 動 場 的 情 況 下，將 可 能 提 供 較 大 的 支 持 與 關 注。
綜 合 以 上 論 述 得 知 ， 運 動 員 傷 後 所 產 生 的 負 面 情 緒 與 非 理 性 想 法 往 往 會 阻 礙 他 們 接 受 事 實 ， 甚 至 不 願 意 積 極 奮 鬥 ， 許 多 有 待 解 決 的 疑 問 與 煩 惱 經 常 浮 現 在 他 們 的 腦 海 裡 ， 更 進
一 步 妨 礙 參 與 復 健 的 動 機 與 信 心 ， 並 且 儘 管 受 傷 運 動 員 願 意 參 與 復 健 計 畫 ， 然 而 ， 面 對 著 不 可 預 期 的 復 健 時 間 ， 仍 舊 容 易 因 缺 乏 足 夠 的 動 機 或 感 到 疲 憊 乏 味 而 流 於 形 式 化 ， 透 過 社 會 支 持 不 僅 能 緩 和 受 傷 運 動 員 情 緒 上 的 不 安 和 恐 懼 ， 亦 能 增 強 受 傷 運 動 員 的 自 信 ， 使 他 們 勇 於 面 對 挑 戰 和 克 服 困 難 ， 促 進 更 有 效 的 復 原 過 程 ， 進 而 及 早 重 返 競 技 運 動 場 。
透 過 回 顧 國 外 相 關 文 獻 得 知 ， 過 去 研 究 同 時 結 合 相 關 量 表 與 訪 談 方 式 ， 來 瞭 解 受 傷 運 動 員 得 到 的 社 會 支 持 形 式 與 影 響 。 反 觀 國 內 ， 就 研 究 者 所 知 ， 在 提 及 有 效 的 心 理 復 健 策 略 中 ， 針 對 社 會 支 持 此 一 議 題 ， 多 半 僅 概 述 社 會 支 持 對 受 傷 運 動 員 的 復 健 成 效 有 很 大 的 幫 助 ， 咸 少 見 到 能 將 受 傷 運 動 員 複 雜 的 情 緒 困 擾 與 社 會 支 持 的 內 涵 、 形 式 、 來 源 和 適 配 性 加 以 分 析 ， 並 從 中 探 究 社 會 支 持 對 其 重 返 運 動 場 之 影 響 的 研 究 。 性 別 差 異 部 份 ， 受 限 於 過 去 研 究 以 問 卷 的 方 式 ， 或 許 無 法 確 切 瞭 解 當 事 者 評 估 獲 得 社 會 支 持 時 的 影 響 因 素 ， 此 外 ， 也 應 進 一 步 探 究 個 人 和 團 體 運 動 項 目 、 團 隊 地 位 和 競 賽 水 準 ， 與
透 過 回 顧 國 外 相 關 文 獻 得 知 ， 過 去 研 究 同 時 結 合 相 關 量 表 與 訪 談 方 式 ， 來 瞭 解 受 傷 運 動 員 得 到 的 社 會 支 持 形 式 與 影 響 。 反 觀 國 內 ， 就 研 究 者 所 知 ， 在 提 及 有 效 的 心 理 復 健 策 略 中 ， 針 對 社 會 支 持 此 一 議 題 ， 多 半 僅 概 述 社 會 支 持 對 受 傷 運 動 員 的 復 健 成 效 有 很 大 的 幫 助 ， 咸 少 見 到 能 將 受 傷 運 動 員 複 雜 的 情 緒 困 擾 與 社 會 支 持 的 內 涵 、 形 式 、 來 源 和 適 配 性 加 以 分 析 ， 並 從 中 探 究 社 會 支 持 對 其 重 返 運 動 場 之 影 響 的 研 究 。 性 別 差 異 部 份 ， 受 限 於 過 去 研 究 以 問 卷 的 方 式 ， 或 許 無 法 確 切 瞭 解 當 事 者 評 估 獲 得 社 會 支 持 時 的 影 響 因 素 ， 此 外 ， 也 應 進 一 步 探 究 個 人 和 團 體 運 動 項 目 、 團 隊 地 位 和 競 賽 水 準 ， 與