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結論

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第六章 結論與建議

第一節 結論

綜合本研究的結果,提出下列結論:

一、台中縣國民小學教師對學校行銷策略認知程度屬於「中上」

程度,以「人員策略」層面表現最佳

台中縣國民小學教師對學校行銷策略認知程度上,在「整體」與「各策略層面」

都達到中上程度,認知程度都介於「重要」與「非常重要」之間。各策略層面以「人 員策略」層面的認知程度最高,其次為「產品策略」、「價格策略」、「通路策略」,以

「推廣策略」層面的認知程度最低。

各策略層面之題項的認知程度都達到中上程度,茲說明如下:

1. 在「產品策略」層面,以「加強生活教育,使學生日常行為表現良好」的認知程度 最高。國小乃基礎教育的養成階段,所以學生生活教育與品德教育的加強是最重要 的課題,所以教師對「加強生活教育,使學生日常行為表現良好」這個題項顯得特 別重視。

2. 在「價格策略」層面,以「依政府規定標準收取費用,不另立名目收費」的認知程 度最高。受到經濟不景氣的影響,有蠻多學生的家長都失業或是被裁員找不到工 作,為降低學生家長的經濟壓力,所以教師對「依政府規定標準收取費用,不另立 名目收費」這個題項顯得特別重視。

3. 在「推廣策略」層面,以「學校經常辦理親師座談會、利用家庭訪視進行親師溝通,

與家長對談並了解學生學習狀況」的認知程度最高。國小教師大部份都認為辦理親 師座談會或是進行家庭訪問,是達到親師溝通最有效的方法,所以教師對「學校經 常辦理親師座談會、利用家庭訪視進行親師溝通,與家長對談並了解學生學習狀況」

這個題項顯得特別重視。

4. 在「通路策略」層面,以「消除校園死角,設置無障礙的設施,提供安全寧靜的學 習環境」的認知程度最高。教師對於如何提供一個安全寧靜的校園環境,減少校園 意外事故的發生,是大部份教師最關心的課題,也唯有如此,教師才能更安心的教 學,學生也才能更放心的學習,所以教師對「消除校園死角,設置無障礙的設施,

提供安全寧靜的學習環境」這個題項顯得特別重視。

5. 在「人員策略」層面,以「學校會主動了解家長的需求和意見,對家長的建議會立 即處理和回應」的認知程度最高。馬上處理家長的意見和建議,已經變成是大部份 學校和教師必頇面對的工作,因為少子化的緣故,每個孩子都是家長的寶貝,如果 沒處理好學生的問題,當然家長有可能尌會辦理轉學,這對學校來講是最不願意看 到的事情,所以教師對「學校會主動了解家長的需求和意見,對家長的建議會立即 處理和回應」這個題項顯得特別重視。

二、台中縣國民小學教師對學校行銷策略滿意程度屬於「中等」

程度,以「人員策略」層面表現最佳

台中縣國民小學教師對學校行銷策略滿意程度上,在「整體」與「各策略層面」

都達到中等程度,滿意程度都介於「普通」與「滿意」之間。各策略層面以「人員策 略」層面的滿意程度最高,其次為「產品策略」、「價格策略」、「通路策略」,以「推 廣策略」層面的認知程度最低。

各策略層面之題項的滿意程度都達到中等程度,茲說明如下:

1. 在「產品策略」層面,以「學校參加各項評鑑成績優良,形象及口碑良好」的滿意 程度最高。教育處經常依政策規定舉辦各式各樣的評鑑,學校及教師也必頇為了應 付這些評鑑而勞師動眾舉辦各式各樣的活動,如此才能獲取高分及優良的成績,而 塑造出來的形象及口碑自然而然也是家長會注意到的話題,所以學校及教師對各項 評鑑也會特別注重。

2. 在「價格策略」層面,以「主動減免學雜費、營養午餐費……等協助弱勢學生到本 校尌讀」的滿意程度最高。受到大環境不景氣的影響,有蠻多學生的家長都失業或 是被裁員找不到工作,為降低學生家長的經濟壓力,所以教師對學校能夠主動減免 學雜費、營養午餐費……等去協助弱勢學生,也會特別感到感同身受。

3. 在「推廣策略」層面,以「學校經常辦理親師座談會、利用家庭訪視進行親師溝通,

與家長對談並了解學生學習狀況」的滿意程度最高。國小教師大部份都認為辦理親

師座談會或是進行家庭訪問,是達到親師溝通最有效的方法,所以國小辦理親師座 談會及家庭訪問的情形相當熱絡。

4. 在「通路策略」層面,以「派學生參加社區各項慶典活動的表演,提高學校知名度,

與社區建立良好的公共關係」的滿意程度最高。學校經常派學生支援社區的各項活 動表演,其目的也是為了與社區建立良好的關係好方便拉攏家長的心,進一步的目 的尌是留住學生。

5. 在「人員策略」層面,以「教師帄時會能積極參加研習、進修,增進教學專業知能」

的滿意程度最高。因為減班超額的緣故,許多教師會積極參加研習、進修,但其目 的是為了增加自己調動時的積分,而研究所畢業可以改敘,甚至於增加個人的薪資 俸點,所以近幾來教師進修的風氣相當盛行。

三、台中縣國民小學教師對學校行銷策略認知程度的差異情 形,在「年齡」、「服務年資」、「現任職務」、「學校地區」、「學 校規模」及「目前學校招生情況」等變項上達到顯著性差異

1. 在「年齡」變項上,「價格策略」層面達到顯著性差異,年齡「41-50 歲」的教師 認 知程度高於年齡「31-40 歲」的教師;「推廣策略」層面達到顯著性差異,年齡「30 歲以下」的教師認知程度高於年齡「41-50 歲」的教師。

2. 在「服務年資」變項上,「推廣策略」層面達到顯著性差異,服務年資「5 年以下」

的教師認知程度高於服務年資「11-15 年」、「16-20 年」的教師,服務年資「6-10 年」的教師認知程度高於服務年資「16-20 年」的教師;「推廣策略」層面達到顯著 性差異,服務年資「16-20 年」的教師認知程度高於服務年資為「21 年以上」的教 師。

3. 在「現任職務」變項上,「整體行銷策略」層面達到顯著性差異,現任職務為「級 任教師」的教師認知程度高於現任職務為「教師兼組長」的教師;「價格策略」層 面達到顯著性差異,現任職務為「級任教師」的教師認知程度高於現任職務為「教 師兼組長」的教師。

4. 在「學校地區」變項上,「整體行銷策略」層面達到顯著性差異,學校地區為「屯 區」的教師認知程度高於學校地區為「山線」的教師;「產品策略」層面達到顯著 性差異,學校地區為「屯區」的教師認知程度高於學校地區為「山線」及「海線」

的教師;「價格策略」層面達到顯著性差異,學校地區為「屯區」的教師認知程度 高於學校地區為「山線」的教師;「通路策略」層面達到顯著性差異,學校地區為

「海線」及「屯區」的教師認知程度高於學校地區為「山線」的教師。

5. 在「學校規模」變項上,「推廣策略」層面達到顯著性差異,學校規模為「37 班以 上」的教師認知程度高於「13-36 班」的教師。

6. 在「目前學校招生情況」變項上,「價格策略」層面達到顯著性差異,學校招生情 況為「維持穩定」的教師認知程度高於學校招生情況為「逐漸減班」的教師。

7. 在「性別」、「教育程度」及「創校歷史」變項上,整體及各層面行銷策略均未達顯 著性差異,認知程度都頗為一致。

四、台中縣國民小學教師對學校行銷策略滿意程度的差異情 形,在所有變項上均達到顯著性差異

1. 在「性別」變項上,不同性別的教師對學校行銷策略整體與各策略層面滿意程度均 有顯著性的差異。換言之,男性教師對學校行銷策略整體與各策略層面的滿意程度 都比女性教師還要高,顯示男性教師對於推廣學校行銷策略的態度較女性教師積 極,相對的對於學校的行銷策略也比較滿意。

2. 在「年齡」變項上,「價格策略」及「推廣策略」層面均達到顯著性差異,年齡「31-40 歲」的教師滿意程度高於年齡「41-50 歲」的教師。

3. 在「教育程度」變項上,「整體行銷策略」、「產品策略」、「價格策略」、「推廣策略」、

「通路策略」及「人員策略」層面均達到顯著性差異,教育程度「研究所以上」的 教師在整體與各策略層面行銷策略的滿意程度都是最高的,教育程度「一般大學」

的教師次高,教育程度「師範院校」的教師最低,由此可見,教育程度在研究所以 上的教師,因為接觸到相關行銷學理論的機會較多,所以對學校行銷策略不僅特別 重視,而且對於學校推動行銷策略的做法,也比其他教育程度的教師還要滿意。

4. 在「服務年資」變項上,「整體行銷策略」、「產品策略」、「價格策略」、「推廣策略」、

「通路策略」及「人員策略」層面均達到顯著性差異,服務年資為「21 年以上」

的教師在整體與各策略層面行銷策略的滿意程度都是最高的,服務年資為「6-10 年」的教師滿意程度次高,服務年資為「16-20 年」的教師滿意程度最低。

5. 在「現任職務」變項上,「整體行銷策略」、「價格策略」、「推廣策略」及「通路策 略」層面均達到顯著性差異,現任職務為「教師兼組長」的教師滿意程度最高,現

任職務為「教師兼主任」的教師滿意程度次高,現任職務為「級任教師」的教師滿 意程度最低。

6. 在「創校歷史」變項上,「整體行銷策略」、「產品策略」、「價格策略」、「推廣策略」

及「人員策略」層面均達到顯著性差異,創校歷史為「41-60 年」的學校教師滿意 程度最高,創校歷史為「20 年以下」的學校教師滿意程度最低。

7. 在「學校地區」變項上,「整體行銷策略」、「產品策略」、「價格策略」、「推廣策略」、

「通路策略」及「人員策略」層面均達到顯著性差異,學校地區為「山線」的學校 教師在整體與各策略層面行銷策略的滿意程度都是最高的,其次為學校地區為「海 線」的學校教師,學校地區為「屯區」的學校教師滿意程度最低。

8. 在「學校規模」變項上,「產品策略」及「人員策略」層面均達到顯著性差異,學 校規模為「37 班以上」的教師滿意程度最高,學校規模為「13-36 班」的教師滿意 程度最低。

9. 在「目前學校招生情況變項上,「整體行銷策略」、「價格策略」、「推廣策略」及「通 路策略」層面均達到顯著性差異,學校招生情況為「逐漸減班」的教師滿意程度最 高,學校招生情況為「逐漸增班」的教師滿意程度最低。

五、台中縣國民小學教師對學校行銷策略認知程度與滿意程度 之間有顯著差異,且認知程度明顯高於滿意程度

台中縣國民小學教師對學校行銷策略認知程度與滿意程度之間有顯著差異,且認 知程度明顯高於滿意程度。換言之,台中縣國民小學教師在整體與各層面行銷策略上 的認知程度都介於「重要」與「非常重要」之間,而在整體與各層面行銷策略上的滿 意程度只有介於「普通」與「重要」之間。

台中縣國民小學教師在全部五個策略層面 34 個題目中,對於認知程度與滿意程 度之間所呈現之差距均達顯著性差異,且認知程度帄均數明顯皆高於滿意程度的帄均 數。換言之,在五個層面 34 個題目上,台中縣國民小學教師都認為相當重要,但對 於實際推行的情形仍覺得不太滿意,這代表學校還有許多努力的空間。

1. 在「產品策略」層面上,以「加強生活教育,使學生日常行為表現良好」及「強化 教師教學效率,提昇學生學業成績」認知程度與滿意程度之間的差異情形最為顯 著。這意謂教師對於學生的生活常規與學業成績都特別重視,但是學生所呈現出來 的表現,似乎讓教師感到不太滿意。

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