第四章 研究結果與分析
第五節 假設驗證彙整
由前面各節之研究結果得知,本研究假設得到驗證結果,彙整如下表 5.1 所示:
表5.1 研究假設驗證結果彙整表
研究假設 驗證結果
H1:不同人口統計變數對三種拍賣類型之消費者滿意度具有顯著差異 部份成立 H1-1:性別對三種拍賣類型之消費者滿意度具有顯著差異 部分成立 性別對三種拍賣類型之消費者滿意度的信賴與影響具有顯著差異 不成立 性別對三種拍賣類型之消費者滿意度的忠誠與滿意具有顯著差異 成立 性別對三種拍賣類型之消費者滿意度的未來與展望具有顯著差異 不成立 H1-2:年齡對三種拍賣類型之消費者滿意度具有顯著差異 部分成立
年齡對三種拍賣類型之消費者滿意度的信賴與影響具有顯著差異 成立 年齡對三種拍賣類型之消費者滿意度的忠誠與滿意具有顯著差異 成立 年齡對三種拍賣類型之消費者滿意度的未來與展望具有顯著差異 不成立 H1-3:教育程度對三種拍賣類型之消費者滿意度具有顯著差異 不成立
教育程度對三種拍賣類型之消費者滿意度的信賴與影響具有顯著
差異性 不成立
教育程度對三種拍賣類型之消費者滿意度的忠誠與滿意具有顯著
差異性 不成立
教育程度對三種拍賣類型之消費者滿意度的未來與展望具有顯著
差異性 不成立
H1-4:職業對三種拍賣類型之消費者滿意度具有顯著差異 不成立 職業對三種拍賣類型之消費者滿意度的信賴與影響具有顯著差異 不成立 職業對三種拍賣類型之消費者滿意度的忠誠與滿意具有顯著差異 不成立 職業對三種拍賣類型之消費者滿意度的未來與展望具有顯著差異 不成立 H1-5:平均多久線上購物對三種拍賣類型之消費者滿意度具有顯著差異 不成立
平均多久線上購物對三種拍賣類型之消費者滿意度的信賴與影響
具有顯著差異 不成立
平均多久線上購物對三種拍賣類型之消費者滿意度的忠誠與滿意
具有顯著差異 不成立
平均多久線上購物對三種拍賣類型之消費者滿意度的未來與展望
具有顯著差異 不成立
H1-6:最常在哪類型線上拍賣購買對三種拍賣類型之消費者滿意度具有
顯著差異 不成立
最常在哪類型線上拍賣購買對三種拍賣類型之消費者滿意度的信
賴與影響具有顯著差異 不成立
最常在哪類型線上拍賣購買對三種拍賣類型之消費者滿意度的忠
誠與滿意具有顯著差異 不成立
最常在哪類型線上拍賣購買對三種拍賣類型之消費者滿意度的未
來與展望具有顯著差異 不成立
H1-7:問卷類型對三種拍賣類型之消費者滿意度具有顯著差異 成立 問卷類型對三種拍賣類型之消費者滿意度的信賴與影響具有顯著
差異 成立
問卷類型對三種拍賣類型之消費者滿意度的忠誠與滿意具有顯著
差異 成立
問卷類型對三種拍賣類型之消費者滿意度的未來與展望具有顯著
差異 成立
H2:不同人口統計變數對三種拍賣類型之 4P 行銷組合具有顯著差異 部分成立 H2-1:性別對三種拍賣類型之 4P 行銷組合具有顯著差異 不成立
性別對三種拍賣類型4P 行銷組合之信譽與吸引力具有顯著差異 不成立 性別對三種拍賣類型4P 行銷組合之促銷與資訊具有顯著差異 不成立 性別對三種拍賣類型4P 行銷組合之物流與交易具有顯著差異 不成立 性別對三種拍賣類型4P 行銷組合之價格具有顯著差異 不成立 性別對三種拍賣類型4P 行銷組合之銷售服務具有顯著差異 不成立 性別對三種拍賣類型4P 行銷組合之網頁版面具有顯著差異 不成立 性別對三種拍賣類型4P 行銷組合之交易安全具有顯著差異 不成立 性別對三種拍賣類型4P 行銷組合之商品多樣具有顯著差異 不成立 H2-2:年齡對三種拍賣類型之 4P 行銷組合具有顯著差異 部分成立
年齡對三種拍賣類型4P 行銷組合之信譽與吸引力具有顯著差異 成立 年齡對三種拍賣類型4P 行銷組合之促銷與資訊具有顯著差異 不成立 年齡對三種拍賣類型4P 行銷組合之物流與交易具有顯著差異 成立 年齡對三種拍賣類型4P 行銷組合之價格具有顯著差異 成立 年齡對三種拍賣類型4P 行銷組合之銷售服務具有顯著差異 不成立 年齡對三種拍賣類型4P 行銷組合之網頁版面具有顯著差異性 成立 年齡對三種拍賣類型4P 行銷組合之交易安全具有顯著差異性 不成立 年齡對三種拍賣類型4P 行銷組合之商品多樣具有顯著差異性 不成立 H2-3:教育程度對三種拍賣類型之 4P 行銷組合具有顯著差異性 部分成立 教育程度對三種拍賣類型4P 行銷組合之信譽與吸引力具有顯著
差異 不成立
教育程度對三種拍賣類型4P 行銷組合之促銷與資訊具有顯著差
異 成立
教育程度對三種拍賣類型4P 行銷組合之物流與交易具有顯著差 成立
異
教育程度對三種拍賣類型4P 行銷組合之價格具有顯著差異 不成立 教育程度對三種拍賣類型4P 行銷組合之銷售服務具有顯著差異 不成立 教育程度對三種拍賣類型4P 行銷組合之網頁版面具有顯著差異 不成立 教育程度對三種拍賣類型4P 行銷組合之交易安全具有顯著差異 不成立 教育程度對三種拍賣類型4P 行銷組合之商品多樣具有顯著差異 不成立 H2-4:職業對三種拍賣類型之 4P 行銷組合具有顯著差異 不成立 職業對三種拍賣類型4P 行銷組合之信譽與吸引力具有顯著差異 不成立 職業對三種拍賣類型4P 行銷組合之促銷與資訊具有顯著差異 不成立 職業對三種拍賣類型4P 行銷組合之物流與交易具有顯著差異 不成立 職業對三種拍賣類型4P 行銷組合之價格具有顯著差異 不成立 職業對三種拍賣類型4P 行銷組合之銷售服務具有顯著差異 不成立 職業對三種拍賣類型4P 行銷組合之網頁版面具有顯著差異 不成立 職業對三種拍賣類型4P 行銷組合之交易安全具有顯著差異 不成立 職業對三種拍賣類型4P 行銷組合之商品多樣具有顯著差異 不成立 H2-5:平均多久線上購物對三種拍賣類型之 4P 行銷組合具有顯著差異 不成立 平均多久線上購物對三種拍賣類型4P 行銷組合之信譽與吸引力
具有顯著差異 不成立
平均多久線上購物對三種拍賣類型4P 行銷組合之促銷與資訊具
有顯著差異 不成立
平均多久線上購物對三種拍賣類型4P 行銷組合之物流與交易具
有顯著差異 不成立
平均多久線上購物對三種拍賣類型4P 行銷組合之價格具有顯著
差異 不成立
平均多久線上購物對三種拍賣類型4P 行銷組合之銷售服務具有
顯著差異 不成立
平均多久線上購物對三種拍賣類型4P 行銷組合之網頁版面具有
顯著差異 不成立
平均多久線上購物對三種拍賣類型4P 行銷組合之交易安全具有
顯著差異 不成立
平均多久線上購物對三種拍賣類型4P 行銷組合之商品多樣具有
顯著差異 不成立
H2-6:最常在哪類型線上拍賣購買對三種拍賣類型之 4P 行銷組合具有
顯著差異 不成立
最常在哪類型線上拍賣購買對三種拍賣類型4P 之信譽與吸引力
具有顯著差異 不成立
最常在哪類型線上拍賣購買對三種拍賣類型4P 之促銷與資訊具
有顯著差異 不成立
最常在哪類型線上拍賣購買對三種拍賣類型4P 之物流與交易具
有顯著差異 不成立
最常在哪類型線上拍賣購買對三種拍賣類型4P 之價格具有顯著
差異 不成立
最常在哪類型線上拍賣購買對三種拍賣類型4P 之銷售服務具有
顯著差異 不成立
最常在哪類型線上拍賣購買對三種拍賣類型4P 之網頁版面具有
顯著差異 不成立
最常在哪類型線上拍賣購買對三種拍賣類型4P 之交易安全具有
顯著差異 不成立
最常在哪類型線上拍賣購買對三種拍賣類型4P 之商品多樣具顯
著差異性 不成立
H2-7:問卷類型對三種拍賣類型之 4P 行銷組合具有顯著差異 部分成立 問卷類型對三種拍賣類型4P 之信譽與吸引力具有顯著差異 成立 問卷類型對三種拍賣類型4P 之促銷與資訊具有顯著差異 成立 問卷類型對三種拍賣類型4P 之物流與交易具有顯著差異 成立 問卷類型對三種拍賣類型4P 之價格具有顯著差異 成立 問卷類型對三種拍賣類型4P 之銷售服務具有顯著差異 成立 問卷類型對三種拍賣類型4P 之網頁版面具有顯著差異 成立 問卷類型對三種拍賣類型4P 之交易安全具有顯著差異 不成立 問卷類型對三種拍賣類型4P 之商品多樣具有顯著差異 不成立 H3:三種拍賣類型之 4P 行銷組合與消費者滿意度具有顯著相關性 成立 H3-1:三種拍賣類型之 4P 行銷組合與消費者滿意度之信賴與影響具有
顯著相關性 成立
三種拍賣類型4P 行銷組合之信譽與吸引力與消費者滿意度之信
賴與影響具有顯著相關性 成立
三種拍賣類型4P 行銷組合之促銷與資訊與消費者滿意度之信賴
與影響具有顯著相關性 成立
三種拍賣類型4P 行銷組合之物流與交易與消費者滿意度之信賴
與影響具有顯著相關性 成立
三種拍賣類型4P 行銷組合之價格與消費者滿意度之信賴與影響
三種拍賣類型4P 行銷組合之價格與消費者滿意度之信賴與影響