各研究變項間之迴歸分析

ㄧ、三種拍賣類型之 4P 行銷組合各構面(信譽與吸引力、促銷與資訊、物流與交易、

價格、銷售服務、網頁版面、交易安全與商品多樣)對消費者滿意度之信賴與影響的 影響性分析：

表4.8 三種拍賣類型之4P行銷組合迴歸分析之各項係數值

模式 未標準化係數 標準化係數 t 顯著性

B 之估計值 標準誤 Beta 分配

1 (常數) 0.186 0.165 1.125 0.262 信譽與吸引力 0.033 0.082 0.034 0.4 0.689

促銷與資訊 0.171 0.069 0.18 2.488 0.014 物流與交易 0.229 0.07 0.255 3.257 0.001

價格 0.171 0.056 0.181 3.072 0.002 銷售服務 -0.026 0.066 -0.03 -0.401 0.689 網頁版面 0.282 0.062 0.314 4.567 0.000 交易安全 0.021 0.048 0.026 0.445 0.657 商品多樣 0.033 0.048 0.039 0.699 0.486

由上表可知，三種拍賣類型之 4P 行銷組合之促銷與資訊、物流與交易、價格與網 頁版面對消費者滿意度之信賴與影響，有顯著之影響力（F=28.770，P＜0.05）；信譽與 吸引力、銷售服務、交易安全與商品多樣等構面在面對消費者滿意度之信賴與影響，無 顯著之影響力。

（一）原始回歸係數：Y（信賴與影響）= 0.186 + 0.033 信譽與吸引力 + 0.171 促銷 與資訊 + 0.229 物流與交易 + 0.171 價格 － 0.026 銷售服務 + 0.282 網頁版面 + 0.021 交易安全 + 0.033 商品多樣。

（二）標準化迴歸係數：Y（信賴與影響）= 0.034 信譽與吸引力 + 0.18 促銷與資訊 + 0.255 物流與交易 + 0.181 價格 － 0.030 銷售服務 + 0.314 網頁版面 + 0.026 交易安全 + 0.039 商品多樣。

表示當三種拍賣類型之促銷與資訊、物流與交易、價格與網頁版面愈多時，消費者 對於其信賴與影響則愈高。

二、三種拍賣類型之4P 行銷組合各構面(信譽與吸引力、促銷與資訊、物流與交易、

價格、銷售服務、網頁版面、交易安全與商品多樣)對消費者滿意度之忠誠與滿意的 影響性分析：

表4.9 三種拍賣類型之4P行銷組合迴歸分析之各項係數值

模式 未標準化係數 標準化係數 t 顯著性

B 之估計值 標準誤 Beta 分配

1 (常數) 0.102 0.176 0.578 0.564 信譽與吸引力 0.022 0.087 0.022 0.252 0.802 促銷與資訊 0.231 0.073 0.239 3.16 0.002 物流與交易 0.138 0.075 0.151 1.841 0.067 價格 0.106 0.059 0.111 1.799 0.074 銷售服務 0.077 0.07 0.086 1.092 0.277 網頁版面 0.239 0.066 0.263 3.645 0.000 交易安全 0.071 0.051 0.085 1.407 0.161 商品多樣 0.042 0.051 0.048 0.827 0.41

由上表可知，三種拍賣類型之 4P 行銷組合之促銷與資訊與網頁版面對消費者滿意 度之忠誠與滿意，有顯著之影響力（F=24.342，p＜0.05）；信譽與吸引力、物流與交易、

價格、銷售服務、交易安全與商品多樣等構面在面對消費者滿意度之信賴與影響，無顯 著之影響力。

（一）原始回歸係數：Y（忠誠與滿意）= 0.102 + 0.022 信譽與吸引力 + 0.231 促銷與 資訊 + 0.138 物流與交易 + 0.106 價格 + 0.077 銷售服務 + 0.239 網頁版面 + 0.071 交易安全 + 0.042 商品多樣。

（二）標準化迴歸係數：Y（忠誠與滿意）= 0.022 信譽與吸引力 + 0.239 促銷與資訊 + 0.151 物流與交易 + 0.111 價格 ＋ 0.086 銷售服務 + 0.263 網頁版面 + 0.085 交 易安全 + 0.048 商品多樣。

表示當三種拍賣類型之促銷與資訊與網頁版面愈多時，消費者對於其忠誠與滿意則 愈高。

三、三種拍賣類型之4P 行銷組合各構面(信譽與吸引力、促銷與資訊、物流與交易、

價格、銷售服務、網頁版面、交易安全與商品多樣)對消費者滿意度之未來與展望的

影響性分析：

表4.10 三種拍賣類型之4P行銷組合迴歸分析之各項係數值

模式 未標準化係數 標準化係數 t 顯著性

B 之估計值 標準誤 Beta 分配

1 (常數) 0.591 0.233 2.534 0.012 信譽與吸引力 0.184 0.115 0.172 1.6 0.111 促銷與資訊 0.086 0.097 0.081 0.885 0.377 物流與交易 0.141 0.099 0.142 1.424 0.156 價格 0.071 0.078 0.068 0.904 0.367 銷售服務 0.086 0.093 0.088 0.921 0.359 網頁版面 0.114 0.087 0.115 1.311 0.191 交易安全 -0.003 0.067 -0.004 -0.048 0.962 商品多樣 0.059 0.067 0.061 0.873 0.384

由上表可知，三種拍賣類型之 4P 行銷組合之信譽與吸引力、促銷與資訊、物流與 交易、價格、銷售服務、網頁版面、交易安全與商品多樣對消費者滿意度之信賴與影響，

皆無顯著之影響力（F=9.637，p＞0.05）。

（一）原始回歸係數：Y（未來與展望）= 0.591 + 0.184 信譽與吸引力 + 0.806 促銷與 資訊 + 0.14 物流與交易 + 0.071 價格 + 0.086 銷售服務 + 0.114 網頁版面－

0.003 交易安全 + 0.059 商品多樣。

（二）標準化迴歸係數：Y（未來與展望）= 0.172 信譽與吸引力 + 0.081 促銷與資訊 + 0.142 物流與交易 + 0.068 價格 ＋ 0.088 銷售服務 + 0.115 網頁版面 －0.004 交易安全 + 0.061 商品多樣。