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問卷設計

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第三章 研究設計

第五節 問卷設計

一、預試部份

(一)參考之前學者所編製之相關量表,並進行修正:

1.關於「金錢態度」變項的問卷題目:

本文引用邱宜箴(2003)所編製之「國小學童金錢態度量表」,此量表為研 究者經實證後所制定,具有良好的信效度,並無償提供給國內研究學童金錢態 度的學者使用之。其採李克特氏(Likert’s)的五點量表。因為其研究對象為國 小四、五年級之學生,而本文之研究學童最年幼者為國小五年級,受訪學童在 理解問卷上應該是沒有問題的。

2.關於「消費行為」變項的問卷題目:

本文將引用徐淑敏與林麗華(2007)之研究所提出的消費行為三項指標問 卷,其依據「E.K.B 模式」中消費決策達成之過程,以及 Kotler 的消費者購買 產品的五階段理論,歸納出分析學童消費行為的三項指標,並依據這些指標設

計問卷。這部份的問卷內容之指標題項均經過其研究實證,具有良好之信效度。

而其研究對象為國小高年級學童,而本文之研究對象也是國小高年級以上之學 童,學童拿到此問卷應該是可以理解的。

(二)將修正「語句」後之問卷,完成問卷初稿:

為了慎重,將先發幾張問卷給筆者所任教學校之學生,對於他們無法理解 的文句,進行語句的修正,將修正「語句」後之問卷,加上「個人基本背景資 料」的部份,完成問卷初稿。

(三)將「問卷初稿」,進行專家意見調查:

將「問卷初稿」拿給幾位專家,由他們針對本問卷之適切性加以鑑定,提 供修正意見,作為修正問卷之重要參考。

(四)將專家修正後之「問卷」,進行預試:

將專家修正後之「問卷」,發給研究者所服務之卓蘭鎮鄰近學校,進行預試,

預計共發出70 份。

(五)回收預試之問卷,進行信度分析:

將回收之預試問卷中,使用李克特五點量表的「金錢態度」這部分問卷,

採用Cronbach’sα係數,對題目分構面進行信度分析,結果如表 4 所示,本文 之預試α值均達0.5 以上,均達可信之範圍。而本文之預試α值較低的保留構 面及不信任構面,在學者邱宜箴原問卷的α值中也是較低,所以相當合理。故 本預試結束後,針對「金錢態度」這部分問卷,將不刪減其中的題項。

表4 預試試題之信度分析表

構面 預試題號 本文之預試α值 邱宜箴問卷之α值

權力 1-7 0.640 0.63

著迷 8-10 0.607 0.66

保留 11-15 0.580 0.63

焦慮 16-19 0.638 0.62

表4(續)

不信任 20-23 0.565 0.55

(六)修正初試問卷,完成正式的問卷。

二、正式問卷

本問卷內容包含三部分,「個人基本背景資料」、「金錢態度」與「消費行為」, 分別敘述如下。

(一)個人基本背景資料

參考前章所述之文獻探討,為了解填答學童的基本資料及金錢態度及消費 行為是否有關聯,在問卷的第一部分有下列題項:

1.所就讀的學校層級:有國小高年級及國中兩個變項。

2.所就讀的學校學區:分為頭份鎮或苗栗市或竹南鎮(都市型)以及其他鄉鎮

(鄉村型)兩種選項。

3.性別:以男、女性別為變項。

4.家庭狀況:本研究將家庭區分為小家庭、折衷或大家庭、單親或祖孫家庭、

其他,共分四個選項。

5.多久拿一次零用錢:分為每天、每週、每月、不固定、完全沒有、其他,共 有六個選項。

6.每月零用錢平均約有多少錢:本研究將每月零用錢金額分為 200 元以下、

201-400 元、401-600 元、601-800 元、801-1000 元、1000 元以上等六個選項。

7.家人何種情形會給你零用錢(複選題):有學業成績、家庭經濟狀況、協助做 家事,有需要跟父母請求、平時表現、父母想給就給、其他,共有七個選項。

8.有沒有存錢習慣:分為「有」及「無」兩個選項。

9.存錢的方法(複選題):分為「自己保管」、「自己存到郵局或銀行」、「交父母 保管」、「交父母代存至郵局或銀行」、「其他」五個選項。

10.谁經常教導你使用零用錢:有「父母親」、「老師」、「兄弟姐妹」、「同學或朋 友」、「親戚」、「其他」六個選項。

(二)金錢態度

本研究在金錢態度量表引用了邱宜箴(2003)所編製之量表,其量表內容 以MAS 及 MBBS 的架構為主,將金錢態度分為五個構面,分述如下:

1.權力面向:把金錢當成用來衡量成功與否的一種工具,或以花錢反映個人的 身分地位並象徵權力。

2.保留面向:意指在處理金錢時的謹慎態度及對錢財的計劃,會有計畫性的管 理金錢。

3.不信任面向:使用金錢時會抱持著懷疑、猶豫不決及多疑的態度,對自己懷 疑和對使用金錢的情況不明確。

4.焦慮面向:把金錢視為是焦慮的來源,同時也是免於焦慮的來源(用錢來降 低焦慮感)。

5.著迷面向:以金錢作為控制和比較,認為金錢是解決任何問題的主要方法,

並對金錢及有關金錢的事物著迷。

所採用之金錢態度量表試題內容如表5 所述,共五構面二十三題項,採用 李克特氏(Likert’s)的五點量表,依照「非常同意-同意-普通-不同意-非常不同 意」,分別給予5 至 1 分的評量,其中的第 13 題以及第 15 題為反向題。

表5 本文的金錢態度量表試題

構面 問卷題項

1.我覺得有錢人的身分地位比較高。

2.我覺得金錢可以讓一個人有更大的權力。

3.我覺得可以用金錢來要求別人做事情。

4.我覺得花錢大方的人比較有權力。

5.我對有錢人的印象比較深刻。

6.為了讓別人更喜歡我,我會花錢請他吃東西。

權力

7.我覺得家裡有錢的同學,比較容易受到同學的歡迎。

表5(續)

8.我覺得只要能賺錢,用任何方法都可以.。

9.賺錢是一個人一生中最重要的事。

著迷

10.我覺得金錢可以解決一切的問題。

11.我會經過思考後才花錢。

12.我會把錢存起來,等長大再用。

13.現在應該花錢享受,等長大後再去擔心存錢的事。【反向】

14.我會計劃如何運用我的錢。

保留

15.只要錢多就好,怎麼計畫用錢不重要。【反向】

16.沒有錢,我會有不安心的感覺。

17.當我沒有足夠的錢可用時,我會很擔心。

18.當我看到便宜的東西時,如果我不買,我會很難受。

焦慮

19.花錢能讓我心情較好。

20.當我買東西時,我常常會報怨東西太貴。

21.在買完東西後,我常常會後悔花錢買下它。

22.我買完東西後,會想知道別的地方是否賣得更便宜。

不信任

23.當我在買東西的時候,我常常沒辦法很快做決定。

(三)消費行為

本研究在消費行為的問卷上參考徐淑敏與林麗華(2007)之研究所建立之 題型,她們依據「E.K.B.模式」中消費決策達成之過程,以及 Kotler 的消費者 購買產品中須經過的「需要的確認、資訊蒐集、方案評估、購買決策、購後行 為」這五個階段的理論,歸納出分析學童消費行為的三項指標,並以這三項指 標作為構面設計問卷,分述如下:

1.消費原則:包括慷慨型、實際型、節儉型、沒感覺型以及其他型。

2.消費方式:包括不會買太貴的東西、不會在價錢上斤斤計較、花錢是很大的 享受、價格不重要、賺錢不容易不該太浪費。

3.消費評估選擇標準:包括喜歡的產品類型、購物優先考慮條件、購物受何人 影響、對價格上漲之反應、購物所注意的其他事項等。此消費評估選擇標準 的建立則是參考「E.K.B.模式」中消費決策達成之過程,以及 Kotler 的消費 行為模式中所經歷的資訊蒐集,方案的評估和購買決策,以確立分析指標。

所採用之消費行為之問卷試題內容如表6 所述,共三構面九題,每一題的 題項均為名目尺度的變數,都是類別的選項。

表6 本文的消費行為問卷試題

構面 問卷題項 選項

消費原則 1.你覺得你的消費原則是 想買就買;該用就用,該省 就省;節儉;沒感覺;其他;

消費方式 2.你用錢的態度為何?

不會買太貴的東西;

不會在價錢上斤斤計較;

花錢是很大的享受;

買想要的而不在乎價錢;

賺錢不容易不該太浪費 3.購物時,你通常會:

精挑細選,再配合零用錢的 多寡去買;喜歡就買;不急 於一時,非必要不買

4.你最喜歡買什麼樣的東西?

實用的;名牌的;別人有的、

流行的;好看的、有趣的;

電視廣告的;其他______

5.你買東西時,最先考慮什麼?

價錢的高低;是否喜歡;零 用錢的多少;東西的功能和 實用性;有無贈品和促銷活 動

6.你買東西時會接受誰的建議?

父母親;

兄弟姐妹;

同學或朋友;

老師;

老闆推薦;

依照自己的意思;

其他______

消費評估選 擇標準

7.當你要購買一件物品時,發現 比上次看到的價錢變貴了,你會 怎麼辦?

挑選其他較便宜的東西;

無所謂,照樣買;

不買;

等打折再買;

從未曾注意;

其他______

表6(續)

8.你買東西時會注意到那些事 情?(可複選)

價格;

品質;

安全性;

商品所標示成份內容;

很少注意以上的事情;

其他_______

9.你的零用錢最常花費在那些方 面?(可複選)

買零食、飲料;

買課外書籍、文具;

買CD、VCD;

買衣服、飾品;

買玩具模型;

買運動用品;

買或租漫畫書、小說;

請客;

休閒活動(如看電影、郊遊 等);

電視遊樂器、遊戲卡

第六節 資料分析方法

為達本文之研究目的,使用敘述統計分析、信度分析、效度分析、變異數 分析、t 檢定及卡方檢定來分析問卷回收之資料,將這幾種資料分析方法,分 別敘述如下。

一、描述統計分析

以描述性統計分析呈現樣本結構與了解學童金錢態度與消費行為的現況。

樣本結構包含就讀學校層級、就讀學區、性別、家庭狀況、是否有存錢習 慣、每月零用錢數量這六項統計變數,分別以次數統計與百分比表示其分布狀 況。

二、信度分析

本文使用信度分析檢測問卷是否具備一致性,以Cronbach’sα值來進行金 錢態度部分題項之檢測,結果如表4 所示,其α值均達 0.5 以上,也就是說皆 達到可信的標準。

關於問卷信度值須達多少才可以接受,一般參照表7 所列之標準。

表7 信度參考範圍

數值範圍 接受程度

<0.1 不可信

0.1~0.3 以該領域相關研究而定可否接受 0.3~0.4 初步的研究,勉強可信

0.4~0.5 稍微可信

0.5~0.7 可信(最常見範圍)

0.7~0.9 很可信(次常見範圍)

>0.9 非常可信

但事實上目前信度尚無公定標準,須佐以該領域相關研究而定,而本文在 表4 中究列出之學者邱宜箴之原問卷α值,以作為信度參考的標準。

三、效度分析

本研究使用了邱宜箴(2003)所編製之金錢態度量表,其量表內容以 MAS 及MBBS 的架構為主。而在消費行為的問卷則是引用了徐淑敏與林麗華(2007)

之研究所提出的消費行為三項指標問卷。兩份問卷皆引用之前國內學者的研 究,他們在研究時也都參考了國內外相關之學者研究,題目問項均已經過適當 的編寫並涵蓋適當的內容,故其問卷本身已經具備了內容效度(contentvalidity)。

另外,這些學者編寫問卷題項的過程中,均已使用過驗證式因素分析進行 了建構效度(constructvalidation)的分析。故此兩份問卷亦具備了建構效度。

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