本研究工作滿意度量表之設計，主要係參考廖維元（2010）移民署國境事務大隊 人員工作滿意度量表、鄭明興（2011）觀光行政人員工作滿意度量表、莊朝勝（2012）
學校兼行政教師之工作滿意度量表編修而成，共分為六大構面，第一構面「工作本身」
1-3題，第二構面「工作環境」4-6題，第三構面「行政督導」7-9題，第四構面「人際 關係」8-11 題，第五構面「薪資福利」12-15題，第六構面「升遷考核」16-18 題，
修訂而成之工作滿意度量表共計 18 個選項（詳如表3-4）。
本量表採用Likert scale五點量尺計分方式，依其對該項問題同意之程度，分別以
「非常不同意」、「不同意」、「沒意見」、「同意」、「非常同意」，依序給予1 分、2分、3分、4分、5分，所得的分數愈高，表示工作滿意愈高，反之，分數愈低，
表示工作滿意愈低。
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表3-4 工作滿意度各構面量表 1 執行工作時，我不會感到心力交瘁
2 我可以將個人的創造力運用在工作上 工作本身
3 即使是例行性工作也不會令我覺得乏味 4 本單位表達意見的管道暢通
5 目前工作所需要的裝置設備妥善好用 工作環境
6 我能與服務對象有愉快的互動 7 我的直屬上司能採行人性化的管理
8 我的直屬上司下達工作指令十分明確 行政督導
9 我的直屬上司對屬下的辛勞能體諒或肯定 10 本單位同事之間相處合諧
11 本單位同事間沒有各自為政的小團體 人際關係
12 本單位同事間皆能相互分享新知 13 我對目前工作的穩定性感到滿意
14 我對本單位的各項福利措施感到滿意 薪資福利
15 與其他行業人員相比，我對自己的福利感到滿意 16 本單位的考核讓我覺得公平
17 本單位在升遷考核上的規定十分明確詳實 升遷考核 18
我認為在本單位工作有能力又肯努力，就會有較多的 升遷機會
（本研究編訂）
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第四節 資料分析方法
本研究根據研究之目的與研究假設的需要，採SPSS軟體作為資料分析工具，資 料分析方法如下:
一、 描述性統計分析 (Descriptive Statistics Analysis)：描述性統計之目的在彙總與描 述一群統計資料之重要特徵。藉由次數分配、平均數與標準差瞭解研究樣本的 相關資訊，如員工婚姻狀況、子女人數、教育程度、職務、任職部門、平均年 資、平均年齡、部門平均人數等基本資料。
二、 相關分析 (Correlation Analysis)：以相關分析進一步瞭解研究變數之間的相關 係數是否達到顯著相關，俾作為檢驗研究假設的基礎。
三、 因素分析 (Factor Analysis)：此方法的主要功能在「歸併變數」，進行因素抽取 及轉軸，產生新的變數，在賦予新的意義。其目的找出基本結構，簡化觀察 值。(a):dimension reduction。(b)解開各因素之間複雜的組合關係。(c)檢查某些 因素間之假設關係。本研究計有四個研究變數，分別為工作壓力、休閒阻礙、
休閒參與、工作滿意度，因為研究對象與樣本數之不同，研究變數之構面或會 稍有差異，本研究對各研究變數進行因素分析，並依歸併題項之特徵重新命名。
四、 迴歸分析 (Regression Analysis)：線性迴歸分析是透過最小平方法（method of least squares），在一個n度空間找一個n-1度迴歸空間，再用這個迴歸空間的方程 式來預測依變數。在多變數因果模型中，自變數對依變數影響力之大小，必須 再作更進一步之分析方能確知。本研究有多個變項，為驗證各個假設，以線性 迴歸分析其個別之影響力及中介效果。首先，本研究分別以兩個自變數（工作 壓力、休閒參與）對依變數（工作滿意度）進行線性迴歸，接著檢驗休閒阻礙 對休閒參與之直接效果，最後以層級迴歸探討休閒參與在休閒阻礙與工作滿意 度間之中介效果。
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