危險因子是指促成個體處於未來危險事件的原因或行為結果的種種動 力，除收容人個人特性外，在矯正機關的戒護事件中促使收容人攻擊行為
發生之重要前置事件（antecedents）或影響因素都屬於攻擊事件的危險因 子，以下分別說明本研究之結果：
（一）生活適應滿意度低或為攻擊事件遠因
從訪談資料可以發現，研究對象與收容同儕及管教人員之互動或對機 關內生活滿意度均持較負面之看法。
跟同學的感情，普普呀，沒特別感情，是會互相幫忙，但沒深交，開講攏 是講生活上的事，笑虧的歹誌（B-2-16）
配房是主管決定，有問題反映，主管不是真認真處理……一個（收容人）
有問題，整房得亂呀！（D-3-25）
生活上……要有大歹誌，主管卡會真正處理，大部分攏是服務員處理好，
主管問問勒，感覺不是真用心（A-2-27）
主管是有定期跟我講話，但攏是表面上的，……跟主管沒感情啦！……違 規就是關卡久，也無太大損失……（F-3-5）
歸納訪談資料，研究對象與機關所建立之負面「連結鍵」多於正面，
而負面連結鍵影響收容人與機關、管教人員及收容同儕間之正向關係，情 感上依附程度較低，認為違規事件的影響只是關久一點，並無其他無損 失，生活適應滿意度低或為攻擊事件之遠因。本研究發現，與鄧煌發等人
（1996）研究，對監獄各項措施愈不滿意之受刑人，在監服刑期間愈容易 有暴行發生之研究結果相近。
（二）負面互動因子促進攻擊行為
研究結果也發現，研究對象認為管教人員處理事件時，欠缺同理心，
只站在自己立場看事情，常以「不要找麻煩」要求平息事件。
有跟主管反映，手因為車禍治療而萎縮，作業進度卡慢，指導員（服務員）
一直要求、一直嫌，才會吵架，但是主管聽不下，我才大聲喨主管……
（D-4-16）
只是問可以外醫否！……伊也不是醫生，插什麼嘴！（B-4-23）
打報告反映房內同學不好相處……，主管只有要求我多忍耐，不要惹麻煩，
要我吞忍，不處理……我講話卡大聲，就卡我罵主管（F-3-29）
從訪談資料發現，管教人員似較無耐心聆聽收容人陳述，致收容人無 法感受到管教人員的接納與真誠，溝通上出現障礙，形成負面溝通情形，
致收容人負面認知，進而導致攻擊事件。
（三）管教人員的言語刺激是收容人施暴的導火線
研究發現管教人員處理戒護事件時，未能以較和善、理性的態度與收 容人溝通，或使用指責性言詞，為遭受攻擊原因之一。
檢身時，查到香菸就開始囉唆，念東念西，我道歉後，又講我在這裡不守 規矩，一定要讓我親人知道，在眾人面前讓我難看……（A-4-19）
我是好好的跟他拜託，但是主管就是不願意問醫師，我是有要求卡多次，
伊的態度就愈來愈不好，甚至用罵的……（B-3-18）
主管過來的時候，就罵我，在舍房不守規矩，在工場也不守規矩，不要臉，
一天到晚惹麻煩，恐嚇我下次再不守規矩就辦違規送違規房（F-5-19）
攻擊事件前，收容人普遍認知，管教人員在處理戒護事件時，並未 充分溝通或同理其立場，僅就所見之現象，主觀上判斷其違反紀律，即 以又「惹麻煩」等不友善態度互動或口語上的侮辱，致收容人主觀上認 知受到羞辱、被貶抑、憤怒，引發負面情緒，進而攻擊管教人員。可知
攻擊事件是收容人在特定情境下與管教人員互動，因當下情境造成緊急 而短暫的壓力，進而攻擊管教人員。本研究之發現與情境處理理論之論 述能互相印證。