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第四章 研究發現

4.2 員工問卷分析

4.2.2 因素分析

一、環境與趨勢構面

(一)、球形檢定:其卡方值為 664.722,P 值近似於 O,因此 適合進行因素分析。

(二)、由下表可知,特徵值大於 1 的因素有 2 個,累積解釋 變異量為 54.44﹪。

表 4-15 「環境與趨勢構面」因素分析

題號 題目 因素 1 因素 2

5 電子商務經營模式的普及,縮短作業流程 . 83 .10 4 網際網路的蓬勃發展,加速與客戶互動 . 7 6 .11 8 經濟快速成長,生活水準提高 . 6 2 .44 10 政府對產業政策的影響 . 4 8 .44 1 政府推動民營化政策 -.32 . 7 8 9 產業變遷快速,市場與產品生命週期縮短 .37 . 6 0 3 我國加入 WTO,面臨完全市場競爭 .20 . 6 0 6 經濟自由化、市場國際化的衝擊 .45 . 5 9 2 消費者需求趨向精緻化與多元化 .47 . 5 8 7 消費者生活型態的改變 .42 . 5 2 特徵值 2.74 2.71 解釋變異量 27.38% 27.06%

累積變異量 54.44%

根據上表因素 1、2,所涵蓋的題目內容,將臺鹽轉型在「環 境與趨勢」之構面中之因素分別命名為:網路商機經濟成長及市 場開放需求改變。

二、企業使命構面

(一)、球形檢定:其卡方值為 1230.572,P 值近似於 O,因 此適合進行因素分析。

(二)、由下表可知,特徵值大於 1 的因素有 2 個,累積解釋 變異量為 66.61﹪,解釋能力尚可。

表 4-16 「企業使命構面」因素分析

題號 題目 因素 1 因素 2

5 確立轉型的目標與經營模式 . 8 2 .20 6 企業經營者的理念與企圖心的展現 . 8 2 .16

4 強化企業組織人力素質 . 7 8 .24 7 建立組織成員對轉型的共識 . 7 7 .34 2 重塑企業文化 . 7 5 .13 8 建立人力資源的合理調配 . 6 1 .55 3 調整組織結構 . 5 3 .31 9 培養員工第二專長、增進員工成長機會 .15 . 9 3 10 保障員工工作權,善盡社會責任 .20 . 9 2 1 建立企業願景,並充分告知全體員工 .30 . 6 0 特徵值 3.92 2.74 解釋變異量 39.21% 27.40%

累積變異量 66.61%

根據上表因素 1、2,所涵蓋的題目內容,將臺鹽轉型在「企 業使命」之構面中之因素分別命名為:確立轉型目標強化組織人 力及培養員工專長保障員工權益。

三、經營策略構面

(一)、球形檢定:其卡方值為 1026.091,P 值近似於 O,因 此適合進行因素分析。

(二)、由下表可知,特徵值大於 1 的因素只有 1 個,因此選 取的因素亦只有一個。故依其構面命名為 「確立經營 策略」。其述句內容如表 4-17 所示:

表 4-17 「經營策略」構面述句內容

題號 述句內容

1 建立產品多樣化的策略 2 建立企業多角化的策略

3 集中資源,建立具有競爭力優勢的策略 4 確立以顧客需求為導向的策略

5 建立不同產品市場的行銷策略 6 增加產品附加價值的策略

7 塑造企業新形象、建立優良品牌策略 8 建構通路整合策略

9 強化責任中心制度,提昇經營績效策略 10 引進新設備、提高產能、降低成本策略

四、經營與行銷管理構面

(一)、球形檢定:其卡方值為 987.28,P 值近似於 O,因此 適合進行因素分析。

(二)、由下表可知,特徵值大於 1 的因素只有 1 個,因此選 取的因素亦只有一個。故依其構面命名為「執行經營 與行銷管理」。其述句內容如表 4-18 所示:

表 4-18 「經營與行銷管理」構面述句內容 題號 述句內容

1 建立產品獨特性

2 有效做好產銷一元化,提高經營效率 3 擴大新產品市場佔有率

4 取得市場領導者地位 5 拓展傳統行銷通路 6 拓展網路行銷通路

7 精簡人力資源,提高工作效率 8 建立合理化價格

9 提供全方位售後服務

10 建構完整行銷方案及彈性的決策系統 資料來源:本研究整理

4 . 2 . 3 相關係數分析

一、四大構面之關鍵因素相關係數分析如下:

(一)、環境與趨勢構面」關鍵因素

表 4-19 「環境與趨勢構面」關鍵因素相關係數分析 重要性程度(分數) 構面因素

A a1 a2 A 環境與趨勢 相關係數

P 值

1.000 .

.910**

.000

.875**

.000 a1 網路商機與經濟成長 相關係數

P 值

.910**

.000

1.000 .

.596**

.000 a2 市場開放與需求改變 相關係數

P 值

.875**

.000

.596**

.000

1.000 . 資料來源:本研究整理 *表 P<.05 ,**表 P<.01

從上表可知 2 個因素皆與該構面有顯著關係,且相關係數皆 大於.7,故在「環境與趨勢構面」所萃取之關鍵因素為:網路商 機與經濟成長、市場開放與需求改變。

(二)、企業使命構面」關鍵因素

表 4-20 「企業使命構面」關鍵因素相關係數分析

重要性程度(分數) 構面因素

B b1 b2 B 企業使命 相關係數

P 值

1.000 .

.867**

.000

.796**

.000 b1 確立轉型目標強化組織人力 相關係數

P 值

.867**

.000

1.000 .

.388**

.000 b2 培養員工專長保障員工權益 相關係數

P 值

.796**

.000

.388**

.000

1.000 . 資料來源:本研究整理 *表 P<.05 ,**表 P<.01

從上表可知 2 個因素皆與該構面有顯著關係,且相關係數皆 大於.7 者,故在「企業使命構面」所萃取之關鍵因素為:確立轉 型目標強化組織人力、培養員工專長保障員工權益。

(三)、「經營策略構面」關鍵因素相關係數分析

由於該構面只有 1 個因素,故在「企業使命構面」所萃取之 關鍵因素為:重視企業使命。

(四)、「經營與行銷管理構面」關鍵因素相關係數分析

由於該構面只有 1 個因素,故在「經營與行銷管理構面」所 萃取之關鍵因素為:重視經營與行銷管理。

2.四大構面相關係數分析如下表所示:

表 4-21 四大構面相關係數分析

重要性程度(分數) 構 面

環境與趨勢 企業使命 經營策略 經營與 行銷管理 環境與趨勢 相關係數

P 值

1.000 .

.622**

.000

.759**

.000

.751**

.000 企業使命 相關係數

P 值

.622**

.000

1.000 .

.715**

.000

.683**

.000 經營策略 相關係數

P 值

.759**

.000

.715**

.000

1.000 .

.848**

.000 經營與行銷管理 相關係數

P 值

.751**

.000

.683**

.000

.848**

.000

1.000 . 資料來源:本研究整理 *表 P<.05 **表 P<.01

從上表相關係數中可以得知:

一、四大構面彼此均有顯著相關。

二、四大構面中,「經營策略」與各構面相關程度最高,其次為

「經營與行銷管理」、「環境與趨勢」、「企業使命」。由此可知,

在台鹽員工的觀點中,「經營策略」及「經營與行銷管理」與 各構面關係最為密切,此項觀點與專家意見不謀而合。

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