D4 拓展傳統行銷通路 .298
員工問卷 D1 執行經營與行銷管理 1.000 資料來源：本研究整理 *表 P<.05 **表 P<.01
台鹽轉型主要施政：
（一）、設立城鄉網站：開辦台鹽網路超市（網址為：
www.tsicorp.com.tw），自 90 年 12 月 31 日起，消費者可 在台鹽網路超市訂貨。
（二）、建立產品獨特性：由於「鹽」為台鹽核心產品，因此其研 發上市之新產品與鹽有關，以期建立產品的獨特性，接受 民營化後所面臨的挑戰。
（三）、為拓展傳統行銷通路並配合 88 年精省作業，台鹽將奉令 委託台灣省糧食處銷售食鹽達 50 年之久的銷鹽業務收回 自辦，以達產銷一元化的目的，並有效拓展食鹽經 銷商 227 家，遍佈全台各地。
二、專家意見與員工問卷之異同，詳如下表所示：
表 5-1 專家意見與員工問卷分析結論異同表
項目 專家意見 員工問卷 萃取共同因素
a1 網路商機經濟成長 A 環境與趨勢構
面關鍵因素 a1 契合經濟成長 a2 市 場 開 放 消 費 需 求 改變
契合經濟成長
b1 確 立 轉 型 目 標 及 強 化組織人力
B 企業使命構面
關鍵因素 b1 強化組織人力
b2 培 養 員 工 專 長 保 障 員工權益
強化組織人力
c1 提昇經營績效 C 經營策略構面
關鍵因素 c2 建 立 產 品 和 企 業 多 元化
c1 確立經營策略
提 昇 經 營 績 效 、 建 立 產 品 和 企 業 多 元 化
D 經營與行銷管
理構面關鍵因素 d1 建構網路行銷 d1 執行經營與行銷管
理 建構網路行銷
資料來源：本研究整理
根據上表可以知悉，專家意見與員工問卷結果，均認同公司 轉型應著眼於整體未來的發展，但員工對本身的權益亦甚重視，
唯恐因公司轉型而失去工作。而「傳統產業轉型關鍵成功因素」
為：契合經濟成長、強化組織人力、提昇經營績效與推動產品和 企業多元化、建構網路行銷等。
三、有關傳統產業轉型關鍵成功因素與台鹽轉型主要施政之對照 如下表：
表 5-2 四大構面之關鍵因素與台鹽轉型主要施政對照
構 面 關 鍵 因 素 台鹽轉型主要施政
A 環境與趨勢 契合經濟成長 推動民營化
B 企業使命 強化組織人力 調整組織結構及強化人力素質
C 經營策略 提昇經營績效
推動產品與企業多元化
建立產品多樣化與企業多角化 重塑企業形象
D 經營與行銷管理 建構網路行銷 設立台鹽城鄉網站
資料來源：本研究整理
5 . 2 傳統產業轉型實務上的建議
「傳統產業轉型關鍵成功因素」經由專家意見和員工問卷調查 的結果，並與台鹽現階段轉型過程分析，本研究歸納出下列四項 觀點供業者於企業轉型之參考：
一、確立「經營策略」：
（一）、以「提昇經營績效」為目標。
（二）、以「產品多樣化、企業多角化」為重點，重塑企業形 象。
二、執行「經營與行銷管理」：
（一）、建構網路行銷。
（二）、建立產品獨特性。
三、揭櫫「企業使命」：
（一）、確立轉型目標與企業願景。
（二）、強化組織人力與保障員工權益。
四、重視「環境與趨勢」：
（一）、經濟成長與網路商機蓬勃發展。
（二）、市場開放競爭與消費需求改變。
5 . 3 研究限制
一、限於人脈與時間，本研究僅邀請產、官、學者共 16 位專業人 士，而專家方面偏重於產業界，學者與官方人士較少，故所 得之結果亦較偏重於產業界意見，其代表性容或有不足。
二、本研究僅以「環境與趨勢」、「企業使命」、「經營策略」、「經 營與行銷管理」四大構面對臺鹽轉型過程進行探討，其他企 業未必包含在此四大構面之內，因此所萃取之關鍵成功因素
是否適用於其他傳統產業之需求，在推論上可能有所侷限。
三、本研究之傳統產業僅以台灣鹽業為研究範圍，且個案公司—
臺鹽企業多角化正在起步，是否成功尚待觀察，因此企業多 角化策略，在傳統產業的適用上將有所侷限。
5 . 4 未來研究方向
一、可增加學者專家，及加入「領導型態」、「財務與會計」、「管 理與組織行為」等構面，以更廣、更深入了解各構面與傳統 產業轉型關鍵成功因素之相關性。
二、可採取數家不同產業的公司為樣本，作一探討與比較，以期 所得之關鍵因素將更為適用於不同產業。
四、個案公司 —台鹽「企業多角化」的高科技事業正在起步，生 技廠、科技廠於民國 90 年才先後竣工量產，其後續績效如 何，未來研究者或可繼續探討分析，以了解台鹽轉型是否有 竟全功。
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