第四章 研究發現
4.1.1 因素分析
為了由專家意見萃取傳統產業之關鍵成功因素，本研究利用 因素分析萃取前述之環境與趨勢、企業使命、經營策略、經營與 行銷管理等四構面之主要因素，而此四構面之因素分析如下：
一、環境與趨勢構面
（一）、球形檢定：其卡方值為 108.776，P 值近似於 O，因此 適合進行因素分析。
（二）、由下表可知，特徵值大於 1 的因素有 3 個，累積解釋變 異量為 80.34﹪，解釋能力頗佳。
表 4-2 「環境與趨勢構面」因素分析結果表
題號 題目 因素 1 因素 2 因素 3
5 電子商務經營模式的普及，縮短作業流程 . 87 -.02 .07 4 網際網路的蓬勃發展，加速與客戶互動 . 8 7 .18 .05
7 消費者生活型態的改變 . 85 .34 -.19 8 經濟快速成長，生活水準提高 . 8 5 .24 .22 9 產業變遷快速，市場與產品生命週期縮短 . 8 2 .29 -.06 6 經濟自由化、市場國際化的衝擊 . 6 5 .62 -.22 3 我國加入 WTO，面臨完全市場競爭 .09 . 9 3 .09 10 政府對產業政策的影響 .30 . 66 -.20 1 政府推動民營化政策 -.20 .03 . 9 2 2 消費者需求趨向精緻化與多元化 .37 -.20 . 8 2 特徵值 4.32 2.01 1.70 解釋變異量 43.21% 20.12% 17.01%
累積變異量 80.34%
資料來源：本研究整理
根據上表因素 1、2、3，所涵蓋的題目內容，將臺鹽轉型在
「環境與趨勢」之構面中之因素分別命名為：契合經濟成長、 市 場開放效應、及消費需求改變。
二、企業使命構面
（一）、球形檢定：其卡方值為 107.950，P 值近似於 O。因此適 合進行因素分析。
（二）、由下表可知，特徵值大於 1 的因素有 3 個，累積解釋變異 量為 79.59﹪，解釋能力尚佳。
表 4-3 「企業使命構面」因素分析結果表
題號 題目 因素 1 因素 2 因素 3
3 調整組織結構 . 97 .08 .02 8 建立人力資源的合理調配 . 9 1 .10 .04 5 確立轉型的目標與經營模式 . 7 8 .14 .06 4 強化企業組織人力素質 . 6 6 -.53 .12 7 建立組織成員對轉型的共識 . 6 6 .63 -.04
10 保障員工工作權，善盡社會責任 . 6 2 .23 .37 1 建立企業願景，並充分告知全體員工.30 . 8 6 .04 6 企業經營者的理念與企圖心的展現 -.15 . 7 1 .59 2 重塑企業文化 .02 -.08 . 9 3 9 培養員工第二專長增進員工成長機會.53 .35 . 6 6 特徵值 4.00 2.15 1.81 解釋變異量 40.01% 21.52% 18.06%
累積變異量 79.59%
資料來源：本研究整理
根據上表因素 1、2、3，所涵蓋的題目內容，將臺鹽轉型在
「企業使命」之構面中之因素分別命名為：強化組織人力、建立 公司願景、及重塑企業文化。
三、經營策略構面
（一）、球形檢定：其卡方值為 90.685，P 值近似於 O。因此適 合進行因素分析。
（二）、由下表可知，特徵值大於 1 的因素有 2 個，累積解釋變 異量為 67.90﹪，表示其解釋能力尚可。
表 4-4 「經營策略構面」因素分析結果表
題號 題目 因素 1 因素 2
9 強化責任中心制度，提昇經營績效策略 . 9 0 .14 10 引進新設備、提高產能、降低成本策略 . 8 6 .18 3 集中資源，建立具有競爭力優勢的策略 . 84 .11 5 建立不同產品市場的行銷策略 . 8 2 -.13 8 建構通路整合策略 . 8 0 -.13 4 確立以顧客需求為導向的策略 . 7 9 .08 7 塑造企業新形象、建立優良品牌策略 .5 2 .45
1 建立產品多樣化的策略 -.07 . 9 2 2 建立企業多角化的策略 -.10 . 8 1 6 增加產品附加價值的策略 .44 . 5 8 特徵值 4.64 2.15 解釋變異量 46.44% 21.46%
累積變異量 67.90%
資料來源：本研究整理
根據上表因素 1、2，所涵蓋的題目內容，將臺鹽轉型在「經 營策略」之構面中之因素分別命名為：提昇經營績效、及建立產 品與企業多元化。
四、經營與行銷管理構面
（一）、球形檢定：其卡方值為 102.931，P 值近似於 O，因此 適合進行因素分析。
（二）、由下表可知，特徵值大於 1 的因素有 4 個，累積解釋變 異量為 85.81﹪，解釋能力頗佳。
表 4-5 「經營與行銷管理構面」因素分析結果表
題號 題目 因素 1 因素 2 因素 3 因素 4
6 拓展網路行銷通路 . 89 .18 .01 -.04 4 取得市場領導者地位 . 8 2 .20 -.39 .16 10 建構完整行銷方案及彈性的決策系統. 80 .43 -.22 .08 7 精簡人力資源，提高工作效率 . 7 7 -.02 .44 -.26 9 提供全方位售後服務 . 7 1 .56 .25 -.16 1 建立產品獨特性 .07 . 92 .07 -.13 8 建立合理化價格 .43 . 8 5 .01 .07
3 擴大新產品市場佔有率 .27 . 5 5 -.31 .55 2 有效做好產銷一元化提高經營效率-.02 .08 . 9 0 .16 5 拓展傳統行銷通路 -.12 -.14 .21 . 8 8 特徵值 3.47 2.46 1.41 1.25 解釋變異量 34.66% 24.57% 14.10% 12.49%
累積變異量 85.81%
資料來源：本研究整理。
根據上表因素 1、2、3、4，所涵蓋的題目內容，將臺鹽轉型 在「經營與行銷管理」之構面中之因素分別命名為：建構網路行 銷通路、建立產品獨特性、有效做好產銷一元化、及拓展傳統行 銷通路。
4 . 1 . 2 相關係數分析
一、四大構面之關鍵因素相關係數分析如以下各表所示：
（一）、「環境與趨勢構面」關鍵因素
表 4-6 「環境與趨勢構面」關鍵因素相關係數分析
重要性程度(分數) 構面因素
A a1 a2 a3
A 環境與趨勢 相關係數 P 值
1.000 .
.812**
.000
.606*
.013
.545*
.029 a1 契合經濟成長 相關係數
P 值
.812**
.000
1.000 .
.478 .061
.092 .734 a2 市場開放效應 相關係數
P 值
.606*
.013
.478 .061
1.000 .
-.121 .655
a3 消費需求改變 相關係數 P 值
.545*
.029
.092 .734
-.121 .655
1.000 . 資料來源：本研究整理 *表 P<.05 ，**表 P<.01
從上表可知 3 個因素皆與該構面有顯著關係，但相關係數大 於.7 者只有 1 個，故在「環境與趨勢構面」所萃取之關鍵因素為：
經濟成長。
（二）、「企業使命構面」關鍵因素
表 4-7 「企業使命構面」關鍵因素相關係數分析
重要性程度(分數) 構面因素
B b1 b2 b3
B 企業使命 相關係數 P 值
1.000 .
.897**
.000
.689**
.003
.652**
.006 b1 強化組織人力相關係數
P 值
.897**
.000
1.000 .
.298 .263
.553*
.026 b2 建立公司願景相關係數
P 值
.689*
.003
.298 .263
1.000 .
.501 .048 b3 重塑企業文化相關係數
P 值
.652*
.006
.553*
.026
.501*
.048
1.000 . 資料來源：本研究整理 *表 P<.05 ，**表 P<.01
從上表可知 3 個因素皆與該構面有顯著關係，但相關係數大 於.7 者只有 1 個，故在「企業使命構面」所萃取之關鍵因素為：
強化組織人力。
（三）、「經營策略構面」關鍵因素
表 4-8 「經營策略構面」關鍵因素相關係數分析
重要性程度(分數) 構面因素
C c1 c2 C 經營策略 相關係數
P 值
1.000 .
.836**
.000
.718**
.002 c1 提昇經營績效 相關係數
P 值
.836**
.000
1.000 .
.219 .415 c2 建立產品和企業多元化相關係數
P 值
.718**
.002
.219 .415
1.000 . 資料來源：本研究整理 *表 P<.05 ，**表 P<.01
從上表可知 2 個因素皆與該構面有顯著關係，且相關係數皆
大於.7，故在「經營策略構面」所萃取之關鍵因素為：提昇經營 績效、建立產品和企業多元化。
（四）、「經營與行銷管理構面」關鍵因素
表 4-9 「經營與行銷管理構面」關鍵因素相關係數分析 重要性程度(分數) 構面因素
D d1 d2 d3 d4 D 經營與行銷管理 相關係數
P 值
1.000 .
.755**
.001
.670**
.005
.487 .056
.298 .263 d1 建構網路行銷通路 相關係數
P 值
.755**
.001
1.000 .
.581*
.018
-.004 .989
-.189 .484 d2 建立產品獨特性 相關係數
P 值
.670**
.005
.581*
.018
1.000 .
-.003 .992
-.023 .932 d3 有效做好產銷一元化相關係數
P 值 .487 .056
-.004 .989
-.003 .992
1.000 .
.192 .476 d4 拓展傳統行銷通路 相關係數
P 值 .298 .263
-.189 .484
-.023
.932
.192 .476
1.000 . 資料來源：本研究整理 *表 P<.05 ，**表 P<.01
從上表可知 4 個因素中，只有 2 個因素與該構面有顯著關係，
但相關係數大於.7 者只有 1 個，故在「經營與行銷管理構面」所 萃取之關鍵因素為：建構網路行銷通路。
二、四大構面相關係數分析如下表所示：
表 4-10 四大構面相關係數分析
重要性程度(分數) 構 面 環境與
趨勢 企業使命 經營策略 行銷管理 經營與 A 環境與趨勢 相關係數
P 值
1.000 .
.518*
.040
.631**
.009
.507*
.045 B 企業使命 相關係數
P 值
.518*
.040
1.000 .
.809**
.000
.672**
.004 C 經營策略 相關係數
P 值
.631**
.009
.809**
.000
1.000 .
.868**
.000 D經營與行銷管理相關係數
P 值
.507*
.045
.672**
.004
.868**
.000
1.000 . 資料來源：本研究整理 *表 P<.05 ，**表 P<.01
從上表相關係數中可以得知：
（一）、關鍵成功因素之四大構面彼此均有顯著相關。
（二）、四大構面中，「經營策略」與各構面之相關程度最高，
其次依序為「經營與行銷管理」、「企業使命」、「環境與趨勢」。 由此可知，在專業人士的觀點中，「經營策略」及「經營與行 銷管理」與各構面關係最為密切。