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國民旅遊卡持有與使用狀況對旅遊動機、地點評 估及旅遊行為之分析

本節根據新竹縣市國中教師旅遊卡的持有狀況與使用情形,對 旅遊動機、地點評估與旅遊行為及各構面的分析,利用 t 檢定與變 異數分析來了解其間的差異性情形並討論之。

一、 國民旅遊卡持有及使用狀況與旅遊動機及構面之差異性分析

本小節依據文獻與結構式問卷,已將旅遊動機分為四大構面,

分別為知性動機、社會動機、能力的誘因與激勵的誘因四大類,運 用 t 檢定與單因子便異數分析探討有無旅遊卡及使用狀況是否會在 此四大動機構面與旅遊動機上出現顯著差異性(詳見表 4-7)。

(一)知性動機之差異性

知性動機變項包含:為了學習週遭的事物,體驗旅遊生活、為 了滿足好奇心、為了啟發新的點子,尋求靈感、為了使自己更了解 自己、為了擴展知識、為了發揮我的想像力、為了培養更富創意的 能力與為了豐富教學內容,共有八個小題組成。檢定後有無旅遊卡 在知性動機上並無顯著差異。

(二)社會動機之差異性

社會動機變項包含:為了和朋友培養感情,增進友誼、為了增 加和他人互動的機會、為了和家人相處增進感情、為了認識新的朋 友或接觸不同類型的人、為了向他人展示不同經驗以獲得他人尊 重、為了更具社交能力和技巧、為了在朋友及家人中擁有歸屬感與 為了引起注意努力表現自己潛能,共有八個小題組成。檢定後有無 旅遊卡在社會動機上並無顯著差異性。

(三)能力的誘因之差異性

能力的誘因動機變項包含:為了挑戰自我的體力、為了自我肯 定獲得成就感、為了豐富自己旅遊經驗,增進未來進一步旅遊技巧、

為了讓自己生活得更積極、為了嘗試新的旅遊刺激、為了保持體態、

為了維持身體健康與為了豐富生活內涵增加生活樂趣,有八小題組 成。檢定後有無旅遊卡在能力誘因動機上並無顯著差異性。

(四)激勵的誘因之差異性

激勵的誘因動機變項包含:為了休息,放慢生活步調、因為有 時我喜歡一個人獨處、為了達到身體上的放鬆、為了達到心理上的 放鬆、為了擺脫日常生活的繁忙感,紓解壓力和緊張、為了遠離都 市的的嘈雜,享受寧靜的氣氛、為了降低工作壓力,共有七個小題 組成。檢定後有無旅遊卡在激勵的誘因動機上並無顯著差異性。

(五)旅遊動機之差異性

旅遊動機包括:知性動機、社會動機、能力的誘因動機與激勵 的誘因動機四大構面,共有 31 個題目組成旅遊動機,檢定後有無旅 遊卡在旅遊動機上並無顯著差異性。

表 4-7 有無旅遊卡對旅遊動機及構面之 t 檢定

動機構面 有無旅遊卡 人數 平均數 標準差 t 值

知性動機

174 155

27.80 28.65

5.23

5.03 -1.491

社會動機

174 155

26.08 26.00

5.22

5.02 .142

能力的誘因

174 155

27.40 28.28

5.09

4.93 -1.570

激勵的誘因

174 155

27.91 28.04

4.13

4.50 -.263

(六)有無使用旅遊卡對旅遊動機及構面之差異性

將持有旅遊卡者 174 位新竹縣市國中教師,分為使用旅遊卡者 139 位及未使用旅遊卡者 35 位與無旅遊卡者 155 位,對旅遊動機與 四大構面作單因子變異分析,結果無顯著差異(詳見表 4-8)。

表 4-8 有無使用旅遊卡對旅遊動機及構面之單因子變異分析

動機構面 有無使用旅遊卡 人數 平均數 標準差 F 值

知性動機 無旅遊卡 使用旅遊卡 有卡不使用旅遊卡

155 139 35

28.65 27.74 28.03

5.03 5.35 4.82

1.152

社會動機 無旅遊卡 使用旅遊卡 有卡不使用旅遊卡

155 139 35

26.00 26.18 25.69

5.03 5.21 5.28

.140

能力的誘因動機 無旅遊卡 使用旅遊卡 有卡不使用旅遊卡

155 139 35

28.28 27.52 26.97

4.93 5.20 4.64

1.396

激勵的誘因動機 無旅遊卡 使用旅遊卡 有卡不使用旅遊卡

155 139 35

28.04 27.78 28.46

4.50 4.28 3.47

.383

旅遊動機 無旅遊卡 使用旅遊卡 有卡不使用旅遊卡

155 139 35

110.96 109.22 109.14

16.89 18.06 15.99

.424

(七 )使用額度對旅遊動機及構面之差異性

將使用旅遊卡 139 者位新竹縣市國中教師,分為額度內使用旅 遊卡者 108 位及額度外繼續使用旅遊卡者 31 位與無旅遊卡或不使用 者 190 位,對旅遊動機與四大構面做單因子變異數分析,結果也未 發現顯著差異(詳見表 4-9)。

表 4-9 使用額度對旅遊動機及構面之單因子變異分析

動機構面 使用旅遊卡額度 人數 平均數 標準差 F 值

知性動機 無卡與不用旅遊卡 額度內使用 額度外使用

190 108 31

28.53 28.08 26.55

4.98 4.77 6.96

2.030

社會動機 無卡與不用旅遊卡 額度內使用 額度外使用

190 108 31

25.94 26.53 24.97

5.06 4.63 6.82

1.206

能力的誘因動機 無卡與不用旅遊卡 額度內使用 額度外使用

190 108 31

28.04 27.80 26.55

4.89 4.59 6.95

1.172

激勵的誘因動機 無卡與不用旅遊卡 額度內使用 額度外使用

190 108 31

28.12 27.69 28.06

4.32 3.83 5.63

.337

旅遊動機 無卡與不用旅遊卡 額度內使用 額度外使用

190 108 31

110.63 110.10 106.13

16.70 15.50 25.11

.904

從上述檢定得知,國民旅遊卡的有無對新竹縣市國中教師的旅 遊動機與四大構面:知性動機、社會動機、能力的誘因動機與激勵 的誘因動機,是無顯著差異的。進一步探討有無使用旅遊卡及使用 額度對旅遊動機與四大構面做單因子變異分析,結果發現也無顯著 差異性。Kotler and Gary(1999)指出動機是誘發消費者產生行為的 原動力,而國民旅遊卡的實施無法讓新竹縣市國中教師產生不同的 需求動機,將會影響以後的遊憩參與(王彬如,1996;蔡伯勳,1986)。

二、 國民旅遊卡持有及使用狀況與地點評估及構面差異性分析

本小節依據文獻探討內容與結構式問卷,已將地點評估分為 六大構面,分別為服務與交通方面、環境與設備方面、人文與規劃 方面、行銷與口碑方面、冒險與好奇方面與旅遊行程安全方面六大 類,運用統計工具探討新竹縣市國中教師有無旅遊卡與使用旅遊卡 狀況是否在這六大構面與地點評估上有差異性(詳見表 4-10)。

(一)服務與交通方面之差異性

服務與交通方面包括:路標規劃清楚、交通便利容易到、停車 方便性與整體服務品質,有四個小題組成。檢定後有無旅遊卡在服 務與交通方面的選擇上並無顯著差異性。

(二)環境與設備方面之差異性

環境與設備方面包括:整體衛生環境、完善的住宿設施、乾淨 的空氣、氣候良好、旅遊地的安全、沒有亂丟的垃圾及沒有臨時攤 販,共有七個小題組成。檢定後有無旅遊卡在環境與設備方面的選 擇上並無顯著差異性。

(三)人文與規劃方面之差異性

人文與規劃方面包括:保存良好的生態環境、優美的鄉村自然 景色、鄰近旅遊據點的多寡、舉辦傳統文化慶典活動、有政府相關 旅遊單位認證與特殊的當地餐飲口味,共有六個小題組成。檢定後 有無旅遊卡在人文與規劃方面的選擇上並無顯著差異性。

(四)行銷與口碑方面之差異性

行銷與口碑方面包括:能否刷國民旅遊卡、有無會員制、別人 推薦口碑良好、遠離都市和人群、遊客人數適當與有無特惠優待價 格,共有六個小題組成。檢定後有無旅遊卡在行銷與口碑方面的選 擇上並無顯著差異性。

(五)冒險與好奇方面之差異性

冒險與好奇方面包括:未曾去過的地方、冒險性高、具有高度 感官刺激、適合全家同樂與有多樣性的遊憩設施與活動可以參與,

共有五個小題組成。檢定後有無旅遊卡在冒險與好奇方面的選擇上 並無顯著差異性。

(六)旅遊行程安全方面之差異性

旅遊行程安全方面包括:遠離疾病的流行與傳染、飛機飛行安 全與遠離恐怖事件,共有三個小題組成。檢定後有無旅遊卡在旅遊 行程安全方面的選擇上並無顯著差異。

(七)選擇旅遊地點評估之差異

選擇旅遊地點評估包括六大構面:分別為服務與交通方面、環 境與設備方面、人文與規劃方面、行銷與口碑方面、冒險與好奇方 面與旅遊行程安全方面,共有 31 個小題組成。檢定後有無旅遊卡在 選擇旅遊地點評估上並無顯著差異性。

表 4-10 有無旅遊卡對選擇旅遊地點評估及構面之 t 檢定

旅遊地點評估構面 有無旅遊卡 人數 平均數 標準差 t 值

服務與交通

174 155

17.41 17.39

2.55

2.69 .092

環境與設備

174 155

30.42 30.37

3.96

4.07 .102

人文與規劃

174 155

23.46 23.67

3.56

3.73 -.526

行銷與口碑

174 155

21.34 21.03

3.79

3.85 .728

冒險與好奇 155174 17.30 16.99 3.01 3.45 .891 旅遊行程安全

174 155

13.50 13.39

2.06

2.16 .041 選擇旅遊

地點評估

174 155

123.44 122.94

14.73

16.02 .292

(八)使用旅遊卡狀況對選擇旅遊地點評估及構面之差異性

139 位及未使用旅遊卡者 35 位與無旅遊卡者 155 位,對選擇旅遊地

表 4-12 使用額度對選擇旅遊地點評估及構面之單因子變異數分析

本小節依據自編之結構式問卷,將旅遊行為分成三個部份探 討,分別為旅遊次數、旅遊平均天數與每人每次旅遊平均花費三大 項,此三項各別平均數或積分愈高代表 92 年元旦至受試者填答前教 師參與國內旅遊的旅遊行為越強。為了解有無國民旅遊卡、使用國 民旅遊卡狀況及使用額度與旅遊行為間的差異性,於是運用 t 檢定 與單因子變異數分析探討相關問題(詳見表 4-13、4-14)。

(一)旅遊次數之差異性

從 92 年元旦至調查日止,旅遊次數分為 0 至 5 次為連續變項,

五次以上未填數字,只有勾選 5 次以上,因此有七個選項,平均分 數越高代表旅遊次數越多,旅遊行為越強,持有旅遊卡之新竹縣市 國中教師平均數為 3.93,落在 2 次與 3 次的位置間(因為旅遊次數 0 次的選項為 1),未持旅遊卡者平均為 4.28,落在 3 次與 4 次位置 間。檢定有無旅遊卡在旅遊平均次數多少上並無顯著差異性。

(二)旅遊平均天數之差異性

平均每次參與國內旅遊行程的天數,從不到一天至五天以上為 連續變項,共有五個選項,平均分數越高代表平均每次參與國內旅 遊行程的旅遊天數越多,旅遊行為就越強,持有旅遊卡之新竹縣市 國中教師平均為 2.28,表示每次參與國內旅遊天數在兩天一夜與三 天兩夜間,未持旅遊卡者平均天數為 2.08,表示每次參與國內旅遊

平均每次參與國內旅遊行程的天數,從不到一天至五天以上為 連續變項,共有五個選項,平均分數越高代表平均每次參與國內旅 遊行程的旅遊天數越多,旅遊行為就越強,持有旅遊卡之新竹縣市 國中教師平均為 2.28,表示每次參與國內旅遊天數在兩天一夜與三 天兩夜間,未持旅遊卡者平均天數為 2.08,表示每次參與國內旅遊