多媒體語言學習

導學習者、使用超越學習者語言能力的情境線索或者情境訊息過於豐富導致學 習者無法專注於特定的學習單字上，都有可能造成學習者無法透由情境得到良 好的學習成效。對於初學者或是低成就的學習者，如果沒有任何學習輔助的狀 況下，他們很難單從情境去推斷意思(Morrison, 1996)，在教材設計上必須提供 輔助功能協助語彙之學習。

三、小結

情境理論強調與社會互動，總和以上研究之設計，本研究設計遵循以下三 步驟，先提供虛擬情境協助學習者進行理解，再建立語言使用模型讓學習者進 行練習，最後設計真實情境活動，提供學習者應用之機會，有助於達到實際知 識遷移。在情境內容方面則需提供指引或者教學指引功能，使得學習者能專注 於重要的學習知識上而不至於迷失於情境之中。

第二節 多媒體語言學習 一、多媒體認知理論

由 Mayer(2001, 2003)所提出的多媒體教學設計原則，至今已有九項，分別 詳述如下。

（一）多媒體原則(Multimedia Principle)：在文字的敘述當中，加入圖片或動畫 可增加學習者問題解決遷移的表現，並且能夠幫助理解，再者，學習者透過動 畫加文字比單純文字更能進行深度的學習。

（二）空間接近原則(Spatial Contiguity Principle)：文字描述和動畫的編排位置 要接近，有助於學習者進行兩者之心像連結，當圖像與描述文字相隔太遠，學 習者會浪費有限的認知能力在尋找對應的描述文字，盡量將文字擺放在圖片或 動畫的旁邊比放在畫面下方要來得有成效。

（三）時間接近原則(Temporal Contiguity Principle)：圖片或動畫和旁白說明同 時呈現的話，學習者較容易在工作記憶中進行心像連結。

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（四）連貫原則(Coherence Principle)：排除額外不相關的文字、聲音或是影像，

將訊息處理的負荷降到最低，學習者才能在有限的認知能力中接收有用的訊 息。

（五）感官原則(Modality Principle)：在說明文字的形式上，旁白方式的說明比 螢幕呈現說明文字來得有學習成效，因為圖片和動畫是經由視覺管道進入到大 腦進行訊息處理，同樣利用螢幕呈現說明文字對於視覺認知的負荷便會增加，

若採用旁白方式進行說明，則能降低視覺方面的認知負荷，學習者也較能將說 明及圖片或動畫進行心像連結。

（六）多餘原則(Redundancy Principle)：圖片或動畫加上旁白說明會比圖片或 動畫加上旁白說明和說明文字更能達到遷移效果，三項訊息輸入容易造成認知 超載，二項有用的訊息能提升訊息處理的效率。但在第二語言學習上，視覺文 字的加入有助於第二語言的學習。

（七）個人化原則(Personalization Principle)：旁白說明若採用對話方式進行會 比單純的描述更具有學習效益。學習者能更加投入於對話之中，並且理解對話 內容之含義，以達到學習效果。

（八）分割原則(Segmentation Principle)：將教材內容分割為數小塊，學習者能 分別針對部份內容進行學習，完成之後再進入下一片段，若教材是連續性的情 形下，學習者認知能力不足時，容易造成認知超載，降低學習成效。

（九）信號原則(Signaling Principle)：在多媒體教材中加入提醒、指示的信號，

協助學習者進行學習，學習者較能了解教材的操作與使用，例如：關鍵字指引、

不同顏色標註、箭頭指示等等。

二、多媒體語言學習相關研究

（一）多媒體提供豐富資訊

多媒體可提供各類型資訊輸入、創造豐富學習情境、整合現有科技。語言 學習因此有更多資源可以輔助，且多媒體連線還可以幫助學習者之間的合作學 習，Jones 等人(2008)的研究裡提到，3D 環境可以維持學習者的高度動機、增

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加互動並且增進學業成就，創造擬真的情境，整合了各種媒體內容和科技在單 一介面上，幫助學習者進行語言的學習。在傳統的教室中，無法透過文化來獲 得語言的學習，而利用多媒體開發的虛擬環境具有豐富的情境對於學習者學習 較深度的語言理解有很大的幫助(Jones et al., 2008)。

在功能性上，多媒體能提供更豐富的學習支援，Jones 等人(2008)研究中所 使用的 Nuance 技術，能提供語音辨識的功能，使得語言學習產生更多互動的 可能性。Jones 和 Plass(2002)以 Mayer 提出的理論作為研究基礎，提供學習者 圖像註解，幫助第二語言學習者學習新單字，促進理解。

（二）多媒體有助於長期記憶

動畫包含文字和圖像能促進產生多重表徵，有助長期記憶。Mayer(2001, 2003) 指出動畫的圖像、動作、模擬三項特點可呈現更完整的知識資訊促進學 習。Jones 和 Plass(2002)以 Mayer 的理論為基礎所作的研究更發現圖像和文字 組合而成的動畫內容能使學習者主動建立心理表徵，回答問題時，也較易回溯，

長期記憶效果佳。生活會話較其他知識更需即時回溯，利用動畫教材學習生活 會話可達到此效果。

（三）需避免認知超載

過多的資訊輸入易造成認知超載。因此多媒體教材開發需考慮學習者的認 知發展程度，每一項媒體的輸入都須經過認知處理程序，若學習者的認知發展 並不健全，多種媒體的教材未必能夠成為良好的教學支持，反而會造成反效果。

Acha(2009)在多媒體對於孩童字彙學習的研究當中發現，只有文字呈現的方式 對於孩童在字彙回憶上的效果最佳，這是因為孩童的認知能力較差，只有圖片 或是圖片加文字的呈現方式，對他們來說都會造成認知超載，但他也認為圖片 可以創造更豐富的學習情境，對於闡述文字意義和深度理解是有幫助的。

因此在多媒體教材設計上，要有穩固的教育理論和教學策略當作基礎 (Acha, 2009)，所有媒體輸入之間須有強烈的關聯性，使其產生強烈連結，達到 學習的效果。

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三、小結

本研究根據 Mayer(2001, 2003)之多媒體原則、空間接近原則、時間接近原 則、個人化原則和信號原則進行教材之開發，並且參考 Jones 和 Plass(2002)教 材設計，在教材當中，針對關鍵字和新單字進行註解，並且提供圖片註解功能，

促進學習理解。