第四章 結果與討論
第五節 討論
學習者逐句點按每句對話的發音。
7.學習者能適當使用模擬練 習進行對話練習
學習者會先跟著教材中的對話進行練習，觀看兩 次之後，再進行角色扮演，在角色扮演的部份，
則是回答和教材當中一樣的句子進行對話應答。
8.學習者會針對前測不會的 題目加強學習
前測所不會的三個單字當中有兩個有點按單字 註解。
9.其他 學習者教材使用過程相當流暢，幾乎沒有問題。
綜合以上表現，針對六位參與者教材使用行為於本章第五節討論中分析比 較之。
第二節 前測與後測結果分析 一、S1 參與者之前測與後測結果
S1 參與者前測與後測答題狀況如下表所示。
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現，對話逐字稿依參與者分述如後。
教材當中所提供之模擬練習，對話內容分為四個部份，分別為點餐、付錢 找錢、加辣和道謝，分別檢核 6 位參與者是否有完成這四部份的對話，及與教 材內容之差異。
一、S1 參與者之實境任務對話內容檢核 S1：你好。老闆，我要一份雞排。
老闆：要加辣嗎？
S1：不要。
老闆：45 元。
S1：我給你 100 元。
老闆：找你 55 元。
S1：謝謝。
表 4-19 S1 實境任務內容檢核表
項目 與教材內容之差異
點餐 S1 所述之對話內容與教材內容相同。
加辣 S1 所述之對話內容與教材內容相同。
付錢找錢 教材內容為「這是 100 元」與 S1 所述之對話內容不大一樣，
但意思表達上無誤。
道謝 S1 所述之對話內容與教材內容相同。
二、S2 參與者之實境任務對話內容檢核 S2：老闆，我要一份雞排。
老闆：一份雞排嗎？
老闆：要加辣嗎？
道謝 加辣 點餐
付錢找錢
點餐
加辣
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S2：不要。
S2：多少錢？
老闆：45。
S2：我沒有零錢，你給我找錢嗎？
老闆：好。（找給 S2 55 元）謝謝。
S2：謝謝。
表 4-20 S2 實境任務內容檢核表
項目 與教材內容之差異
點餐 S2 所述之對話內容與教材內容相同。
加辣 S2 所述之對話內容與教材內容相同。
付錢找錢 教材內容為「這是 100 元」，而 S2 主動向老闆詢問價錢，並 請老闆找錢給他，雖與教材內容不同，但溝通上沒有問題。
道謝 S2 所述之對話內容與教材內容相同。
三、S3 參與者之實境任務對話內容檢核 老闆：你要什麼？
S3：我要一份雞排。
老闆：雞排一個喔？好 老闆：要辣嗎？
S3：一點點辣。
S3：一份多少？
老闆：45。
S3：這是 100，找我 55 塊。
老闆：好，謝謝。
S3：謝謝。
道謝 付錢找錢
點餐
加辣
付錢找錢
道謝
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表 4-21 S3 實境任務內容檢核表
項目 與教材內容之差異
點餐 S3 所述之對話內容與教材內容相同。
加辣 教材內容為「不要」，而 S3 則表示想要一點點辣，表達出自 己的想法。
付錢找錢 教材內容為「這是 100 元」，而 S3 主動向老闆詢問價錢，並 請老闆找錢給他；且錢的單位，S3 使用塊而非元，雖與教材 內容不同，但溝通上沒有問題。
道謝 S3 所述之對話內容與教材內容相同。
四、S4 參與者之實境任務對話內容檢核 S4：老闆，你有沒有雞排？
老闆：有。
S4：一份多少錢？
老闆：45。
S4：好，我想一份。
老闆：好，你要一份雞排。
老闆：要不要辣？
S4：不要。
老闆：你的 45。
S4：100 塊。
老闆：來，謝謝。
S4：謝謝。
表 4-22 S4 實境任務內容檢核表
項目 與教材內容之差異
點餐
加辣
付錢找錢
道謝
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表 4-22（續）
點餐 S4 先確認有無雞排和雞排的價錢，才進行點餐，與教材內容 中直接點餐不大相同，但為購買東西的一般對話進行模式。
加辣 S4 所述之對話內容與教材內容相同。
付錢找錢 教材內容為「這是 100 元」，S4 使用「塊」而非「元」做為金 額的單位。
道謝 S4 所述之對話內容與教材內容相同。
五、S5 參與者之實境任務對話內容 S5：你好，我要點一份雞排。
老闆：一個雞排，好。
老闆：你的 45 元。
S5：（給 100 元）
老闆：跟你收 45，找你 55，謝謝。
S5：謝謝。
老闆：要不要加辣？
S5：我要一點點辣。
老闆：來，謝謝。
S5：謝謝。
表 4-23 S5 實境任務內容檢核表
項目 與教材內容之差異
點餐 S5 所述之對話內容與教材內容相同。
加辣 教材內容為「不要」，S5 按照自己的意願，表示想要一點點辣。
付錢找錢 教材內容為「這是 100 元」，而 S5 付錢時沒有說話只有給錢 的動作。
點餐
付錢找錢
加辣
道謝
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表 4-23（續）
道謝 S5 所述之對話內容與教材內容相同。
六、S6 參與者之實境任務對話內容 S6：你好，我要點一份雞排。
老闆：雞排一個？45 元。
S6：（給 100 元）
老闆：（找 55 元）謝謝。
S6：謝謝。
老闆：你的雞排要不要加辣？
S6：不要。
老闆：來，雞排。
S6：好，謝謝。
表 4-24 S6 實境任務內容檢核表
項目 與教材內容之差異
點餐 S6 所述之對話內容與教材內容相同。
加辣 S6 所述之對話內容與教材內容相同。
付錢找錢 教材內容為「這是 100 元」，而 S6 在付錢時沒有說話只有給 錢的動作。
道謝 S6 所述之對話內容與教材內容相同。
第四節 教材使用態度分析
為了解教材使用之滿意度及使用行為，請 6 位參與者進行使用態度問卷填 寫。除了針對教師基本資料進行整理外，問卷採用李克特式 4 點量表，以 4、3、
點餐
付錢找錢
加辣
道謝
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2、1 代表符合程度之高低，題項平均數為 2.50，高於平均數者，表示符合程度 較高，反之則較低；開放式意見則以文字描述呈現。填答結果依「基本資料」、
「教材使用滿意度」、「教材使用態度」及「其他意見」四個面向分述之。
一、基本資料
使用教材參與者共 6 位，皆為師大國語中心初級班，起始點為視聽華語第 一冊第十課之學生，5 男 1 女，分別為一位西班牙學生、兩位宏都拉斯學生、
兩位巴拿馬學生、一位瓜地馬拉學生，年齡分佈於 18-27 歲間。參與者之基本 資料整理如表 4-25 所示。
表 4-25 教材使用參與者之基本資料
參與者代號 性別 年齡 國籍
S1 男 18-22 西班牙
S2 男 18-22 巴拿馬
S3 男 18-22 巴拿馬
S4 女 23-27 瓜地馬拉
S5 男 18-22 宏都拉斯
S6 男 18-22 宏都拉斯
二、教材使用滿意度
為了解參與者對於教材使用之滿意度，問卷結果依據教材整體滿意度及教 材功能的滿意度分述之。
（一）教材整體滿意度
問卷第 1-3 題及 16-18 題為參與者對於教材之整體滿意度，其結果如表 4-26 所示。
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S4 I would recommend to have a general list of vocabulary in addition to the new vocabulary introduce. Also some additional exercise: writing and pronounciation.
我建議可以增加一個單字表來介紹新單字，並且加入新的學習活 動：寫作或發音。
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表 4-31（續）
S5 I really like it, it was clear to understand.
我很喜歡這個教材，它很清楚容易了解。
S6 Overall, I think this "situational animation material" has a lot of potential as a Chinese teaching method. The user interface is very easy to understand, it is entertaining and practical. Also, the reading and pronunciation aids are a very good way to help the students when he or she has difficulties understanding the meaning of a word or vocabulary.
整體而言，我認為此情境動畫教材對於華語教學工具來說是相當 具有潛力的。使用者介面相當容易了解，並且內容相當有趣及實 用。再者，當學生們對於單字理解有困難時，單字註解和發音的 功能對於學生有良好的學習輔助效果。
第五節 討論
本節將就教材使用行為、參與者實境任務內容及教材使用滿意度之結果 進行討論。
一、教材使用行為
（一）單字功能使用情形 1.單字註解使用情形
由觀察描述及點按頻率表可知，6 位參與者當中 S1-S5 在單字註解點按 單字情形皆超過七成，只有 S6 點按情形在四成左右，顯示大部分的參與者皆 能適當使用單字註解功能，而 S6 參與者在前測表現已不錯，顯示其對於教材 中的單字已有一定程度的了解，所以使用教材過程中點按單字註解情形較差。
其中 S4 參與者總點按次數較高達 75 次，獨立單字最高點按次數達 7 次，其在 前測和後測表現答對題數也較其他參與者中增加得多，後測有幾近全對的表 現。
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由錄影觀察，可觀察 S1、S2、S3 和 S5 會利用單字註解上的單字拼音進 行複誦的練習，並確認聲調；圖示註解的部份只有 S1 參與者可觀察出覺得特 別有趣。
2.單字發音使用情形
由觀察描述及點按頻率表可知，只有 S4 參與者點按次數高於七成，其 他參與者皆在五成以下，因為情境動畫本身已有配音，加上單字註解皆有標註 單字拼音，所以大部分的學習者只有在對於拼音有問題的狀況下才會點按單字 發音按鈕，顯示參與者能依自己的情形適當地使用發音功能。其中 S4 參與者 總點按次數較高達 58 次，獨立單字最高點按次數達 7 次，其在前測和後測表現 答對題數也較其他參與者中增加得多，後測有幾近全對的表現。
（二）學習活動使用情形 1.對話全文使用情形
在對話全文使用上，S2、S3 和 S6 有逐句點按句子的發音，S1、S4 和 S5 則點按部份不熟悉的句子，複習情境動畫教材中所述之對話內容，且練習發 音。因內容非動畫呈現，對話句子和情境動畫內容完全相同，所以 S1 表示此 學習活動有點無趣，沒有花較多時間於此部份進行學習。而 S4 則全部瀏覽過 後，發現不確定的單字，於是再進行情境動畫教材觀看。顯示參與者能依照自 己的學習狀況適當使用此學習活動。
2.模擬練習與角色扮演使用情形
每位參與者皆能適切地跟著教材進行買雞排之模擬練習，並且多依照教 材中的對話句子進行角色扮演，少數會依照自己的方式進行對話，完成此部份 之學習活動，6 位參與者於之後的實境任務中皆無誤完成。
3.情境對話選擇使用情形
部份參與者碰到情境對話選擇的部份時，無法馬上意會要選擇哪項正確 對話，於是會先進行嘗試，嘗試之後，了解到該對話才是真正符合情境所需，
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於第二次或第三次觀看時，便能立即正確選出正確對話。而錯誤選項的回饋能 幫助參與者記憶學習內容，如：第二次觀看時，S2 提到情境選擇 1 中，錯誤回 饋中的內容，並且知道該選項是錯誤回答。
（三）使用流程
本研究教材設計流程為情境動畫（可再觀看情境動畫）→對話全文（可 再觀看情境動畫）→模擬練習（可再進行模擬練習）→角色扮演（可再進行模 擬練習或再進行角色扮演），S1、S2、S3 和 S5 的使用流程皆為情境動畫→從部
本研究教材設計流程為情境動畫（可再觀看情境動畫）→對話全文（可 再觀看情境動畫）→模擬練習（可再進行模擬練習）→角色扮演（可再進行模 擬練習或再進行角色扮演），S1、S2、S3 和 S5 的使用流程皆為情境動畫→從部