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大學生領導能力的研究

壹、領導能力典範的轉變

領導(leadership)就字面而言,係指影響團體內的成員使其投入,一起向 共同目標邁進的行為(Northouse, 2010)。儘管自古至今對領導的定義有些許分 歧,但依據時間劃分,仍可將領導理論大致分為兩大典範:工業典範(industrial paradigm)與後工業典範(post-industrial paradigm)。

二十世紀的早期的領導理論屬於工業典範時期,多以領導者本身作為研究進 路,包括領導特質理論(Trait Theories of Leadership)和領導行為理論(Behavioral Theories of Leadership),前者認為領導能力是與生俱來,具有某些特質者才能成 為領導者;後者則認為領導能力可經由訓練習得,強調領導者在各情境中的作 為。但不論是特質理論或是行為理論,都強調領導是專屬於某一個個體的資產或 權力,組織中存在著由上至下的階級管理,領導者運用固有的權威命令及控制部 屬,以督促團體達成既定的目標(Rost, 1993)。而二十世紀後期新興的領導理論 則多屬於後工業典範時期,相較於傳統的領導理論中的權威至上,此時期的學說 多奠基於人和人之間的互動關係,強調領導是一種歷程取向,以價值為中心,領 導者與跟隨者之間是彼此激勵的關係而非高壓統治,在組織中的每個成員都有機 會成為領導者且運用個體的優勢互助合作,共享團隊願景(HERI, 1996; Komives, Lucas, & McMahon, 1998; Rost, 1993)。

新興的領導理論不但切合時代的脈絡,且運用人際互動觀點取代傳統領導理 論中的絕對權威,使得領導的議題更易獲得普羅大眾的接受及討論。本研究基於 以上觀點,將以新興的領導理論作為量表編製的基礎架構,檢視大學生在領導能 力方面的發展情形,探求其優勢及不足之處,以作為未來高等教育規劃大學生領 導能力課程的藍圖。

貳、大學生領導能力的相關理論及應用

當全球進入一個工商業化且變動頻繁的時代,為了應付龐大且複雜的工作內 容,職場上多以團隊的型態面臨時代的挑戰,人與人的互動機會因此日益增加,

與人相處的能力也備受考驗,而新興的領導典範即以人際關係、人際互動為基調

(Komives, Lucas, & McMahon, 1998; Rost, 1991),鼓勵作為孕育社會新鮮人的大 學,在課程中規劃領導能力的培訓(Dugan & Komives, 2007),另一方面,學者 也陸續針對大學生應具備的領導能力提供理論基礎,包括 HERI(Higher Education Research Institute)於 1996 年所提出社會改變模式(social change model, SCM)、 Kouzes 和 Posner(1988)倡導的模範領導五項修練(Five Practices for Exemplary Leadership)、及 Komives 等人提出的關係領導模式(the relational Leadership

Model)。由於社會改變模式及模範領導的五項修練皆有後續的研究者發展成量表

施測,擁有較豐富的研究資料,因此以下針對這兩個模式作詳加敘述:

一、社會改變模式(social change model, SCM)

HERI 於 1996 年所提出的社會改變模式乃專門為大學生設計,並以社會責任 與改變社會為學生領導能力的主軸。此模式的領導能力發展重點在於增加大學生 個人自我了解(self-knowledge)的程度,並且有能力(leadership competence)去 激勵他人協同合作,達成改變目標,並透過個人、團隊以及社會層次的交互發展 完成,共有 8 項核心價值,分述如下:

(一)個人層次(The Individual):

1.自我意識(consciousness of self):察覺能驅使自我完成任務的信念、價值、

態度及情感。

2.真誠一致(congruence):

(1)思考感覺、本身的信念與行為一致。

(2)值得信任且誠實待人。

3.承諾(commitment):

(1)意指透過激勵、關懷驅使個人為組織服務且凝聚成員力量。

(2)暗指熱情、強烈感和毅力。

(3)使組織成員的行動達成預定的目標。

(4)沒有承諾,自我的知識就沒有價值,沒有自我知識,承諾容易被誤導。

(二)團體層次(The Group):

1.協同合作(collaboration):

(1)透過互信,授權自我與他人。

(2)透過異質性成員分工合作,產生創意的解決方法,使運作事半功倍。

2.共同目標(common purpose)

(1)擁有共同的目標和價值。

(2)促使組織成員致力於眼前的困境,並努力嘗試突破。

(3)有助於產生高度的信任。

3.以禮相爭(controversy with civility)

(1)尊重他人的意見。

(2)願意聆聽他人的看法。

(3)評論他人意見時要心平氣和。

(4)團體中意見分歧無可避免,以禮相爭,較能產生創意性的解決方法。

(三)社會層次(The Community / Society):

1.公民資質(citizenship):

(1)良好的公民了解到有效的民主制度包含個人的權利和義務。

(2)好的公民有責任為他人及社群作積極性的改變。

(四)核心價值:改變(change):領導過程的最終目的就是改變,必須促使自我、

他人、社會以及世界更美好。

圖 1 社會改變模式示意圖(HERI, 1996)

根據此領導模式,由 NCLP(national clearinghouse for leadership programs)

主導開發了社會責任領導量表(Socially Responsible Leadership Scale, SRLS; Tyree, 1998),目前已經有第二版以及線上版,並且由 The Multi-Institutional Study of Leadership(MSL)針對全國性高等教育學生進行領導能力的調查。Dugan(2006)

運用社會責任領導量表檢視男、女大學生的領導風格,發現女生在八項構面上的 得分,除了協同合作與以禮相爭與男生無顯著差異外,其他構面上的得分都高於 男大學生,顯示女生比男生更具有新興領導典範的領導優勢,解構了以往對女性 領導不信任的刻板印象。Dugan 與 Komives(2007)選擇 SCM 模式為理論架構,

由 MSL 主導的高等教育學生領導能力調查中發現,學生在承諾(commitment)

構面獲得較高的分數,在改變(change)構面上的分數較低,據此,提出幾項益 於提升大學生領導能力的建議,其中包括引導學生運用不同視角討論問題、鼓勵 大學生深入參加組織活動增加領導經驗、參與領導課程提升領導知能、將領導課 程擴散至各項社團組織、著重在全體的領導能力培養而非特定的領導人物、針對 不同族群提供適切的領導課程等。

二、模範領導的五項修練(Five Practices For Exemplary Leadership)

Kouzes 與 Posner 在 1987 年發展出領導實踐量表(the Leadership Practices

Inventory, LPI),最初用於評估企業領導能力發展的一項工具,提出有效的領導應

change

能力發展的各個面向,因此將原先的量表修訂為學生領導實踐量表(the Student Leadership Practices Inventory, SLPI),藉以檢測大學生領導能力各面向的發展情 形,培養個體成為一個有效能的領導者,其五項技能分述如下:

(一) 挑戰過程(Challenging the Process): 1.引領他人接受挑戰。

2.承擔風險。

3.分析情境並且創新和嚐試更好的做事方法。

(二)啟發願景(Inspiring a Shared Vision)

1.領導人為組織建立明確、具吸引力的願景。

2.領導人能夠清楚表達願景。

3.領導人能理解部屬的需要和興趣,且能激發他們的熱情,完成團隊的夢想。

(三)授權他人(Enabling Others to Act)

1.領導人支持、鼓勵並授權,並且相信他人能完成工作。

2.組織內成員的個別意見能完全表示並受尊重。

(四)型塑模範(Modeling the Way)

1.領導人扮演模範—身先士卒的角色。

2.他們透過日常行動與價值分享樹立榜樣。

3.領導者能為部屬樹立信仰和原則,並且把這些信仰變成具體可行的計畫。

(五)激勵人心(Encouraging the Heart)

1.領導人透過關心、激勵、慶祝成功、運用獎賞、提供表揚等等來鼓勵部屬。

2.成員認知到個人對成功的貢獻並且定期慶祝團隊的成就。

Posner 與 Rosenberger(1997)針對指導大學新生的助教員進行領導能力的評 估,發現能對新生產生巨大影響力的助教們都擁有上述五項技能。Posner 與 Rosenberger(1998)的研究顯示學生領導行為的修鍊不會因為參加短期或長期的 領導課程而有所不同,但是擁有較多實戰經驗的領導者比新手領導者更能展現上

述的五項領導行為。除此,在研究中也顯示對大多屬的領導者而言,「授權他人」

在五項技能中最常被運用,依次為激勵人心、啟發願景、型塑模範及挑戰過程

(Kelley, 2008)。

綜覽國內外的理論及研究後,各家學說對於大學生領導能力的定義各有所 長,進一步比較後,研究者認為社會改變領導模式具有以下優點足以成為編製量 表的主要架構,包括模式被廣泛使用、符合新興的領導議題以及此為最著名的學 生領導能力模型(Kezar, Carducci, & Contreras-McGavin, 2006)。因此研究者將以 此為主軸,輔以其他學者的觀點加以編修,製定本研究評量大學生領導能力發展 的量表工具。然而,過去根據社會改變模式所開發的社會責任領導量表在檢測男 女大學生領導風格的差異上呈現有趣的結果:女生比男生更具有新興領導典範的 領導優勢,顛覆了主管階級多為男性的想法,因此本研究擬於量表編製且施測完 成後,運用差異試題功能(Differential Item Functioning, DIF)來檢測量表中各試 題是否對男女生是公平的,作為後續研究的參考。

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