大陸遊客旅遊路線型態與遊客特性之分析

第四章 大陸團客社經背景、遊客旅遊活動特性 與遊客旅遊節點特性之分析

本章分為四節，第一節將分析大陸團客遊客的社經背景、旅遊活動特性與 旅遊路線型態之關係；第二節將分析大陸團客社經背景、遊客旅遊活動特性與 旅遊節點特性之關係；第三節將探討大陸團客旅遊路線與旅遊節點之關係；第 四節將探討大陸團客的滿意度分析。

第一節 大陸遊客旅遊路線型態與遊客特性之分析

假設一：不同社經背景之大陸遊客，其旅遊路線會有顯著差異。

經過卡方檢定結果顯示，在「年齡」和「教育程度」上對於遊客選擇旅遊 路線型態上具有顯著差異，而「性別」其 P 值未小於 0.05，較無顯著差異，

是故假設一，部份成立，如表 4-1-1 所示。

表 4-1-1 遊客社經背景與旅遊路線型態之卡方檢定表

變項 卡方值 P 值

性別 5.813 0.121

年齡 50.920 0.000***

教育程度 14.745 0.022*

* : P≦ 0.05，** : P≦ 0.01，*** : P≦ 0.001

從卡方檢定結果可看出年齡和教育程度對於遊客選擇旅遊路線型態上具有 顯著差異，在此以下將進一步利用交叉表格比較差異之分布情況，茲分別闡述 如下：

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%

教育程度內的 % 4.0% 9.3% 24.3% 9.4%

總和的 % 1.4% 4.9% 3.1% 9.4%

放射樞紐型

個數 10 21 4 35

旅遊路線型態內的

% 28.6% 60.0% 11.4% 100.0%

教育程度內的 % 10.0% 13.9% 10.8% 12.2%

總和的 % 3.5% 7.3% 1.4% 12.2%

總和

個數 100 151 37 288

旅遊路線型態內的

% 34.7% 52.4% 12.8% 100.0%

教育程度內的 % 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%

總和的 % 34.7% 52.4% 12.8% 100.0%

綜合以上所述，選擇中途點對點型和放射樞紐型之大陸遊客其年齡分布皆 集中在 31~40 歲，選擇環繞型之大陸遊客，其年齡分布集中在 21~40 歲，選擇 葉柄花瓣型之大陸遊客，其年齡分布集中在 21~30 歲；在教育程度方面，中途 點對點型、環繞型、葉柄花瓣型和放射樞紐型之大陸遊客，其教育程度皆集中 於大專/學歷。

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假設二：不同活動特性之大陸遊客，其旅遊路線會有顯著差異。

經卡方檢定結果顯示大陸遊客旅遊活動特性之出發地、旅遊天數及住宿類型 對於在旅遊路線之選擇上具有顯著差異，而在遊玩日月潭次數此變項上較無顯 著差異，因此假設二，部份成立，如表 4-1-4 所示。

表 4-1-4 遊客旅遊活動特性與旅遊路線型態之卡方檢定表

變項 卡方值 P 值

出發地 268.473 0.000***

遊玩日月潭次數 3.735 0.292 旅遊天數 296.339 0.000***

住宿類型 23.522 0.000***

* : P≦ 0.05，** : P≦ 0.01，*** : P≦ 0.001

大陸遊客旅遊活動特性之出發地、旅遊天數及住宿類型對於在旅遊路線之 選擇上具有顯著差異，因此進一步利用交叉表格比較其差異分布情形。茲分別 闡述如下：

（一） 出發地與旅遊路線型態之分析

如下表 4-1-5 所示，選擇中途點對點型之大陸遊客出發地以上海市

（17.9%）較多，其他省份例如北京市（10.7%）、江蘇省（10.7%）、湖南省（10.7%）

則也佔了一定的比重；選擇環繞型之大陸遊客出發地以廣東省較多（25.3%）；

選擇葉柄花辦型之大陸遊客出發地以雲南省為主，佔 48.1%；選擇放射樞紐型 之大陸遊客出發地以山東省的 31.4%為

主。

表 4-1-5 出發地與旅遊路線型態之交叉表

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50 異。而根據國外學者 Oppermann（1995）與 Stewart & Vogt（1997）的研究指 出，遊客的來源地是影響旅遊路線的因素；國內研究結果中也印證遊客的社經

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