第一節 研究架構與研究假說 一、研究架構
本研究將探討前往日月潭旅遊之大陸遊客，先分析其社經背景和旅遊活動 特性，並以這兩個構面去了解：（如下圖 2-1-1 所示）
一、 分析來台灣之大陸團體旅遊遊客之旅遊路線型態。
二、 分析日月潭風景區大陸遊客之社經背景、遊客旅遊活動特性與 遊客旅遊路線之關係。
三、 分析日月潭風景區大陸遊客社經背景、遊客旅遊活動特性與遊客旅遊 節點特性之關係。
四、 分析日月潭國家風景區之旅遊目的地機能及其滿意度。
圖 2-1-1 研究架構圖
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二、研究假設
根據以上之架構圖，本研究以大陸遊客之社經背景、旅遊活動特性為自變 項，旅遊路線特性和旅遊節點特性為依變項，提出以下研究假設：
假設一：不同社經背景之大陸遊客，其旅遊路線會有顯著差異。
假設二：不同活動特性之大陸遊客，其旅遊路線會有顯著差異。
假設三：旅遊節點特性因大陸遊客之社經背景不同而有顯著差異。。
假設四：旅遊節點特性因大陸遊客之旅遊活動特性而有顯著差異。
假設五：旅遊節點特性因大陸遊客之旅遊路線型態而有顯著差異。
第二節 資料蒐集
（一） 文獻回顧
收集相關旅遊路線理論之國內外期刊、論文等文獻資料，並參考 政府或民間單位之文宣、書籍、統計資料、媒體報導等，建立研究日月潭風景 區在自然資源、人文資源和旅遊路線的基礎。
（二） 田野調查
為對於研究地區有透徹的了解，研究者必須親自走訪，因為大多數的地 理現象，都是難以人為操作、實驗的，唯有現地觀察，才能對其型態特徵、動 態變化進行廣泛且深入的調查，獲得第一手資料。本研究欲現場實地踏勘以了 解日月潭風景之旅遊資源和旅遊路線，並於大陸遊客較多之水社碼頭、伊達邵 碼頭和玄光寺發放問卷。
（三） 問卷調查
本研究以大陸遊客為主要調查對象，並依照遊客社經背景、旅遊活動特 性及旅遊路線型態三方面來進行問卷設計，茲分述如下：
1. 遊客基本屬性資料：
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（1） 性別：分為男、女兩個選項。
（2） 年齡：分為 20 歲以下、21-30 歲、31-40 歲、41-50 歲、
51-60 歲、61-70 歲、71 歲以上，共七個選項。
（3） 教育程度：共三個選項，分別為高中/職(含以下)、大專/
學、研究所(含以上)
（4） 居住地：您來自大陸哪一省？_______哪一城市？_______
2. 旅遊活動特性：
（1） 遊玩日月潭次數：分為 1 次、2 次、3 次以上等三個選項。
（2）請問您這次來台灣的旅遊為_________天_________夜的行 程。
（3）日月潭國家風景區的旅遊吸引力：即大陸遊客前往日月潭 之旅遊動機，本研究將選項分為湖泊遊船、搭乘纜車、自 然步道、環潭單車、宗教活動、生態探索、購買當地特產 、DIY 體驗活動、欣賞自然美景、史跡之旅、原住民文化、
參加節慶活動、其他等十三個項目。
（5） 日月潭旅遊的住宿類型：依序分為未住宿、旅館/飯店、
民宿、自己/朋友/親戚家、其他等。
（6） 旅遊住宿地點：依據臺灣行政區域劃分為臺北市、新北市 桃園縣、新竹市、新竹縣、苗栗縣、台中市、彰化縣、南投縣、
雲林縣、嘉義縣、嘉義市、台南市、高雄市、屏東縣、台東縣、
花蓮縣、宜蘭縣和離島地區。
3. 旅遊路線型態：
依據文獻資料中有關旅遊路線型態之相關理論歸納整理後，本研究
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擬採用 Lew & McKercher 的旅遊路線型態，將大陸團體旅遊遊客至 台灣日月潭國家風景區之旅遊路線分為點對點模式、循環模式和複 雜模式三大項，並細分為單一點對點型、重複點對點型、中途點對 點型、環繞型、葉柄花瓣型、隨意探索型、放射樞紐型七種旅遊路 線。
第三節 分析方法
本研究以量化研究為主，採用半開放式之問卷對大陸遊客進行調查，並 從遊客基本屬性資料、遊客旅遊活動特性和旅遊路線型態三大構面來進行問卷 設計。
一、前測
本研究者於 2012 年十一月二十五日和 2012 年十二月十六日實地走訪日月 潭國家風景區進行問卷調查之前測，並採用便利抽樣方式，針對到訪日月潭國 家風景區之 15 歲以上的 50 名大陸遊客進行試測，兩次實地發放問卷為 50 份，
剔除無效問卷 14 份， 有效問卷共 36 份。由於大陸遊客到日月潭的行程時間 安排上較為緊湊，也為提高大陸遊客填寫問卷的意願和速度，因此本研究依據 當時大陸遊客的填答情況，進行問卷內容之微調，將填寫方式和文字描述稍做 修改，以確保正式施測時能順利進行。
三、 正式施測
本研究於 2013 年一月至三月期間於日月潭國家風景區之熱門景點水社 頭、伊達邵和玄光寺，以便利抽樣分別在此三地點進行團體大陸遊客之問卷訪 談，為求問卷的有效性，施測年齡為 15 歲以上之大陸遊客，且採訪者可當場 幫忙解答受訪者對問卷問題上之疑惑，以防止漏答或亂答所產生之無效問卷，
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影響研究結果之準確性。本研究共發放 309 份問卷，扣除填寫不完整的無效問 卷，實際回收之有效問卷為 288 份，回收率為 93％。
三、資料分析方法
本研究將蒐集來的有效問卷加以整理，利用 SPSS 套裝軟體進行統計分析，
根據研究目的使用描述性統計分析方法將遊客基本屬性資料進行次數分配、百 分比等方法來描述樣本之特性；為了解大陸團客為了解在日月潭國家風景區所 選擇的旅遊目的地類型，採用之分析方法為描述性統計分析。為了了解不同背 景屬性遊客對日月潭國家風景區旅遊目的地的偏好為何以及不同背景屬性遊 客在台灣之旅遊路線之選擇有無顯著差異，皆使用描述性統計分析之交叉分析 法；為了解不同背景屬性遊客對日月潭國家風景區旅遊目的地機能之滿意度，
採用描述性統計分析方法。
29 性（122，42.4％）年齡方面，以「31-40 歲」的比例為最多，佔 34.4％，其 次為「21-30 歲」和「41-50 歲」，各佔 32.6％和 13.9％，因此，整體看來受 訪之大陸遊客之年齡層分布大多集中在 21-40 歲之間的青壯年人口。而在教育